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Témoignage client Innothera
                                                                                                         « Formation médicale »



                                                                        Elodie DUCROS
                                                                        Chargée de Communication
                                                                        et de Formation Médicale Innothera


Contexte du projet                                                                       Mon retour sur le projet
                                                                                          Notre besoin initial reposait sur la mise en place
  Problématique                                                                           d’une plateforme e-Learning pour la force de
                                                                                          vente française et l’acquisition de boîtiers de
  Optimiser et renforcer l'efficacité pédagogique de la formation
                                                                                          vote interactifs pour dynamiser les débats lors
  médicale des forces de vente
                                                                                          de congrès. À la suite d'un article publié sur ce
                                                                        sujet, nous nous sommes intéressés à Symetrix qui répondait de
  Public cible
                                                                        par son offre, à l’ensemble de nos besoins. Les propositions de
  70 à 80 représentants pharmaceutiques et animateurs régionaux         maquettes graphiques qui nous ont été faites, la réactivité et le
                                                                        sérieux des équipes, ont fini de nous convaincre.
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                                                                        Nos besoins ont ensuite évolué : développement de notre
      Former rapidement les nouveaux arrivants sur les                  catalogue de formations e-Learning et mise à disposition des
      connaissances médicales de base (formation initiale)              contenus sur iPad® entre autres. C’est donc tout naturellement
      Disposer d’un continuum de formations blended-learning            que nous avons continué notre collaboration avec Symetrix.
      pour assurer la mise à jour régulière des connaissances
      des apprenants (formation continue)                               La flexibilité des interlocuteurs (notamment en termes de
      Leur permettre de bénéficier d'outils accessibles n’importe       production et de planning), les forces de propositions et
      où et n’importe quand                                             de conseils, la disponibilité (des techniciens, concepteurs
                                                                        pédagogiques, chargés d’affaires...) permettent une collaboration
  Les attentes d’Innothera                                              non seulement constructive mais également agréable au
                                                                        quotidien.
      Mettre à disposition des apprenants des modules
      de formation pédagogiques, dynamiques et ludiques                 Aujourd'hui, toutes ces solutions interactives font partie du
      pour la formation initiale et continue, et ce à distance          quotidien du département « formation médicale ». Le retour des
      comme en présentiel                                               intervenants, autant que celui des apprenants, est très positif et
      Répondre aux contraintes de disponibilité des apprenants          encourageant. La plateforme continue d'être étoffée de modules
      en proposant des outils de formation accessibles                  de formation initiale et continue. Elle sera, à terme, utilisée par
      sur différents supports (laptop et iPad®)                         plusieurs centaines de collaborateurs à travers le monde, et les
      Disposer d’une plateforme de diffusion des contenus               cours seront disponibles en trois langues.
      simple, modulable et personnalisable, permettant d’assurer
      le suivi des apprenants quelque soit le support choisi

                                                                               Quelques mots sur Innothera
Le projet
                                                                        Le groupe INNOTHERA est implanté en France et à
Afin d'assurer une formation aux produits de qualité et pour            l’International, et distribue ses produits dans plus de
permettre d'en simplifier la logistique, les laboratoires Innothera     100 pays.
se sont tout naturellement tournés vers le développement d’un           Sa mission est de développer, produire et promouvoir
dispositif d’apprentissage blended-learning multi-supports.             des thérapeutiques, destinées à traiter des pathologies
Les laboratoires Innothera ont ainsi fait appel à Symetrix :            dans deux domaines :

        pour le développement d'outils de formation                        des médicaments pour les pathologies
        sur-mesure multi-supports                                          quotidiennes
        pour la personnalisation, la formation et le déploiement           des dispositifs médicaux (bas, chaussettes
        de la plateforme Moodle pour le suivi des apprenants               et collants de compression veineuse),
        et la synchronisation des différents supports.                     pour traiter l'insuffisance veineuse.
Témoignage client Innothera
                                                                                               « Formation médicale »



Détail du projet                                                             Plateforme de diffusion
 Les supports de formation
                                                                                     Distribution
 Un module e-Learning sur la compression veineuse élaboré             Ordinateur                     Tablette tactile

 avec l’outil auteur Course Liner, alterne séquences
 de formation et d'évaluation. Ce module est la première                           Synchronisation
 brique du parcours d’apprentissage des apprenants
 En parallèle, Symetrix a développé des kits de formation
 présentielle basés sur des supports pédagogiques ludiques
 et évaluatifs, associés à des outils d’interaction (boîtiers
 de vote Touchnow). Le contenu repose sur la résolution
 de cas cliniques
 Ces cas cliniques ont également été « transposés » sous forme
                                                                             Formation initiale
 de modules courts et ludiques, distanciels et multi-supports

 Infrastructure technologique
 La mise à disposition des contenus de formation sur ordinateur
 et iPad®, tablette équipant l’ensemble des représentants
 pharmaceutiques
 La plateforme LMS Moodle entièrement revisitée aux couleurs
 et aux fonctionnalités souhaitées par Innothera, assurant
 la diffusion et la synchronisation des différents supports.
 L’équipe projet d’Innothera a également été formée
 à l’utilisation et l’administration de la plateforme.


Premiers retours                                                             Formation continue
 Des retours plus qu’encourageants : fort engouement
 pour le format des cas cliniques sur iPad®; une formation
 non plus passive mais interactive
 Des contenus assimilés avec des taux de réussite élevés aux quiz
 Un haut niveau de satisfaction de la direction des ventes
 et de la DSI, qui ont salué le professionnalisme et la fiabilité
 de l’application
 Des demandes toujours plus nombreuses de la part
 des animateurs régionaux pour le développement
 de nouveaux cas cliniques
 L’extension du catalogue formation aux autres
 produits proposés par le groupe Innothera


Bénéfices
 Une implication forte des apprenants                               Quelques mots sur Symetrix
 dans leur formation et un fort taux d’assimilation                 Symetrix, spécialiste de la formation, propose tout
 des informations                                                   un panel de solutions, services et produits dédiés au
 Un niveau élevé d’accessibilité aux formations                     management de vos processus d’apprentissage.
 Un suivi précis du parcours des apprenants
 Une indépendance totale d’Innothera
 sur l’administration de la plateforme Moodle

                                                                    Le Trident - 34, Av. de l’Europe - 38100 GRENOBLE
                                                                    Tél. +33 (0)4 76 61 91 50 - Fax +33 (0)4 76 61 95 84

 www.symetrix.fr                                                    contact@symetrix.fr
                                                                    www.elearning-symetrix.fr

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  • 1. Témoignage client Innothera « Formation médicale » Elodie DUCROS Chargée de Communication et de Formation Médicale Innothera Contexte du projet Mon retour sur le projet Notre besoin initial reposait sur la mise en place Problématique d’une plateforme e-Learning pour la force de vente française et l’acquisition de boîtiers de Optimiser et renforcer l'efficacité pédagogique de la formation vote interactifs pour dynamiser les débats lors médicale des forces de vente de congrès. À la suite d'un article publié sur ce sujet, nous nous sommes intéressés à Symetrix qui répondait de Public cible par son offre, à l’ensemble de nos besoins. Les propositions de 70 à 80 représentants pharmaceutiques et animateurs régionaux maquettes graphiques qui nous ont été faites, la réactivité et le sérieux des équipes, ont fini de nous convaincre. Les enjeux Nos besoins ont ensuite évolué : développement de notre Former rapidement les nouveaux arrivants sur les catalogue de formations e-Learning et mise à disposition des connaissances médicales de base (formation initiale) contenus sur iPad® entre autres. C’est donc tout naturellement Disposer d’un continuum de formations blended-learning que nous avons continué notre collaboration avec Symetrix. pour assurer la mise à jour régulière des connaissances des apprenants (formation continue) La flexibilité des interlocuteurs (notamment en termes de Leur permettre de bénéficier d'outils accessibles n’importe production et de planning), les forces de propositions et où et n’importe quand de conseils, la disponibilité (des techniciens, concepteurs pédagogiques, chargés d’affaires...) permettent une collaboration Les attentes d’Innothera non seulement constructive mais également agréable au quotidien. Mettre à disposition des apprenants des modules de formation pédagogiques, dynamiques et ludiques Aujourd'hui, toutes ces solutions interactives font partie du pour la formation initiale et continue, et ce à distance quotidien du département « formation médicale ». Le retour des comme en présentiel intervenants, autant que celui des apprenants, est très positif et Répondre aux contraintes de disponibilité des apprenants encourageant. La plateforme continue d'être étoffée de modules en proposant des outils de formation accessibles de formation initiale et continue. Elle sera, à terme, utilisée par sur différents supports (laptop et iPad®) plusieurs centaines de collaborateurs à travers le monde, et les Disposer d’une plateforme de diffusion des contenus cours seront disponibles en trois langues. simple, modulable et personnalisable, permettant d’assurer le suivi des apprenants quelque soit le support choisi Quelques mots sur Innothera Le projet Le groupe INNOTHERA est implanté en France et à Afin d'assurer une formation aux produits de qualité et pour l’International, et distribue ses produits dans plus de permettre d'en simplifier la logistique, les laboratoires Innothera 100 pays. se sont tout naturellement tournés vers le développement d’un Sa mission est de développer, produire et promouvoir dispositif d’apprentissage blended-learning multi-supports. des thérapeutiques, destinées à traiter des pathologies Les laboratoires Innothera ont ainsi fait appel à Symetrix : dans deux domaines : pour le développement d'outils de formation des médicaments pour les pathologies sur-mesure multi-supports quotidiennes pour la personnalisation, la formation et le déploiement des dispositifs médicaux (bas, chaussettes de la plateforme Moodle pour le suivi des apprenants et collants de compression veineuse), et la synchronisation des différents supports. pour traiter l'insuffisance veineuse.
  • 2. Témoignage client Innothera « Formation médicale » Détail du projet Plateforme de diffusion Les supports de formation Distribution Un module e-Learning sur la compression veineuse élaboré Ordinateur Tablette tactile avec l’outil auteur Course Liner, alterne séquences de formation et d'évaluation. Ce module est la première Synchronisation brique du parcours d’apprentissage des apprenants En parallèle, Symetrix a développé des kits de formation présentielle basés sur des supports pédagogiques ludiques et évaluatifs, associés à des outils d’interaction (boîtiers de vote Touchnow). Le contenu repose sur la résolution de cas cliniques Ces cas cliniques ont également été « transposés » sous forme Formation initiale de modules courts et ludiques, distanciels et multi-supports Infrastructure technologique La mise à disposition des contenus de formation sur ordinateur et iPad®, tablette équipant l’ensemble des représentants pharmaceutiques La plateforme LMS Moodle entièrement revisitée aux couleurs et aux fonctionnalités souhaitées par Innothera, assurant la diffusion et la synchronisation des différents supports. L’équipe projet d’Innothera a également été formée à l’utilisation et l’administration de la plateforme. Premiers retours Formation continue Des retours plus qu’encourageants : fort engouement pour le format des cas cliniques sur iPad®; une formation non plus passive mais interactive Des contenus assimilés avec des taux de réussite élevés aux quiz Un haut niveau de satisfaction de la direction des ventes et de la DSI, qui ont salué le professionnalisme et la fiabilité de l’application Des demandes toujours plus nombreuses de la part des animateurs régionaux pour le développement de nouveaux cas cliniques L’extension du catalogue formation aux autres produits proposés par le groupe Innothera Bénéfices Une implication forte des apprenants Quelques mots sur Symetrix dans leur formation et un fort taux d’assimilation Symetrix, spécialiste de la formation, propose tout des informations un panel de solutions, services et produits dédiés au Un niveau élevé d’accessibilité aux formations management de vos processus d’apprentissage. Un suivi précis du parcours des apprenants Une indépendance totale d’Innothera sur l’administration de la plateforme Moodle Le Trident - 34, Av. de l’Europe - 38100 GRENOBLE Tél. +33 (0)4 76 61 91 50 - Fax +33 (0)4 76 61 95 84 www.symetrix.fr contact@symetrix.fr www.elearning-symetrix.fr