Analyse concurrentielle Marketing Internet WSI

WSI France
WSI FranceAnimateur de réseau à WSI France
Vos concurrents ont une stratégie
marketing internet … et vous?
INTERVENANTS
Espere Ranivo
eranivo@wsisprintbiz.com
06 24 26 38 23
Jean-François Baudrais
jf.baudrais@wsiperforminweb.com
06 07 32 31 68
www.wsi-marketing-internet.fr
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POSEZ VOS QUESTIONS
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IMPACT D’INTERNET SUR LES PME
• “ Internet permet de réaliser des gains de
rentabilité “
• 15% de gains de rentabilité en moyenne
• ROI élevé :
• Investissement Internet : + 200%.
1 € investi = 2 € de profits
• Investissement marketing en ligne : + 250%.
1 € investi = 2,5 € de profits
• “ Internet constitue un accélérateur de
développement pour les PME “
• Les entreprises qui ont fortement investi
dans les technologies du web connaissent
une croissance deux fois plus rapide que les
autres
Source: Gouvernement FR et Mac Kinsey
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STRATEGIE NUMERIQUE
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LA FRANCE INVESTIT DANS SON AVENIR
• François Hollande avait chargé son
premier ministre de concocter ce
plan, le 6 mai, lors d'un séminaire
gouvernemental pour lancer l'an II
du quinquennat.
• Le chef de l'Etat souhaite un plan
articulé autour de "quatre grandes
filières : le numérique, la transition
énergétique, la santé et les grandes
infrastructures de transport".
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RETOURS D’EXPERIENCE CLIENTS
• J’ai fait mon site il y a deux
ans je n’ai pas de trafic…
• Mon site n’est pas visible…
• Je ne fais pas de clients avec
mon site…
• Je ne sais pas quoi faire pour
être mieux référencé…
• Je ne sais pas quoi faire sur
les réseaux sociaux…
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EXEMPLE CLIENT BtoC: CHEMINEES
Recommandations Analyse
Concurrentielle
• Faire du référencement local
• Optimiser le site avec les bons mots clés
(#piscine)
• Se démarquer du leader et des 2 concurrents
dominants en mots clés
• Faire croitre la notoriété réseaux sociaux
• Etoffer le contenu des pages
• Optimiser les balises H1/H2
Problématique client
• Générer des prospects
• Construire sa réputation en ligne
• Améliorer la visibilité du site
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EXEMPLE CLIENT BtoC: HOTEL***
Recommandations Analyse
Concurrentielle
• Bâtir le message sur la proposition unique
de vente (USP)
• Travailler le référencement local sur l’USP
• Optimiser les mots clés pertinents
• Travailler les réseaux sociaux allemands
• Etoffer le contenu des pages
Problématique client
• Améliorer son taux d’occupation
• Figurer en première page hôtels *** de sa
ville
• Améliorer la visibilité du site
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EXEMPLE CLIENT BtoB :TRADUCTION
Recommandations Analyse Concurrentielle
• Développer un site web au look & feel « Pro »
(afficher ses tarifs)
• Générer du trafic qualifié (SEO + PPC)
• Optimiser le taux de conversion (actuellement aux
env de 5% – Cout du lead / 3 en 1 an)
• Mettre en place un système de tracking pour
identifier les entreprises qui visitent le site web mais
ne laisse pas leurs coordonnées (1871 entreprises
identifiés, 75% françaises en 6 mois)
Problématique client
• Obtenir des leads d’entreprises
• Se développer à l’international
LE METIER DE WSI
Des partenariats permettant l’accès aux meilleures techniques & pratiques
du Marketing Digital
Le retour d’expérience de milliers de clients servis quotidiennement
par le réseau de consultants et partenaires WSI
Conseil stratégique à 360 et des services marketing pour le développement
des entreprises grâce à Internet, les mobiles et les medias sociaux
> Création et gestion de solutions Web Marketing
> Optimisation, reporting
> Tableaux de bord
Du conseil sur-mesure selon les objectifs du client
©2012 RAM. All rights
reserved.
WSI aide ses clients à atteindre LEURS objectifs selon LEURS priorités :
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INTERNET:
De nouvelles opportunités
business innovantes
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CHIFFRES CLES
Internet en France
Chiffres clés France
• 91% des utilisateurs Français utilisent Google
comme moteur de recherche
• 95% des clics se font sur la première page
affichée
• 60% des clics sont faits sur les trois premiers
résultats
• 73% des sites français n’ont pas été mis à jour
durant les 12 derniers mois.
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GOOGLE FAIT LA LOI
Sanctions de certains sites:
-Faible contenu original
(« fermes de contenu »)
-Sanctions des sites en cas de
sur-optimisation du
référencement naturel
TENDANCES DU MARCHE NATIONAL
Evolution positive de la Requête « Web Marketing » et « Marketing
Digital » en France depuis 2004 !
LES RESEAUX SOCIAUX PLUS QU’UNE TENDANCE…
Source : Olimeo.com
… UNE PREOCCUPATION BUSINESS
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SO-LO-MO
- Sites Web Mobile
- Applications Mobiles
- M-Commerce (40% des
enseignes de mode)
- Géolocalisation
-« Store Locator »
- Outils de cartographie
(Google Adresse / Maps)
- 43% des recherches G.
- Canal de communication
- Recommandations
- Réseaux sociaux type
Foursquare
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RO-PO
SERVICES WSI: CONSEIL STRATÉGIQUE À 360°
©2012 RAM. All rights
reserved.
Conception &
Refonte Site
Web
Architecture de
conversion
Web Analytics
Référencement
Naturel
Référencement
payant
Email Marketing
STRATEGY
Réseaux
Sociaux
E-Réputation
Marketing de
Contenu
Analyse
concurrentielle
& Benchmark
Stratégie
Marketing
Digital
Mobile
Marketing
Local
Marketing
Des objectifs, une stratégie marketing internet performante
SITE SEARCH SOCIAL MOBILE
Mesure ROI
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L’ANALYSE CONCURRENTIELLE
Version 3.0 PAR WSI
Avez-vous la part de marché web que vous méritez ?
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Avez-vous une vision précise de votre environnement web ?
De votre concurrence ?
Du potentiel de votre marché ?
Face à cela, comment vous situez-vous ?
Comment diagnostiquer vos forces, vos faiblesses, vos points
d'optimisation ?
Vous êtes-vous positionné sur les bons mots-clés ?
Avez-vous la bonne visibilité, le trafic souhaité ?
Avez-vous optimisé votre taux de conversion ?
Avez-vous optimisé le fonctionnement et l'ergonomie de
votre site ?
Etes-vous en pointe sur les médias sociaux ?
Avez-vous mis des moyens (vs. concurrence) en phase avec
vos ambitions ?
1- Mon Entreprise sur Internet
 Quelle est ma propre vision d’Internet ?
 Qu’y font mes concurrents?
 Et mes clients?
 …
3- Quels sont mes objectifs ?
 Générer du trafic vers mon site
 Etre plus visible encore auprès d’une
population donnée
 Générer plus de ventes en ligne
 Générer plus de contacts mieux qualifiés
 …
2- Quelles sont mes cibles ?
 Secteurs géographiques
 Typologie de business
 Prospects , clients
 Fournisseurs, partenaires
 …
4- Comment valoriser leur visite
sur mon site ?
 Fiches contact
 Téléchargements
 Vente
 …
Définissez vos objectifs !
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ANALYSE CONCURRENTIELLE
 QU’EST-CE QUE C’EST ?
• L’Analyse concurrentielle (Competitive Analysis Report) est une analyse poussée du
marché de votre entreprise : Tendances, concurrence, positionnement, mots-clés,
budget… ne restez plus dans le flou.
• L’objectif de l’étude concurrentielle de WSI est d’identifier les leviers qui vous mèneront
au succès en fonction de votre environnement
 POURQUOI REALISER UNE ANALYSE CONCURRENTIELLE ?
• Identifier et analyser votre environnement (Marché, tendances, concurrences…)
• Mieux connaitre vos concurrents et avoir une longueur d’avance (Stratégies, budgets,
actions etc…)
• Identifier la stratégie marketing internet la plus performante en fonction de vos
besoins/problématiques.
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NOUVELLE VERSION V3.0
• Nouvelle version
• Analyse graphique plus fine
• Intégration de Panda et Penguin
• Prise en compte de Google analytics (analyse du
trafic) et Webmaster tools
• Audit en 40 points du site + analyse de vos
concurrents grâce à l’outil WSI Webscan
• Audit des mots clés, recherche organique et
recherche payante avec Semrush
• Identification des liens entrants et popularité
• Analyse de votre présence sur les différents réseaux
sociaux & de celle de vos concurrents
Etudiez votre marché / Web
Point Haut : Hiver
Point Bas : Eté
Top 5 Régions en France :
Auvergne,
Bourgogne,
Franche Conté
Limousin
Midi Pyrénées
Score
Access
ibilité
Score
Conte
nu
Score
Marke
ting
Score
Techn
ologie
Score
Génér
al
Cheminees-varet 8 5,5 5,1 7,2 6,4
Jotuldijon 7,3 0 3,1 7,7 5
Brisach 6,8 6,5 5,9 7,8 6,7
Cheminees-miroy 6,8 2 4,7 7,8 5,8
Wanders-dijon 6,8 1,6 4,6 5,5 4,4
cheminees mat 7,1 2,2 4,1 5,9 5,1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Score
Audit Technique
Analyse de la concurrence
« Competitive Analysis Report »
VisibilitéRéseauxSociaux
Visibilité Moteur de recherche
Forte visibilité MR,
Forte visibilité MR,
Faible visibilité MR,
Faible visibilité Forte visibilité MR,Faible visibilité MR,
VOTRE SITE
Identifiez les dysfonctionnements
de votre site : « Webscan »
Résultats - Mapping
Les trajets et les
arrêts sur image
A partir du point 1 etc..
Un arrêt = 200 ms
1
Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved.
NOTRE LIVRABLE
• Votre étude personnalisée
• 3 scénarios de
recommandations à mettre
en œuvre adaptés à vos
objectifs et contraintes
PORTFOLIO
Ils nous ont fait
confiance
• Consultez nos
références clients
sur notre site:
http://bit.ly/RefWSI
ANALYSE CONCURRENTIELLE
3 600 € HT
OFFRE EXCEPTIONNELLE
1 950 € HT
Analyse de votre
marché pour
connaître votre
environnement
1
Audit technique
de votre site
Web, livrable en
3 semaines
maximum
2
3 4
Etudier la
concurrence
... pour mieux la
contrer
Identifier les
tendances de
recherche &
cibler les bonnes
personnes
A VOUS D’AGIR!
PROFITEZ DE L’ÉTÉ POUR :
• Faire réaliser votre analyse
concurrentielle
AFIN
• D’être plus visible que vos
concurrents dès la rentrée
• De prendre une longueur
d’avance dans la conjoncture
actuelle
• D’anticiper la reprise
économique
• De gagner des parts de
marché
• D’augmenter votre CA
©2012 RAM. All rights reserved.
Et de définir votre mix idéal de digital marketing
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DES QUESTIONS?
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Analyse concurrentielle Marketing Internet WSI

  • 1. Vos concurrents ont une stratégie marketing internet … et vous?
  • 2. INTERVENANTS Espere Ranivo eranivo@wsisprintbiz.com 06 24 26 38 23 Jean-François Baudrais jf.baudrais@wsiperforminweb.com 06 07 32 31 68 www.wsi-marketing-internet.fr
  • 3. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. POSEZ VOS QUESTIONS
  • 4. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. IMPACT D’INTERNET SUR LES PME • “ Internet permet de réaliser des gains de rentabilité “ • 15% de gains de rentabilité en moyenne • ROI élevé : • Investissement Internet : + 200%. 1 € investi = 2 € de profits • Investissement marketing en ligne : + 250%. 1 € investi = 2,5 € de profits • “ Internet constitue un accélérateur de développement pour les PME “ • Les entreprises qui ont fortement investi dans les technologies du web connaissent une croissance deux fois plus rapide que les autres Source: Gouvernement FR et Mac Kinsey
  • 5. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. STRATEGIE NUMERIQUE
  • 6. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. LA FRANCE INVESTIT DANS SON AVENIR • François Hollande avait chargé son premier ministre de concocter ce plan, le 6 mai, lors d'un séminaire gouvernemental pour lancer l'an II du quinquennat. • Le chef de l'Etat souhaite un plan articulé autour de "quatre grandes filières : le numérique, la transition énergétique, la santé et les grandes infrastructures de transport".
  • 7. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. RETOURS D’EXPERIENCE CLIENTS • J’ai fait mon site il y a deux ans je n’ai pas de trafic… • Mon site n’est pas visible… • Je ne fais pas de clients avec mon site… • Je ne sais pas quoi faire pour être mieux référencé… • Je ne sais pas quoi faire sur les réseaux sociaux…
  • 8. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. EXEMPLE CLIENT BtoC: CHEMINEES Recommandations Analyse Concurrentielle • Faire du référencement local • Optimiser le site avec les bons mots clés (#piscine) • Se démarquer du leader et des 2 concurrents dominants en mots clés • Faire croitre la notoriété réseaux sociaux • Etoffer le contenu des pages • Optimiser les balises H1/H2 Problématique client • Générer des prospects • Construire sa réputation en ligne • Améliorer la visibilité du site
  • 9. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. EXEMPLE CLIENT BtoC: HOTEL*** Recommandations Analyse Concurrentielle • Bâtir le message sur la proposition unique de vente (USP) • Travailler le référencement local sur l’USP • Optimiser les mots clés pertinents • Travailler les réseaux sociaux allemands • Etoffer le contenu des pages Problématique client • Améliorer son taux d’occupation • Figurer en première page hôtels *** de sa ville • Améliorer la visibilité du site
  • 10. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. EXEMPLE CLIENT BtoB :TRADUCTION Recommandations Analyse Concurrentielle • Développer un site web au look & feel « Pro » (afficher ses tarifs) • Générer du trafic qualifié (SEO + PPC) • Optimiser le taux de conversion (actuellement aux env de 5% – Cout du lead / 3 en 1 an) • Mettre en place un système de tracking pour identifier les entreprises qui visitent le site web mais ne laisse pas leurs coordonnées (1871 entreprises identifiés, 75% françaises en 6 mois) Problématique client • Obtenir des leads d’entreprises • Se développer à l’international
  • 11. LE METIER DE WSI Des partenariats permettant l’accès aux meilleures techniques & pratiques du Marketing Digital Le retour d’expérience de milliers de clients servis quotidiennement par le réseau de consultants et partenaires WSI Conseil stratégique à 360 et des services marketing pour le développement des entreprises grâce à Internet, les mobiles et les medias sociaux > Création et gestion de solutions Web Marketing > Optimisation, reporting > Tableaux de bord
  • 12. Du conseil sur-mesure selon les objectifs du client ©2012 RAM. All rights reserved. WSI aide ses clients à atteindre LEURS objectifs selon LEURS priorités :
  • 13. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. INTERNET: De nouvelles opportunités business innovantes
  • 14. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. CHIFFRES CLES
  • 15. Internet en France Chiffres clés France • 91% des utilisateurs Français utilisent Google comme moteur de recherche • 95% des clics se font sur la première page affichée • 60% des clics sont faits sur les trois premiers résultats • 73% des sites français n’ont pas été mis à jour durant les 12 derniers mois.
  • 16. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. GOOGLE FAIT LA LOI Sanctions de certains sites: -Faible contenu original (« fermes de contenu ») -Sanctions des sites en cas de sur-optimisation du référencement naturel
  • 17. TENDANCES DU MARCHE NATIONAL Evolution positive de la Requête « Web Marketing » et « Marketing Digital » en France depuis 2004 !
  • 18. LES RESEAUX SOCIAUX PLUS QU’UNE TENDANCE… Source : Olimeo.com … UNE PREOCCUPATION BUSINESS
  • 19. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. SO-LO-MO - Sites Web Mobile - Applications Mobiles - M-Commerce (40% des enseignes de mode) - Géolocalisation -« Store Locator » - Outils de cartographie (Google Adresse / Maps) - 43% des recherches G. - Canal de communication - Recommandations - Réseaux sociaux type Foursquare
  • 20. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. RO-PO
  • 21. SERVICES WSI: CONSEIL STRATÉGIQUE À 360° ©2012 RAM. All rights reserved. Conception & Refonte Site Web Architecture de conversion Web Analytics Référencement Naturel Référencement payant Email Marketing STRATEGY Réseaux Sociaux E-Réputation Marketing de Contenu Analyse concurrentielle & Benchmark Stratégie Marketing Digital Mobile Marketing Local Marketing Des objectifs, une stratégie marketing internet performante SITE SEARCH SOCIAL MOBILE Mesure ROI
  • 22. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. L’ANALYSE CONCURRENTIELLE Version 3.0 PAR WSI
  • 23. Avez-vous la part de marché web que vous méritez ? ©2012 RAM. All rights reserved. Avez-vous une vision précise de votre environnement web ? De votre concurrence ? Du potentiel de votre marché ? Face à cela, comment vous situez-vous ? Comment diagnostiquer vos forces, vos faiblesses, vos points d'optimisation ? Vous êtes-vous positionné sur les bons mots-clés ? Avez-vous la bonne visibilité, le trafic souhaité ? Avez-vous optimisé votre taux de conversion ? Avez-vous optimisé le fonctionnement et l'ergonomie de votre site ? Etes-vous en pointe sur les médias sociaux ? Avez-vous mis des moyens (vs. concurrence) en phase avec vos ambitions ?
  • 24. 1- Mon Entreprise sur Internet  Quelle est ma propre vision d’Internet ?  Qu’y font mes concurrents?  Et mes clients?  … 3- Quels sont mes objectifs ?  Générer du trafic vers mon site  Etre plus visible encore auprès d’une population donnée  Générer plus de ventes en ligne  Générer plus de contacts mieux qualifiés  … 2- Quelles sont mes cibles ?  Secteurs géographiques  Typologie de business  Prospects , clients  Fournisseurs, partenaires  … 4- Comment valoriser leur visite sur mon site ?  Fiches contact  Téléchargements  Vente  … Définissez vos objectifs !
  • 25. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. ANALYSE CONCURRENTIELLE  QU’EST-CE QUE C’EST ? • L’Analyse concurrentielle (Competitive Analysis Report) est une analyse poussée du marché de votre entreprise : Tendances, concurrence, positionnement, mots-clés, budget… ne restez plus dans le flou. • L’objectif de l’étude concurrentielle de WSI est d’identifier les leviers qui vous mèneront au succès en fonction de votre environnement  POURQUOI REALISER UNE ANALYSE CONCURRENTIELLE ? • Identifier et analyser votre environnement (Marché, tendances, concurrences…) • Mieux connaitre vos concurrents et avoir une longueur d’avance (Stratégies, budgets, actions etc…) • Identifier la stratégie marketing internet la plus performante en fonction de vos besoins/problématiques.
  • 26. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. NOUVELLE VERSION V3.0 • Nouvelle version • Analyse graphique plus fine • Intégration de Panda et Penguin • Prise en compte de Google analytics (analyse du trafic) et Webmaster tools • Audit en 40 points du site + analyse de vos concurrents grâce à l’outil WSI Webscan • Audit des mots clés, recherche organique et recherche payante avec Semrush • Identification des liens entrants et popularité • Analyse de votre présence sur les différents réseaux sociaux & de celle de vos concurrents
  • 27. Etudiez votre marché / Web Point Haut : Hiver Point Bas : Eté Top 5 Régions en France : Auvergne, Bourgogne, Franche Conté Limousin Midi Pyrénées
  • 28. Score Access ibilité Score Conte nu Score Marke ting Score Techn ologie Score Génér al Cheminees-varet 8 5,5 5,1 7,2 6,4 Jotuldijon 7,3 0 3,1 7,7 5 Brisach 6,8 6,5 5,9 7,8 6,7 Cheminees-miroy 6,8 2 4,7 7,8 5,8 Wanders-dijon 6,8 1,6 4,6 5,5 4,4 cheminees mat 7,1 2,2 4,1 5,9 5,1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Score Audit Technique Analyse de la concurrence « Competitive Analysis Report » VisibilitéRéseauxSociaux Visibilité Moteur de recherche Forte visibilité MR, Forte visibilité MR, Faible visibilité MR, Faible visibilité Forte visibilité MR,Faible visibilité MR,
  • 30. Identifiez les dysfonctionnements de votre site : « Webscan »
  • 31. Résultats - Mapping Les trajets et les arrêts sur image A partir du point 1 etc.. Un arrêt = 200 ms 1
  • 32. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. NOTRE LIVRABLE • Votre étude personnalisée • 3 scénarios de recommandations à mettre en œuvre adaptés à vos objectifs et contraintes
  • 33. PORTFOLIO Ils nous ont fait confiance • Consultez nos références clients sur notre site: http://bit.ly/RefWSI
  • 34. ANALYSE CONCURRENTIELLE 3 600 € HT OFFRE EXCEPTIONNELLE 1 950 € HT Analyse de votre marché pour connaître votre environnement 1 Audit technique de votre site Web, livrable en 3 semaines maximum 2 3 4 Etudier la concurrence ... pour mieux la contrer Identifier les tendances de recherche & cibler les bonnes personnes
  • 35. A VOUS D’AGIR! PROFITEZ DE L’ÉTÉ POUR : • Faire réaliser votre analyse concurrentielle AFIN • D’être plus visible que vos concurrents dès la rentrée • De prendre une longueur d’avance dans la conjoncture actuelle • D’anticiper la reprise économique • De gagner des parts de marché • D’augmenter votre CA ©2012 RAM. All rights reserved. Et de définir votre mix idéal de digital marketing
  • 36. Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved. DES QUESTIONS?