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Atelier du WebMarketing
Le Social Selling
Pourquoi & Comment
Novembre 2016
Par : Laurent ANNET, WSI Luxembourg
Avant de démarrer
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• Tous les participants sont en mode «silence» pour le
bon fonctionnemen...
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Pourquoi & Comment
Le Social Selling
Sommaire
1. C’est quoi le Social Selling
2. Pourquoi le Social Selling
3. Comment le Social Selling
4. Conclusion
©2016 WSI. All rights reserved.
1.
C’est quoi le Social Selling
Définition du Social Selling
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C’est quoi le Social Selling ?
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Pour qui le Social Selling ?
Qui utilise le Social Selling?
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Pour qui le Social Selling ?
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2.
Pourquoi le Social Selling
• 90% des décideurs ne répondent plus
aux appels ni emails
• Le processus d’achat en B2B implique
parfois jusqu’à 5 décide...
Les acheteurs et consommateurs ont un accès immédiat à
l’information
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Pourquoi le Social Se...
Et le premier à ajouter de la valeur, GAGNE!
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Autre Problème : le personnel des ventes n’ajoute aucune
valeur pendant la « Dead zone »
Question : êtes-vous un parasite ...
Pourquoi le Social Selling ?
Ancien cycle de vente -vs- Nouveau cycle de vente
Cycle de vente Cycle d’achat
Pourquoi le Social Selling ?
Conclusion
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Social selling
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Les 4 étapes du Social Selling
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Source : http://sales.linkedin.com/blog/achieving-social-se...
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Etape 2. Trouver les bonnes personnes
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Etape 3. Engager son audience
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Etape 4. Etablir des relations fortes
Comment mesurer
mon niveau d’adoption
des bonnes pratiques
du Social Selling?
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Le Social Selling Index (SSI)
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4
Conclusion
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OBTIENS TON CERTIFICAT DE SOCIAL SELLING
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Vos attentes / Sondage
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Besoin d’aide pour :
 EVALUATION : quel est le niveau de maturité ...
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Social Selling : Pourquoi et Comment

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METTEZ LES RÉSEAUX SOCIAUX AUX SERVICES DE VOTRE BUSINESS GRÂCE AU SOCIAL SELLING

Formez vos commerciaux aux techniques de vente 2.0.
Vos prospects ont changé leurs comportements d’achats. Dans 57% des cas, la décision d’achat est prise avant même la première conversation avec le commercial ! Les méthodes traditionnelles de prospection se révèlent de moins en moins efficaces.
Pour y faire face, les commerciaux doivent appliquer de nouvelles techniques de vente et faire appel à de nouveaux outils. Le Social Selling est précisément la réponse aux nouveaux enjeux des commerciaux.

Publié dans : Internet
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Social Selling : Pourquoi et Comment

  1. 1. Atelier du WebMarketing Le Social Selling Pourquoi & Comment Novembre 2016 Par : Laurent ANNET, WSI Luxembourg
  2. 2. Avant de démarrer ©2016 WSI. All rights reserved. • Tous les participants sont en mode «silence» pour le bon fonctionnement du Webinar • Ce Webinar est enregistré • Slides + enregistrement dans mail de suivi • En cours de session, vous pouvez poser vos questions via la boîte à question
  3. 3. WHY WORK WITH WSI AWARD WINNING SOLUTIONS GLOBAL NETWORK OF AGENCIES RESULTS-ORIENTED METHODOLOGY 20 SUCCESSFUL YEARS IN DELIVERING DIGITAL SOLUTIONS WSI DIGITAL MARKETING LIFECYCLE
  4. 4. OUR PARTNERS
  5. 5. Internet aujourd’hui …
  6. 6. Internet aujourd’hui …avec WSI DIGITAL LANDSCAPE
  7. 7. DISPLAY ADVERTISING CONTENT MARKETING WEB ANALYTICS WEB DESIGN & DEVELOPMENT PAY PER CLICK VIDEO MARKETING SOCIAL MEDIA MARKETING SEARCH ENGINE OPTIMIZATION EMAIL MARKETING MOBILE MARKETING SOCIAL SELLING LANDING PAGE OPTIMIZATION WSI DIGITAL MARKETING SERVICES
  8. 8. Tous les 3èmes jeudi du mois de 11h30 à 12h15 Conférence en ligne gratuite Les rencontres du Web Marketing ©2016 WSI. All rights reserved.
  9. 9. Digital Minds 12 recommandations essentielles pour un Marketing Digital réussi Disponible aussi sur Amazon : http://amzn.to/1kImhJP Nous avons écrit un livre sur cela ©2015 WSI. All rights reserved. Ou téléchargeable en format numérique sur : http://www.wsiluxembourg.com
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  11. 11. Scannez ce code avec votre appareil mobile pour voir le profil LinkedIn de Laurent /laurentannet @laurentannet lannet@wsiluxembourg.com +352 691 219 850 PROFESSIONAL BACKGROUND • Over 15 years experience in Sales, Marketing and now Digital Marketing • Digital Marketing Consultant in Luxembourg Trainer & Speaker ACCREDIDATIONS • Advanced Internet Marketing Certified (WSI) • Certified Hootsuite Professional (Hootsuite) • Certified Inbound Marketing (Hubspot) • Certified Social Selling Mastery (Sales for Life) • Certified SEO Expert (WooRank) Votre formateur – Laurent Annet ©2016 WSI. All rights reserved.
  12. 12. Pourquoi & Comment Le Social Selling
  13. 13. Sommaire 1. C’est quoi le Social Selling 2. Pourquoi le Social Selling 3. Comment le Social Selling 4. Conclusion
  14. 14. ©2016 WSI. All rights reserved. 1. C’est quoi le Social Selling
  15. 15. Définition du Social Selling ©2016 WSI. All rights reserved. C’est quoi le Social Selling ?
  16. 16. ©2016 WSI. All rights reserved. Pour qui le Social Selling ?
  17. 17. Qui utilise le Social Selling? ©2016 WSI. All rights reserved. Pour qui le Social Selling ?
  18. 18. ©2016 WSI. All rights reserved. 2. Pourquoi le Social Selling
  19. 19. • 90% des décideurs ne répondent plus aux appels ni emails • Le processus d’achat en B2B implique parfois jusqu’à 5 décideurs, ce qui rend la vente encore plus complexe • Seulement 2% des appels téléphoniques aboutissent à un rdv ©2016 WSI. All rights reserved. La démarche téléphonique (cold calling) est un travail de plus en plus difficile Pourquoi le Social Selling ?
  20. 20. Les acheteurs et consommateurs ont un accès immédiat à l’information ©2015 WSI. All rights reserved. Pourquoi le Social Selling ?
  21. 21. Et le premier à ajouter de la valeur, GAGNE! ©2015 WSI. All rights reserved. 65% des acheteurs choisissent la première entreprise à avoir ajouté de la VALEUR Pourquoi le Social Selling ?
  22. 22. Autre Problème : le personnel des ventes n’ajoute aucune valeur pendant la « Dead zone » Question : êtes-vous un parasite ou un influenceur ? ©2016 WSI. All rights reserved. Pourquoi le Social Selling ?
  23. 23. Pourquoi le Social Selling ?
  24. 24. Ancien cycle de vente -vs- Nouveau cycle de vente Cycle de vente Cycle d’achat Pourquoi le Social Selling ?
  25. 25. Conclusion ©2015 WSI. All rights reserved. Social selling
  26. 26. 3 Comment le Social Selling ©2016 WSI. All rights reserved.
  27. 27. Les 4 étapes du Social Selling ©2016 WSI. All rights reserved. Source : http://sales.linkedin.com/blog/achieving-social-selling-success-infographic/ 1 2 3 4
  28. 28. Etape 1. Créer une image forte ©2016 WSI. All rights reserved.
  29. 29. ©2016 WSI. All rights reserved. Etape 2. Trouver les bonnes personnes
  30. 30. ©2016 WSI. All rights reserved. Etape 3. Engager son audience
  31. 31. ©2016 WSI. All rights reserved. Etape 4. Etablir des relations fortes
  32. 32. Comment mesurer mon niveau d’adoption des bonnes pratiques du Social Selling?
  33. 33. ©2016WSI.Allrightsreserved. Le Social Selling Index (SSI) https://business.linkedin.com/sales-solutions/social-selling/the-social-selling-index-ssi#!
  34. 34. 4 Conclusion ©2016 WSI. All rights reserved.
  35. 35. OBTIENS TON CERTIFICAT DE SOCIAL SELLING www.formationsocialselling.fr
  36. 36. Vos attentes / Sondage ©2014 WSI. All rights reserved. Besoin d’aide pour :  EVALUATION : quel est le niveau de maturité de mon entreprise à faire du SS  DIAGNOSTIC : quel est le niveau de performance de ma stratégie SS actuelle  OPTIMISATION : comment améliorer la gestion de ma stratégie et de mes process SS actuels  FORMATION : me former moi et/ou mes équipes aux techniques de SS
  37. 37. Questions? ?
  38. 38. https://www.wsidigitalsummit.fr/ A ne pas manquer
  39. 39. UN CADEAU D’UNE VALEUR DE 250€ • INSCRIPTION OFFERTE • CONNECTEZ SUR : www.wsidigitalsummit.fr DS2016LANN28 Cadeau Surprise
  40. 40. Thank You!
  41. 41. ©2015 WSI. All rights reserved. Merci pour votre temps ! • ANNET Laurent • +352 691 219 850 • lannet@wsiluxembourg.lu • www.wsiluxembourg.lu INSERT YOUR PICTURE

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