El documento identifica varios factores críticos de éxito para la capacitación efectiva de la Nueva Generación de Profesionales de la Aviación, incluyendo la investigación y el desarrollo continuos, la innovación, el cambio de paradigmas, el aprendizaje electrónico, los equipos multidisciplinarios, y el profesionalismo. También destaca la importancia de contar con instructores comprometidos y calificados, y de implementar un sistema de gestión de calidad académica.

1. “ FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN LA CAPACITACIÓN NGAP” Mag. William Aranda Arrese Gerente CIAC – CORPAC S.A. [email_address] [email_address] CONFERENCIA REGIONAL OACI NGAP – TRAINAIR PLUS (Quito, Ecuador, 14 – 16 de noviembre de 2011)

4. Modelo para la Gestión Estratégica de la Capacitación Medir y Evaluar el Rendimiento Formulación Implementación Evaluación Retroalimentación

5. C L I E N T E MODELO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN PROCESOS - NORMA ISO9001:2000 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA GESTIÓN DE LOS RECURSOS R E Q U I S I T O S C L I E N T E S A T I S F A C C I Ó N REALIZACIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO SERVICIO Entradas Salidas

6. III IV V VI VII VIII IX X I II Gestión de Procesos de la Capacitación Fijación de objetivos generales Objetivos de los cursos Contenidos Métodos de enseñanza aprendizaje Material Participantes Duración y horario Instructores Auditoria Plan Anual de capacitación Elaboración de Programas Local Evaluación Gestión de recursos financieros Seguimiento Evaluación Costos Organización de los eventos Orientación de las actividades Determinación de necesidades Políticas generales

7. Centro de Instrucción de Aviación Civil (CIAC) - Perú (NGAP: Next Generation of Aviation Professionals) Adecuada Infraestructura (Nueva sede) Metodología Estandarizada (TRAINAIR +) (CBT – EBT) Personal Profesional (CAP) Factores Críticos de Éxito para la Implementación Instructores (Comprometidos y Calificados) SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ACADÉMICA

8. Misión del CIAC de CORPAC S.A. “ Satisfacer las necesidades de Capacitación en la Aviación Civil, contribuyendo con su desarrollo seguro y eficiente, mediante el uso de modernas metodologías de enseñanza, aplicadas por personal altamente especializado ”

9. Visión del CIAC de CORPAC S.A. “ Ser una Institución lider en la Capacitación, Investigación y Desarrollo de la Aviación Civil, reconocida por la excelencia de sus servicios”

11. LAS RECOMENDACIONES DE LOS PROFESORES DE HARVARD FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE) Prof. Gunther Boroschek Dr. Michael Shinagel

13. El avance tecnológico de la aviación exige una constante investigación y desarrollo para la actualización del personal de la aviación civil internacional FCE: Investigación y Desarrollo

14. FCE: Investigación y Desarrollo NUEVA SEDE CIAC 2012

15. FCE: Investigación y Desarrollo

17. FCE: Innovación

18. FCE: Imaginación

19. im -learning FCE: Imaginación

20. “ No podemos resolver problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos” Albert Einstein FCE: Cambio de Paradigmas

21. Debemos cambiar nuestra forma rutinaria de ver y hacer las cosas FCE: Cambio de Paradigmas

22. FCE: e-learning / Web 2.0 / rs FUENTE : Bersin & Associates

23. FCE: e-learning / Web 2.0 / rs INTERACCIÓN

24. FCE: Equipos Multidisciplinarios Décima Reunión de Directores de CIAC de la Región Sudamericana (CIAC 10) (Lima, Perú, del 8 al 12 de noviembre de 2010)

25. Charlas de Profesionalismo en la Aviación para Alumnos CTA (Dra. Fiona Robertson, enero 2011, CIAC de CORPAC S.A.) FCE: Profesionalismo

26. Fatal Accidents All Accidents Source: iSTARS CONCLUSION : Incidencia en la Seguridad En los últimos 10 años, en promedio, 1 de cada 7 accidentes, son fatales

27. “ Está en nuestras manos el contribuir con la seguridad de la aviación civil internacional, a través de programas de capacitación de la más alta calidad” CONCLUSION : Incidencia en la Seguridad

28. Reflexión Final CIAC – CORPAC S.A (1973 – 2011) “ Excelencia Académica para la Aviación Civil” Muchas Gracias!!!

29. “ FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN LA CAPACITACIÓN NGAP” Mag. William Aranda Arrese Gerente CIAC – CORPAC S.A. [email_address] [email_address] CONFERENCIA REGIONAL OACI NGAP – TRAINAIR PLUS (Quito, Ecuador, 14 – 16 de noviembre de 2011) MUCHAS GRACIAS!!!