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2021 16th
Wavemaker每週媒體快遞
WM Weekly Express
07 May 2021
目錄
2
• 廣告量分析-2021年3月傳統媒體廣告量
• 行銷透視鏡-把品牌變信仰、顧客自願當「推廣大使」!企業如何打造超級會員經濟?
• 產業直擊-為什麼「裸體商品」越來越火了?
• 數據趨勢-市調解析-電能生活
• 媒體暨產業相關新聞
• 收視率排行榜
3
廣告量分析
2021年3月傳統媒體廣告量
採尼爾森廣告量建議權值計算:
2020 年權值:無線 0.049, 有線 0.047, 報紙 0.300, 雜誌 0.310,
廣播 0.210, 戶外 0.700
資料來源:尼爾森媒體廣告監測服務(AIS)
50,247
46,066 46,072 44,748
41,691
36,680
33,246 32,441 30,343
26,624
6,158 6,462
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2021
2020 年傳統媒體廣告量約為新台幣 266 億元,與 2019 年相比下降 12.3%(大約減少 37.19 億元),去年整體傳媒廣告量
下降幅度達到近十年的最大。自 2021年 1 到 3 月的整體傳統媒體廣告量較去年同期整體傳統媒體廣告量小幅成長 4.9%,
約增加 30.4 億元的廣告投資。
資料來源:Nielsen plus MAA weights
單位:新台幣百萬元
傳統媒體環境
近十年整體傳統媒體廣告量分析
0%
10% 9% 8% 9% 9% 9% 9% 9% 9% 10% 10% 10%
42% 44% 46% 47% 49% 52% 55% 55% 55% 58% 59% 56%
21% 21% 19% 17% 15%
14% 13% 11% 10% 7% 7%
5%
11% 12% 11% 11% 10% 8% 7%
6% 6% 5% 5%
4%
8% 8% 7% 7% 7% 6% 5%
6% 6% 6% 6%
5%
7% 8% 9% 9% 10% 11% 11% 13% 14% 15% 13%
21%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Jan-Mar
2020
Jan-Mar
2021
無線 有線 報紙 雜誌 廣播 戶外
10% 10% 10%
56% 55% 56%
5% 4% 5%
4% 3%
4%
4% 5%
5%
21% 23% 20%
Jan Feb Mar
無線 有線 報紙 雜誌 廣播 戶外
六大媒體佔比
資料來源:Nielsen plus MAA weights
近十年六大媒體廣告量占比分析 2021 年 1-3 月六大媒體廣告量占比
• (左圖) 2021 年 1 到 3 月的電視廣告量總佔比達到 66%,仍為傳統媒體廣告量占比最大者;但相較於去年同期,電視、
報紙、雜誌、廣播的廣告量比例皆下滑,惟戶外廣告量的占比大幅提升。
• (右圖)進一步觀察本年度每月各媒體廣告量占比,3 月與 2 月相比,有線、報紙、雜誌廣告量的比例微幅上升,戶外
廣告量的比例些微下降。
6,158
4,235
630
3,605
441 288 385
808
6,462
4,244
647
3,597
292 245 322
1,360
全體 電視 無線 有線 報紙 雜誌 廣播 戶外
Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2021
六大媒體廣告量
資料來源:Nielsen plus MAA weights
與去年同期相比,整體傳統媒體
廣告量些微增加,分別以戶外廣
告(+68.3%,+5.52億) 、無線
電視(+2.6%,+1.7千萬)上升
最多 ;與報紙(-33.9%,-1.5
億) 、廣播(-16.4%,-6.3千
萬) 、雜誌(-15.2%,-4.4千萬)
廣告量下滑最多。
單位:新台幣百萬元
2020/2021 年 1 月到 3 月的六大媒體廣告量分析
4.9% 0.2% 2.6% -0.2% -33.9% -15.2% -16.4% 68.3%
報紙廣告
大幅減少的
類別
成長
率
差額
(千元)
建築類 -40% -51,026
其他類 -42% -24,594
文康類 -30% -13,587
無線電視
廣告
大幅增加的
類別
成長
率
差額
(千元)
菸酒類 170% 16,526
家用品類 63% 9,181
電腦網路
資訊
25% 7,756
廣播廣告
大幅減少的
類別
成長
率
差額
(千元)
其他類 -39% -27,494
服務類 -35% -17,774
文康類 -21% -5,647
雜誌廣告
大幅減少的
類別
成長
率
差額
(千元)
金融財經 -27% -8,890
服務類 -40% -8,128
菸酒類 -28% -5,845
戶外
廣告
大幅增加的
類別
成長
率
差額
(千元)
電腦網路
資訊
147% 119,255
其他類 211% 97,903
醫藥
美容類
240% 82,593
醫藥美容類
電腦網路資訊類
其他類
建築類
食品類
影劇媒體類
服務類
交通工具
文康類
家電類
家用品類
煙酒類
乳麥品類
金融財經
化妝保養品類
飲料類
清潔品類
服飾類
電話事務機類
鐘錶光學精品類
洗髮美髮品類
調味類
廚具類
沐浴品類
農化類
Jan-Mar 2021 Jan-Mar 2020
產業廣告量(2021 1-3 月 vs. 2020 1-3 月)
資料來源:Nielsen plus MAA weights
-2%
26%
-11%
5%
18%
-20%
-8%
-17%
-3%
24%
14%
64%
7%
-14%
-12%
50%
69%
36%
137%
-2%
30%
27%
-26%
-9%
-11%
• 電腦網路資訊類:增加 26%(+1.36億)。主要因為遊戲軟體/線上遊
戲(+37%,+1.24億)、其他網站/服務(+55%,+3.1千萬)、電腦
資訊企業(+199%,+1.9千萬)增加廣告投資。
• 菸酒類:增加了 85%(+8.2千萬)。主要由威士忌(+118%,+8.3千
萬) 、啤酒(+152%,+9百萬) 、調味酒(+117%,+5百萬)增加廣
告投資。
• 電話事務機類:增加了 137%(+6.2千萬)。主要由電信業服務
(+233%,+3.9千萬)、行動電話(+84%,+2.1千萬) 增加廣告投資。
• 影劇媒體類:縮減了 20%(-7.7千萬)。以西片(-63%,-6千萬)、
媒體公司(-28% ,-5.4千萬)與影音服務(-42%,-8百萬)減少的最
多廣告投資。
• 交通工具:共縮減 17%(-5.5千萬)。以機車(-48%,-2.5千萬)、航
空(-96%,-2千萬)和休旅車(-15%,-1.7千萬)減少幅度最大。
• 其他類:縮減了 11%(-4.4千萬)。主要由於政黨/競選廣告(-100%,
-7.7千萬)、政府活動(-71%,-3.6千萬)及其他商品(-28%,-4百萬)
減少了廣告投資。
廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的產業
2021/2020 年 1 月到 3 月產業廣告量
健康食品
遊戲軟體/線上遊戲
建築
威士忌
補品
政府機構
媒體公司
保養品
速食店
感冒咳嗽藥
休旅車
特效藥品
眼鼻藥劑
其他網站/服務
超市、便利商店
維他命/鈣片
電視遊樂器
牙膏
保肝補血
止痛補腦
Jan-Mar 2021 Jan-Mar 2020
前二十大廣告小類排名(2021 1-3 月 vs. 2020 1-3 月)
• 遊戲軟體/線上遊戲 增加 37%(+1.24億)。主要是網銀國際
(+390%,+5.1千萬) 、超遊國際(+487%,+3.1千萬)、台灣青鳥
互娛(+3.6千萬)增加廣告投資。
• 威士忌 增加了 118%(+8.3千萬)。主要由於巴拿馬商帝亞吉歐
(+230%,+5千萬)、台灣保樂力加(+74%,1千萬)和三得利
(+7百萬)增加廣告投資。
• 特效藥品 增加了 24%(+5.6千萬)。以震達科技(+2750%,+5千
萬)、民視文化事業(+5百萬)增加廣告投資最多。
• 媒體公司 減少了 28%(-5.4千萬)。以福斯傳媒集團(-99%,-4.2千
萬)、東森得易購(-6%,-8百萬)和壹拾壹體育網(-64%,-1百萬)
減少的廣告投資最多。
• 補品 減少 24%(-4.6千萬)。以震達科技(-66%,-1.6千萬)、台灣
糖業(-98%,-9百萬)和仙鹿製藥(-99%,-4百萬)減少最多。
• 健康食品 減少了 6%(-3.5千萬)。主要由於民視電視(-54%,-1.04
億)、晶璽健康事業(-64%,-1.8千萬) 、維先(-65%,-1.1千萬)
降低了廣告支出。
廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的廣告小類
-6%
37%
16%
118%
-24%
7%
-28%
12%
9%
5%
-15%
172%
-12%
55%
32%
-3%
58%
18%
69%
-9%
資料來源:Nielsen plus MAA weights
2021/2020 年 1 月到 3 月廣告小類排名
寶僑家品公司
三得利健益
東森得易購
荷商葛蘭素史克
民視電視
佳格食品
輝瑞生技
統一企業
台灣松下電器
巴拿馬帝亞吉歐
任天堂溥天
白蘭氏三得利
東森全球事業
源穎生技
台灣麥當勞
網銀國際
震達科技
foodpanda
大裕
和泰汽車公司
Jan-Mar 2021 Jan-Mar 2020
前二十大廣告主排名(2021 1-3 月 vs. 2020 1-3 月)
廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的廣告主
125%
-1%
-6%
-5%
-46%
0%
64%
44%
32%
244%
78%
20%
-%
230%
7%
390%
124%
221%
59%
38%
• 寶僑家品公司 增加了 125%(+8.3千萬)的廣告投資,主要由於洗
衣精(+529%,+2.3千萬)、消毒除臭(+126%,+1.4千萬)及保
養品(+1.2千萬)的廣告投資增加。
• 巴拿馬商帝亞吉歐 增加 244%(+5.4千萬)的廣告投資,主要由於
在威士忌(+230%,+5千萬)與煙酒類企業(+3百萬)的投資成長。
• 網銀國際 增加了 390%(+5.1千萬)的廣告投資,皆是因為在遊戲
軟體/線上遊戲(+390%,+5.1千萬)的投資增加。
• 民視電視 減少 46%(-1.05億),主要由於在健康食品(-54%,-
1.04億)、美容減肥食藥品(-62%,-4百萬)的廣告投資下滑。
• 東森得易購 減少了 6%(-8百萬)的廣告投資,主要都是媒體公司
(-6%,-8百萬)的投資減少。
• 荷商葛蘭素史克藥廠 減少 5%(-6百萬)的廣告投資,主要因為感冒
咳嗽藥(-40%,-1.2千萬)、其他日用品(-38%,-6百萬)以及止
痛補腦(-13%,-5百萬)的投資下降。
資料來源:Nielsen plus MAA weights
2021/2020 年 1 月到 3 月前二十大廣告主排名
10
行銷透視鏡
把品牌變信仰、顧客自願當「推
廣大使」!企業如何打造超級會
員經濟?
仔細算算,從百貨公司、便利商店、書店、媒體、手搖飲、餐廳、咖啡
店、麵包店、購物平台、健身房到航空公司⋯⋯你同時是多少品牌跟店
家的會員?
再仔細想想,會員(membership)是存在已久的顧客經營方法,最早可
以追溯至幾百年前歐洲的俱樂部(club),演進到當代可以貢獻百億美
元銷售額的亞馬遜會員專屬特賣(Amazon Prime Day),是什麼原因讓
會員制「復興」了起來,甚至成為品牌必備的制度?
首先,要先定義「會員」是什麼。《引爆會員經濟》(The Membership
Economy)一書認為,會員制度是組織依據顧客為核心設計互動方式,
讓兩者間存在持續且正式的關係,而該組織基本上就可稱為「會員制公
司」。換句話說,當交易完成,不再是品牌與顧客互動的終點,而是永
久關係的序幕。
過去早有許多品牌從實體會員卡開始,累積了大量會員與資料,但這樣
的會員制更像一份「名單」,主要作用受限於寄信或電話通知、累計消
費額度、出示卡片享有折扣,沒有更多發揮價值的空間。
資料來源:數位時代
會員制是什麼?
圖片來源:unsplash cc by diggity-marketing
會員資料從紙本轉換到電腦紀錄,再演變成跨
通路(電商、實體門市、App、社群媒體)串接,
比起過去更能掌握顧客在消費旅程中,每一個
環節的蹤跡,進一步制定精準行銷策略。
「而且是完全自動化的,不用請一個人慢慢撈資料,再一個
一個寄信。」奧理科技(Ocard)創辦人暨執行長陳逸生說。
行動上網的普及,也讓品牌可隨時隨地用內容、服務與創意,
與會員產生即時且個人化的互動。「台灣在 2014 年開通
4G 服務之後,消費者在智慧手機上才有比較好的使用體驗,
品牌也開始摸索會員的做法。」威許移動創辦人暨執行長徐
子軒說。
會員制近年來在台灣形成熱潮,還有另一個重要原因:通訊
軟體 LINE 在 2019 年更新了官方帳號功能,整合了會員管
理功能與可串接的 API(應用程式介面)。由於 LINE 在台
灣的高滲透率(近 9 成),讓中小企業可以投入會員經營,
比起自建系統成本更低。
資料來源:數位時代
近年會員制在台灣形成熱潮
圖片來源:unsplash cc by diggity-marketing
LINE 在台灣有近 9 成的高滲透率,同時整合了會員管理功
能與可串接的 API(應用程式介面),讓中小企業可以更低
成本的投入會員經營。
現在不一樣了,科技和工具的進步,可以協助品牌分析、拆解、利用會員數據。會員資料從紙本轉換到電腦紀錄,再演變
成跨通路(電商、實體門市、App、社群媒體)串接,比起過去更能掌握顧客在消費旅程中,每一個環節的蹤跡,進一步
制定精準行銷策略。
除了科技面的推動之外,節節高升的
獲客成本,以及日漸受到重視,甚至
引發疑慮的隱私問題,也成為推動品
牌經營會員的驅動力。
在資訊爆炸的時代,消費者的選擇愈
來愈多,品牌要獲得新客的成本愈來
愈來高。早期 Facebook 高觸及率、
Google 關鍵字廣告高轉換率的紅利
不再,所有人都投入爭奪消費者眼球
的結果,就是讓流量變貴。
於是,品牌轉向圈地築牆,拉著顧客
成為會員、加入社群,建立起自有的
溝通管道。透過深耕顧客關係,增強
顧客對品牌的黏著度,降低對於獲取
新客的依賴。
資料來源:數位時代
隱私爭議提高獲客成本,觸動會員經濟再起
圖片來源:數位時代
隱私也是品牌遇到的大難題。從歐盟史上最嚴
格的個資法 GDPR(一般資料保護規範),到
Google 宣布 2022 年第三方數據追蹤「小餅乾
(Cookie)」將退場,科技巨頭開始放手把部
分隱私還給消費者,「現在 App 都有 Apple
ID 登入,那就幾乎什麼都追蹤不到了。」
91APP 產品長李昆謀表示。
當消費者掌握了是否要與品牌分享個資的主動
權,等於品牌必須端出同等,或更高等的「價
值」來交換,把顧客變成會員,心甘情願地與
你分享數據、喜好、足跡,甚至成為品牌推廣
大使。
資料來源:數位時代
隱私爭議提高獲客成本,觸動會員經濟再起
圖片來源:Freepik
實際來看,會員對於品牌究竟能起什麼作用?《引爆會員經
濟》認為,會員制能帶來 3 大效益:
首先是「創造持續性的營收」。平均而言,企業爭取新顧客
的成本,是維繫舊客戶的 5 倍左右,而根據帕雷托法則
(Pareto Principle),或更廣為人知的「80/20法則」,組
織約有 80%的營收,是由 20% 的會員貢獻。
因此,經營會員最直接的成效就是降低獲客成本,創造穩固
的營收。李昆謀提到,如果品牌營收分散在許多新客,代表
為了維持營收,必須不斷地招攬新客。在獲客成本不斷提高
的狀況下,這類型品牌將會受到重擊。
再來是「建立品牌與會員間的直接關係,打造超級用戶」。
基於 80/20 法則,要讓少部分會員創造大部分營收,品牌
與會員間的關係勢必得加強鞏固。如果經營得好,如同《超
級用戶時代》一書提到,僅由 10% 的「超級會員」,就足
以為品牌創造 70% 營收。
資料來源:數位時代
讓顧客變會員、會員變鐵粉,優化行銷創造穩固營收!
圖片來源:glints
其中 N、A、P 人數不多,L、R、S 區塊比許多人想像中大,
品牌可能號稱擁有 400 萬會員,每個月能有三千萬營業額,
但實際上平均客單價 3,000 元,而真正消費人口只有 1 萬人。
與會員密切連結的品牌,除了營收穩定之外,
還能夠善用會員的忠誠度讓事業成長,並透過
會員的需求與建議,優化產品、強化品牌競爭
力。
如已故「破壞式創新」權威、哈佛商學院教授
克里斯汀生(Clayton M. Christensen)在《創新
的用途理論》(Competing Against Luck)指出,
凡事只要從顧客的角度出發,組織要創新就不
用靠運氣,因為出發點是滿足顧客的喜好,解
決顧客的痛點。
這也可以對應《引爆會員經濟》中,以「沙漏
滑道」取代傳統「漏斗滑道」的會員架構設計。
資料來源:數位時代
讓顧客變會員、會員變鐵粉,優化行銷創造穩固營收!
圖片來源:乾杯
餐飲業也以會員制作為服務核心,如乾杯集團「KANPAI GO!
CLUB」自 9 月 15 日上線受到消費者歡迎,超前達成年底
60,000 會員數目標。圖為乾杯集團董事長平出莊司。
企業在推行會員制度時,大致可
嘗試用左圖的「銷售獲取沙漏」
模式。起先,消費者透過廣告、
試用成為顧客,此時品牌經營會
員的挑戰旋即開始,他們必須思
考如何讓顧客成為會員,且更忠
誠、更活躍,甚至讓會員成為品
牌大使,推薦其他人加入會員。
漏斗滑道流程為:知道→試用→
加入→成為忠誠會員;沙漏滑道
與傳統的會員概念最大的不同,
則是將底部的終點加以延伸,改
為知道→試用→加入→忠誠會員
→增加參與及主動推廣。
資料來源:數位時代
會員經營,開啟品牌與顧客永久關係的序幕
在每一階段中設計須達成的
目標,並追蹤轉換率,例如
試用產品轉換為會員的百分
比等。在一開始,可以先確
認每一階段有多少人通過,
畢竟如果沒有人從上一階段
轉進到下一階段,代表結構
設計上出現問題。
要打造不斷循環、會自我
呼吸的會員架構,重點在
於一開始就瞄準顧客需求,
讓品牌可以提供相符的實
質利益與價值。甚至從初
始就以會員需求設計產品,
讓品牌在初期就擁有潛在
會員的支持,而不是盲目
撒錢做廣告。
圖片來源:數位時代
資料來源:數位時代
會員經營,開啟品牌與顧客永久關係的序幕
兩者差異的重點在於:提
高會員參與度並留住會員,
且一開始就要從顧客的需
求與喜好出發,提供實質
的價值或利益,同時優化
滑道中每一個流程,讓顧
客成為會員路徑的疏通者,
甚至會主動替品牌推廣,
拉新會員加入。
傳統銷售漏斗在顧客加入
會員就結束,但要讓會員
對品牌產生認同,持續貢
獻,必須將漏斗底部加以
延伸,提高會員參與度並
留住會員。
銷售沙漏的流程不能只做
一次,對投入會員制的品
牌來說,銷售沙漏可以告
訴你哪個環節出現挑戰。
如果品牌始終無法取得新
會員,代表傳遞的訊息可
能價值不足;匯市會員的
需求正在發生改變,品牌
應該要有對應的措施,只
有不斷重複、優化、調整
才能有最好的成效。
圖片來源:數位時代
資料來源:數位時代
會員經營,開啟品牌與顧客永久關係的序幕
會員制帶來的第三個效益
為「創造持續的數據流」。
當品牌掌握了會員數據,
就不用在整個消費市場中
大海撈針,能夠清楚地抓
住會員需求、欲求、行為
與態度。更細部來說,可
以藉由購買紀錄、消費頻
率、產品銷量等,回推會
員的喜好,藉此打造吸引
會員繼續互動、回購的優
惠或行銷操作。
數據是現代石油,重要性
不必贅述,但更重要的是,
這一次,這些石油掌握在
品牌手上。
圖片來源:數位時代
會員經營知易行難,因為還是存在著許多挑戰。「最大的問題,是品牌對自己的定位是否
清楚。」漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲說。顧客之所以願意加入成為會員,經常是
受到價格、折扣、紅利等行銷手法吸引,但是雙方關係要長久維繫,品牌還必須能夠提供
某種價值,而且強大到足以讓會員點下「同意鍵」讓你追蹤數據,向你揭露更多個人資訊。
「顧客就像市場漫遊者,基於需求而購買;會員則是品牌的信仰者。」SHOPLINE 客戶成
功顧問經理黃千瑞說。
而要打造信仰,品牌必須回歸本質思考,對內,找尋最核心的競爭力;對外,掌握會員的
需求並滿足他們。如同暢銷書作家賽門.西奈克(Simon Sinek)在《先問,為什麼?》
(Start with Why)書中提到的「黃金圈法則」(The Golden Circle),當消費者可以在市
場上找到相同的產品功能、會員福利(What);各品牌的產品品質、生產流程、行銷手法
差異化有限(How);消費者最終要扣問的,就是品牌賴以存在的核心精神(Why),讓
消費者沒有折扣、優惠,甚至未必擁有最高的性價比,也想成為會員。
不管是加 LINE、下載 App、上網註冊,當各行各業都在「做會員」,業者在追求會員有量
(人數)、有效(活躍)、有貢獻(消費金額)的同時,也別忘了站在顧客的立場思考:
我為什麼要加入會員?身為品牌的你,不論身處哪一個產業,只要想做會員,就必須從現
在開始思考。
資料來源:數位時代
會員經營最大挑戰:品牌如何找到核心競爭力創造優勢?
圖片來源:Shutterstock
黃金圈法則
21
產業直擊
為什麼「裸體商品」越來越火了?
年輕品牌帶動「透明化商品運動」
如果你點進英國時尚品牌 Story Mfg 的 Instagram,以為會
在動態裡看到它們的當季新品時,你將只能看到這些畫
面 —— 在一片遍佈棕櫚樹的印度土地上,工人們將收割來
的植物製作成染料,慢慢的製作成一塊塊不同花色的布料;
婦女們在屋子前拿著素面的衣服穿針引線、細心繡圖;經過
長途的運輸,手工縫製的特色服飾跋涉千萬里路,最終被穿
到了各國的模特兒或 KOL 身上……
第一眼你可能會覺得很奇怪,怎麼都是些幕後工廠的生產故
事?但很快的,你就能感受到這個品牌的坦誠——因為它們
完全將商品從頭到尾「一絲不掛」地展現在你面前。
然後你又會感到一絲安心:原來我們身上穿的那件衣服,就
是這樣慢工細活地被製造出來的。
曾經,產品的生產過程、經營流程往往是最私密的內容,同
時也隱藏了眾多不為人知的黑幕,但近年來,越來越多的年
輕品牌,都在走向這場「透明化商品運動」。
Story Mfg 的 Instagram story
圖片來源:Story Mfg on Instagram 資料來源:ifanr
一件件商品,都開始「裸體」
說到「透明」品牌,一直以來備受關注的,莫過於被視為
「Uniqlo 勁敵」的 Everlane。這家 2011 年在美國舊金山創立的
品牌,衣服也以簡約百搭被稱道,比起開頭提到的 Story Mfg,
它更是性價比的代名詞。
Everlane 最具特色的地方,就是它們一直推崇的「極致透明」
(Radical Transparency)原則。每一個商品的價格來源資訊,
它全都清晰擺在你的面前。
點開一雙樂福鞋,旁邊一張圖就顯示著——材料費:35.64 美元;
製作費:18.36 美元:稅費:5.4 美元;運輸費:5.5 美元;成本
共 65 美元。最後的對比才是最重要的:Everlane 定價 170 美元,
傳統零售商定價 425 美元。從商品產地、原材料、製造工廠、物
流運輸過程,消費者可以知道每一件商品從何而來,是否靠譜。
創始人 Michael Preysman 甚至會親自飛往全球各國的工廠,從
員工食堂考察到宿舍,關心員工是否工作時長合理,睡覺有沒有
空調,春節是否返鄉,比這些工廠的老闆還上心。
透明的不止商品價格,從生產到售出的全過程,它
們也向消費者公開。
圖片來源:Everlane 資料來源:ifanr
商品透明化獲取消費者更多的信賴
這讓消費者對品牌也會更有好感和信賴感,他們知道了每筆錢是
否花得其所,每個商品是否物有所值。
市面上很多品牌「同貨不同價」,明明都是在同樣的國家地區生
產,有著同樣的配套服務,但換個 logo 就能達到幾十倍的差價。
當然很難所有品牌同一而語,畢竟品牌本身就是價值所在。不過
至少要讓消費者自己來判斷,這個品牌到底值不值這麼多錢。
在 Everlane 掀起的熱度下,時尚新進品牌也紛紛掀起一股「透
明定價」之風潮。
Oliver Cabell、honest by. 都主張將生產線透明化,Vrai、Oro 等
服飾品牌先後公開成本資訊,美國時裝品牌 Elizabeth Suzann 把
最高機密「毛利率」在官網直接公開,甚至比 Everlane 的金額
算得更清楚。
值得稱道的是,把商品的流程「透明化」,還有一個好處就是,
能監督這些品牌是不是都有做到環保。
Girlfriend,該品牌不僅環保可持續,也極具包容性,
備受年輕人喜愛。
圖片來源:Girlfriend 資料來源:ifanr
這些時尚品牌的走紅,引來了更多領域的「透明熱潮」
Allbirds 號稱做出了「世界上最舒服的鞋」,它們也會
將材料來源和生產過程完全「透明化」,從養羊開始,
到把產品送到人們手上,一雙鞋如何製造,每部分產
生多少碳排放,要繳納多少稅,都寫得一清二楚。
在一次和街潮品牌 Staple Pigeon 聯名時,每雙鞋的鞋
面還會標上此鞋生產中碳排放的數字。
Everlane、Story Mfg 同樣也在宣導環保理念,這些做
法就是為了讓大家看到,也鼓舞更多人一起來環保。
對於新生代消費者來說,價值觀和企業的文化理念,
也是影響他們下單購買的重要原因之一。
這些能讓使用者認同品牌和產品本身的同時,又感覺
自己對世界做出了一點小貢獻,當這些年輕品牌快速
地年輕人的想法與生活方式連結,也就能快速贏得他
們的購買力。
Girlfriend,該品牌不僅環保可持續,也極具包容性,
備受年輕人喜愛。
圖片來源:Allbirds 資料來源:ifanr
當「透明風潮」吹向各行各業
「透明商品」給人們帶來了安心和靠譜的感覺,而這種感覺,除了外在
的穿著,對內在的身體更重要。所以,食物界也跟上了這股風潮。
現在,人們用手機掃描 One Degree Organic Foods 的食物代碼,就能看
到一隻雞來自哪個農場,被誰飼養,走了多遠,最後才來到你面前的餐
桌上。
更讓人眼前一亮的,是維他命初創品牌 Ritual,它的品牌估值達到 1.25
億美元,在 Instagram 上擁有 18.4 萬粉絲,備受年輕人喜愛。
Ritual 創始人 Katerina Schneider 剔除掉市場上幾十種成分的綜合維生
素,只選取人體所需的最重要 9 種,讓人們按自己的年齡和需求輕鬆選
擇。這不僅讓人們節省了時間、花對了錢,也減少了麻煩的出現。在他
們官網,所有產品含有的營養成分、來源、形式、提供方、科普文章、
幕後團隊全都一應俱全,給了消費者充分的知情權。
Katerina Schneider 表示:Ritual 是為對維他命的所有資訊持懷疑態度的
人而做的品牌。資訊可以是一種力量,這是 Ritual 想要給她們的權力。
Ritual 把「透明」也延伸到了品牌視覺上,從瓶
身設計,到每顆維生素膠囊,都是清晰可見的。
圖片來源:Ritual 資料來源:ifanr
「懷疑」是當代年輕消費者的關鍵字
畢竟我們生活在一個充滿虛假資訊,同時又毫無隱私的數位時代。當
海量資訊瘋狂掃蕩眼球,人們已經越來越有強烈的理性認知,他們懷
疑偽科學,他們用各種管道搜尋對比防止自己被騙,他們也會利用網
路輿論群起攻那些損害消費者利益的品牌。
這一點對於經常被「控訴」的保養品美妝行業更是如此。過去人們會
渴望美容產品的神秘配方,但現在越來越多消費者質疑:那些濾鏡下
的女明星真實嗎?那些花了大筆錢塗在臉上的東西,真的有用嗎?
李甯創辦的天然保養品品牌 Typology 前年上線,訂單在疫情期間增長
了一倍,他們定義自己的使命就是——揭開保養品行業複雜且不透明的
內幕」。於是他們研發了不添加香料、無性別差異、純素、遵循極簡
的護膚產品,都在法國本地製造,成分不超 10 種,而市面上目前大多
都有 20-30 種成分,很多成分都有爭議。
主打天然、追求健康的護膚美容產品,在疫情之後變得也更加備受關
注,比如天然保養品品牌 JUNPING、美國純淨美妝品牌 Saie、日本男
性護膚 BULK HOMME……
Typology 不只想要打造一個回歸基礎的保養品
品牌,甚至希望徹底改變行業規範。
圖片來源:Typology 資料來源:ifanr
主場「透明化」的品牌,往往也都是 DTC 品牌
近日,投資公司凱雷集團打算收購一家美國保養品品牌 Beautycounter,
它曾登上了 2018 年 Google 全球美妝熱搜榜第一,Beautycounter 的成功,
絕大部份也要歸功於它將自己完全透明地展示在消費者面前。
看得出,透明度在當下也變得越來越受重視了,而且人們還會關注起透明
化的背後,是否存在員工壓迫、性別歧視等不公的問題。
當企業們開始紛紛「透明化」,這個新興的概念,又面臨著該如何定義的
困境。各個企業對「透明化」的範圍各不一致,有些完全透露了上游供應
鏈的細節,有些只是公開了生產流程,很多資訊也並沒實地證實,是否是
「假透明、真作秀」也值得一探。
因為很多品牌還是會擔心「透明」帶來的風險利大於弊,不過事實上,就
算透明化過程中,表現出了產品的一定缺陷,這也將讓品牌更「人性化」。
消費者將能夠感受到這個品牌的真誠,也更能理解和原諒他們的錯誤,然
後選擇最適合自己的產品——這比被欺騙好得多。同理,品牌自己說出自
己的失誤和漏洞並去改善,遠比在這個透明時代被曝光而後形象倒塌好得
多。
Beautycounter 剔除了 1,500 多種有害化學物質,
同時也在官網放上了所有產品的原料和成分。
圖片來源:Beautycounter 資料來源:ifanr
「透明化」並不是一件容易事
讓商品「透明化」,本來是一件理所當然的事情。但是這件事直到
現在才開始轉變,畢竟對於很多品牌們來說,變「透明」後可能不
是變紅,而是變「黑紅」。消費市場背後的水太深了,脫去隱秘掩
飾的外衣後,很可能這些品牌就會自爆弱點,光輝形象一去不返。
非營利性組織 Fashion Revolution 每年都會發佈《時尚品牌透明度
指數報告》,這個報告設立的初衷,就是源於 2013 年震驚全球的
孟加拉拉納廣場工廠倒塌事件,它爆出了國際品牌聘用廉價勞工生
產高級成衣,以及背後的一整條黑暗產業鏈。
去年對 250 個時尚品牌調查後,最新報告顯示,在透明度上,快時
尚品牌 H&M、C&A 和運動品牌 adidas、Reebok 位居前列,而高級
時裝品牌與集團則居於榜尾。可以看出,光鮮的奢侈品集團及品牌
背後,可能也有著很多不宜公開之處。
不過比起前幾年報告中的榜單,去年有個新的變化,就是 Gucci、
Balenciaga、Bottega Veneta 等時裝大牌,也開始公佈原材料供應商
的名稱了。
透明度在當下也變得越來越受重視了,而且人們
還會關注起透明化的背後,是否存在員工壓迫、
性別歧視等不公的問題。
圖片來源:Radure.net 資料來源:ifanr
透明度成為品牌重視的價值觀之一
各個企業對「透明化」的範圍各不一致,有些完全透露了上游供
應鏈的細節,有些只是公開了生產流程,很多資訊也並沒實地證
實,是否是「假透明、真作秀」也值得一探。
美國護膚品牌 Drunk Elephant 就一貫對消費者實話實說,包括明
確告訴用戶 Shaba Complex 眼霜並不能去黑眼圈,目前沒任何產
品能做到,但對眼下皮膚能起到改善作用。「公開我們使用的成
分並不難,最難的是告訴大家:我們不用什麼,以及原因」。
不過,很多高端品牌依然將自己的產品成分作為最高機密,同時,
也有越來越多品牌也在自發或被動地進入「透明化」的進程,無
論它們是為了社會責任和義務,或只是為了吸引更多年輕消費者。
這種狀態還將繼續並存,共同發展下去,但透明度依然會成為品
牌發展的新未來。透明化應當和誠信一樣,成為品牌最重要的價
值觀。因為只有當透明化成為企業發展的重中之重,品牌和消費
者的關係,才能真正地做到公平、健康、持久。
Drunk Elephant 創始人 Tiffany Masterson 說道,人非
聖賢孰能無過,我們告訴客戶真相,客戶也能理解。
圖片來源:Nadine Baggott on YouTube 資料來源:ifanr
31
數據趨勢
市調解析-電能生活篇
研究期間:2021/03/05-2021/03/10
調查方法:IX Survey 線上研究整合系統
研究對象:18-64 網友進行隨機抽樣,共蒐集 1,679 份樣本數
資料來源:創市際
電動車的時代來臨了嗎?講求結合環保與科技的純電動汽機車,對民眾的吸引力又是如何?
⚫ 調查全體受訪者,超過五成以上在未來三年內有購買汽車的計劃(53.5%)。
⚫ 而此族群中,雖然多數對於欲選購汽車動力的類型偏好「純汽油」(76.2%)或「油電混合」(71.8%)汽車,但仍有
51.6% 者想選購「純電動」(51.6%)汽車,其中以個人月收入達八萬以上族群比例較顯著。
未來三年有購買汽車計劃者:53.5%
資料來源:創市際
圖 1:未來三年內購買汽車情形 圖 2:未來三年內選購汽車動力類型
⚫ 深入探討受訪者是否有意願選購純電動汽車的原因,發現偏向有意願選購者,主要是認為純電動汽車較「環保、噪音
低」(82.1%),或可「省去油錢支出」(59.7%);至於偏向無意願選購者,主要是「擔心充電站不足」(57.9%),
或「維修費用太高、耗材太貴」(53.5%)等因素。
純電動汽車:願選購-環保、噪音低;不願選購-擔心充電站不足
資料來源:創市際
圖 3:有意願購買純電動汽車的原因 圖 4:無意願購買純電動汽車的原因
⚫ 全體受訪者中,有五成左右在未來三年內有購買機車的計劃(50.1%);而欲選購的機車動力類型以「純汽油」
(75.9%)的比例較高,欲購買「純電動」機車者比例為 64.7%,至於想選購「油電混合」機車者為 59%。
未來三年有購買機車計劃者:50.1%
資料來源:創市際
圖 5:未來三年內購買機車情形 圖 6:未來三年內選購機車動力類型
⚫ 進一步詢問受訪者是否有意願選購純電動機車的原因,獲知偏向有意願購買的主因為「環保、低噪音」(77.0%),
其次是「省去油錢支出」(52.4%);而不考慮購買的因素則有「維修費太高、耗材太貴」(67.3%)、「價格較高」
(56.0%)等。
純電動機車:願選購-環保、噪音低/不願選購-維修、耗材費高
資料來源:創市際
圖 7:有意願購買純電動機車的原因 圖 8:無意願購買純電動機車的原因
⚫ 未來三年購買汽車率:53.5%。
⚫ 未來三年考慮選購汽車動力類型:「純汽油」(76.2%) >「油電混合」(71.8%) >「純電動」(51.6%)。
⚫ 選擇純電動汽車原因:偏向有意願因素 Top 3:「環保、低噪音」、「省去油錢支出」、「喜歡電動車品牌、風格」
偏向沒有意願因素 Top 3:「擔心充電站不足」、「維修費用太高、耗材太貴」、「價格較高」。
⚫ 未來三年購買機車率:50.1%。
⚫ 未來三年考慮選購機車動力類型:「純汽油」(75.9%) >「純電動」(64.7%) >「油電混合」(59%)。
⚫ 選擇純電動機車原因:偏向有意願因素 Top 3:「環保、低噪音」、「省去油錢支出」、「喜歡電動車品牌、風格」
偏向沒有意願因素 Top 3:「維修費用太高、耗材太貴」、「價格較高」、「續航力不佳」。
純電動機車:願選購-環保、噪音低/不願選購-維修、耗材費高
資料來源:創市際
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媒體相關新聞
⚫ Google「FLoC」廣告追蹤技術 WordPress將預先禁止
⚫ 迪士尼關東南亞頻道 台灣福斯家庭電影9月底停播
⚫ Yahoo奇摩整合三大電商App!
⚫ 讓 FB、IG 繼續免費!臉書呼籲用戶開放 iOS 14.5 廣告追蹤
⚫ Facebook 分享品牌企業不可忽略 3 大趨勢
Google「FLoC」廣告追蹤技術 WordPress將預先禁止
知名部落格系統 WordPress 日前宣布將封鎖 Google 的新技術「Federated Learning of Cohorts」(簡稱 FLoC),該技術
是用來取代廣告追蹤工具「Cookie」,然而 WordPress 認為,FLoC 可能存在「歧視特定群體」,並將其視為資安問題。
綜合媒體報導,Google 將在明年結束瀏覽器支援第三方 Cookie,由於它長久以來使得用戶的個人隱私資訊外洩,像是消
費者的購物紀錄會提供給廣告商,或是使用者勾選「自動登入」等等。
Google 研發的新廣告追蹤技術「FLoC」,將不再以辨識個人身分的方式來分析其瀏覽行為,而是將有類似瀏覽足跡的用
戶區分為各個類別,廣告商可依類別群眾來投放廣告。FLoC 使用 AI 分析用戶的網路使用習慣,藉由長時間的記錄後,就
能將其用戶分類在同一個群體,同時廣告商、瀏覽器及網站等,只能取得該類別的名稱,而非用戶的個人使用數據。
然而電子前哨基金會 (Electronic Frontier Foundation)先前以「FLoC 是個糟糕的想法」撰文,指稱若依據使用者的瀏覽
行為來分類,有可能讓某些群體遭受歧視,包含種族、性別、弱勢族群。此外,也許 FLoC 能避免像第三方 Cookie 的資訊
外洩,但為使得數據能使廣告得到有效的投放,勢必要揭露部分行為資訊給廣告商,而追蹤器可能會逆向推算出用戶瀏覽
的網站,又或因此知曉某些類別中是否含有較多的特定人種。
WordPress 於 19 日表示,贊同電子前哨基金會提出的質疑,認為 FLoC 還未解決部分問題,因此會先預設封鎖 FLoC,但
使用者還是能自行變更是否支援 FLoC,而有鑑於 WordPress 的用戶數十分可觀,此舉勢必對 Google 造成不小的影響。
資料來源:自由時報 2021/04/21
迪士尼關東南亞頻道 台灣福斯家庭電影9月底停播
迪士尼傳出將在今年 10 月起關閉 18 個頻道。福斯電視台灣分公司表示,台灣福斯家庭電影、福斯警匪等 5 個頻道受影響,
預計播出到 9 月底,但迪士尼頻道、衛視電影台都會照常播出。
華特迪士尼在 2019 年 3 月併購 21 世紀福斯大部分子公司。外媒報導,迪士尼將關閉東南亞與香港的 18 個頻道,更專注
發展 Disney+ 串流影音服務,18 個頻道涵蓋迪士尼、福斯、衛視、國家地理頻道等頻道家族成員。其中,台灣已經在今年
元旦起停播福斯體育台 1 台、2 台與 3 台。
不過,福斯電視台灣分公司今天指出,台灣受影響的只有5個頻道,由於東南亞頻道訊號關閉後,台灣將無法繼續播出;主
要在中華電信 MOD 與有線電視付費頻道播出。
5頻道分別是福斯警匪頻道(Fox Crime)、福斯家庭電影頻道(Fox Family Movies)、FX、Channel V、國家地理悠人頻
道(Nat Geo People),預計播出到今年 9 月底。其它頻道像是迪士尼頻道、衛視電影台都會照常播出,並不受影響。
國家通訊傳播委員會(NCC)解釋,依照衛廣法 21 條規定,衛星廣播電視事業及境外衛星廣播電視事業規劃暫停或終止全
部或一部頻道的經營時,如果確定要關閉頻道,公司應在關閉前 3 個月前以書面報 NCC 備查,並在 1 個月前跑馬通知訂
戶。
資料來源:中央社 2021/04/28
Yahoo奇摩整合三大電商App!
Yahoo 奇摩在 28 日宣布,將整合旗下 Yahoo 奇摩拍賣、Yahoo 奇摩購物中心、Yahoo 奇摩超級商城的 App,推出一站式
的購物體驗。同時也推出 AR 賣場,提升購物體驗,要讓消費者更好逛。
「Yahoo 奇摩深耕台灣 20 多年,跨螢幕到達率每個月超過 1,600 萬用戶,」Verizon Media 台灣電商與區域產品事業群副
總裁林振德指出,目前在 Yahoo 奇摩站上有超過 7 成消費者是透過手機 App 完成購物,因此,如何優化手機購物的體驗是
第一要務。
Yahoo 奇摩旗下擁有 Yahoo 奇摩拍賣、Yahoo 奇摩購物中心、Yahoo 奇摩超級商城,橫跨 C2C、B2C、B2B2C 三種電商
經營模式。不過對於消費者來說,無論商業模式為何,如何快速找到自己要買的商品才是第一要務。這三大電商平台,分
別有各自的 iSO、Android App,儘管在消費者搜尋商品時,假若搜尋平台無此商品,系統會推薦其他平台上的搜尋結果。
但是當消費者要點選其他平台的商品時,還是必須跳轉到另一個 App 之中。但在 4 月推出的新版App 中,Yahoo 奇摩拍賣
與 Yahoo 奇摩超級商城已完成整合,可以在同一個 App 中看到 2 個平台站上的商品,並可以直接完成結帳。
另一方面,Accenture 顧問公司也提出數據指出,台灣有 82% 的消費者對於沈浸式體驗感興趣。為因應這個趨勢,Yahoo
奇摩也推出了 AR 商城應戰。像是在今年 3 月,Yahoo 購物中心就攜手飛利浦打造了 AR 購物概念店。透過 3D 技術建構居
家環景、結合 AR 擴增實境技術,讓消費者可以透過螢幕看到更多產品的細節。目前 Yahoo 奇摩已經多個品牌合作,共推
出 24 個 AR 賣場,其中包含了飛利浦、fuji 按摩椅、Nespresso 膠囊咖啡機、brita 濾水器等等品牌。林振德觀察,透過
AR 賣場,為品牌帶來的流量大約都可達到去年同期的 2 倍,商品轉單率也能有 2~3 倍的成長。
資料來源:數位時代 2021/04/28
讓 FB、IG 繼續免費!臉書呼籲用戶開放 iOS 14.5 廣告追蹤
一如先前希望「讓資訊更透明」的策略,Facebook 及 Instagram 稍早開始向升級至 iOS 14.5 / iPadOS 14.5 的蘋果用戶發
送通知,呼籲用戶關閉新系統提供的隱私追蹤機制,以協助 FB 及 IG 能繼續「免費提供」。
透過這項功能,升級至 iOS 14.5 的用戶可以禁止第三方開發者任意讓其他 App 或網站追蹤自己的活動,避免開發者將搜集
到的用戶資料提供給廣告商,進而能推送更精準的個人化廣告。
不過,iOS 14.5 的變化亦引起 FB 創辦人祖克柏批評,同時蘋果也因影響深遠,將這項隱私追蹤機制延後至今年 4 月底才
推出,而非原訂的去年9 月。
在 IG 及 FB 的通知裡,Facebook 也告知用戶若關閉相關的隱私機制,可以協助 FB 推送更精準的個人化廣告,並幫助一
些依賴廣告尋找客戶的商家。此外,若用戶順手關閉,也能協助 Facebook 及 Instagram 繼續免費提供。
不過,儘管 Facebook 的說法似乎暗示了付費版服務的存在,但目前官方檯面上並未有推動付費版 FB 的計畫。祖克柏近期
也一反早先的批評態度,認為 FB 將會找到新的方法保持盈利。
祖克柏也認為,隨著第三方廣告平台更難獲得用戶個資,廠商將會更傾向「投靠」FB 和 IG 這類大平台來找到客戶。
資料來源:自由時報 2021/05/03
Facebook 分享品牌企業不可忽略 3 大趨勢(1/2)
COVID-19 疫情大幅改變人們生活型態,零接觸、遠距離成為日常。根據 Facebook 調查顯示,疫情爆發後,人們的消費、
娛樂、 居家生活都移轉至線上,其中有三大趨勢品牌企業不容忽視。
趨勢 1:線上購物大幅增加
受疫情影響,亞太區消費者拜訪實體商店的頻率減少 50%,線上購物活動增加了 32%, 其中 台灣與香港在 2020 年的快
消品類線上購物年度總成長率高達 31.9%,企業必須跟上線上購物浪潮,挖掘商機。
趨勢 2:線上影音觀看成長
因應防疫需求,催生宅經濟, 影片逐漸成為人們娛樂與交流的重要方式, 人們投入觀看影片的時間更多, 例如,在台灣每
月 Facebook Watch 影音瀏覽次數過 1,100 萬。企業必須善用影音數位行銷策略,搶攻線上購物商機。
趨勢 3:網紅行銷成為王道
超過 83% 台灣消費者關注並追蹤網紅,品牌企業可善用網紅行銷, 提高消費者的關注度、好感度與信任度。
就連「賣衛生紙」也要線上賣
迎合上述三大趨勢,許多品牌也開始重新檢視線上線下的佈局策略, 思考如何更有效地運用社群,將消費者導引至線上通
路, 抓準購物商機。
個人用品品牌公司金百利克拉克觀察到疫情後, 過去消費者在居家附近的實體商店購買衛生紙等衛生用品的習慣, 已轉往
網路通路購買 ,單筆消費金額也逐漸提高, 因而大幅增加數位行銷的投資,期望能提高線上銷售的營收。
資料來源:科技報橘 2021/05/03
Facebook 分享品牌企業不可忽略 3 大趨勢(2/2)
例如, 透過 Facebook 協作廣告,整合集團下不同品牌在跨通路的投資, 串連所有廣告投資成效, 合作商家端的實際銷售
終於能與前端廣告投放直接接軌。 除了能追蹤真實銷售成效以外, 更能在不同的行銷階段即時優化行銷素材, 找到與消費
者最佳的溝通互動模式。
線上購物管道選擇變多,怎麼競爭?
蝦皮:打造「無縫接軌」購物體驗
電商平台蝦皮購物亦觀察到疫情期間, 各年齡層用戶都有大量的成長,消費者停留在站上的時間也大幅成長 30%,從實體
轉往線上的賣家也成長約 60%。然而,因消費者線上購物可選擇的管道增加、忠誠度降低, 品牌要贏得線上購物商機, 必
須用更好的數位行銷戰略的來抓住消費者。
對此, 蝦皮購物與 Facebook 整合電商流量數據,在 Facebook 協作廣告工具上為消費者打造無縫接軌的購物體驗 , 幫助蝦
皮購物平台上品牌找到精準受眾, 品牌也因此創造業績成長八倍的營運績效。
儘管疫情趨緩,消費者線上購物花費 non-stop
根據 Facebook 針對全球消費者的調查顯示, 儘管疫情趨緩,多達 51% 消費者表示仍會持續增加線上購物花費 ,顯見後疫
情時代, 線上購物與影音生活已成為人們生活的新常態。Facebook 指出,尤其在消費力道會大幅攀升的母親節,包括時尚、
個人護理與美妝、 嬰兒照護等特定商品的網購頻率都有近 50% 的成長,是品牌掌握線上購物商機的重要時機。
迎接即將到來的母親節檔期,品牌正摩拳擦掌迎戰, 如能抓準消費者行為改變,並善用數位行銷,如 Facebook 協作廣告等
策略,將為品牌找到更多精準受眾,帶來新商機。
資料來源:科技報橘 2021/05/03
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收視率排行榜
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TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2021/04/26 -
2021/05/02
2021/04/19 -
2021/04/25
2021/04/12 -
2021/04/18
2021/04/05 -
2021/04/11
1 多情城市蘿琳亞塑身衣 FTV 閩南語連續劇 4.75 4.82 4.86 4.94
2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 3.85 3.90 4.26 4.18
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.36 3.22 3.05 3.49
4 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 2.15 2.05 1.93 2.21
5 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.65 1.38 1.42 1.49
6 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.64 1.59 1.68 1.77
7 綜藝新時代鮮一杯南非國寶 FTV 娛樂綜藝 1.61 1.43 1.78 1.40
8 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.58 1.82 1.85 2.08
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.52 1.57 1.58 1.60
10 航海王26 TTV 卡通影片 1.37 1.78 1.94 1.76
11 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.25 1.84 1.39 1.75
12 醫學大聯盟川晟生技千酵素 FTV 競賽綜藝 1.13 1.13 1.06 1.07
13 幸福保衛戰愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.08 0.84 0.99 0.78
14 民視晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.08 1.05 1.05 1.13
15 加油美玲保濟堂酵素王 TTV 閩南語連續劇 1.07 1.18
16 這事有影嘸古酵寶新型態益 FTV 資訊綜藝 0.97 1.15 1.15 1.10
17 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 0.96 0.93 0.94 1.11
18 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.94 1.02 0.96 0.99
19 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.94 1.07 0.86 1.07
20 1300多情城市蘿琳亞塑身衣 FTV 閩南語連續劇 0.87 0.82 0.80 0.79
Grand Average 1.69 1.73 1.77 1.83
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有線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
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2021/04/05 -
2021/04/11
1 天之驕女ONEBOY冰鋒衣 SANLI 閩南語連續劇 2.92 2.84 2.42 2.60
2 超級夜總會萬士益冷氣 SANLI 娛樂綜藝 2.55 2.21 2.00 1.72
3 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.53 2.71 2.32 2.61
4 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.53 1.41 1.43 1.34
5 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.32 1.34 1.24 1.39
6 戲說台灣家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 1.26 1.35 1.21 1.19
7 非凡最前線 UBN 財經資訊分析 1.23 1.11 1.03 1.00
8 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.14 1.03 1.01 1.02
9 搶救台灣旱象 TVBSN 新聞性質節目 1.14
10 火神的眼淚 PTV 國語連續劇 1.09
11 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.09 1.07 1.01 1.10
12 正午最前線 UBN 財經資訊分析 1.08 0.99 0.93 0.85
13 最前線報告 UBN 財經資訊分析 1.00 0.95 0.78 0.82
14 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 1.00 0.91 1.01 1.08
15 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.97 0.90 0.86 0.82
16 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 0.96 0.98 1.01 1.06
17 2215天之蕉子 SANLI 閩南語連續劇 0.95 0.95 0.86 0.81
18 生生世世FORA福爾額溫槍 SANLI 閩南語連續劇 0.94 0.94 0.85 0.88
19 最前線新聞 UBN 財經資訊分析 0.93 0.89 0.83 0.77
20 最前線直擊 UBN 財經資訊分析 0.93 0.86 0.74 0.76
Grand Average 1.33 1.30 1.20 1.21
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TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:15-24 歲
No. Program Name Chn Type
2021/04/26 -
2021/05/02
2021/04/19 -
2021/04/25
2021/04/12 -
2021/04/18
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2021/04/11
1 多情城市蘿琳亞塑身衣 FTV 閩南語連續劇 1.63 1.39 1.32 1.89
2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.35 1.72 1.89 1.27
3 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.29 0.90 0.51 0.70
4 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.26 0.57 2.28 1.83
5 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.22 0.56 0.98 0.92
6 航海王26 TTV 卡通影片 1.15 0.61 1.24 0.81
7 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.08 0.14 0.92 0.87
8 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.89 0.83 0.79 0.92
9 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.86 0.83 0.99 1.05
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 0.85 0.95 1.00 1.01
11 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.82 0.92 0.77 0.55
12 加油美玲保濟堂酵素王 TTV 閩南語連續劇 0.74 0.81
13 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 0.72 0.84 0.67 1.05
14 戀愛ING大誠保險經紀人 TTV 其他節目 0.72 0.17 0.73 0.54
15 綜藝新時代鮮一杯南非國寶 FTV 娛樂綜藝 0.67 0.33 0.46 0.26
16 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.63 0.62 0.18
17 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.59 0.79 0.43 0.41
18 1800航海王26 TTV 卡通影片 0.54 0.48 0.81 0.03
19 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 0.53 1.07 0.83 0.88
20 幸福保衛戰愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 0.49 0.02 0.23 0.15
Grand Average 0.90 0.73 0.92 0.81
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TOP20 節目排行
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有線電視頻道 收視族群:15-24 歲
No. Program Name Chn Type
2021/04/26 -
2021/05/02
2021/04/19 -
2021/04/25
2021/04/12 -
2021/04/18
2021/04/05 -
2021/04/11
1 天之驕女ONEBOY冰鋒衣 SANLI 閩南語連續劇 1.78 1.69 1.39 1.52
2 搶救台灣旱象 TVBSN 新聞性質節目 1.25
3 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.10 0.76 1.26 0.66
4 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.08 1.25 0.86 1.09
5 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.95 1.20 0.99 0.62
6 進擊的台灣 EFNC 新聞性質節目 0.73 0.23 0.30 0.57
7 戲說台灣家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 0.72 0.59 0.52 0.38
8 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.70 0.28 0.77 0.32
9 台灣啟示錄 ET-N 新聞性質節目 0.67 0.98 0.54 0.25
10 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.66 0.55 0.49 0.36
11 火神的眼淚 PTV 國語連續劇 0.65
12 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.63 0.63 0.53 0.48
13 戀愛是科學蓓朵娜粉鑽瓶 SL2 國語連續劇 0.61 0.46 0.89 0.28
14 生生世世FORA福爾額溫槍 SANLI 閩南語連續劇 0.59 0.33 0.36 0.38
15 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.56 0.64 0.44 0.71
16 歡樂智多星決戰海盜福爾血 *SCC 競賽綜藝 0.54 0.99 0.69 0.27
17 三立晚間新聞 SANLI 新聞播報節目 0.52 0.28 0.25 0.25
18 女力報到愛情公寓台塑石油 TVBSG 國語連續劇 0.51 0.45 0.59 0.37
19 國民英雄 ET-M 外片 0.49 0.00
20 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.49 0.52 0.32 0.37
Grand Average 0.76 0.70 0.66 0.49
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TOP20 節目排行
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無線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
No. Program Name Chn Type
2021/04/26 -
2021/05/02
2021/04/19 -
2021/04/25
2021/04/12 -
2021/04/18
2021/04/05 -
2021/04/11
1 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.35 3.43 2.41 2.41
2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 2.01 2.10 2.17 2.12
3 多情城市蘿琳亞塑身衣 FTV 閩南語連續劇 1.90 2.14 2.40 2.35
4 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.72 2.19 2.13 2.16
5 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.54 1.36 1.44 1.24
6 航海王26 TTV 卡通影片 1.40 2.62 2.67 2.72
7 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.40 1.18 1.79 1.71
8 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.36 1.64 0.98 1.05
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.29 1.50 1.54 1.28
10 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.28 1.13 1.21 1.42
11 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.11 1.69 1.34 1.51
12 綜藝新時代鮮一杯南非國寶 FTV 娛樂綜藝 1.08 0.89 1.25 1.16
13 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.82 0.62 0.93 0.82
14 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.77 0.60 0.95 0.89
15 1800航海王26 TTV 卡通影片 0.76 2.08 1.41 1.55
16 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.62 0.35 0.86 0.56
17 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.62 0.62 0.55 0.64
18 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.58 0.56 0.50 0.54
19 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.57 0.82 0.57 0.84
20 戀愛ING大誠保險經紀人 TTV 其他節目 0.56 0.46 0.93 0.92
Grand Average 1.19 1.40 1.40 1.39
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TOP20 節目排行
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有線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
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2021/04/26 -
2021/05/02
2021/04/19 -
2021/04/25
2021/04/12 -
2021/04/18
2021/04/05 -
2021/04/11
1 天之驕女ONEBOY冰鋒衣 SANLI 閩南語連續劇 1.81 1.82 1.26 1.64
2 超級夜總會萬士益冷氣 SANLI 娛樂綜藝 1.44 0.93 0.66 0.60
3 綜藝玩很大FORA福爾旗艦六 SL2 娛樂綜藝 1.06 1.26 0.88 1.49
4 綜藝大熱門瘋狂經典台塑石 SL2 資訊綜藝 0.99 0.84 0.73 0.74
5 戲說台灣家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 0.96 0.94 0.77 0.90
6 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.95 0.83 0.72 0.86
7 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.92 0.69 0.86 0.66
8 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.88 0.91 0.83 0.83
9 2200超級夜總會萬士益冷氣 SANLI 娛樂綜藝 0.87 0.20 0.35
10 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.86 0.72 1.00 0.60
11 1800天才衝衝衝 ETTV 競賽綜藝 0.84 0.23 0.22 0.52
12 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 0.79 0.66 0.40 0.42
13 綜藝大熱門台塑石油95 SL2 資訊綜藝 0.78 0.90 1.08 0.81
14 2100東大特訓班2 VLJP 日劇 0.69
15 2000七龍珠超 ET-M 卡通影片 0.68 0.46 0.84 0.79
16 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.67 0.67 0.85 0.73
17 錢線百分百 UBN 財經資訊分析 0.66 0.68 0.48 0.47
18 海霧 ET-M 國片 0.65
19 小明星大跟班 CTiV 資訊綜藝 0.64 0.67 0.64 0.64
20 國光幫幫忙之上課嘜亂來FO SL2 資訊綜藝 0.63 0.62 0.61 0.53
Grand Average 0.89 0.78 0.75 0.75
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TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
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無線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
No. Program Name Chn Type
2021/04/26 -
2021/05/02
2021/04/19 -
2021/04/25
2021/04/12 -
2021/04/18
2021/04/05 -
2021/04/11
1 多情城市蘿琳亞塑身衣 FTV 閩南語連續劇 2.68 2.97 3.11 2.83
2 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 2.08 2.08 2.40 2.71
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.96 1.60 1.58 1.51
4 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.51 1.56 2.35 2.04
5 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.40 1.35 1.30 1.95
6 綜藝新時代鮮一杯南非國寶 FTV 娛樂綜藝 1.29 1.22 1.30 0.97
7 航海王26 TTV 卡通影片 1.25 2.02 1.34 1.55
8 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.16 1.16 0.78 1.39
9 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.13 2.15 1.28 1.81
10 醫學大聯盟川晟生技千酵素 FTV 競賽綜藝 0.96 0.71 0.73 0.58
11 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.95 0.88 0.83 1.02
12 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.90 0.79 0.75 0.99
13 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 0.89 1.04 1.13 1.04
14 蘿琳亞塑身衣三隻小豬的逆 CTS 國語連續劇 0.79 0.93 0.85
15 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.77 0.75 0.78 0.77
16 幸福保衛戰愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 0.77 0.33 0.56 0.08
17 加油美玲保濟堂酵素王 TTV 閩南語連續劇 0.74 0.83
18 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 0.74 0.94 1.02 1.34
19 1800航海王26 TTV 卡通影片 0.71 1.63 0.93 0.92
20 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.70 0.67 0.57 0.65
Grand Average 1.17 1.28 1.24 1.34
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TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
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有線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
No. Program Name Chn Type
2021/04/26 -
2021/05/02
2021/04/19 -
2021/04/25
2021/04/12 -
2021/04/18
2021/04/05 -
2021/04/11
1 天之驕女ONEBOY冰鋒衣 SANLI 閩南語連續劇 3.06 3.17 2.63 2.77
2 超級夜總會萬士益冷氣 SANLI 娛樂綜藝 1.78 1.81 1.37 0.72
3 2215天之蕉子 SANLI 閩南語連續劇 1.42 1.33 1.25 0.83
4 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.40 1.04 0.86 0.78
5 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.20 1.05 0.98 1.25
6 女力報到愛情公寓台塑石油 TVBSG 國語連續劇 1.10 1.08 1.21 1.10
7 綜藝玩很大FORA福爾旗艦六 SL2 娛樂綜藝 1.01 1.32 0.79 1.16
8 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.99 0.98 0.81 0.87
9 她們創業的那些鳥事愛維福 *SCC 國語連續劇 0.98 0.71 0.65 0.49
10 寶貝老闆 YOYO 外片 0.97 0.96
11 搶救台灣旱象 TVBSN 新聞性質節目 0.97
12 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.96 0.84 1.55 0.63
13 綜藝大熱門台塑石油95 SL2 資訊綜藝 0.94 0.90 0.80 0.65
14 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.94 0.69 0.88 0.58
15 戲說台灣家後紅麴磷蝦油 SANLI 閩南語連續劇 0.87 1.09 0.97 0.86
16 她們創業的那些鳥事snug GTV-D 國語連續劇 0.87 0.90 0.81 0.87
17 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 0.83 0.89 0.64 0.88
18 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.81 0.98 0.83 0.95
19 1900屁屁偵探 YOYO 卡通影片 0.80 1.02 0.69 1.03
20 綜藝大熱門瘋狂經典台塑石 SL2 資訊綜藝 0.76 0.40 0.50 0.91
Grand Average 1.13 1.11 1.01 0.96
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TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
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家族 頻道數
2021/04/26 - 2021/05/02
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
三立 5 1.16 0.43 0.72 0.83 2.77 1.29 1.91 2.24
TVBS 3 0.86 0.39 0.51 0.57 1.72 1.02 1.08 1.27
八大 6 0.46 0.12 0.24 0.43 0.94 0.32 0.58 0.94
緯來 6 0.61 0.20 0.47 0.39 1.34 0.50 1.08 0.96
東森 8 1.28 0.37 0.93 1.00 2.45 0.92 2.10 2.11
福斯 8 0.38 0.21 0.39 0.33 0.77 0.44 0.76 0.70
中天 3 0.17 0.07 0.13 0.19 0.37 0.20 0.31 0.39
年代 4 0.54 0.14 0.27 0.31 1.15 0.37 0.54 0.63
非凡 2 0.33 0.03 0.14 0.10 0.46 0.07 0.32 0.23
Discovery 3 0.09 0.02 0.06 0.04 0.16 0.07 0.12 0.11
東風 3 0.12 0.02 0.05 0.06 0.31 0.08 0.12 0.15
AXN 2 0.06 0.10 0.05 0.03 0.13 0.18 0.11 0.05
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