1.
C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L
Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce
M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E
Searchandising
Comment optimiser votre moteur de recherche
et déclencher le levier de votre E -
Merchandising?

2.
 Nicolas CLEMOT
 Consultant e-merchandising depuis 6 ans
 Domaines d’expertise: merchandising,
searchandising et personnalisation
 Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines
impactant directement la performance commerciale des sites marchands :
merchandising, searchandising, personnalisation
 Depuis plus de 5 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30
acteurs retailers / pure players

3.
 Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète
d'optimisation du moteur de recherche interne
 Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous
intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue.
Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une
prestation permettant d'aller au delà des premières briques
d'optimisation
 Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez
nos clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du
marché. De l'identification de la solution répondant aux enjeux métier
jusqu'à la mise en place en test A/B des best practices, nous vous
accompagnons dans chaque étape du projet

4.
Sommaire

5.
Sommaire
Introduction au moteur de
recherche
Optimiser les résultats
Maximiser la conversion
Points de vigilance
Suivre la performance

6.
Introduction au
Moteur de recherche

7.
• Optimisation Search
jusqu’à
30% du
CA!
• Quelques chiffres
• Moteur de recherche

8.
Optimiser
Les résultats

9.
• Le but
• Quelques chiffres
Sémantique
• Les fonctionnalités d’un moteur de
recherche

10.
Thésaurus
• Exemple de Damart
Tolérance orthographique
• Exemple de Zara
Suggestions
• Exemple d’Amazon
Redirection
• Exemple de Zalando

11.
Relaxation
• Exemple d’Alinéa
Compréhention du langage naturel
• Exemple d’Auchan
Facettes
• Exemple d’Adidas

12.
Maximiser
La conversion

13.
Ordonnancement des produits
• Exemple d’Amazon
Auto-complétion
• Exemple de Leroy Merlin
Business
• Ce que doit faire le moteur de recherche et ses
fonctionnalités
Merchandisation des résultats
• Exemple d’Alice’s Garden

14.
Contextualisation des résultats
• Exemple de Décathlon
Personnalisation des résultats
• Exemple de My NM
Gestion du zéro résultat
• Exemple de 3 Suisses BE
• Exemple de Conforama

15.
Points de
vigilance

16.
Qualité de la donnée
Impact sur l’organisation humaine
Web Analyste
E-Merchandiser

17.
Suivre la
performance

18.
Analytics
Suivi des chiffres
Récurrence du suivi

19.
Pour recevoir le support complet ou pour toute demande :
webinar@web-transition.com
WEB TRANSITION
943 avenue de la république
59700 Marcq en Baroeul
03 20 81 12 55
contact@web-transition.com

20.
Plus d’une trentaine de clients chez qui nous intervenons de manière récurrente depuis le
lancement de Web Transition en 2011.
Merci !
N O S C L I E N T S