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C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L
Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce
M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E
Searchandising
Comment optimiser votre moteur de recherche
et déclencher le levier de votre E -
Merchandising?
 Nicolas CLEMOT
 Consultant e-merchandising depuis 6 ans
 Domaines d’expertise: merchandising,
searchandising et personnalisation
 Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines
impactant directement la performance commerciale des sites marchands :
merchandising, searchandising, personnalisation
 Depuis plus de 5 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30
acteurs retailers / pure players
 Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète
d'optimisation du moteur de recherche interne
 Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous
intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue.
Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une
prestation permettant d'aller au delà des premières briques
d'optimisation
 Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez
nos clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du
marché. De l'identification de la solution répondant aux enjeux métier
jusqu'à la mise en place en test A/B des best practices, nous vous
accompagnons dans chaque étape du projet
Sommaire
Sommaire
Introduction au moteur de
recherche
Optimiser les résultats
Maximiser la conversion
Points de vigilance
Suivre la performance
Introduction au
Moteur de recherche
• Optimisation Search
jusqu’à
30% du
CA!
• Quelques chiffres
• Moteur de recherche
Optimiser
Les résultats
• Le but
• Quelques chiffres
Sémantique
• Les fonctionnalités d’un moteur de
recherche
Thésaurus
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• Exemple d’Amazon
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• Exemple de Zalando
Relaxation
• Exemple d’Alinéa
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• Exemple d’Auchan
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Ordonnancement des produits
• Exemple d’Amazon
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• Exemple de Leroy Merlin
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• Ce que doit faire le moteur de recherche et ses
fonctionnalités
Merchandisation des résultats
• Exemple d’Alice’s Garden
Contextualisation des résultats
• Exemple de Décathlon
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• Exemple de My NM
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• Exemple de 3 Suisses BE
• Exemple de Conforama
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vigilance
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Pour recevoir le support complet ou pour toute demande :
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  • 1. C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E Searchandising Comment optimiser votre moteur de recherche et déclencher le levier de votre E - Merchandising?
  • 2.  Nicolas CLEMOT  Consultant e-merchandising depuis 6 ans  Domaines d’expertise: merchandising, searchandising et personnalisation  Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines impactant directement la performance commerciale des sites marchands : merchandising, searchandising, personnalisation  Depuis plus de 5 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30 acteurs retailers / pure players
  • 3.  Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète d'optimisation du moteur de recherche interne  Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue. Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une prestation permettant d'aller au delà des premières briques d'optimisation  Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez nos clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du marché. De l'identification de la solution répondant aux enjeux métier jusqu'à la mise en place en test A/B des best practices, nous vous accompagnons dans chaque étape du projet
  • 5. Sommaire Introduction au moteur de recherche Optimiser les résultats Maximiser la conversion Points de vigilance Suivre la performance
  • 7. • Optimisation Search jusqu’à 30% du CA! • Quelques chiffres • Moteur de recherche
  • 9. • Le but • Quelques chiffres Sémantique • Les fonctionnalités d’un moteur de recherche
  • 10. Thésaurus • Exemple de Damart Tolérance orthographique • Exemple de Zara Suggestions • Exemple d’Amazon Redirection • Exemple de Zalando
  • 11. Relaxation • Exemple d’Alinéa Compréhention du langage naturel • Exemple d’Auchan Facettes • Exemple d’Adidas
  • 13. Ordonnancement des produits • Exemple d’Amazon Auto-complétion • Exemple de Leroy Merlin Business • Ce que doit faire le moteur de recherche et ses fonctionnalités Merchandisation des résultats • Exemple d’Alice’s Garden
  • 14. Contextualisation des résultats • Exemple de Décathlon Personnalisation des résultats • Exemple de My NM Gestion du zéro résultat • Exemple de 3 Suisses BE • Exemple de Conforama
  • 16. Qualité de la donnée Impact sur l’organisation humaine Web Analyste E-Merchandiser
  • 19. Pour recevoir le support complet ou pour toute demande : webinar@web-transition.com WEB TRANSITION 943 avenue de la république 59700 Marcq en Baroeul 03 20 81 12 55 contact@web-transition.com
  • 20. Plus d’une trentaine de clients chez qui nous intervenons de manière récurrente depuis le lancement de Web Transition en 2011. Merci ! N O S C L I E N T S