O documento discute os custos de manter um carro no Brasil, incluindo gastos financeiros como combustível e manutenção, bem como custos emocionais como estresse no trânsito. A Uber lançou uma campanha para encorajar as pessoas a usarem mais o aplicativo em vez de seus próprios carros, destacando como isso pode economizar dinheiro e melhorar a qualidade de vida. A campanha incluiu uma calculadora online para estimar os custos de ter um carro e promoções para incentivar seu uso.
2. Dirigir nos dias de hoje no Brasil não
é tarefa das mais fáceis. Apesar de
termos um bom Código de Trânsito,
com leis pré-determinadas e
aprovadas, toda a população sofre com
diversos problemas de mobilidade no
país.
Um deles é a falta de transporte
público de qualidade para a população
das cidades, o que acaba gerando um
notável aumento da frota de veículos a
cada ano que passa.
CENÁRIO
Fonte: DENATRAN, Sistema SIF, Relatório de Frotas. Elaboração:
FGV DAPP. Disponível em: http://www.automotivebusiness.com.br/
abinteligencia/pdf/R_Frota_Circulante_2017.pdf, acessado em: 23/02/18.
Hoje, para se ter uma ideia, temos em
média um carro para cada quatro
habitantes no país, o que resulta
em enormes engarrafamentos em
muitas cidades, aumento da poluição,
acidentes de trânsito e vários outros
problemas.
3. Ninguém nega que a aquisição de
um carro, modelo usado ou novo, traz
muitos benefícios e praticidades para
o nosso dia a dia. Mas nem todos os
lados de ser proprietário de um veículo
são positivos.
Muitas pessoas não sabem quanto
custa manter um automóvel, e mesmo
que seja um sonho, não é tão simples
assim. Há gastos que preocupam
alguns motoristas e, em alguns
casos, chegam até a afastá-los do
desejo de ter o veículo na garagem,
principalmente em períodos de crise.
QUESTÃO - PROBLEMA
Afinal, entra ano, sai ano, quem
tem um carro mantém as mesmas
preocupações: gasolina, IPVA,
manutenção, revisão, seguro…
Mas o que muita gente deixa de
fora desse cálculo são os aspectos
emocionais, como o estresse dos
engarrafamentos, a procura de
vagas para estacionar, a violência no
trânsito etc.
São aspectos que pesam muito e
influenciam a qualidade de vida de
qualquer um.
Um estudo publicado pela Fortune indicou que
os carros ficam estacionados cerca de 95%
do tempo. No Brasil, uma pesquisa do Ibope
mostrou que um morador da capital paulista
que usa o carro com frequência fica em média 3
horas e 9 minutos por dia no trânsito. Se estiver
dirigindo, isso significa gastar mais de 47 dias
por ano no trânsito, o que afeta diretamente a
qualidade de vida das pessoas.
4. Com a possibilidade de usar os aplicativos
de transporte, muitas pessoas estão
deixando o carro em casa para economizar.
Sem precisar pagar por gasolina e
estacionamento nem causar desgaste
do veículo, essa é uma alternativa cada
vez mais vantajosa que vem fazendo a
diferença no orçamento doméstico de
muitas pessoas pelo mundo.
UM NOVO MOMENTO
Contudo, algumas optam por
utilizar Uber apenas em situações
esporádicas, como lazer, e preferem
usar os veículos próprios no dia a
dia, por motivos como as longas
distâncias entre as cidades-satélites
e os centros comerciais.
Neste contexto, a Moringa desenvolveu uma campanha
para convencer as pessoas a deixar seus carros e
utilizar mais Uber no cotidiano. Foi uma campanha que
começou sendo demandada pelo cliente apenas para o
DF, mas que em pouco tempo ganhou todo o Brasil.
5. Objetivo principal:
- Mostrar como a Uber pode ser uma melhor
opção para deslocamento diário, em relação
ao veículo próprio.
Objetivos secundários:
- Mostrar como ter um carro pode ser
desvantajoso.
- Incentivar as pessoas a usar menos o carro
ou deixar de comprar automóveis.
- Provar que utilizar a Uber, mesmo com as
longas distâncias, pode ser mais vantajoso
em longo prazo do que ter um carro pessoal.
POR QUE NÃO
USAR OS APPS DE
TRANSPORTE? SOLUÇÃO ESTRATÉGIA
Para modificar os hábitos de pessoas que já usavam
o aplicativo Uber, mas que ainda preferiam utilizar o
carro na rotina diária, foi necessário mostrar como isso
iria proporcionar benefícios significativos em curto e
longo prazo. A ideia era unir razão e emoção para gerar
consciência de que usar a Uber não é apenas uma
vantagem econômica. Afinal, não são só os custos do
carro que afetam a vida das pessoas no dia a dia.
Nem todas as pessoas consideram a Uber como
uma opção viável para o transporte diário porque
ainda veem mais vantagens
em um usar o veículo próprio.
Entre os principais motivos para isso, estão:
Preço
Se usados em muitos dias, os passageiros alegam
que os preços pesam no bolso, porque veem o
dinheiro sair aos poucos, diariamente.
Comodidade
Para pessoas que precisam transitar em muitos
lugares no dia ou que percorrem
longas distâncias, o serviço não é considerado tão
vantajoso.
Apego
Mesmo com todos os problemas que um carro
próprio pode trazer, muitas pessoas usam a direção
como terapia e realmente têm um apego emocional
a seus veículos.
6. Mostrando que ter um carro
não é um peso só no bolso, mas
também na rotina, enquanto a
Uber pode ter o efeito contrário:
tornar a vida mais leve.
COMO:
Pode economizar dinheiro: já que não
precisa mais gastar tanto com gasolina,
manutenção, seguro etc.
Pode se estressar menos: pois não
precisa se preocupar com batidas,
tanque vazio, dirigir no engarrafamento,
encontrar estacionamento.
Pode ter mais comodidade: afinal,
aosolicitar um carro, você conta com um
motorista particular para levar você a
qualquer lugar.
Pode otimizar o tempo: como
passageiro, você pode trabalhar, falar ao
telefone, resolver pendências.
7. Objetivo de comunicação:
Apresentar, de uma maneira leve e
divertida, os gastos necessários para
manter um veículo e chamar a atenção
para alternativas de mobilidade como a
Uber.
Como:
Criamos uma calculadora para provar
para as pessoas que o carro particular
pesa muito mais do que se imagina.
Os usuários podiam descobrir o quanto
é gasto em impostos, combustível,
estacionamento e até os mesmo os
impactos emocionais de ter um carro.
Para chegar ao resultado, a metodologia
considerou diferentes variáveis
quantitativas, como o valor do carro,
a distância percorrida diariamente,
os gastos com manutenção, seguro,
IPVA e combustível, além de aspectos
emocionais, como a preocupação em
encontrar uma vaga ou ficar preso no
trânsito.
E, com isso, muita gente descobriu que
não vale manter o peso de um carro
no dia a dia e que andar com a Uber
fica mais leve no bolso. As vantagens
apresentadas são tentadoras: conforto e
mais tempo para atividades prazerosas,
como ouvir música, ler, relaxar.
SOLUÇÃO DE
COMUNICAÇÃO
AFINAL, QUAL É
O PESO DO SEU CARRO?
Sem contar a possibilidade de deixar
de perder dinheiro com a manutenção
do carro ou gerar renda dirigindo com
a Uber.
E teve promoção também:
Para estimular ainda mais a utilização
da calculadora, foi desenvolvida uma
promoção para quem acessasse o site
e finalizasse o teste para concorrer a
um prêmio especial: um ano de Uber
grátis. Um valor correspondente a R$
14,6 mil de crédito para ser usado em
viagens pelo aplicativo em qualquer
cidade do Brasil.
8. VEJA COMO
SEU CARRO
PODE PESAR
NO SEU BOLSO
Parcelas mensais
O seu carro já foi quitado ou
você ainda está pagando por ele?
Os juros das parcelas podem
aumentar muito o custo do carro.
Desvalorização
Quando você compra um carro,
ele já sai da concessionária
valendo menos e, a cada ano, ele
desvaloriza um pouco mais.
Distância diária percorrida
Quantos quilômetros você percorre por dia?
Você costuma ir de casa para o trabalho ou
passa sempre em algum outro lugar?
A distância que você percorre diariamente
só para calcular conta não o custo, mas
também a depreciação do veículo.
Manutenção e gasolina
O preço do combustível varia
constantemente, e você precisa fazer
manutenção no veículo, no mínimo, duas
vezes ao ano. Fora os imprevistos, o IPVA, o
Seguro Obrigatório… E lá se vai uma quantia
inesperada (e alta) de dinheiro gasto.
Gastos emocionais
Não são só os gastos monetários que
contam, certo?! É preciso considerar
o estresse na hora de estacionar, a
preocupação com revisão e impostos, o
tempo perdido ao volante nos trajetos e
congestionamentos. Seu bem-estar mental
também precisa ser levado em conta.
9. Como ação não poderia ficar apenas na
internet, a levamos para as ruas a fim de
chamar a atenção de quem ainda vive
com o peso do carro.
UMA CAMPANHA
QUE GANHOU AS RUAS:
10. RESULTADOS
MÍDIA ESPONTÂNEA:
IMPACTO:
“Campanha da Uber quer
mostrar o quanto o carro ‘pesa’
na vida”
“Uber lança calculadora virtual
que estima gastos de carro
particular”
“Uber lança ação
‘O peso do seu carro’”
EXAME VEJADIÁRIO DO NORDESTE
de impressões orgânicas
com influenciadores.
5MILHÕES
de views nos filmes
da campanha.
40MILHÕES
de impressões offline.
890MILHÕES
de impressões online.
310MILHÕES