WIFI MARKETING – NHÂN TỐ BÍ ẨN CỦA THỊ TRƯỜNG MARKETING VIỆT NAM
http://smarketing.vn - Wifi Marketing là loại hình quảng cáo qua mạng wifi thế hệ mới, có khả năng tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng wifi, và tăng mức độ nhận biết thông điệp quảng cáo. Bài viết này sẽ cung cấp cho người đọc những thông tin cơ bản, cần biết về dịch vụ Wifi Marketing; và lý do tại sao Wifi Marketing hứa hẹn có thể trở thành một “Nhân tố bí ẩn” trong môi trường Digital/Social Marketing tại Việt Nam thời gian sắp tới.
Lấy một ví dụ đơn giản: mỗi khi đến một địa điểm public wifi (như quán café, trường học, sân bay, bệnh viện…) người dùng muốn truy cập wifi phải tìm và hỏi pass để login. Quá trình này thường lặp đi lặp lại rất nhàm chán và không mang lại lợi ích cộng thêm nào cho Khách hàng cũng như người phát wifi.
Với Wifi Marketing, người dùng chỉ cần chọn mạng wifi của địa điểm có lắp đặt hệ thống Wifi Marketing, họ sẽ ngay lập tức được chuyển đến trang splash screen và thực hiện một lượt tương tác với thông điệp quảng cáo. Thông điệp quảng cáo này có thể là xem một đoạn Video, làm bảng khảo sát, điền form thông tin, chơi mini game… hoặc đơn giản là like/share một bài viết hoặc fanpage của thương hiệu. Sau khi hoàn thành tương tác, người dùng đã có thể truy cập wifi miễn phí, không cần mật khẩu.
Điểm khác biệt của Wifi Marketing so với các hình thức quảng cáo trực tuyến khác là: trong suốt quá trình đăng nhập để sử dụng wifi, người dùng phải tập trung tương tác với quảng cáo. Như vậy, thông điệp quảng cáo đã tiếp cận đến người dùng vào đúng “thời điểm vàng”, đảm bảo được mức độ nhận thức của thông điệp/thương hiệu cũng như nâng cao các chỉ số quan trọng của một chiến dịch marketing online (lượt clicks, CTR, conversion rate…)
Về cơ bản, việc lắp đặt và triển khai hệ thống Wifi Marketing không khác biệt gì so với wifi thông thường. Các địa điểm cung cấp wifi truyền thống như quán café, trường học, bệnh viện hoặc các mô hình wifi lớn hơn như sân bay, siêu thị, wifi sự kiện… đều có thể áp dụng Wifi Marketing tương tự như wifi bình thường.
Tuy nhiên trong quá trình vận hành, hệ thống Wifi Marketing của Smarketing cho phép quản lý và phân chia băng thông đến các users. Điều này khắc phục được nhược điểm cố hữu của wifi truyền thống là không kiểm soát được băng thông, dẫn đến hiện tượng sóng wifi yếu, nghẽn mạn
5. 35%
Người Việt Nam sở hữu
Smartphone (*)
75%
84%
Thực hiện hành động ngay khi nhìn thấy Quảng cáo
Sử dụng thông tin từ Quảng cáo để nghiên cứu
69%
Thường tìm thông tin SP trực tuyến
Theo Báo cáo Hành vi
người tiêu dùng trực tuyến
01. tổng quan. số liệu nghiên cứu 2014
6. SOCIAL
MARKETING
2015
VIETNAM
Khách hàng kết nối Wifi
Đăng nhập và chia sẻ thông điệp quảng
cáo trên account mạng xã hội cá nhân
Điều hướng tới website
Thông tin khuyến mại
Wifimarketing: how to connect?
1
2
3
4
01. tổng quan. huớng dẫn wifimarketing
7. 03 bước
loginwifimarketing
Connect to wifi & see splash screen or landing page
Interact with Brand message: Text, Survey, Video, App
download, or even Game, Puzzle…
1 2
8. Sharing brand message on facebook timeline & like page
3
03 bước
loginwifimarketing
Result: Brand message will be delivered virally
9. Mall Cinema Cafeteria Hospital
School School Station Theatre
Museum Market Bank
Clubs Hotel
WHO
use wifi
Marketing?
WifiMarketing: Thực hiện
thông qua mạng Wifi tại
một khu vực nhất định.
Khi người dùng truy cập
“social wifi” tại các địa
điểm cung cấp dịch vụ
(nhà hàng, khách sạn,
cafeteria…), quảng cáo sẽ
hiển thị toàn màn hình
trên thiết bị đăng nhập
(smartphone, tablet,
laptop…) trong thời gian
chờ kết nối wifi
11. Cafeteria 123
Hệ thống không đảm bảo nhu cầu sử dụng của Khách hàng và Doanh nghiệp
Nghẽn băng thông do
không giới hạn được băng
thông cho user. Đặc biệt,
khi có nhiều user
download, xem video clip.
1. Wifi Truyền thống có những bất lợi gì?
Không truy cập được wifi
do lộ pass hoặc lượng truy
cập vượt quá năng lực kết
nối của thiết bị.
Khách hàng phải hỏi
password mỗi lần truy cập,
gây bất tiện cho việc sử
dụng wifi.
Hoàn toàn không đem lại
lợi ích gia tăng nào ngoài
chức năng kết nối internet
cơ bản
02. phân tích. nhược điểm của wifi truyền thống
12. Lượt xem trung bình/ngày:
100 view/ngày
Lượt KH unique TB/tháng:
20%*3,000=600
Lượt KH xem mới TB/tháng:
80%*3,000=2,400
Doanh thu trung bình mỗi
KH: 100,000 vnđ/tháng
Doanh thu trung bình mỗi
tháng: 24*100K= 2,4M
Chi phí WifiMarketing hàng
tháng: 90,000 vnđ/tháng
Lượt xem trung bình/tháng:
30*100=3,000 view/tháng
KH tiềm năng/tháng:
5%*2,400=120
Giả sử 20% KH tiềm năng
(24 KH) vào quán
Chi phí: 90,000 vnđ
Doanh thu: 2,400,000 vnđ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
02. phân tích. Lợi ích của wifimarketing
Chi phí tối thiểu,
Lợi ích tối đa
2. Tại sao nên lắp đặt
Wifimarketing?
13. Vd: Trung tam Y te X
Hệ thống quản lý online, tối ưu hiệu quả sử dụng wifi, kết hợp quảng cáo tương tác
Quản lý băng thông truy
cập cho user. Cấp
quyền/hạn chế truy cập
trên địa chỉ MAC, số user
tối đa vào 1 thời điểm
3. Khách hàng lắp đặt WifiMarketing được lợi ích gì?
User không phải hỏi pass
đăng nhập. Thay thế bằng
email (yh,gmail), facebook
(check-in, like, share), SĐT
(viettel, mobi, vina)
Cung cấp khả năng quảng
cáo banner trên trang
đăng nhập, quảng cáo
tương tác thông qua đăng
nhập facebook, làm survey
Thống kê lượng người truy
cập online trên hệ thống
wifi, thông tin về email, số
điện thoại, facebook
14. Tran Thị D-Fb ID: XYZ
Mỗi hành động tượng tác của Khách hàng đều được ghi nhận và tổng hợp thông tin
24 tuổi, 25-07-1991, email:
TranThiD@gmail.com
Coffe Latte, 50,000 vnđ
01 giờ 30 phút
Iphone 5s
Khuyến mại mua
1 tặng 1
Trung Nguyen-Pham
Ngoc Thach, Quan 3
4. Nhà Quảng cáo được lợi ích gì?
15. Sample: Mẫu Splash Screen
Example: Địa điểm đã kết nối
example
&
sample
02. phân tích. những dự án wifimarketing thực tế
17. BUSINESS
PLAN
GIẢI PHÁP KỸ THUẬT
Quản lý online
Phương thức đăng nhập
Công cụ marketing
Báo cáo, thống kê
Provision:
Cung cấp các giải pháp kỹ thuật wifimarketing
cho Đối tác. Tùy theo nhu cầu của Đối tác,
Công ty phải đáp ứng các yêu cầu về quản lý
tài khoản truy cập, lưu trữ thông tin Khách
hàng, bảo mật, công cụ marketing hiệu quả…
18. CƠ SỞ HẠ TẦNG
Cung cấp Đường truyền
Cung cấp Thiết bị kết nối
Bảo trì trang thiết bị
Chăm sóc Khách hàng
Provision:
Sẵn sàng thi công, lắp đặt hệ thống thiết bị,
đường truyền cho Khách hàng có nhu cầu.
Khi lắp đặt cần chú ý đến các yếu tố như
chi phí điện, bảo trì thiết bị, thuê mặt bằng
BUSINESS
PLAN
19. LẮP ĐẶT WIFIMARKETING
Phòng khám
Trung tâm Y tế
Bệnh viện
Provision:
Các cơ sở Y tế nói chung có tiềm năng sử
dụng wifi rất lớn. Đặc biệt với những đối tượng
nhàn rỗi như bệnh nhân, người thăm bệnh,
người đến khám bệnh. Các đối tượng khác
như bác sĩ, trình dược viên, y tá cũng có nhu
cầu nối internet thường xuyên cho công việc.
COOPERATION
20. COOPERATION
Sữa
Dược phẩm
Sản phẩm vệ sinh
MUA QUẢNG CÁO
Provision:
Các đối tượng sử dụng wifi trong bệnh viện
là những khách hàng rất tiềm năng đối với
các nhãn hàng y tế, sức khỏe, vệ sinh. Vd:
Bệnh nhân & thân nhân người bệnh thường
sẽ quan tâm và có nhu cầu về những như
sản phẩm sữa, thuốc, thiết bị vệ sinh-y tế
21. WIFIMARKETING-TABLE OF CONTENT
04
summary
review
Xu hướng:
Wifimarketing là xu hướng quảng cáo mới và sẽ phát triển mạnh trong năm 2015.
Hiện đã có một số công ty đã sử dụng dịch vụ này như hệ thống Trung Nguyên.
Ưu điểm:
So sánh với hệ thống wifi truyền thống, wifi marketing cung cấp giải pháp quản lý và
sử dụng wifi hiệu quả. Tận dụng wifi như một công cụ quảng cáo tương tác với Khách
hàng.
Chiến lược:
Cung cấp cho Khách hàng bộ giải pháp toàn diện, bao gồm Giải pháp quản lý, kỹ
thuật và lắp đặt trang thiết bị. Quá trình triển khai dịch vụ ưu tiên các cơ sở Y tế và
các nhãn hàng liên quan như sản phẩm vệ sinh, sữa, thực phẩm dinh dưỡng, dược
phẩm.
Mục tiêu:
Trung tâm Y tế, Chợ Bến Thành, Siêu thị BigC, Coop-mart.
Smarketing.vn