Dokumen tersebut membahas tentang lingkungan organisasi dan bagaimana organisasi dapat beradaptasi dengan perubahan lingkungan. Terdapat beberapa dimensi lingkungan seperti kompleksitas, ketidakpastian, dan ketergantungan sumber daya. Organisasi perlu menyesuaikan struktur internal dengan lingkungan eksternal, misalnya dengan menambah posisi manajer perbatasan atau departemen penyangga. Dalam kondisi lingkungan yang tidak pasti, organisasi d

1. 5
Kuliah
Dampak Lingkungan
Understanding the Theory & Design
of Organizations
Eleventh Edition
Richard L. Daft
Dr. Wisnu
Dewobroto

2. Tujuan Pembelajaran
1. Menentukan lingkungan tugas dan sektor-sektor kunci nya.
2. Mendefinisikan lingkungan umum dan sektor-sektor kunci nya.
3. Menjelaskan dimensi lingkungan eksternal simplex-complex dan
stabil-tidak stabil.
4. Menggambarkan model ketidakpastian lingkungan.
5. Menjelaskan bagaimana organisasi beradaptasi terhadap
perubahan lingkungan.
6. Memahami bagaimana lingkungan yang mempengaruhi
diferensiasi dan integrasi organisasi.
7. Menggambarkan bagaimana lingkungan yang mempengaruhi
proses manajemen organik versus mekanistik
8. Menentukan bagaimana organisasi bergantung pada sumber daya
eksternal.
9. Mengenali bagaimana organisasi mempengaruhi sektor-sektor
kunci lingkungan.
2Perancangan Organisasi

3. Lingkungan Organisasi
• Semua elemen yang ada di luar batas organisasi,
dan telah
• Berpotensi mempengaruhi semua atau bagian
dari organisasi
– Domain adalah pilihan bidang lingkungan
tindakan. Wilayah organisasi taruhan untuk dirinya
sendiri dengan: produk, layanan, dan pasar
disajikan
– Sektor atau pembagian yang mengandung unsur-
unsur serupa (sepuluh sektor)
3Perancangan Organisasi

4. 4Perancangan Organisasi

5. Lingkungan Tugas
Sektor yang mana organisasi berinteraksi dengan
langsung dan yang memiliki dampak langsung pada
kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya
– Biasanya "industri" dan sektor pasar.
– Sumber daya manusia.
– Sektor internasional.
– Sektor bahan baku.
5Perancangan Organisasi

6. Lingkungan Umum
• Sektor-sektor yang mungkin tidak langsung
berdampak pada operasi harian perusahaan
tetapi secara tidak langsung akan berpengaruh.
– Sektor pemerintah: peraturan.
– Sektor sosial-budaya: gerakan hijau.
– Kondisi ekonomi: resesi global.
– Sektor teknologi: perubahan besar-besaran dan konstan.
– Sumber daya keuangan.
• Sangat penting untuk pengusaha.
6Perancangan Organisasi

7. Lingkungan Internasional
• Secara langsung dapat mempengaruhi banyak
organisasi.
• Bertambah pentingnya.
• Perbedaan antara operasi asing dan domestik.
• Semua organisasi menghadapi ketidakpastian
domestik dan global.
7Perancangan Organisasi

8. Perubahan lingkungan
• Dimensi kisaran lingkungan:
– Tidak Stabil-Stabil.
– Homogen- Heterogen.
– Kompleks - Sederhana.
– Kemurahan hati.
• Dimensi diturunkan ke:
– Kebutuhan informasi tentang lingkungan.
– Kebutuhan sumber daya dari lingkungan.
Organisasi harus
mengatasi dan
mengelola
ketidakpastian untuk
efektif.
8Perancangan Organisasi

9. Dimensi lingkungan
• Sederhana-kompleks: heterogenitas; jumlah
ketidaksamaan elemen eksternal-pesaing,
pemasok, perubahan industri, peraturan
pemerintah (lingkungan kompleksitas).
• Tidak Stabil-stabil: Apakah unsur-unsur dalam
lingkungan dinamis.
• Stabil: tetap sama selama periode bulan atau
tahun.
• Tidak Stabil: unsur-unsur lingkungan bergeser
dengan cepat.
9Perancangan Organisasi

10. Ketidakpastian
• Pengambil keputusan tidak memiliki informasi
yang cukup tentang faktor-faktor lingkungan.
• Memiliki waktu yang sulit dalam memprediksi
perubahan-perubahan eksternal.
• Meningkatkan risiko kegagalan untuk
tanggapan organisasi dan membuat sulit
untuk menghitung biaya dan probabilitas yang
terkait dengan alternatif keputusan.
10Perancangan Organisasi

11. Kerangka kerja untuk menilai lingkungan
ketidakpastian
11Perancangan Organisasi

12. • Dua dimensi di atas digabungkan menjadi
sebuah kerangka untuk menilai lingkungan
ketidakpastian.
• Perusahaan E-commerce misalnya, umumnya
ditemukan di lingkungan yang sederhana
tetapi tidak stabil.
• Dengan kata lain, mungkin ada beberapa
elemen untuk bersaing tetapi sulit diprediksi
dan perubahan tiba-tiba.
12Perancangan Organisasi

13. Beradaptasi dengan perubahan lingkungan
• Organisasi perlu yang cocok antara struktur
internal dan eksternal lingkungan
• Menambahkan posisi dan Departemen
– Membangun hubungan
• Peran dipembatas (boundary spanning).
• Intelijen Bisnis.
– Diferensiasi dan integrasi
– Proses manajemen organik vs mekanistik
– Perencanaan, peramalan dan responsif
13Perancangan Organisasi

14. Departemen Penyangga
• Peran yang dapat menyerap ketidakpastian
dari lingkungan dengan melindungi inti teknis
dari perubahan lingkungan dan membantu
fungsi secara efisien.
• Pendekatan baru adalah untuk mengekspos
inti teknis untuk lingkungan dan membuatnya
lebih cair dan beradaptasi.
14Perancangan Organisasi

15. Peran yang di pembatas
• Menghubungkan dan mengkoordinir sebuah
organisasi dengan elemen-elemen kunci
dalam lingkungan eksternal dalam organisasi
dengan membawa informasi tentang
perubahan dalam lingkungan dan mengirim
informasi ke lingkungan yang menghadirkan
kesan baik mengenai organisasi.
Contoh: Humas, Pemasaran, Pembelian
15Perancangan Organisasi

16. Diferensiasi dan integrasi
• Ketidakpastian lingkungan mengarah pada
peningkatan diferensiasi, yang merupakan
"perbedaan kognitif dan emosional orientasi
antara manajer di Departemen fungsional yang
berbeda, dan perbedaan struktur formal antara
Departemen ini.“
• Dengan diferensiasi tinggi, koordinasi antara
Departemen menjadi sulit, membuat kebutuhan
yang lebih besar untuk integrasi, yaitu "kualitas
kolaborasi antara departemen."
16Perancangan Organisasi

17. Organisasi Departemen membedakan
kebutuhan sub lingkungan
17Perancangan Organisasi

18. Tujuan dan Orientasi Yang Berbeda
Antara Departemen
18Perancangan Organisasi

19. Ketidakpastian Lingkungan dan
Integrator Organisasi
19Perancangan Organisasi

20. Bentuk mekanistik dan organik
• Tugas-tugas khusus.
• Tugas didefinisikan kaku.
• Hierarki kekuasaan dan
kontrol ketat.
• Kontrol tugas dan
pengetahuan yang terpusat.
• Komunikasi vertikal.
• Karyawan akan memberikan
kontribusi untuk tugas umum
Departemen.
• Tugas yang disesuaikan dan
didefinisikan ulang melalui kerja
sama.
• Hierarki kekuasaan dan kontrol
kurang.
• Pengetahuan dan kontrol tugas
yang berada di semua tempat
dalam organisasi.
• Komunikasi horisontal.
20Perancangan Organisasi

21. Kerangka Kontingensi Ketidakpastian Dan
Respon Organisasi
21Perancangan Organisasi

22. Ketergantungan pada sumber daya
eksternal
Perspektif ketergantungan sumber daya berarti
organisasi tergantung pada lingkungan
– Berusaha untuk memperoleh kendali atas sumber
daya untuk meminimalkan ketergantungan.
– Organisasi rentan jika sumber daya dikendalikan
oleh organisasi lainnya.
– Meminimalkan kerentanan.
– Akan bekerjasama dengan orang lain ketika
sumber daya langka.
22Perancangan Organisasi

23. Mempengaruhi Sumber Daya Eksternal
• Keseimbangan hubungan dan kemerdekaan
• Menjangkau dan mengubah atau
mengendalikan elemen dalam lingkungan
1. Membangun hubungan baik dengan elemen-
elemen kunci dari lingkungan
2. Membentuk lingkungan dengan mempengaruhi
sektor-sektor kunci
23Perancangan Organisasi

24. Mengatur strategi pengendalian
lingkungan eksternal
Menetapkan Hubungan Formal
1. Memperoleh kepemilikan
saham
2. Membentuk usaha
patungan dan kemitraan
3. Mengunci di pemain kunci
4. Merekrut Eksekutif
5. Menggunakan periklanan
dan hubungan masyarakat
Mempengaruhi Faktor Penting
1. Mengubah bisnis yang
dilakukan (domain)
2. Menggunakan kegiatan
politik, peraturan
3. Bergabung dalam asosiasi
perdagangan
4. Menghindari aktivitas yang
tidak sah
Perancangan Organisasi 24

25. Memperoleh Kepemilikan Saham
• Membeli bagian dari atau kepemilikan di
perusahaan lain. Google membeli YouTube,
eBay dibeli PayPal. Facebook membeli WA
• Merger (Penggabungan): penyatuan organisasi
dua atau lebih ke dalam satu unit
(menggabungkan sumber daya dan berbagi
risiko untuk menjadi lebih kompetitif.
25Perancangan Organisasi

26. • Aliansi strategis (kontrak dan patungan).
• Lisensi perjanjian dan pengaturan pemasok.
• Patungan: independen dari orangtua.
• Kooptasi (Cooptation) : pemimpin dari sektor
penting dalam lingkungan ini dijadikan bagian
dari organisasi.
• Mengunci Direktorat (Interlocking
directorate): hubungan Formal yang terjadi
ketika seorang anggota Direksi dari salah satu
perusahaan duduk di direksi perusahaan lain
26Perancangan Organisasi

27. Karakteristik lingkungan dan
tindakan organisasi
27Perancangan Organisasi

28. Esensi Desain
ü Perubahan dan kompleksitas memiliki implikasi besar untuk
organisasi.
ü Lingkungan organisasi berbeda mengenai ketergantungan
ketidakpastian dan sumber daya.
ü Tujuan untuk organisasi yang mengelola efisiensi dan
kelangsungan hidup.
ü Manajer harus memahami bagaimana lingkungan yang
mempengaruhi struktur organisasi.
ü Ketika risiko besar, organisasi dapat mencoba untuk
mengubah atau mempengaruhi lingkungan.
ü Organisasi dapat belajar dan beradaptasi dengan lingkungan
sekitar.
28Perancangan Organisasi