4. Vous dites maîtrise des procédés ? Contrôle des produits Peu fiable Onéreux Tâches sans valeur ajoutée pour le client Relativement facile à mettre en place Maîtrise des paramètres du procédé Connaître les facteurs influents Passer d’opérateurs « presse boutons » à des techniciens Connaître les règles de réaction Garantie statistiquement la qualité des produits Difficile Utilise des outils et méthodes évolués
5. La capabilité machine ou capabilité instantanée Tolérance Tolérance Dispersion = 6i Dispersion = 6i Machine non capable Capabilité < 1 Machine capable Capabilité > 1