SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  21
Télécharger pour lire hors ligne
1
La méthode DMAIC
et ses secrets
2
1
3
4
5
2
6
Les fondamentaux du Lean et du 6 Sigma
Les phases du DMAIC, leurs petits secrets
Des statistiques mais pas trop
Pourquoi ça marche
Comment réussir son projet DMAIC
Questions / réponses
SOMMAIRE
3
Satisfaction
Client
LA SATISFACTION CLIENT AU CENTRE DU LEAN
Environnement sûr
Niveau de
Qualité requis
Coût prévuRespect des
Délais
Personnel adapté
(nombre et
compétence)
4
VA GaspillagesNVA
GaspillagesNVAVA
Après optimisation
REGARDONS NOS PROCESSUS AVEC LES YEUX DE NOS CLIENTS :
Avant optimisation
Le Lean réduit
les gaspillages
Processus
L’approche traditionnelle se focalise sur la
valeur ajoutée
- En travaillant plus longtemps et plus vite
- En utilisant plus de ressources
5
LE SIX SIGMA®
➢ Sigma () : écart type par rapport à une moyenne.
➢ Sigma : une mesure de la capabilité d’un processus.
➢ Des outils pour réduire la variabilité ou la dispersion.
➢ 6 se traduit en 3,4 ppm ou Défauts Par Million d’Opportunités (DPMO).
Six Sigma est une méthode éprouvée,
appuyée sur les faits,
pour améliorer les processus et les procédés
6
L’ASSOCIATION DU SIX SIGMA® ET DU LEAN
Lean
6 Sigma
7
UN SECRET : LA SOLUTION VIENDRA DE LA STATISTIQUE !
Situation pratique Situation statistique
Solution pratique Solution statistique
Pérennisation des résultats
8
UN SECRET : DES CLIQUETS ANTI-RETOUR POUR ARRIVER AU BOUT DU PROJET
Définir le projet
Délimiter le
processus
Identifier les
exigences clients
Identifier les
facteurs influents
Prioriser les Yi et Xi
Revue de fin de
phase
Les étapes de la
Phase D
Les outils
Charte de projet
Outils de flux
Carto / logigramme
VOC
Brainstorming / 6M
SIPOC
Yi
Xi
Yi = f(Xi) + 
Matrice de priorisation
GO / NoGO
Recenser les
données existantes
Préparer la collecte
des données
Vérifier le système
de mesure
Collecter les
données
Décrire l’allure des
données
Evaluer la capabilité
Les étapes de la
Phase M
Les outils
Système d’Info.
Plan de collecte
Cp, Cpk, Pp, Ppk,
niveau de sigma
Protocole de mesure
Statistiques
descriptives
(Photo / Film)
Feuilles de mesure
MSA (R&R,
concordance)
Vers la Phase A
Revue de fin de
phase
Phase
Définir
Yi
Xi
Vers la Phase M
9
Choix des outils
d’analyse
statistique
Analyse graphique
Vérifier
statistiquement
Modéliser le
processus
Recherche des
causes racines
Les étapes de la
Phase A
Les outils
Tests d’hypothèse
Régression/corrélation
Histogramme
Test d’hypothèse
Boites à moustache
Revue de fin de
phase
Régression
Phase Mesurer
Yi X1 X2 X3 Xi
1 4 A 3 O
3 3 B 4 N
2 4 A 2 N
3 1 A 1 O
Nuage de points
Yi = f(Xi) + 
Branstorming
6M
5 pourquoi
Corrélation ≠
cause
X1 X2 X3 Xi
Y1
Yi
Phase Analyser
Recherche des
solutions
Sélectionner les
solutions
Analyse de
risques
Planifier mise
en œuvre
solutions
Mettre en
œuvre
Les étapes de
la Phase I
Les outils
Brainstorming
Matrice de Pugh
AMDEC
Revue de fin de
phase
Test
Evaluer les
résultats
Plan d’actions / PDCA
Outils du lean :
Kaizen, 5S, SMED
Capabilité av/ap
Carte de contrôle
av/ap
Xi influent
+ causes
racines
Poka Yoke
UN SECRET : DES CLIQUETS ANTI-RETOUR POUR ARRIVER AU BOUT DU PROJET
Vers la Phase I Vers la Phase C
10
Phase Innover
Standardiser
Surveiller et
piloter
Faire un bilan
des résultats
Faire un retour
d’expérience
CÉLÉBRER !
Les étapes de la
Phase C
Les outils
Standard
Mode op
PQP (plan qualité de
processus)
Opérationnel
Carte de contrôle
Procédure
REX (retour
d’expérience)
Av/Ap
Former le
personnel
Management visuel
Charte de
projet Financier
Revue de fin de
phase
Processus
amélioré
UN SECRET : DES CLIQUETS ANTI-RETOUR POUR ARRIVER AU BOUT DU PROJET
11
X, Y
X, Y Y X
UN AUTRE SECRET : NE PAS VOULOIR TOUT AMÉLIORER D’UN COUP !
6MBRAINSTORMING
AMDEC/logigramme
CLASSEMENT
VOTE PONDÉRÉ
VOC
CTQ
SIPOC
MESURER
YI = F (XI)ANALYSER
Identification des causes
de variation
DÉFINIR
(sur les étapes
jugées « risquées »
du processus)
2eme filtre des Xi
3eme filtre des Xi
Mise en relation
des Xi et des Yi
1er filtre des Xi
Pondération
des Yi
Matrice de priorisation
12
Il y a 3 sortes de mensonges…
… Le Mensonge !
… Le Gros Mensonge !!
… LA STATISTIQUE !!!
LA STATISTIQUE
« Car les chiffres sont des innocents qui avouent n’importe quoi sous la torture »
( Alfred Sauvy )
13
➢ C’est une méthode scientifique.
➢ Qui permet de prendre une décision avec un risque d’erreur connu.
➢ Grâce à l’inférence échantillons ➔ on définit une population.
➢ Pas de certitude absolue : des probabilités.
LA STATISTIQUE
« Ensemble de méthodes
permettant de prendre une
bonne décision face à
l’incertitude »
(Wallis et Roberts)
14
➢Permettre un débat constructif et objectif parce que chiffré.
➢Rendre mesurables les performances et les facteurs influents du processus.
➢Développer l’idée de prévention.
➢Responsabiliser et faire participer le personnel.
➢Élever la compétence du personnel.
➢Avoir un langage commun.
INTÉRÊT DE LA STATISTIQUE
15
POPULATION VERS ÉCHANTILLON
L’ensemble
des individus constitue
une population
Les échantillons sont
prélevés au hasard
dans une population
Population
de la taille N
Individus
Échantillons de
taille n (5)
L’analyse des échantillons
permet de faire des estimations
des caractéristiques de la population
dont ils ont été extraits.
16
UNE RECETTE : FAITES DES GRAPHIQUES, PAS DES TABLEAUX !
17
➢ Une approche rigoureuse visant au “zéro défaut” (un défi véritable)
➢ Une approche s’appuyant sur des faits et sur des démonstrations statistiques
➢ Une stratégie se focalisant sur les causes fondamentales,
et pas (seulement) sur les symptômes
➢ Une méthode cohérente s’appuyant sur un jeu d’outils éprouvés,
et respectant des jalons “go / no go”
➢ Une discipline collective autour d’un objectif commun, impliquant le
Directeur Financier, le Directeur Qualité et le Directeur de la Production.
L'ORIGINALITÉ DE LA DÉMARCHE LEAN 6 SIGMA
18
UNE CONFIDENCE … PARLEZ-LEUR D’ARGENT !!!
TAGUCHI
Plus la variation augmente, plus le coût augmente !
19
➢ Vous avez un engagement fort de la Direction
➢ Vous connaissez les besoins des clients
➢ Vous avez des processus, et pas seulement des problèmes
➢ L’équipe projet est solide
➢ Vous disposez d’outils d’analyse et méthodes statistiques efficaces
➢ Vous visez un retour rapide sur investissement
➢ Vous avez une culture de la “mesure et de la dispersion”.
FACTEURS-CLÉS DE SUCCÈS : VOUS RÉUSSIREZ SI ...
20
FORMEZ-VOUS AU LEAN 6 SIGMA !
16 jours
• DMAIC et les outils du Lean Six
Sigma
• Étude de cas
• Rôle actif dans le déploiement du
Lean Six Sigma au sein de son
entreprise
21
Retrouvez toute notre offre sur www.xl-groupe.com
Suivez-nous sur :
Merci de votre attention
À bientôt !

Contenu connexe

Tendances

Etude de cas_vsm_2013_imi
Etude de cas_vsm_2013_imiEtude de cas_vsm_2013_imi
Etude de cas_vsm_2013_imiasalmi4
 
présentation six sigma uptraining français
présentation six sigma uptraining françaisprésentation six sigma uptraining français
présentation six sigma uptraining françaissimon leclercq
 
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...Noura BELAID
 
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tous
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tousL'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tous
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tousLITTLE FISH
 
projet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétique
projet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétiqueprojet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétique
projet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétique✅ Bouchra Benmerzouk
 
Le Lean 6 Sigma dans une démarche de transformation
Le Lean 6 Sigma dans une démarche de transformationLe Lean 6 Sigma dans une démarche de transformation
Le Lean 6 Sigma dans une démarche de transformationXL Groupe
 
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre16sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1ibtissam el hassani
 
6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définir
6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définir6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définir
6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définiribtissam el hassani
 
La Total Productive Maintenance (TPM)
La Total Productive Maintenance (TPM)La Total Productive Maintenance (TPM)
La Total Productive Maintenance (TPM)Mouhcine Nahal
 
Université Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi Bessieu
Université Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi BessieuUniversité Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi Bessieu
Université Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi BessieuXL Formation
 
Les muda (7 gaspillages)
Les muda (7 gaspillages)Les muda (7 gaspillages)
Les muda (7 gaspillages)herve62400
 
Présentation kaizen
Présentation kaizenPrésentation kaizen
Présentation kaizenLafargeHolcim
 
43 projets Lean Six Sigma - Etude 2008
43 projets Lean Six Sigma - Etude 200843 projets Lean Six Sigma - Etude 2008
43 projets Lean Six Sigma - Etude 2008Laurent
 

Tendances (20)

Etude de cas_vsm_2013_imi
Etude de cas_vsm_2013_imiEtude de cas_vsm_2013_imi
Etude de cas_vsm_2013_imi
 
présentation six sigma uptraining français
présentation six sigma uptraining françaisprésentation six sigma uptraining français
présentation six sigma uptraining français
 
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
 
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tous
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tousL'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tous
L'Amélioration Continue : une pratique qui profite à tous
 
projet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétique
projet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétiqueprojet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétique
projet de fin d'étude sur l'amélioration du taux de rendement synthétique
 
Lean Management - 10 outils essentiels
Lean Management - 10 outils essentielsLean Management - 10 outils essentiels
Lean Management - 10 outils essentiels
 
Le Lean 6 Sigma dans une démarche de transformation
Le Lean 6 Sigma dans une démarche de transformationLe Lean 6 Sigma dans une démarche de transformation
Le Lean 6 Sigma dans une démarche de transformation
 
Le Lean Manufacturing
Le Lean ManufacturingLe Lean Manufacturing
Le Lean Manufacturing
 
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre16sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1
 
METHODES DE PERT ET GANT
METHODES DE PERT ET GANT METHODES DE PERT ET GANT
METHODES DE PERT ET GANT
 
Le PDCA
Le PDCA Le PDCA
Le PDCA
 
6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définir
6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définir6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définir
6sigma ibtissam el hassani-chapitre2-dmaics-définir
 
La Total Productive Maintenance (TPM)
La Total Productive Maintenance (TPM)La Total Productive Maintenance (TPM)
La Total Productive Maintenance (TPM)
 
6 Sigma
6 Sigma6 Sigma
6 Sigma
 
Université Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi Bessieu
Université Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi BessieuUniversité Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi Bessieu
Université Lean Six Sigma -- Projet Black Belt -- Rémi Bessieu
 
Juste à temps (Just in time)
Juste à temps (Just in time)Juste à temps (Just in time)
Juste à temps (Just in time)
 
Les muda (7 gaspillages)
Les muda (7 gaspillages)Les muda (7 gaspillages)
Les muda (7 gaspillages)
 
Présentation kaizen
Présentation kaizenPrésentation kaizen
Présentation kaizen
 
43 projets Lean Six Sigma - Etude 2008
43 projets Lean Six Sigma - Etude 200843 projets Lean Six Sigma - Etude 2008
43 projets Lean Six Sigma - Etude 2008
 
presentation PFE
presentation PFEpresentation PFE
presentation PFE
 

Similaire à La méthode DMAIC et ses secrets

Six sigma & Big data
Six sigma & Big dataSix sigma & Big data
Six sigma & Big dataXL Groupe
 
Présentation du Six Sigma
Présentation du Six SigmaPrésentation du Six Sigma
Présentation du Six Sigmafabrice
 
Les Basiques du Lean
Les Basiques du LeanLes Basiques du Lean
Les Basiques du LeanPeter Klym
 
Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02
Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02
Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02mahmoudelamri
 
L’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 Sigma
L’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 SigmaL’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 Sigma
L’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 SigmaXL Formation
 
Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)
Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)
Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)XL Groupe
 
Formation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six SigmaFormation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six SigmaXL Groupe
 
Le six sigma : ça marche
Le six sigma : ça marcheLe six sigma : ça marche
Le six sigma : ça marcheLaurent
 
Herve balloux applied data science
Herve balloux  applied data scienceHerve balloux  applied data science
Herve balloux applied data scienceHerveBalloux
 
Formation flash outils du Lean Six Sigma
Formation flash outils du Lean Six SigmaFormation flash outils du Lean Six Sigma
Formation flash outils du Lean Six SigmaXL Groupe
 
Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...
Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...
Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...Parkour3
 
Lssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveau
Lssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveauLssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveau
Lssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveauCERTyou Formation
 
Maîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six Sigma
Maîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six SigmaMaîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six Sigma
Maîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six SigmaXL Groupe
 
0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statistics
0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statistics0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statistics
0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statisticsCERTyou Formation
 
Lssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveau
Lssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveauLssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveau
Lssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveauCERTyou Formation
 
Auditeur Sous Les Projecteurs: Fred Lyons
Auditeur Sous Les Projecteurs: Fred LyonsAuditeur Sous Les Projecteurs: Fred Lyons
Auditeur Sous Les Projecteurs: Fred LyonsCaseWare IDEA
 
Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...
Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...
Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...XL Groupe
 
Herve balloux analyses risk and investment
Herve balloux analyses risk and investmentHerve balloux analyses risk and investment
Herve balloux analyses risk and investmentHerveBalloux
 
Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...
Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...
Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...Socio Data Management
 

Similaire à La méthode DMAIC et ses secrets (20)

Six sigma & Big data
Six sigma & Big dataSix sigma & Big data
Six sigma & Big data
 
Présentation du Six Sigma
Présentation du Six SigmaPrésentation du Six Sigma
Présentation du Six Sigma
 
Les Basiques du Lean
Les Basiques du LeanLes Basiques du Lean
Les Basiques du Lean
 
Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02
Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02
Lesbasiquesdulean 13091310dsfg2107-phpapp02
 
L’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 Sigma
L’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 SigmaL’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 Sigma
L’apport des techniques statistiques dans les projets Lean 6 Sigma
 
Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)
Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)
Web-conférence - La Maitrise Statistique des Procédés (MSP)
 
Formation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six SigmaFormation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six Sigma
 
Le six sigma : ça marche
Le six sigma : ça marcheLe six sigma : ça marche
Le six sigma : ça marche
 
Herve balloux applied data science
Herve balloux  applied data scienceHerve balloux  applied data science
Herve balloux applied data science
 
SixSigma.pdf
SixSigma.pdfSixSigma.pdf
SixSigma.pdf
 
Formation flash outils du Lean Six Sigma
Formation flash outils du Lean Six SigmaFormation flash outils du Lean Six Sigma
Formation flash outils du Lean Six Sigma
 
Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...
Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...
Parkour3- L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour votre e...
 
Lssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveau
Lssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveauLssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveau
Lssgrb formation-lean-six-sigma-green-belt-2eme-niveau
 
Maîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six Sigma
Maîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six SigmaMaîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six Sigma
Maîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six Sigma
 
0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statistics
0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statistics0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statistics
0 g317g formation-survey-analysis-using-ibm-spss-statistics
 
Lssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveau
Lssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveauLssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveau
Lssyeb formation-lean-six-sigma-yellow-belt-1er-niveau
 
Auditeur Sous Les Projecteurs: Fred Lyons
Auditeur Sous Les Projecteurs: Fred LyonsAuditeur Sous Les Projecteurs: Fred Lyons
Auditeur Sous Les Projecteurs: Fred Lyons
 
Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...
Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...
Réussissez votre transformation Lean grâce à un diagnostic 360° de votre entr...
 
Herve balloux analyses risk and investment
Herve balloux analyses risk and investmentHerve balloux analyses risk and investment
Herve balloux analyses risk and investment
 
Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...
Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...
Socio Data Management présente son outil de simulation prédictive au Printemp...
 

Plus de XL Groupe

Le Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directe
Le Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directeLe Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directe
Le Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directeXL Groupe
 
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociablesLean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociablesXL Groupe
 
Chasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les servicesChasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les servicesXL Groupe
 
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...XL Groupe
 
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...XL Groupe
 
La démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associésLa démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associésXL Groupe
 
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...XL Groupe
 
Améliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean EngineeringAméliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean EngineeringXL Groupe
 
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeurLean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeurXL Groupe
 
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...XL Groupe
 
Lean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processusLean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processusXL Groupe
 
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...XL Groupe
 
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisationDémarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisationXL Groupe
 
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...XL Groupe
 
Lean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensableLean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensableXL Groupe
 
Lean et Usines du futur
Lean et Usines du futurLean et Usines du futur
Lean et Usines du futurXL Groupe
 
XL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production SystemXL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production SystemXL Groupe
 
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?XL Groupe
 
Progresser par les risques
Progresser par les risquesProgresser par les risques
Progresser par les risquesXL Groupe
 

Plus de XL Groupe (20)

Le Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directe
Le Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directeLe Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directe
Le Lean sur une ligne de production : Formation et mise en application directe
 
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociablesLean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
 
Chasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les servicesChasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les services
 
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
 
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
 
La démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associésLa démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associés
 
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
 
Améliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean EngineeringAméliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
 
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeurLean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
 
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
 
Lean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processusLean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processus
 
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
 
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisationDémarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
 
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
 
Lean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensableLean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensable
 
Lean et RSE
Lean et RSELean et RSE
Lean et RSE
 
Lean et Usines du futur
Lean et Usines du futurLean et Usines du futur
Lean et Usines du futur
 
XL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production SystemXL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production System
 
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
 
Progresser par les risques
Progresser par les risquesProgresser par les risques
Progresser par les risques
 

Dernier

Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024
Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024
Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024Gilles Le Page
 
Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024
Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024
Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024Alain Marois
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdfSKennel
 
Annie Ernaux Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .
Annie   Ernaux  Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .Annie   Ernaux  Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .
Annie Ernaux Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .Txaruka
 
Bernard Réquichot.pptx Peintre français
Bernard Réquichot.pptx   Peintre françaisBernard Réquichot.pptx   Peintre français
Bernard Réquichot.pptx Peintre françaisTxaruka
 
Cours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSET
Cours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSETCours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSET
Cours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSETMedBechir
 
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdfPIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdfRiDaHAziz
 
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...Faga1939
 
Cours SE Gestion des périphériques - IG IPSET
Cours SE Gestion des périphériques - IG IPSETCours SE Gestion des périphériques - IG IPSET
Cours SE Gestion des périphériques - IG IPSETMedBechir
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdfSKennel
 
Principe de fonctionnement d'un moteur 4 temps
Principe de fonctionnement d'un moteur 4 tempsPrincipe de fonctionnement d'un moteur 4 temps
Principe de fonctionnement d'un moteur 4 tempsRajiAbdelghani
 
Bibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdf
Bibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdfBibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdf
Bibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdfBibdoc 37
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdfSKennel
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdfSKennel
 
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdfPIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdfRiDaHAziz
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdfSKennel
 
Bibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdf
Bibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdfBibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdf
Bibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdfBibdoc 37
 

Dernier (18)

Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024
Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024
Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024
 
Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024
Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024
Zotero avancé - support de formation doctorants SHS 2024
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Conférence_SK.pdf
 
Annie Ernaux Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .
Annie   Ernaux  Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .Annie   Ernaux  Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .
Annie Ernaux Extérieurs. pptx. Exposition basée sur un livre .
 
Bernard Réquichot.pptx Peintre français
Bernard Réquichot.pptx   Peintre françaisBernard Réquichot.pptx   Peintre français
Bernard Réquichot.pptx Peintre français
 
Cours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSET
Cours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSETCours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSET
Cours SE Le système Linux : La ligne de commande bash - IG IPSET
 
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdfPIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
 
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
LA MONTÉE DE L'ÉDUCATION DANS LE MONDE DE LA PRÉHISTOIRE À L'ÈRE CONTEMPORAIN...
 
Cours SE Gestion des périphériques - IG IPSET
Cours SE Gestion des périphériques - IG IPSETCours SE Gestion des périphériques - IG IPSET
Cours SE Gestion des périphériques - IG IPSET
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Bilan.pdf
 
Principe de fonctionnement d'un moteur 4 temps
Principe de fonctionnement d'un moteur 4 tempsPrincipe de fonctionnement d'un moteur 4 temps
Principe de fonctionnement d'un moteur 4 temps
 
DO PALÁCIO À ASSEMBLEIA .
DO PALÁCIO À ASSEMBLEIA                 .DO PALÁCIO À ASSEMBLEIA                 .
DO PALÁCIO À ASSEMBLEIA .
 
Bibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdf
Bibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdfBibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdf
Bibdoc 2024 - Les maillons de la chaine du livre face aux enjeux écologiques.pdf
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_IA.pdf
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_EtudiantActeur.pdf
 
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdfPIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
 
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdfSciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdf
SciencesPo_Aix_InnovationPédagogique_Atelier_FormationRecherche.pdf
 
Bibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdf
Bibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdfBibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdf
Bibdoc 2024 - Ecologie du livre et creation de badge.pdf
 

La méthode DMAIC et ses secrets

  • 2. 2 1 3 4 5 2 6 Les fondamentaux du Lean et du 6 Sigma Les phases du DMAIC, leurs petits secrets Des statistiques mais pas trop Pourquoi ça marche Comment réussir son projet DMAIC Questions / réponses SOMMAIRE
  • 3. 3 Satisfaction Client LA SATISFACTION CLIENT AU CENTRE DU LEAN Environnement sûr Niveau de Qualité requis Coût prévuRespect des Délais Personnel adapté (nombre et compétence)
  • 4. 4 VA GaspillagesNVA GaspillagesNVAVA Après optimisation REGARDONS NOS PROCESSUS AVEC LES YEUX DE NOS CLIENTS : Avant optimisation Le Lean réduit les gaspillages Processus L’approche traditionnelle se focalise sur la valeur ajoutée - En travaillant plus longtemps et plus vite - En utilisant plus de ressources
  • 5. 5 LE SIX SIGMA® ➢ Sigma () : écart type par rapport à une moyenne. ➢ Sigma : une mesure de la capabilité d’un processus. ➢ Des outils pour réduire la variabilité ou la dispersion. ➢ 6 se traduit en 3,4 ppm ou Défauts Par Million d’Opportunités (DPMO). Six Sigma est une méthode éprouvée, appuyée sur les faits, pour améliorer les processus et les procédés
  • 6. 6 L’ASSOCIATION DU SIX SIGMA® ET DU LEAN Lean 6 Sigma
  • 7. 7 UN SECRET : LA SOLUTION VIENDRA DE LA STATISTIQUE ! Situation pratique Situation statistique Solution pratique Solution statistique Pérennisation des résultats
  • 8. 8 UN SECRET : DES CLIQUETS ANTI-RETOUR POUR ARRIVER AU BOUT DU PROJET Définir le projet Délimiter le processus Identifier les exigences clients Identifier les facteurs influents Prioriser les Yi et Xi Revue de fin de phase Les étapes de la Phase D Les outils Charte de projet Outils de flux Carto / logigramme VOC Brainstorming / 6M SIPOC Yi Xi Yi = f(Xi) +  Matrice de priorisation GO / NoGO Recenser les données existantes Préparer la collecte des données Vérifier le système de mesure Collecter les données Décrire l’allure des données Evaluer la capabilité Les étapes de la Phase M Les outils Système d’Info. Plan de collecte Cp, Cpk, Pp, Ppk, niveau de sigma Protocole de mesure Statistiques descriptives (Photo / Film) Feuilles de mesure MSA (R&R, concordance) Vers la Phase A Revue de fin de phase Phase Définir Yi Xi Vers la Phase M
  • 9. 9 Choix des outils d’analyse statistique Analyse graphique Vérifier statistiquement Modéliser le processus Recherche des causes racines Les étapes de la Phase A Les outils Tests d’hypothèse Régression/corrélation Histogramme Test d’hypothèse Boites à moustache Revue de fin de phase Régression Phase Mesurer Yi X1 X2 X3 Xi 1 4 A 3 O 3 3 B 4 N 2 4 A 2 N 3 1 A 1 O Nuage de points Yi = f(Xi) +  Branstorming 6M 5 pourquoi Corrélation ≠ cause X1 X2 X3 Xi Y1 Yi Phase Analyser Recherche des solutions Sélectionner les solutions Analyse de risques Planifier mise en œuvre solutions Mettre en œuvre Les étapes de la Phase I Les outils Brainstorming Matrice de Pugh AMDEC Revue de fin de phase Test Evaluer les résultats Plan d’actions / PDCA Outils du lean : Kaizen, 5S, SMED Capabilité av/ap Carte de contrôle av/ap Xi influent + causes racines Poka Yoke UN SECRET : DES CLIQUETS ANTI-RETOUR POUR ARRIVER AU BOUT DU PROJET Vers la Phase I Vers la Phase C
  • 10. 10 Phase Innover Standardiser Surveiller et piloter Faire un bilan des résultats Faire un retour d’expérience CÉLÉBRER ! Les étapes de la Phase C Les outils Standard Mode op PQP (plan qualité de processus) Opérationnel Carte de contrôle Procédure REX (retour d’expérience) Av/Ap Former le personnel Management visuel Charte de projet Financier Revue de fin de phase Processus amélioré UN SECRET : DES CLIQUETS ANTI-RETOUR POUR ARRIVER AU BOUT DU PROJET
  • 11. 11 X, Y X, Y Y X UN AUTRE SECRET : NE PAS VOULOIR TOUT AMÉLIORER D’UN COUP ! 6MBRAINSTORMING AMDEC/logigramme CLASSEMENT VOTE PONDÉRÉ VOC CTQ SIPOC MESURER YI = F (XI)ANALYSER Identification des causes de variation DÉFINIR (sur les étapes jugées « risquées » du processus) 2eme filtre des Xi 3eme filtre des Xi Mise en relation des Xi et des Yi 1er filtre des Xi Pondération des Yi Matrice de priorisation
  • 12. 12 Il y a 3 sortes de mensonges… … Le Mensonge ! … Le Gros Mensonge !! … LA STATISTIQUE !!! LA STATISTIQUE « Car les chiffres sont des innocents qui avouent n’importe quoi sous la torture » ( Alfred Sauvy )
  • 13. 13 ➢ C’est une méthode scientifique. ➢ Qui permet de prendre une décision avec un risque d’erreur connu. ➢ Grâce à l’inférence échantillons ➔ on définit une population. ➢ Pas de certitude absolue : des probabilités. LA STATISTIQUE « Ensemble de méthodes permettant de prendre une bonne décision face à l’incertitude » (Wallis et Roberts)
  • 14. 14 ➢Permettre un débat constructif et objectif parce que chiffré. ➢Rendre mesurables les performances et les facteurs influents du processus. ➢Développer l’idée de prévention. ➢Responsabiliser et faire participer le personnel. ➢Élever la compétence du personnel. ➢Avoir un langage commun. INTÉRÊT DE LA STATISTIQUE
  • 15. 15 POPULATION VERS ÉCHANTILLON L’ensemble des individus constitue une population Les échantillons sont prélevés au hasard dans une population Population de la taille N Individus Échantillons de taille n (5) L’analyse des échantillons permet de faire des estimations des caractéristiques de la population dont ils ont été extraits.
  • 16. 16 UNE RECETTE : FAITES DES GRAPHIQUES, PAS DES TABLEAUX !
  • 17. 17 ➢ Une approche rigoureuse visant au “zéro défaut” (un défi véritable) ➢ Une approche s’appuyant sur des faits et sur des démonstrations statistiques ➢ Une stratégie se focalisant sur les causes fondamentales, et pas (seulement) sur les symptômes ➢ Une méthode cohérente s’appuyant sur un jeu d’outils éprouvés, et respectant des jalons “go / no go” ➢ Une discipline collective autour d’un objectif commun, impliquant le Directeur Financier, le Directeur Qualité et le Directeur de la Production. L'ORIGINALITÉ DE LA DÉMARCHE LEAN 6 SIGMA
  • 18. 18 UNE CONFIDENCE … PARLEZ-LEUR D’ARGENT !!! TAGUCHI Plus la variation augmente, plus le coût augmente !
  • 19. 19 ➢ Vous avez un engagement fort de la Direction ➢ Vous connaissez les besoins des clients ➢ Vous avez des processus, et pas seulement des problèmes ➢ L’équipe projet est solide ➢ Vous disposez d’outils d’analyse et méthodes statistiques efficaces ➢ Vous visez un retour rapide sur investissement ➢ Vous avez une culture de la “mesure et de la dispersion”. FACTEURS-CLÉS DE SUCCÈS : VOUS RÉUSSIREZ SI ...
  • 20. 20 FORMEZ-VOUS AU LEAN 6 SIGMA ! 16 jours • DMAIC et les outils du Lean Six Sigma • Étude de cas • Rôle actif dans le déploiement du Lean Six Sigma au sein de son entreprise
  • 21. 21 Retrouvez toute notre offre sur www.xl-groupe.com Suivez-nous sur : Merci de votre attention À bientôt !