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Web Conférence
Lean Digital : l’apport du
digital dans le
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Animée par :
Mickaël SYLVESTRE
Consultant Senior Black Belt Lean
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D’iObeya
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2 Le management Visuel, l‘AIC et Obeya
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Questions et Réponses
SOMMAIRE : LEAN DIGITAL
Le lean et le visuel
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➢ Des outils pour rendre visible les problèmes…
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LE MANAGEMENT VISUEL : UNE REPRÉSENTATION PARTAGÉE DE LA PERFORMANCE
C’est une représentation visuelle qui permet de :
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7. Faire réagir et changer de comportement dans le sens du respect des standards
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dynamique
orientée action rigoureuse
visuelle participative
terrain
Le pilotage de la performance se caractérise par :
➢ Un suivi à un intervalle rapproché…
➢ …de proximité, en impliquant les acteurs de terrain,
➢ dans une logique d'anticipation, d'analyse des écarts aux standards et de
traitement des problèmes.
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8
RITUELS DE PILOTAGE
TOP 15
TOP 30 ou revue
opérationnelle
15 min.
entre 8h et 8h15
30 min.
de 10h à 10h30
Revue mensuelle
mensuel
5 min.
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CoDir
Exemples :
hebdo.quotidien
Rituels :
90 min., le mardi
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UN OUTIL MIRACLE SI VOUS NE PERDEZ PAS LES BASIQUES DU LEAN…
• Traiter les problèmes à la source
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Vous construisez vos indicateurs ensemble !
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10
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14
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  • 1. 1 Web Conférence Lean Digital : l’apport du digital dans le management visuel Animée par : Mickaël SYLVESTRE Consultant Senior Black Belt Lean Sylvain BOURDERON D’iObeya
  • 2. 2 1 3 4 6 2 Le management Visuel, l‘AIC et Obeya Présentation outil iObeya Conclusion Questions et Réponses SOMMAIRE : LEAN DIGITAL Le lean et le visuel
  • 3. 3 ➢ Des outils pour rendre visible les problèmes… POURQUOI DU VISUEL ? …De performance (sécurité / qualité / délais / coûts) : L’Animation à Intervalle Court (AIC) / Obeya …De chaînes de valeurs et de process : la VSM, le diagramme de flux, diagramme spaghetti …de poste et de flux : le 5S Thème du jour Apprendre à observer ensemble les gaspillages pour les éliminer
  • 4. 4 ➢ Mais aussi pour communiquer sur l’avancement des projets et de la résolution de problème : POURQUOI DU VISUEL ? A3 Charte projet A3 Résolution de problème
  • 5. 5 PARLONS DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Les principaux constats que nous faisons régulièrement dans les entreprises où nous intervenons sont : Ces phénomènes freinent la performance des entreprises … Un manque de clarté sur les objectifs de performance Des managers qui assurent une fonction de reporting et non plus d’encadrement Un système de pilotage de la performance, loin du terrain et en mode curatif, une absence d’animation de la performance en continu 1 2 3
  • 6. 6 LE MANAGEMENT VISUEL : UNE REPRÉSENTATION PARTAGÉE DE LA PERFORMANCE C’est une représentation visuelle qui permet de : 1. Savoir se situer par rapport aux objectifs 2. Avoir l’info instantanément accessible (sans email, sans ordinateur, sans chercher) 3. Être vue par plusieurs personne à la fois 4. Être lue clairement 5. Être mise à jour facilement 6. Être comprise facilement 7. Faire réagir et changer de comportement dans le sens du respect des standards Redonner du sens au travail
  • 7. dynamique orientée action rigoureuse visuelle participative terrain Le pilotage de la performance se caractérise par : ➢ Un suivi à un intervalle rapproché… ➢ …de proximité, en impliquant les acteurs de terrain, ➢ dans une logique d'anticipation, d'analyse des écarts aux standards et de traitement des problèmes. LES CARACTÉRISTIQUES CLÉS DE L’ANIMATION À INTERVALLE COURT (AIC) Rendre de l’autonomie à l’équipe
  • 8. 8 RITUELS DE PILOTAGE TOP 15 TOP 30 ou revue opérationnelle 15 min. entre 8h et 8h15 30 min. de 10h à 10h30 Revue mensuelle mensuel 5 min. prise de poste CoDir Exemples : hebdo.quotidien Rituels : 90 min., le mardi de 10h30 à 12h00 2 heures par secteur, le 1er jeudi du mois TOP 5
  • 9. 9 UN OUTIL MIRACLE SI VOUS NE PERDEZ PAS LES BASIQUES DU LEAN… • Traiter les problèmes à la source • Mettre l’attente du client au centre de l’entreprise • Progresser à partir des dysfonctionnements • Chasser les gaspillages • Mettre en place des règles et des standards • Augmenter la valeur ajoutée pour nos clients • Travailler en groupe et en équipe • Responsabiliser et redonner du sens au terrain • Développer la polyvalence Vous construisez vos indicateurs ensemble ! Ils vous permettront d’identifier et résoudre vos problèmes ensemble Vous ne mettez pas trop d’indicateurs ! Il y aura toujours des problèmes de performance : l’objectif est de les traiter au plus tôt et au bon niveau L’intelligence collective Le juste nécessaire La remise en cause permanente
  • 10. 10 POUR LE SUIVI DES PROJETS : L’OBEYA ROOM Présentation des projets Macro planning des projets Jalons L’équipe Tâches terminées Parking list Suivi planning horizon 4 semaines Horloge – Time keeper Indicateurs Visio présence Actions spéciales Résolution de problème
  • 11. Le vrai dilemme : comment déployer le Management Visuel avec cohérence et sur une grande échelle ? LES LIMITES DU MANAGEMENT VISUEL SUR TABLEAU BLANC Contraintes d’espace Efficacité des réunions Sécurité des données Collaboration multi-site
  • 12. LE MANAGEMENT VISUEL DIGITAL PRÉSENTATION IOBEYA
  • 13. EN CONCLUSION Un outil digital complémentaire ou en remplacement du tableau physique
  • 14. 14 ➢ Choisir des outils adaptés avec le Lean et pas un outil pour un outil : Digitalisez un gaspillage et vous obtenez un gaspillage digitalisé ➢ iObeya est la solution que nous utilisons et préconisons pour piloter votre performance, vos projets et susciter la communication ! CONCLUSION
  • 15. 15 Retrouvez toute notre offre sur www.xl-groupe.com Suivez-nous sur : Merci de votre attention À bientôt !