SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  34
Télécharger pour lire hors ligne
Paris : 01 78 16 11 99
Région : 04 76 61 34 40
contact@xl-groupe.com
Web-conférence
Diagnostic et estimations
des gains
Animée par :
• Bertrand Seneschal, PDG d’XL Groupe
• Laura Balp, Chef de projet marketing
Bienvenue dans cette
Web-Conférence !
• Pour le confort de tous, les micros de vos
ordinateurs sont coupés.
• Vous pouvez poser vos questions à tout
moment via le module “chat”.
• Les slides vous seront transmises
d’ici quelques jours, ainsi que le replay.
Web-conférence :
Découvrez le Kaizen
Animée par :
• Corine Oudot-Jacod, Consultante Black Belt Lean
• Sylvie Chapel, Chef de projet marketing
Paris : 01 78 16 11 99
Région : 04 76 61 34 40
contact@xl-groupe.com
XL Groupe est un cabinet de Conseil & de Formation spécialisé
dans l'amélioration des performances depuis 29 ans.
CONSEIL
Des consultants « terrain »
3 000 Clients accompagnés
5 000 Projets réalisés
FORMATION
Des formations certifiantes
10 000 stagiaires formés
75 formations proposées
Lean Management Lean Six Sigma
Démarche d’Excellence Opérationnelle
Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ?
Audit Qualité
Contexte du diagnostic de performance1
Les axes d’étude3
Conditions de réussite4
Construire la feuille de route5
Piloter la performance au quotidien6
Sommaire
Principes de base du Lean2
XL, référent méthodologique du diagnostic Lean7
Notre constat
Dans un marché global et concurrentiel, les entreprises doivent
faire preuve de souplesse, d’adaptation et d’anticipation
Les marges se réduisent et les solutions n’apparaissent pas clairement !
Votre croissance et/ou votre performance sont ralenties par :
La difficulté à servir tous vos clients dans les temps
Des délais de réaction trop longs
Insatisfaction autant en interne que chez vos clients
Beaucoup d'énergie dépensée
Une organisation et des process qui n’ont pas suivi les évolutions
(croissance, acquisition, nouveaux produits ou services, …)
Une stagnation, parfois une dégradation de vos indicateurs
Une équipe qui s'essouffle
Des priorités qui changent régulièrement
Notre constat
Des « exploits » quotidiens et un investissement humain
parfois disproportionnés…
 Tension
 Sentiment d’inefficacité
 Hausse des coûts internes ou des accidents du travail
 Démotivation
 Rentabilité à peine meilleure, voire dégradée
Néanmoins toutes ces entreprises se développent, innovent,
servent leurs clients… mais au prix de quels efforts !
Tout le monde a des solutions tant du coté de la direction que des salariés !
Et comment faire face aux prochaines échéances ?!!
Le Lean
Le Lean n’est ni une boîte magique
ni un remède miracle !
 Penser que le Lean est :
 Une démarche de réduction des coûts
 Une boite à outils pour mener des chantiers d’amélioration (souvent sans
associer suffisamment les collaborateurs et l’ensemble des composantes
de l’organisation)
 Un projet pour le management et la direction
 amène inévitablement à un essoufflement et parfois le projet s’éteint…
 Vous en avez forcément déjà entendu parler
 Des expériences réussies
 Des gains spectaculaires
 Des entreprises transformées
 Mais aussi des échecs
 Et des déçus …
Respect des
individus
Amélioration
continue
Le Lean :
une démarche et un état d’esprit
Le VRAI Lean, le Lean terrain, est celui qui donne des résultats réels et qui
transforme à la fois l’Entreprise et les Hommes
+
Les principes clés
 Le Lean ou l’Excellence Opérationnelle repose sur des principes
fondamentaux :
 Impliquer l’ensemble des collaborateurs
 Favoriser l’écoulement des flux (de production ou de service) et
passer d’une logique de flux « poussés » à flux « tirés »
 Déterminer ce qui crée ou pas de la valeur pour le client
 Supprimer toutes les actions sans valeur ajoutée
 Arrêter tout ce qui fonctionne mal, identifier rapidement l’origine
du problème et le traiter rapidement
 Identifier toutes les étapes du projet de transformation
Valeur ajoutée :
Ce que le client est prêt à payer pour obtenir la satisfaction de son besoin
Le Lean : un projet qui associe tous les
acteurs de l’entreprise
 Aller vers l’amélioration continue et tendre vers l’Excellence
Opérationnelle prend tout son sens à travers un projet de
transformation :
 Définir ses objectifs et ses ambitions
 S’appuyer sur une méthode éprouvée de mise en œuvre en
ayant une vision à court & moyen terme
 Travailler selon une roadmap précise permettant
d’atteindre vos objectifs
 Mesurer les progrès et les gains réalisés
 Aucune réussite n’est possible sans l’engagement au plus haut
niveau de l’entreprise
Cet engagement sera relayé dans les services et les ateliers,
quotidiennement, par le management de proximité
Le Lean n’est pas un projet limité dans le temps
Mais des questions se posent …
Comment s’y
prendre ?
Par quoi commencer ?
Quelle méthode, quelle
démarche, quels outils ?
Quel investissement ?
Et quel ROI ?
Comment s'assurer que cela va
tenir dans la durée ?
Comment gérer
les résistances et
accompagner le
changement ?
Les conditions du succès :
Une vision globale et des actions locales
L’approche descendante :
 Commence par l’engagement de
la Direction
 Imprégnation culturelle
progressive (plusieurs années)
 Passe surtout par la hiérarchie
 Formation avant l’action
L’approche ascendante :
 Commence par des chantiers
et/ou des projets réussis
 Réussites rapides (quelques
semaines)
 Passe surtout par des
opérationnels convaincus et
des experts fonctionnels
 Formation-action
Approche descendante
(« Top Down »)
PROJETS / Gains
DEMARCHE / Enjeux
Approche ascendante
("bottom-up") via des percées
« Road Map » Démarche Excellence Opérationnelle
• Diagnostic de performance
• Cadrage Equipe de Direction
• Identification des Sponsors
• Réseau Amélioration Continue
• Formations
• Chantiers Pilotes
• Boite à outils
• Déploiement Groupe
• Mise en place
Amélioration Continue
• Coaching managérial
Pilotage et accompagnement du changement de la démarche EO
3 mois 6 mois 1 an 2 ans 3 ans
Cadrage et Initialisation
Mise en œuvre
Déploiement et Généralisation
2
3
1
3. Cadrage du diagnostic
 Périmètre
 Dates et agenda détaillé
4. Données à collecter
 Indicateurs et performances
 Résultats d'enquêtes
 Plan d'amélioration
Préparation du diagnostic
1. Entretiens : connaître la situation
globale, les attentes, les actions
déjà menées
 avec le responsable du site
 avec le responsable de
l'Amélioration Continue
2. Auto-évaluation Lean
Principes du Diagnostic
• Le diagnostic n’est pas un jugement mais un constat objectif basé sur
des chiffres, des entretiens et des observations,
• Il permet de disposer d’un socle factuel permettant de décider des
actions prioritaires puis de proposer une roadmap sur plusieurs mois,
• Sa réalisation repose sur un travail collaboratif.
• Les résultats sont partagés avec le Comité de Direction, le management
intermédiaire et les équipes concernées…
• Ce préalable permet d’aligner l’ensemble des équipes sur le travail à
réaliser.
0
1
2
3
4
Nivellement des
commandes
Mouvement des unités
de travail
Flux de travail continu
Contrôles visuels
Qualité
Organisation du lieu de
travail - 5S
Formation
Engagement des
membres de l'équipe
• Communiquer
• Définir les objectifs de progrès
• Réaliser le diagnostic
• Définir la Roadmap des chantiers
• Identifier et chiffrer les
améliorations
• Faire le choix du site/processus
« pilote »
• Mettre en place les instances de
pilotage du projet
• Former un collaborateur (chef de
projet) pour devenir autonome
Phase 1 : Mener le diagnostic
de performance et planifier les
chantiers de transformation
Le diagnostic de performance
Disposer d’un socle factuel pour
pouvoir planifier les chantiers et
aligner l’entreprise sur les objectifs
Le diagnostic est le préalable
indispensable à la démarche
Réalisation du diagnostic
2 axes d’étude principaux seront couverts :
 Analyse de la non-valeur
ajoutée et des gaspillages
 Analyse du temps de
déroulement des processus
 Analyse des postes goulots
 Identification des ratios
d’efficience et de productivité
de vos activités
 Analyse des activités
managériales clés et des
pratiques de pilotage terrain
 Analyse des standards et des
méthodes de travail
 Analyse du système de pilotage
opérationnel de la performance
et de l’amélioration continue
Axe 1
Déroulement des
activités dans les
flux
Axe 2
Pilotage et
management
Détail des axes d’étude et outils associés
Organisation des
activités dans les
flux et processus
Ratios d’efficience et de productivité
Analyse de la non-valeur ajoutée
Niveau de fluidité et d'agilité
Cartographie du flux de création de valeur
 VSM "macro"
Observations terrain
 Analyses de déroulement et d’équilibrage
 VA/NVA
 Spaghetti
 Visualisation gaspillages
Organisation des
activités dans les
flux et processus
 Ratios d’efficience et de productivité
 Analyse de la non-valeur ajoutée
 Sources de variabilité
 Ecarts aux standards
 Niveau de fluidité et d'agilité
Détail des axes d’étude et outils associés
Observations terrain
 Etudes de postes
 Pertes de temps / gaspillages
 Distance parcourue
 Pbs. d'ergonomie
 Etudes changement de série
 Diagramme de flux
Organisation des
activités dans les
flux et processus
 Ratios d’efficience et de productivité
 Analyse de la non-valeur ajoutée
 Sources de variabilité
 Ecarts aux standards
 Niveau de fluidité et d'agilité
Détail des axes d’étude et outils associés
Organisation des
activités dans les
flux et processus
 Analyse de la non-valeur ajoutée
 Sources de variabilité
 Ecarts aux standards
 Niveau de fluidité et d'agilité
Etudes de données
 Etudes de stock
 Couverture
 ABC
28024020016012080400
Médiane
Moyenne
6055504540
1er quartile 22,281
Médiane 45,570
3e quartile 83,667
Maximum 292,667
56,383 61,637
42,396 49,000
46,480 50,199
A au carré 44,59
V aleur p < 0,005
Moy enne 59,010
EcTy p 48,267
V ariance 2329,748
A sy métrie 1,48009
A platissement 2,51124
N 1299
Minimum 0,599
Test de normalité d'A nderson-Darling
Interv alle de confiance = 95 % pour la moy enne
Interv alle de confiance = 95 % pour la médiane
Interv alle de confiance = 95 % pour l'écart ty pe
Intervalles de confiance = 95 %
Récapitulatif pour temps traversee par of
Etudes de données
 Volumétrie
 Temps de traversée
HuguetteGeorgesAnna
45
40
35
30
25
20
Resp exploit 1
Temps1
Boîte à moustaches de Temps 1
Projet : 2 PLATEFORMES LOGISTIQUES - CORRIGÉ.MPJ; Feuille de travail : temps traitement commandes; 18/06/2012 18:55:21
Détail des axes d’étude et outils associés
Ecoute et évaluations
 Questionnement des collaborateurs sur le terrain
• Difficultés, propositions
• Propositions
• …
 Entretiens avec les responsables de secteurs
• Système de pilotage du secteur
• Difficultés
• Projets et attentes
Etudes de données
 Niveaux de performance SQDC
 Amélioration continue
 Satisfaction client
 P&L
 …
Système de
management et
pilotage de
l'amélioration
 Niveau de Supervision Active
 Robustesse du système vs. résultats
 Capacité d'amélioration
 Degré d'implication des collaborateurs
Détail des axes d’étude et outils associés
Observations terrain
 Activités des Superviseurs (2-4 heures)
 Gestion des problèmes rencontrés et irritants observés
Système de
management et
pilotage de
l'amélioration
 Analyse de la non-valeur ajoutée
 Niveau de Supervision Active
 Typologie des pbs. rencontrés
 Degré d'implication des collaborateurs
 Capacité d'amélioration
Détail des axes d’étude et outils associés
Observations terrain
 Boucle "AIC" des outils de pilotage de l'amélioration
Système de
management et
pilotage de
l'amélioration
 Analyse de la non-valeur ajoutée
 Niveau de Supervision Active
 Typologie des pbs. rencontrés
 Degré d'implication des collaborateurs
 Capacité d'amélioration
Détail des axes d’étude et outils associés
Système de
management et
pilotage de
l'amélioration
 Analyse de la non-valeur ajoutée
 Degré d'implication des collaborateurs
 Capacité d'amélioration
Observations terrain
 5S
Détail des axes d’étude et outils associés
1. Sensibilisation pratique du Comité de Direction au Lean Management
 Etre alignés sur les principes, la méthode et sa mise en œuvre vs. enjeux
 Acquérir la clés de lecture des résultats du diagnostic
2. Partage des résultats, évaluation partagée des enjeux et potentiels
d'amélioration
 Définition des objectifs de gains : amélioration, réduction, optimisation, …
3. Axes de travail et planification
 Chantiers prioritaires
 Séquencement
 Ressources et plan de formation
 Organisation de l'équipe interne
 Modalités de pilotage
01/01/2013 02/03/2013 01/05/2013 30/06/2013 29/08/2013 28/10/2013 27/12/2013
Déployer le 5S
Mettre en place le management visuel
Mettre en place l'allée transverse
Définir des modes opératoires
Projet 5
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
Planning MOVE
Déployer le 5S
Mettre en place le
management visuel
Mettre en place l'allée
transverse
Définir des modes opératoiresProjet 5
Gain Effort Matrix
Easy to
implement
Hard to
implement
High P&LLow P&L impact
AB
C
Construction de la feuille de route
Suivi
continu
pendant la
réalisation
Suivi
continu
pendant la
réalisation
Suivi
continu
pendant la
réalisation
Identification /
sélection du
Chantier
Évaluation
préliminaire
des gains
Validation
du
lancement
Lancement
du projet
Go / No Go de
fin de phase
Bilan
1. Estimation des
gains
2. Suivi des
gains
3. Valorisation
des gains
Évaluation
de la
pérennité
des gains
Confirmation
des gains
Etape critique
Gains potentiels en euros Gains réels en euros
Réussir à valoriser des gains implique un suivi tout au long des
chantiers… et au delà
Suivi des gains (financiers) des chantiers et
projets
Les acteurs concernés vont retrouver les
difficultés du quotidien à travers
l’observation restituée de leur activité
Les clés du succès
• Un regard externe expert méthodologique avec des relais internes
(formés au préalable)
• Terrain (basé à 80% sur l’observation du fonctionnement réel)
1. Un diagnostic factuel est le gage d'une transformation
réussie
Être acteur de son propre changement
permet de réduire de façon importante la
résistance au changement
Les clés du succès
• Des responsables peuvent être associés aux phases d’observation
• Les résultats sont partagés avec les services qui ont contribué au
diagnostic
• C’est l’équipe locale qui choisit les axes de travail qu’elle inscrit dans la
feuille de route
2. Seule une implication forte des équipes "terrain" et de son
management direct garantiront la pérennité de l'ensemble de la
démarche qui s'amorce
XL Consultants vous aide à réussir votre diagnostic
et enclencher la démarche
Le diagnostic reste un exercice délicat à réaliser de manière autonome
(légitimité de la "critique" en interne, sensibilité des sujets, les acteurs internes
ne voient pas certaines choses, temps limité, attentes fortes …)
Bénéficiez de l’accompagnement méthodologique et du regard externe
d’un expert du Diagnostic Lean :
 > 100 diagnostics menés, en France et à l’international
 une expérience "terrain" éprouvée
 impartialité dans l’appréciation et la mesure
 des consultants experts des outils du Lean et de ceux spécifiques
au diagnostic
 Des standards et des outils éprouvés
 qui s’adaptent au contexte de votre entreprise
 dans une logique de transfert de compétences
3ème
session
3j
Cadrage
 Principes
 IPP
 Outils de flux (VSM,
Analyse de
déroulement, …)
 5S
 MRP
 AIC / Supervision active
 VSM multiproduits
 Kanban complexe
 Appro Bord de
ligne
 Démarche TPM
 MSP
 AMDEC Machine
 Travail standardisé
 Efficience des postes
et reconfiguration
 Intro TPM : Auto-
maintenance, SMED
 Flux tirés / Flux
poussés et Kanban
simples
 Animation Chantier
Kaizen
 Gaspillages
Administratifs et
Diagrammes de flux
 JIDOKA
 QCM
4ème
session
3j
 Lean Office et ses
outils
 Lean conception et
ses outils
 UAP / EAP
 Diagnostic et road
map
 Déploiement et
pilotage de la
démarche
 Accompagnement
du changement
 QCM
Les outils
de base du
Lean
3 j
Les outils
compléme
ntaires
3 j
Les outils
complexes
3 j
Démarche
globale de
transforma
tion
3 j
Pour allez plus loin et être autonome, formez vous !
Participation au
diagnostic
Participation aux
chantiers pilotes
Avez-vous des questions ?
Il est toujours temps de les poser via le module chat
Les prochaines dates
RDV à la rentrée pour découvrir nos prochaines thématiques
de web-conférence > Rubrique « Événements » !
Retrouvez toute notre offre sur www.xl-groupe.com
Suivez-nous sur :
Merci de votre attention
A bientôt !

Contenu connexe

Tendances

Lean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensableLean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensableXL Groupe
 
Web-formation | Les outils Lean de pilotage de la performance
Web-formation | Les outils Lean de pilotage de la performanceWeb-formation | Les outils Lean de pilotage de la performance
Web-formation | Les outils Lean de pilotage de la performanceXL Groupe
 
Formation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six SigmaFormation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six SigmaXL Groupe
 
Les 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformation
Les 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformationLes 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformation
Les 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformationXL Groupe
 
Lean vs six sigma : Que choisir ?
Lean vs six sigma : Que choisir ?Lean vs six sigma : Que choisir ?
Lean vs six sigma : Que choisir ?XL Groupe
 
Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"XL Groupe
 
Formez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply Chain
Formez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply ChainFormez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply Chain
Formez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply ChainXL Groupe
 
Les outils de base du Lean
Les outils de base du LeanLes outils de base du Lean
Les outils de base du LeanXL Groupe
 
La démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associésLa démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associésXL Groupe
 
Web-formation | Les outils Lean sur la variabilité
Web-formation | Les outils Lean sur la variabilitéWeb-formation | Les outils Lean sur la variabilité
Web-formation | Les outils Lean sur la variabilitéXL Groupe
 
Élaborer et déployer la stratégie industrielle
Élaborer et déployer la stratégie industrielleÉlaborer et déployer la stratégie industrielle
Élaborer et déployer la stratégie industrielleXL Groupe
 
Exemple de Chantier Kaizen
Exemple de Chantier KaizenExemple de Chantier Kaizen
Exemple de Chantier KaizenLaurent
 
Les leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieure
Les leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieureLes leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieure
Les leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieureXL Groupe
 
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie 6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie sarah Benmerzouk
 
Dessine moi une obeya kanban!
Dessine moi une obeya kanban!Dessine moi une obeya kanban!
Dessine moi une obeya kanban!Laurent Morisseau
 
Rôles et postures d'un manager en environnement Lean
Rôles et postures d'un manager en environnement LeanRôles et postures d'un manager en environnement Lean
Rôles et postures d'un manager en environnement LeanXL Groupe
 
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six SigmaWeb-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six SigmaXL Groupe
 

Tendances (20)

Lean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensableLean et Finance, un alignement indispensable
Lean et Finance, un alignement indispensable
 
Web-formation | Les outils Lean de pilotage de la performance
Web-formation | Les outils Lean de pilotage de la performanceWeb-formation | Les outils Lean de pilotage de la performance
Web-formation | Les outils Lean de pilotage de la performance
 
Formation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six SigmaFormation flash Lean Six Sigma
Formation flash Lean Six Sigma
 
Les 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformation
Les 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformationLes 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformation
Les 5 fondamentaux du Lean pour réussir votre démarche de transformation
 
Lean vs six sigma : Que choisir ?
Lean vs six sigma : Que choisir ?Lean vs six sigma : Que choisir ?
Lean vs six sigma : Que choisir ?
 
Lean management
Lean managementLean management
Lean management
 
Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"Web-formation - "Le Lean Office"
Web-formation - "Le Lean Office"
 
Formez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply Chain
Formez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply ChainFormez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply Chain
Formez-vous au Lean appliqué aux métiers de la Supply Chain
 
Les outils de base du Lean
Les outils de base du LeanLes outils de base du Lean
Les outils de base du Lean
 
La démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associésLa démarche Lean et les outils associés
La démarche Lean et les outils associés
 
Web-formation | Les outils Lean sur la variabilité
Web-formation | Les outils Lean sur la variabilitéWeb-formation | Les outils Lean sur la variabilité
Web-formation | Les outils Lean sur la variabilité
 
Élaborer et déployer la stratégie industrielle
Élaborer et déployer la stratégie industrielleÉlaborer et déployer la stratégie industrielle
Élaborer et déployer la stratégie industrielle
 
Deroulement Chantier Kaizen
Deroulement Chantier KaizenDeroulement Chantier Kaizen
Deroulement Chantier Kaizen
 
Exemple de Chantier Kaizen
Exemple de Chantier KaizenExemple de Chantier Kaizen
Exemple de Chantier Kaizen
 
Les leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieure
Les leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieureLes leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieure
Les leviers d'une transformation réussie et l'apport d'une vision extérieure
 
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie 6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
 
Lean Management - 10 outils essentiels
Lean Management - 10 outils essentielsLean Management - 10 outils essentiels
Lean Management - 10 outils essentiels
 
Dessine moi une obeya kanban!
Dessine moi une obeya kanban!Dessine moi une obeya kanban!
Dessine moi une obeya kanban!
 
Rôles et postures d'un manager en environnement Lean
Rôles et postures d'un manager en environnement LeanRôles et postures d'un manager en environnement Lean
Rôles et postures d'un manager en environnement Lean
 
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six SigmaWeb-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
Web-Conférence - Découvrez le Lean Six Sigma
 

Similaire à Web-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains

Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au ChangementTransition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au ChangementRomain Couturier
 
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussieWeb-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussieXL Groupe
 
Efficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelleEfficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelleEric Coursin
 
Progress Partners en bref
Progress Partners en brefProgress Partners en bref
Progress Partners en brefpvanberten
 
Lean Software Development et pratiques Agiles
Lean Software Development et pratiques AgilesLean Software Development et pratiques Agiles
Lean Software Development et pratiques AgilesEric Le Merdy
 
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011Romain Couturier
 
Accélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexesAccélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexesStefan Le Douarec
 
Transition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changementTransition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changementRomain Couturier
 
Web-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formation
Web-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formationWeb-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formation
Web-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formationXL Groupe
 
Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"XL Groupe
 
soft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changement
soft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changementsoft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changement
soft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changementsoft-shake.ch
 
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...Groupe IMT
 
Intégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestion
Intégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestionIntégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestion
Intégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestionPhilippe Deslandes, ing.
 
Agile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMPAgile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMPPyxis Technologies
 
Agile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMPAgile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMPguestaaee88d
 
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...PMI-Montréal
 
Mspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundation
Mspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundationMspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundation
Mspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundationCERTyou Formation
 

Similaire à Web-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains (20)

Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au ChangementTransition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
 
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussieWeb-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussie
 
All About Bpm
All About BpmAll About Bpm
All About Bpm
 
Efficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelleEfficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelle
 
Progress Partners en bref
Progress Partners en brefProgress Partners en bref
Progress Partners en bref
 
Module 8 : Suivi et partage des apprentissages
Module 8 : Suivi et partage des apprentissagesModule 8 : Suivi et partage des apprentissages
Module 8 : Suivi et partage des apprentissages
 
Lean Software Development et pratiques Agiles
Lean Software Development et pratiques AgilesLean Software Development et pratiques Agiles
Lean Software Development et pratiques Agiles
 
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011
 
Accélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexesAccélérer vos transformations complexes
Accélérer vos transformations complexes
 
Transition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changementTransition agile & accompagnement au changement
Transition agile & accompagnement au changement
 
Web-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formation
Web-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formationWeb-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formation
Web-Conférence - Déployez un dispositif certifiant de formation
 
Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"
 
soft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changement
soft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changementsoft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changement
soft-shake.ch - Transition agile & Accompagnement au changement
 
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
Quelles sont les capacités managériales requises pour réussir le déploiement ...
 
Intégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestion
Intégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestionIntégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestion
Intégrer la routine d’amélioration (TK) au système de gestion
 
Agile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMPAgile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMP
 
Agile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMPAgile du point de vue d'un PMP
Agile du point de vue d'un PMP
 
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
 
Mspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundation
Mspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundationMspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundation
Mspf formation-managing-successfull-programmes-msp-foundation
 
exposé sécurité
exposé sécuritéexposé sécurité
exposé sécurité
 

Plus de XL Groupe

Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociablesLean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociablesXL Groupe
 
Chasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les servicesChasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les servicesXL Groupe
 
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...XL Groupe
 
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...XL Groupe
 
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...XL Groupe
 
Améliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean EngineeringAméliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean EngineeringXL Groupe
 
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeurLean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeurXL Groupe
 
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...XL Groupe
 
Lean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processusLean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processusXL Groupe
 
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...XL Groupe
 
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisationDémarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisationXL Groupe
 
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...XL Groupe
 
Lean et Usines du futur
Lean et Usines du futurLean et Usines du futur
Lean et Usines du futurXL Groupe
 
XL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production SystemXL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production SystemXL Groupe
 
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?XL Groupe
 
Progresser par les risques
Progresser par les risquesProgresser par les risques
Progresser par les risquesXL Groupe
 
Améliorer la performance par l'analyse de données de qualité
Améliorer la performance par l'analyse de données de qualitéAméliorer la performance par l'analyse de données de qualité
Améliorer la performance par l'analyse de données de qualitéXL Groupe
 
Lean Digital | Data Driven Factory
Lean Digital | Data Driven FactoryLean Digital | Data Driven Factory
Lean Digital | Data Driven FactoryXL Groupe
 
Améliorer l'efficience des services supports
Améliorer l'efficience des services supportsAméliorer l'efficience des services supports
Améliorer l'efficience des services supportsXL Groupe
 

Plus de XL Groupe (20)

Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociablesLean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
Lean et Supply Chain : 2 domaines indissociables
 
Chasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les servicesChasser les gaspillages dans les services
Chasser les gaspillages dans les services
 
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
Rendre les équipes autonomes par la formation dans une démarche de transforma...
 
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
Comment la démarche statistique peut booster la productivité de votre entrepr...
 
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
Lean Digital : Comment intégrer du digital dans vos démarches de transformati...
 
Améliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean EngineeringAméliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
Améliorer les performances des projets avec le Lean Engineering
 
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeurLean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
Lean Supply Chain : Optimiser votre chaîne de valeur
 
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
Lean Innovation : Fiabiliser le développement de vos nouveaux produits et ser...
 
Lean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processusLean Service : Améliorer la performance de vos processus
Lean Service : Améliorer la performance de vos processus
 
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
Performance Industrielle : Rendre efficients vos flux de production​ avec le ...
 
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisationDémarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
Démarche Excellence Opérationnelle : Transformer votre organisation
 
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma, accélérateur de pe...
 
Lean et RSE
Lean et RSELean et RSE
Lean et RSE
 
Lean et Usines du futur
Lean et Usines du futurLean et Usines du futur
Lean et Usines du futur
 
XL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production SystemXL Groupe et le Toyota Production System
XL Groupe et le Toyota Production System
 
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
Comment bien vivre les transformations issues d'un chantier Kaizen ?
 
Progresser par les risques
Progresser par les risquesProgresser par les risques
Progresser par les risques
 
Améliorer la performance par l'analyse de données de qualité
Améliorer la performance par l'analyse de données de qualitéAméliorer la performance par l'analyse de données de qualité
Améliorer la performance par l'analyse de données de qualité
 
Lean Digital | Data Driven Factory
Lean Digital | Data Driven FactoryLean Digital | Data Driven Factory
Lean Digital | Data Driven Factory
 
Améliorer l'efficience des services supports
Améliorer l'efficience des services supportsAméliorer l'efficience des services supports
Améliorer l'efficience des services supports
 

Dernier

Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienneChana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienneTxaruka
 
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècleAux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècleAmar LAKEL, PhD
 
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdfLa Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdfbdp12
 
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)Gabriel Gay-Para
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptxDIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptxMartin M Flynn
 
Apprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceursApprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceursStagiaireLearningmat
 
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...Bibdoc 37
 
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptxPrésentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptxJCAC
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24BenotGeorges3
 
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdfPIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdfRiDaHAziz
 
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdfBibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdfBibdoc 37
 
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avrilCalendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avrilfrizzole
 
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdfVulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdfSylvianeBachy
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx   Film     françaisPas de vagues.  pptx   Film     français
Pas de vagues. pptx Film françaisTxaruka
 
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdfPIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdfRiDaHAziz
 
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdfBibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdfBibdoc 37
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx      Film   françaisPas de vagues.  pptx      Film   français
Pas de vagues. pptx Film françaisTxaruka
 

Dernier (18)

Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienneChana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
 
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècleAux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
 
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdfLa Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
 
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptxDIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
 
Apprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceursApprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceurs
 
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
 
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptxPrésentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
 
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdfPIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
PIE-A2-P 5- Supports stagiaires.pptx.pdf
 
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdfBibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
 
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avrilCalendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avril
 
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdfVulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx   Film     françaisPas de vagues.  pptx   Film     français
Pas de vagues. pptx Film français
 
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdfPIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
PIE-A2-P4-support stagiaires sept 22-validé.pdf
 
Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024
Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024
Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024
 
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdfBibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx      Film   françaisPas de vagues.  pptx      Film   français
Pas de vagues. pptx Film français
 

Web-conférence | Diagnostic et Estimations des Gains

  • 1. Paris : 01 78 16 11 99 Région : 04 76 61 34 40 contact@xl-groupe.com Web-conférence Diagnostic et estimations des gains Animée par : • Bertrand Seneschal, PDG d’XL Groupe • Laura Balp, Chef de projet marketing
  • 2. Bienvenue dans cette Web-Conférence ! • Pour le confort de tous, les micros de vos ordinateurs sont coupés. • Vous pouvez poser vos questions à tout moment via le module “chat”. • Les slides vous seront transmises d’ici quelques jours, ainsi que le replay.
  • 3. Web-conférence : Découvrez le Kaizen Animée par : • Corine Oudot-Jacod, Consultante Black Belt Lean • Sylvie Chapel, Chef de projet marketing Paris : 01 78 16 11 99 Région : 04 76 61 34 40 contact@xl-groupe.com XL Groupe est un cabinet de Conseil & de Formation spécialisé dans l'amélioration des performances depuis 29 ans. CONSEIL Des consultants « terrain » 3 000 Clients accompagnés 5 000 Projets réalisés FORMATION Des formations certifiantes 10 000 stagiaires formés 75 formations proposées Lean Management Lean Six Sigma Démarche d’Excellence Opérationnelle Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ? Audit Qualité
  • 4. Contexte du diagnostic de performance1 Les axes d’étude3 Conditions de réussite4 Construire la feuille de route5 Piloter la performance au quotidien6 Sommaire Principes de base du Lean2 XL, référent méthodologique du diagnostic Lean7
  • 5. Notre constat Dans un marché global et concurrentiel, les entreprises doivent faire preuve de souplesse, d’adaptation et d’anticipation Les marges se réduisent et les solutions n’apparaissent pas clairement ! Votre croissance et/ou votre performance sont ralenties par : La difficulté à servir tous vos clients dans les temps Des délais de réaction trop longs Insatisfaction autant en interne que chez vos clients Beaucoup d'énergie dépensée Une organisation et des process qui n’ont pas suivi les évolutions (croissance, acquisition, nouveaux produits ou services, …) Une stagnation, parfois une dégradation de vos indicateurs Une équipe qui s'essouffle Des priorités qui changent régulièrement
  • 6. Notre constat Des « exploits » quotidiens et un investissement humain parfois disproportionnés…  Tension  Sentiment d’inefficacité  Hausse des coûts internes ou des accidents du travail  Démotivation  Rentabilité à peine meilleure, voire dégradée Néanmoins toutes ces entreprises se développent, innovent, servent leurs clients… mais au prix de quels efforts ! Tout le monde a des solutions tant du coté de la direction que des salariés ! Et comment faire face aux prochaines échéances ?!!
  • 7. Le Lean Le Lean n’est ni une boîte magique ni un remède miracle !  Penser que le Lean est :  Une démarche de réduction des coûts  Une boite à outils pour mener des chantiers d’amélioration (souvent sans associer suffisamment les collaborateurs et l’ensemble des composantes de l’organisation)  Un projet pour le management et la direction  amène inévitablement à un essoufflement et parfois le projet s’éteint…  Vous en avez forcément déjà entendu parler  Des expériences réussies  Des gains spectaculaires  Des entreprises transformées  Mais aussi des échecs  Et des déçus …
  • 8. Respect des individus Amélioration continue Le Lean : une démarche et un état d’esprit Le VRAI Lean, le Lean terrain, est celui qui donne des résultats réels et qui transforme à la fois l’Entreprise et les Hommes +
  • 9. Les principes clés  Le Lean ou l’Excellence Opérationnelle repose sur des principes fondamentaux :  Impliquer l’ensemble des collaborateurs  Favoriser l’écoulement des flux (de production ou de service) et passer d’une logique de flux « poussés » à flux « tirés »  Déterminer ce qui crée ou pas de la valeur pour le client  Supprimer toutes les actions sans valeur ajoutée  Arrêter tout ce qui fonctionne mal, identifier rapidement l’origine du problème et le traiter rapidement  Identifier toutes les étapes du projet de transformation Valeur ajoutée : Ce que le client est prêt à payer pour obtenir la satisfaction de son besoin
  • 10. Le Lean : un projet qui associe tous les acteurs de l’entreprise  Aller vers l’amélioration continue et tendre vers l’Excellence Opérationnelle prend tout son sens à travers un projet de transformation :  Définir ses objectifs et ses ambitions  S’appuyer sur une méthode éprouvée de mise en œuvre en ayant une vision à court & moyen terme  Travailler selon une roadmap précise permettant d’atteindre vos objectifs  Mesurer les progrès et les gains réalisés  Aucune réussite n’est possible sans l’engagement au plus haut niveau de l’entreprise Cet engagement sera relayé dans les services et les ateliers, quotidiennement, par le management de proximité Le Lean n’est pas un projet limité dans le temps
  • 11. Mais des questions se posent … Comment s’y prendre ? Par quoi commencer ? Quelle méthode, quelle démarche, quels outils ? Quel investissement ? Et quel ROI ? Comment s'assurer que cela va tenir dans la durée ? Comment gérer les résistances et accompagner le changement ?
  • 12. Les conditions du succès : Une vision globale et des actions locales L’approche descendante :  Commence par l’engagement de la Direction  Imprégnation culturelle progressive (plusieurs années)  Passe surtout par la hiérarchie  Formation avant l’action L’approche ascendante :  Commence par des chantiers et/ou des projets réussis  Réussites rapides (quelques semaines)  Passe surtout par des opérationnels convaincus et des experts fonctionnels  Formation-action Approche descendante (« Top Down ») PROJETS / Gains DEMARCHE / Enjeux Approche ascendante ("bottom-up") via des percées
  • 13. « Road Map » Démarche Excellence Opérationnelle • Diagnostic de performance • Cadrage Equipe de Direction • Identification des Sponsors • Réseau Amélioration Continue • Formations • Chantiers Pilotes • Boite à outils • Déploiement Groupe • Mise en place Amélioration Continue • Coaching managérial Pilotage et accompagnement du changement de la démarche EO 3 mois 6 mois 1 an 2 ans 3 ans Cadrage et Initialisation Mise en œuvre Déploiement et Généralisation 2 3 1
  • 14. 3. Cadrage du diagnostic  Périmètre  Dates et agenda détaillé 4. Données à collecter  Indicateurs et performances  Résultats d'enquêtes  Plan d'amélioration Préparation du diagnostic 1. Entretiens : connaître la situation globale, les attentes, les actions déjà menées  avec le responsable du site  avec le responsable de l'Amélioration Continue 2. Auto-évaluation Lean
  • 15. Principes du Diagnostic • Le diagnostic n’est pas un jugement mais un constat objectif basé sur des chiffres, des entretiens et des observations, • Il permet de disposer d’un socle factuel permettant de décider des actions prioritaires puis de proposer une roadmap sur plusieurs mois, • Sa réalisation repose sur un travail collaboratif. • Les résultats sont partagés avec le Comité de Direction, le management intermédiaire et les équipes concernées… • Ce préalable permet d’aligner l’ensemble des équipes sur le travail à réaliser. 0 1 2 3 4 Nivellement des commandes Mouvement des unités de travail Flux de travail continu Contrôles visuels Qualité Organisation du lieu de travail - 5S Formation Engagement des membres de l'équipe
  • 16. • Communiquer • Définir les objectifs de progrès • Réaliser le diagnostic • Définir la Roadmap des chantiers • Identifier et chiffrer les améliorations • Faire le choix du site/processus « pilote » • Mettre en place les instances de pilotage du projet • Former un collaborateur (chef de projet) pour devenir autonome Phase 1 : Mener le diagnostic de performance et planifier les chantiers de transformation Le diagnostic de performance Disposer d’un socle factuel pour pouvoir planifier les chantiers et aligner l’entreprise sur les objectifs Le diagnostic est le préalable indispensable à la démarche
  • 17. Réalisation du diagnostic 2 axes d’étude principaux seront couverts :  Analyse de la non-valeur ajoutée et des gaspillages  Analyse du temps de déroulement des processus  Analyse des postes goulots  Identification des ratios d’efficience et de productivité de vos activités  Analyse des activités managériales clés et des pratiques de pilotage terrain  Analyse des standards et des méthodes de travail  Analyse du système de pilotage opérationnel de la performance et de l’amélioration continue Axe 1 Déroulement des activités dans les flux Axe 2 Pilotage et management
  • 18. Détail des axes d’étude et outils associés Organisation des activités dans les flux et processus Ratios d’efficience et de productivité Analyse de la non-valeur ajoutée Niveau de fluidité et d'agilité Cartographie du flux de création de valeur  VSM "macro"
  • 19. Observations terrain  Analyses de déroulement et d’équilibrage  VA/NVA  Spaghetti  Visualisation gaspillages Organisation des activités dans les flux et processus  Ratios d’efficience et de productivité  Analyse de la non-valeur ajoutée  Sources de variabilité  Ecarts aux standards  Niveau de fluidité et d'agilité Détail des axes d’étude et outils associés
  • 20. Observations terrain  Etudes de postes  Pertes de temps / gaspillages  Distance parcourue  Pbs. d'ergonomie  Etudes changement de série  Diagramme de flux Organisation des activités dans les flux et processus  Ratios d’efficience et de productivité  Analyse de la non-valeur ajoutée  Sources de variabilité  Ecarts aux standards  Niveau de fluidité et d'agilité Détail des axes d’étude et outils associés
  • 21. Organisation des activités dans les flux et processus  Analyse de la non-valeur ajoutée  Sources de variabilité  Ecarts aux standards  Niveau de fluidité et d'agilité Etudes de données  Etudes de stock  Couverture  ABC 28024020016012080400 Médiane Moyenne 6055504540 1er quartile 22,281 Médiane 45,570 3e quartile 83,667 Maximum 292,667 56,383 61,637 42,396 49,000 46,480 50,199 A au carré 44,59 V aleur p < 0,005 Moy enne 59,010 EcTy p 48,267 V ariance 2329,748 A sy métrie 1,48009 A platissement 2,51124 N 1299 Minimum 0,599 Test de normalité d'A nderson-Darling Interv alle de confiance = 95 % pour la moy enne Interv alle de confiance = 95 % pour la médiane Interv alle de confiance = 95 % pour l'écart ty pe Intervalles de confiance = 95 % Récapitulatif pour temps traversee par of Etudes de données  Volumétrie  Temps de traversée HuguetteGeorgesAnna 45 40 35 30 25 20 Resp exploit 1 Temps1 Boîte à moustaches de Temps 1 Projet : 2 PLATEFORMES LOGISTIQUES - CORRIGÉ.MPJ; Feuille de travail : temps traitement commandes; 18/06/2012 18:55:21 Détail des axes d’étude et outils associés
  • 22. Ecoute et évaluations  Questionnement des collaborateurs sur le terrain • Difficultés, propositions • Propositions • …  Entretiens avec les responsables de secteurs • Système de pilotage du secteur • Difficultés • Projets et attentes Etudes de données  Niveaux de performance SQDC  Amélioration continue  Satisfaction client  P&L  … Système de management et pilotage de l'amélioration  Niveau de Supervision Active  Robustesse du système vs. résultats  Capacité d'amélioration  Degré d'implication des collaborateurs Détail des axes d’étude et outils associés
  • 23. Observations terrain  Activités des Superviseurs (2-4 heures)  Gestion des problèmes rencontrés et irritants observés Système de management et pilotage de l'amélioration  Analyse de la non-valeur ajoutée  Niveau de Supervision Active  Typologie des pbs. rencontrés  Degré d'implication des collaborateurs  Capacité d'amélioration Détail des axes d’étude et outils associés
  • 24. Observations terrain  Boucle "AIC" des outils de pilotage de l'amélioration Système de management et pilotage de l'amélioration  Analyse de la non-valeur ajoutée  Niveau de Supervision Active  Typologie des pbs. rencontrés  Degré d'implication des collaborateurs  Capacité d'amélioration Détail des axes d’étude et outils associés
  • 25. Système de management et pilotage de l'amélioration  Analyse de la non-valeur ajoutée  Degré d'implication des collaborateurs  Capacité d'amélioration Observations terrain  5S Détail des axes d’étude et outils associés
  • 26. 1. Sensibilisation pratique du Comité de Direction au Lean Management  Etre alignés sur les principes, la méthode et sa mise en œuvre vs. enjeux  Acquérir la clés de lecture des résultats du diagnostic 2. Partage des résultats, évaluation partagée des enjeux et potentiels d'amélioration  Définition des objectifs de gains : amélioration, réduction, optimisation, … 3. Axes de travail et planification  Chantiers prioritaires  Séquencement  Ressources et plan de formation  Organisation de l'équipe interne  Modalités de pilotage 01/01/2013 02/03/2013 01/05/2013 30/06/2013 29/08/2013 28/10/2013 27/12/2013 Déployer le 5S Mettre en place le management visuel Mettre en place l'allée transverse Définir des modes opératoires Projet 5 #N/A #N/A #N/A #N/A Planning MOVE Déployer le 5S Mettre en place le management visuel Mettre en place l'allée transverse Définir des modes opératoiresProjet 5 Gain Effort Matrix Easy to implement Hard to implement High P&LLow P&L impact AB C Construction de la feuille de route
  • 27. Suivi continu pendant la réalisation Suivi continu pendant la réalisation Suivi continu pendant la réalisation Identification / sélection du Chantier Évaluation préliminaire des gains Validation du lancement Lancement du projet Go / No Go de fin de phase Bilan 1. Estimation des gains 2. Suivi des gains 3. Valorisation des gains Évaluation de la pérennité des gains Confirmation des gains Etape critique Gains potentiels en euros Gains réels en euros Réussir à valoriser des gains implique un suivi tout au long des chantiers… et au delà Suivi des gains (financiers) des chantiers et projets
  • 28. Les acteurs concernés vont retrouver les difficultés du quotidien à travers l’observation restituée de leur activité Les clés du succès • Un regard externe expert méthodologique avec des relais internes (formés au préalable) • Terrain (basé à 80% sur l’observation du fonctionnement réel) 1. Un diagnostic factuel est le gage d'une transformation réussie
  • 29. Être acteur de son propre changement permet de réduire de façon importante la résistance au changement Les clés du succès • Des responsables peuvent être associés aux phases d’observation • Les résultats sont partagés avec les services qui ont contribué au diagnostic • C’est l’équipe locale qui choisit les axes de travail qu’elle inscrit dans la feuille de route 2. Seule une implication forte des équipes "terrain" et de son management direct garantiront la pérennité de l'ensemble de la démarche qui s'amorce
  • 30. XL Consultants vous aide à réussir votre diagnostic et enclencher la démarche Le diagnostic reste un exercice délicat à réaliser de manière autonome (légitimité de la "critique" en interne, sensibilité des sujets, les acteurs internes ne voient pas certaines choses, temps limité, attentes fortes …) Bénéficiez de l’accompagnement méthodologique et du regard externe d’un expert du Diagnostic Lean :  > 100 diagnostics menés, en France et à l’international  une expérience "terrain" éprouvée  impartialité dans l’appréciation et la mesure  des consultants experts des outils du Lean et de ceux spécifiques au diagnostic  Des standards et des outils éprouvés  qui s’adaptent au contexte de votre entreprise  dans une logique de transfert de compétences
  • 31. 3ème session 3j Cadrage  Principes  IPP  Outils de flux (VSM, Analyse de déroulement, …)  5S  MRP  AIC / Supervision active  VSM multiproduits  Kanban complexe  Appro Bord de ligne  Démarche TPM  MSP  AMDEC Machine  Travail standardisé  Efficience des postes et reconfiguration  Intro TPM : Auto- maintenance, SMED  Flux tirés / Flux poussés et Kanban simples  Animation Chantier Kaizen  Gaspillages Administratifs et Diagrammes de flux  JIDOKA  QCM 4ème session 3j  Lean Office et ses outils  Lean conception et ses outils  UAP / EAP  Diagnostic et road map  Déploiement et pilotage de la démarche  Accompagnement du changement  QCM Les outils de base du Lean 3 j Les outils compléme ntaires 3 j Les outils complexes 3 j Démarche globale de transforma tion 3 j Pour allez plus loin et être autonome, formez vous ! Participation au diagnostic Participation aux chantiers pilotes
  • 32. Avez-vous des questions ? Il est toujours temps de les poser via le module chat
  • 33. Les prochaines dates RDV à la rentrée pour découvrir nos prochaines thématiques de web-conférence > Rubrique « Événements » !
  • 34. Retrouvez toute notre offre sur www.xl-groupe.com Suivez-nous sur : Merci de votre attention A bientôt !