Presentazione del progetto di disaster recovery realizzato con EMC per il GSE, il Gestore dei Servizi Energetici in Italia.

1. Il Disaster Recovery
di GSE
MARCO BETTIN | Responsabile
competence center Storage, Backup e DR

2. Xenesys è un
system integrator
che offre
soluzioni, servizi e
infrastrutture IT
alle medie e grandi
imprese italiane.
32,6 mil €
366 dip
35 mil €
386 dip
Chi siamo

3. IT Service Management
INFRASTRUCTURE
SERVICES
Enterprise
Applications
Innovative
Lease
Mobile &
Digital Communications
Outsourcing
La nostra offerta

4. Security
Communications
Storage + Big Data
Management
Virtualization
Backup
Networking
DISASTER RECOVERY
Platform Integration
System Management + MDM
La BU Infrastructure Services

5. Gestore dei Servizi Energetici è una
società per azioni italiana, controllata
dal Ministero dell'Economia e delle
Finanze, che eroga incentivi economici
per la produzione di energia da fonti
rinnovabili e promuovere un uso
sostenibile dell'energia.
Il cliente

6. Per GSE dal 2010 gestiamo
+
 il contact center, di cui abbiamo
sviluppato il relativo ticket
management software, offrendo
supporto operativo e informatico
agli utenti interni ed esterni
all’organizzazione
 il sito di disaster recovery con le
migliori tecnologie
Cosa facevamo già in GSE

7. Rimuovere vendor-lock
Aumentare la disponibilità dei servizi:
 migliorare l’affidabilità della soluzione di BC
 migliorare l’integrazione delle procedure di DR con gli
ambienti operativi
Esternalizzare la gestione e manutenzione della soluzione di DR
Esternalizzare le gestione e manutenzione del BC Plan
Qual era l’esigenza

8. DC: 2 RM + 1 MI
S.O.: AIX, WIN, Linux, VMware
DB: Oracle e SQL Server
Server fisici: 60 RM + 20 MI
Server virtuali: 350 RM + 70 MI
Storage: 400TB
L’ambiente operativo

9. Scelta delle tecnologie
Collaborazione con i migliori vendor di
mercato | Partnership strategica con EMC
Analisi
Business Impact Analysis
Consulenza
Definizione della strategia e del
piano di DR
L’approccio

10. Business Impact Analysis
 Identificazione dei pillar applicativi
 Classificazione dei servizi in base al valore aziendale e al
rischio
 Definizione delle classi di ripristino
 Definizione dei punti di recupero e dei tempi di ripristino attesi
L’analisi

11. L’analisi

12. Abbiamo individuato in EMC VPLEX la soluzione più
completa (virtualizzazione e high availability) per
gestire efficacemente in cluster lo storage tra più
siti.
Implementando la soluzione EMC RecoverPoint e
applicando la nuova tecnica di replica
journaling, abbiamo consentito al cliente di poter
scegliere da quale punto di aggiornamento dei dati
replicati ripartire dopo un eventuale blocco.
Abbiamo migliorato le performance dei data
center e abbassato il TCO implementando lo
storage Symmetrix VMAX.
Scegliendo la soluzione VMware Site Recovery
Manager, abbiamo automatizzato i processi di
ripartenza delle applicazioni e garantito un
ambiente di test del processo di DR con i servizi
in produzione attivi.
La tecnologia

13. ORACLE
SAP
• In partnership con EMC abbiamo
disegnato ed implementato la
soluzione più completa per gestire la
virtualizzazione e l’alta affidabilità
dello Storage sui due siti di
Roma, con EMC VPLEX
MICROSOFT
Multi-site Cluster
VPLEX
WITNESS
Active
ACCESSANYWHERE
Active
• L’architettura Active/Passive
precedente è stata trasformata in un
cluster Attivo/Attivo, in grado di
fornire una totale Continuità di
Servizio tra i due siti a distanza
“metropolitana”
Benefici: alta affidabilità cross-site

14. Ancora con EMC abbiamo disegnato ed implementato la Replica remota che
consente di scegliere da quale punto di aggiornamento dei dati replicati
ripartire dopo un eventuale blocco (replica journaling di EMC RecoverPoint)
Utilizzata con VMware Site Recovery Manager, la soluzione automatizza i
processi di ripartenza delle applicazioni e consente di effettuare i test del
processo di DR con i servizi in produzione attivi
EVENT
PRODUCTION
8AM
CONTINUOUS
10AM
12PM
2PM
4PM
6PM
8PM
10PM
Local
6AM
Remote
8AM
10AM
12PM
2PM
4PM
6PM
8PM
10PM
12PM
HOURLY
12PM
DAILY
12PM
Sunday
Sunday
Benefici: any-point-in-time recovery

15. High Availability
In-data-center application restart
CONTINUOUS AVAILABILITY
Application continues with no disruption
(zero downtime)
Advanced Recovery
Replication to second site
Traditional
Disaster Recovery
Tape backup and offsite rotation
Livelli di Servizio ineguagliati

16.  Nuova definizione della topologia di rete e del network
 Progettazione del sito di DR
 Politiche di DR diversificate per piattaforma e per applicativo
 Integrazione del processo di Change Management per
valutazione impatto DR
La consulenza

17. La soluzione | Storage e replica

18.  L’architettura applicativa
prevede la suddivisione
dei servizi in 3 aree
distinte:
Internet, ZAC, DMZ
 I Recover Point utilizzano
una rete separata
 Le 3 reti presso i due siti
(DR e Produzione) hanno
indirizzamenti differenti
La soluzione | Network precedente

19.  Replica delle reti di
Produzione sul sito di DR
 Questa nuova area
dialoga con le altre
attraverso NAT
 Pubblicazione dei servizi
Internet con Provider
diversi
La soluzione | Nuovo network

20.  Durante i test di DR
la nuova area
completamente
isolata potrà ospitare
i servizi con gli
stessi indirizzi di
origine e dialogare
con l’esterno
attraverso dei NAT
 Le repliche fra il sito
di Produzione e il sito
di DR rimarranno
attive
AREA FAILOVER
AREA ACTIVE
SAN
NAT DA
E VERSO
L’ESTERNO
 La nuova area sarà
dedicata ai sistemi
Front end Internet
in failover mentre la
Active Directory
vecchia a quelli in
replica attiva
DB Oracle
Exchange
Front end Intranet
SMTP
La soluzione | Test di DR

21.  In caso di disastro
viene abilitato il
routing fra le due
aree in modo da
farle comunicare
SAN
 Il rapporto tra le
due aree simulerà
esattamente quello
tra sito di
Produzione e
l’attuale area di DR
 Sarà sufficiente
pubblicare i servizi
su Internet e
cambiare i
riferimenti DNS
Front end Intranet
Front end Internet
Active Directory
Exchange
SMTP
La soluzione | Attivazione del DR

22. <3 mesi di
implementazione
<3 mesi di
migrazione dei dati
Roma (2DC): Tier 7
Milano (DR): Tier 5
Tempi e livelli di sicurezza

23. 
Azzeramento dei rischi di perdita
dei dati in caso di fault (RPO=0) e
azzeramento del tempo di ripartenza
del servizio (RTO=0) nei siti di Roma

Possibilità di scegliere il punto di
riavvio (tecnica di replica
journaling) e di eseguire test di DR
a Milano senza interruzione della
replica dei dati da Roma

Gestione semplificata dei test e
della messa in produzione del DR

Riduzione dei costi di storage
I benefici

24. Roma
Milano
Networker
Server
Direct Storage
Client Node
Copy1
Copy1
Copy2
Storage
Node
Direct
Client
Networker
Server
Copy2
Copy3
VMware
Copy3
Catalogo
LAN
Storage
Node
Proxy server
VmWare
Copy 4
DD640
Rete Di
Backup
DDBOOST
STK
SL8500
Copy 3
SpectraLogic
T120
Copy 3
Cartidges LTO5
per Vault
Copy 1
Copy 2
DD860
Replication
over LAN
Copy 2
Copy 1
DD860
Rilancio su Milano
per un set di ambienti critici
24
Nuova architettura di Backup

25. POLICY SU
NETBACKUP
DURATA
(HH:MM)
NETBAKUP
SCHED. BACKUP
16:30
Ogni venerdi
12AM
POLICY NAME SU
NETWORKER
DURATA
(HH:MM)
NETWORKER
SCHED.
NETWORKER
VMWARE_INTERNET_ESERCIZIO_A
VCENTER_Intra
net
18:20
Ogni
Domenica
10AM
5:21
Lunedi Full 1AM
5:20
Lunedi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_SVILCOL_C
5:03
Lunedi Full 1AM
4:41
Lunedi Full 1AM
6:45
Lunedi Full 1AM
ORA_ORES11_DB
2:35
Full giornaliero
5:30
Giovedi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_ESERCIZIO_B
Full settimanale
Venerdi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_ESERCIZIO_A
1g 5:39
4:00
VMWARE_INTRANET_SVILCOL_E
Schedule_ORES
11_Full
Venerdi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_SVILCOL_D
11:30
6:30
VMWARE_INTRANET_SVILCOL_B
Ogni giovedi
12AM
VMWARE_INTERNET_ESERCIZIO_B
4:35
Giovedi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_ESERCIZIO_C
7:35
Giovedi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_ESERCIZIO_D
6:10
Giovedi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_ESERCIZIO_E
4:30
Giovedi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_ESERCIZIO_F
9:00
MIGLIORAMENTO
Venerdi Full 1AM
VMWARE_INTRANET_SVILCOL_A
VCENTER_Colla
uto_Intranet
4:00
VMWARE_INTERNET_ESERCIZIO_C
VCENTER_Inter
net
DURATA
(HH:MM)
NETWORKER
Giovedi Full 1AM
6:30
- 10h:00
61%
6:45
- 4h:45
41%
2:35
- 1g 3:04
91%
8:27
- 9h:53
54%
Backup con EMC

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26 | 15 novembre 2013

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