Primer contacto. Beneficios de una campaña de Social Media Marketing y nuestra metodología de trabajo. Sigue INNOVA VENMARK en Facebook y Twitter.

1. SOCIAL MEDIA
FUERZA DE VENTAS MARKETING
ESTRATEGIAS DE MARKETING TRATAMIENTO DE
DATOS
ORIENTACION COMERCIAL CONTACT CENTER
CATALUNYA LEVANTE COLOMBIA
Badal, 36-38 át.1ª Barcelona Moncofar, 16 Castellón Carrera 10ª # 96-29 oficina 414 Bogotá
933320597 964237792 756 00 08

2. SOCIAL MEDIA MARKETING
El competitivo universo del marketing online brinda enormes oportunidades
para las empresas que desarrollen un plan de social media
creativo, ordenado y, fundamentalmente, con consistencia a lo largo del
tiempo.
Las acciones deben responder a un requerimiento y a la consecución de un
objetivo de marketing medible, que aporte un alto retorno de la inversión
– Marco Benedetti

3. EL PORQUÉ DE UNA
CAMPAÑA DE SOCIAL MEDIA

5. COMUNICACIÓN DIRECTA Y BIDIRECCIONAL EN
TIEMPO REAL CON NUESTROS CLIENTES Y
POTENCIALES CLIENTES
AUMENTO DE LA SATISFACCION DE LOS
CLIENTES Y AUMENTO DE LA EFICACIA EN LA
FIDELIZACIÓN
APOYO EN LA VISIBILIDAD DE NUESTRAS CAMPAÑAS DE
LANZAMIENTO DE PRODUCTO, OFERTAS, CONCURSOS, ETC.
INCREMENTO EN LA CAPTACIÓN DE
POSIBLES CLIENTES POTENCIALES

6. AUMENTO DE LAS VENTAS MEDIANTE UN USO
APROPIADO DE LAS PLATAFORMAS QUE OFRECEN
LOS MEDIOS SOCIALES
CONTROL DE LA INVERSIÓN 24/7 POR MEDIO DE LAS
HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN DE RESULTADOS
UNA BASE DE DATOS CONSTANTEMENTE REFUERZO EN CAMPAÑAS
ACTUALIZADA DE EMAIL MARKETING
MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD DE SERVICIO

7. DISMINUCIÓN DEL GASTO EN PUBLICIDAD
MEJORA DE LA REPUTACIÓN DE MARCA, POSICIONAMIENTO
O
REFUERZO DE LA IMAGEN EMPRESARIAL
INTERNACIONALIZACIÓN DE CONTACTOS Y NEGOCIOS
INCLUSIÓN DE HERRAMIENTAS AUDIOVISUALES
DE GRAN IMPACTO Y CREATIVIDAD

9. SÍGUENOS EN
DEFINIENDO ADECUADAMENTE LOS OBJETIVOS
No solo pensando en aumentar la visibilidad, sino atrapando al consumidor
con la marca.
SIENDO CREATIVOS Y ADAPTABLES
Debemos adaptar la marca a entornos dinámicos y tener la capacidad de
innovar para satisfacer necesidades e intereses cambiantes.
TRANSMITIENDO PASIÓN
Debemos creer en lo que hacemos, convencernos de que trabajamos con
“calidad”. debemos transmitir confianza porque hacemos lo que decimos.
WIN-WIN, TODOS GANAMOS
Incluyendo contenidos que el cliente perciba como beneficio y qué lo
motiva a promover y visualizar nuestro negocio.

10. continuación
PENSANDO EN LOS CLIENTES
Los consumidores con sus decisiones, acciones e intervenciones, nos
marcan los objetivos. Es imprescindible escuchar qué quieren y dárselo.
SIENDO COHERENTES PARA SER CONFIABLES
Coherencia en cada una de nuestras acciones e intervenciones.
DIÁLOGO MAS QUE PROMOCIÓN
Promoviendo el dialogo por encima de la promoción directa y agresiva.

11. ¿QUÉ RECURSOS SOLEMOS UTILIZAR?

12. Facebook: Red social horizontal.
Twitter: Microblogging.
Flickr: Galerías de imágenes y video.
Skype: Comunicación texto, voz y video.
LinkedIn: Red social vertical orientada a negocios.
Slide Share: Comunidad social sobre presentaciones online.
Youtube: Streaming, reproductores de sonido y video
Google: Google +, Google docs, Google maps, etc.
Servicio de correos: Outlook, Gmail, Firebird etc.
Y otros como: Foros, wikis, catálogos, revistas
virtuales, SMS