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“ Iphone 4” Contenu qui correspond à l’intention
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Test de la pertinence de la publicité Enquiro Microsoft L’importance d’une bonne annonce
Référencement  organique (SEO) et référencement  payant (SEM)
Comportements des utilisateurs La recherche est… Le lien entre l’intention  et le contenu Intention = mots clés
Mots clés Remue-méninges Fonction de recherche interne Référencement dans les moteurs de recherche Concurrents Langage nat...
Page de résultats
Robots indexeurs  (Web robot ou Web spiders)
<ul><li>Le contenu </li></ul><ul><li>Le contenu </li></ul><ul><li>Le contenu </li></ul>Les trois clés  du référencement or...
<ul><li>Le contenu Créez-en autant que possible. </li></ul><ul><li>Le contenu -   Rendez public le contenu que vous avez ....
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Les trois cl és -  référencement payant
Les trois clés du référencement payant <ul><li>Tester </li></ul><ul><li>Tester  </li></ul><ul><li>Tester </li></ul>
<ul><li>Tester </li></ul><ul><ul><li>Vous êtes votre propre cible. </li></ul></ul><ul><li>Tester </li></ul><ul><ul><li>Tex...
<ul><li>Comprenez votre marché cible. </li></ul><ul><li>Attirez un public potentiellement intéressé.  </li></ul><ul><li>Di...
<ul><li>Rédigez du texte publicitaire qui correspond  à votre intention. </li></ul><ul><li>Utilisez des mots clés variés  ...
<ul><li>Ne pas comprendre l’intention. </li></ul><ul><li>Ne pas utiliser le même langage que  votre marché cible. </li></u...
<ul><li>Ne pas effectuer d’analyse ou ne pas recueillir  la bonne information. </li></ul><ul><li>Avoir des campagnes publi...
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  1. 2. EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE
  2. 3. EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE Yves Levasseur Directeur général des ventes Groupe Pages Jaunes
  3. 4. VISEZ LA RÉUSSITE AVEC LE MARKETING NUMÉRIQUE Tracy Smith Vice-président Marketing de performance et mise en marché Groupe Pages Jaunes
  4. 5. QU’ALLEZ-VOUS FAIRE ? Les temps ont changé
  5. 6. LES TENDANCES À SURVEILLER
  6. 7. <ul><li>20,3 M de Canadiens possèdent un téléphone mobile </li></ul><ul><li>6,6 M ont un téléphone intelligent </li></ul>Source : Canadian Wireless Telecommnications Ass., mai 2011, comScore via eMarketer, mai 2011 Utilisateurs – Internet mobile Utilisateurs – Internet sur ordinateur Mobilité
  7. 8. Source : Ipsos Reid, mai 2011 63 % cherchent des boutiques ou des restaurants 4,4 fois par mois Plus de 40 % cherchent des produits et des prix sur leur téléphone mobile Géolocalisation
  8. 9. <ul><li>30 % des PME utilisent les médias sociaux </li></ul><ul><li>21,5 M de profils Facebook </li></ul>Source: Facebook Source, SME Research Media U&A 2011 Médias sociaux
  9. 10. 23 % des Canadiens ont acheté une aubaine quotidienne 26 M$ d’aubaines ont été vendues au pays, en juin seulement ACHAT Achats groupés
  10. 11. DES TACTIQUES SIMPLES QUI MARCHENT
  11. 12. Utilisation renouvelée : Prévoient de continuer leur utilisation (probable ou très probable) Nouvelle utilisation : Prévoient une utilisation (très probable) Utilisation actuelle % des PME qui prévoient d’utiliser les médias en ligne
  12. 13. Heures d’ouverture Coordonnées Itinéraire Photos et vidéos DES CONTENUS UTILES MIS À JOUR Mettez votre site web à jour
  13. 14. 54 % des petites entreprises mettent leur site à jour moins d’une fois par mois Seulement 2 % des petites entreprises mettent leur site à jour plus de 5 fois par mois… … et elles reçoivent 300 % plus de trafic que celles qui mettent leur site à jour moins fréquemment Source : SiteKreator via ReadWriteWeb 2011 « Mon profil d'entreprise vidéo m'a aidé à me démarquer de mes concurrents qui n'utilisent pas la vidéo en ligne. » - Bill Byrd, AALL Tech Transmission, Richmond (C.-B.) Résultats
  14. 15. MON ENTREPRISE Faites-vous trouver
  15. 16. SEO
  16. 17. SEM
  17. 18. Ajout d’un numéro de téléphone = +30 % de nombre d’appels 2 Optimisation des mots-clés dans l’URL = -33 % de coût par appel 1 Études de cas Pages Jaunes
  18. 19. Votre Entreprise Socialisez
  19. 20. Clavardage Blogue Tom Bihn – La réussite d’une PME
  20. 21. PARFOIS ÇA MARCHE… PARFOIS NON Les achats groupés
  21. 22. Évaluez, surveillez, analysez, agissez
  22. 23. SITE WEB La mise à jour de mon site 5 fois par mois a augmenté mon trafic de 300 % SEM L’optimisation des mots-clés a généré 30 % plus d’appels Quel est mon coût par prospect ? Combien d’appels deviennent des ventes ? Combien est-ce que je dépense ? MÉDIAS SOCIAUX J’ai testé une campagne dans Facebook et j’ai obtenu 90 fans additionnels En avez-vous pour votre argent ?
  23. 24. Parlez à plus de 9,2 M de visiteurs uniques 1 Canadien sur 2 utilise nos annuaires 24 M de gens s’attendent à trouver un site Web Obtenez votre part des 3,7 milliards de recherches mensuelles
  24. 25. [email_address] [email_address] @tracy_smith_
  25. 26. EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE
  26. 27. COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS EN LIGNE ET FAVORISER LA CROISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE Gabriel Montagne Directeur général – SEO Groupe Pages Jaunes
  27. 28. COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS DES UTILISATEURS
  28. 29. Comportements des utilisateurs La recherche est… Le lien entre l’intention et le contenu
  29. 30. Comportements des utilisateurs <ul><li>Les cinq bases du marketing par moteur de recherche : </li></ul><ul><li>Bon message </li></ul><ul><li>Bonne personne </li></ul><ul><li>Bon endroit </li></ul><ul><li>Bon moment </li></ul><ul><li>Meilleure expérience </li></ul>
  30. 31. Page de résultats
  31. 32. Comportements de recherche : Habitudes de recherche dans les principaux moteurs
  32. 33. Google Live Yahoo Source- Eye Tracking II: Enquiro Comportements de recherche : Habitudes de recherche dans les principaux moteurs
  33. 34. Comportements des utilisateurs La recherche est… Le lien entre l’intention et le contenu
  34. 35. Comportements des utilisateurs La recherche est… Le lien entre l’intention et le contenu Intention = mots clés
  35. 36. « Appareil photo numérique » Mappage sémantique dans la recherche Évaluations Critiques de consommateurs Témoignages Réflex mono-objectif 5 mégapixels Canon Kodak Nikon Sony Petit format Facile à utiliser Appareil photo numérique
  36. 40. Contenu qui correspond à l’intention “ Iphone 4”
  37. 41. “ Iphone 4” Contenu qui correspond à l’intention
  38. 42. Résultats personnalisés <ul><li>Personnalisation des inscriptions naturelles 3, 4 et 5 </li></ul><ul><li>Étude de 16 personnes </li></ul><ul><li>Suivi de l’historique d’une séance précédente </li></ul><ul><li>Inscriptions fournies en fonction du parcours de clics et de la position présumée dans l’entonnoir </li></ul>
  39. 43. Quelle zone a le plus de potentiel?
  40. 44. Test de la pertinence de la publicité Enquiro Microsoft L’importance d’une bonne annonce
  41. 45. Référencement organique (SEO) et référencement payant (SEM)
  42. 46. Comportements des utilisateurs La recherche est… Le lien entre l’intention et le contenu Intention = mots clés
  43. 47. Mots clés Remue-méninges Fonction de recherche interne Référencement dans les moteurs de recherche Concurrents Langage naturel Réseau sociaux, blogues, actualités
  44. 48. Page de résultats
  45. 49. Robots indexeurs (Web robot ou Web spiders)
  46. 50. <ul><li>Le contenu </li></ul><ul><li>Le contenu </li></ul><ul><li>Le contenu </li></ul>Les trois clés du référencement organique
  47. 51. <ul><li>Le contenu Créez-en autant que possible. </li></ul><ul><li>Le contenu - Rendez public le contenu que vous avez . - Partagez le contenu le plus possible à l'aide d'hyperliens. </li></ul><ul><li>Le contenu </li></ul><ul><ul><li>Continuez à en créer. </li></ul></ul>Les trois clés du référencement organique
  48. 52. <ul><li>Articles </li></ul><ul><li>Blogues </li></ul><ul><li>Information sur l’entreprise </li></ul><ul><li>Images </li></ul><ul><li>Vidéo </li></ul><ul><li>Communiqués de presse </li></ul><ul><li>Balados </li></ul><ul><li>Webinaires </li></ul><ul><li>Documents de présentation technique </li></ul><ul><li>Microsites </li></ul><ul><li>Promotions </li></ul>Qu’est-ce que le contenu?
  49. 53. Les trois cl és - référencement payant
  50. 54. Les trois clés du référencement payant <ul><li>Tester </li></ul><ul><li>Tester </li></ul><ul><li>Tester </li></ul>
  51. 55. <ul><li>Tester </li></ul><ul><ul><li>Vous êtes votre propre cible. </li></ul></ul><ul><li>Tester </li></ul><ul><ul><li>Texte publicitaire et vos pages de destination </li></ul></ul><ul><li>Tester </li></ul><ul><ul><li>Continuez à faire des essais. </li></ul></ul>Les trois clés du référencement payant
  52. 56. <ul><li>Comprenez votre marché cible. </li></ul><ul><li>Attirez un public potentiellement intéressé. </li></ul><ul><li>Dirigez les clics. </li></ul><ul><li>Permettez aux visiteurs de se convertir d’une manière qui leur est naturelle. </li></ul><ul><li>Surveillez la performance pour favoriser l’amélioration continue. </li></ul>Meilleures pratiques en matière de référencement payant
  53. 57. <ul><li>Rédigez du texte publicitaire qui correspond à votre intention. </li></ul><ul><li>Utilisez des mots clés variés (n’oubliez pas le mappage sémantique). </li></ul><ul><li>Faites l’essai de différents textes publicitaires. </li></ul><ul><li>Assurez-vous que les pages de renvoi correspondent à la publicité. </li></ul>Meilleures pratiques en matière de référencement payant
  54. 58. <ul><li>Ne pas comprendre l’intention. </li></ul><ul><li>Ne pas utiliser le même langage que votre marché cible. </li></ul><ul><li>Ne pas effectuer l’optimisation de base (référencement organique). </li></ul><ul><li>Avoir des pages de destination trop générales ou qui ne donnent pas à l’utilisateur ce qu’il veut. </li></ul>Les 10 erreurs les plus courantes
  55. 59. <ul><li>Ne pas effectuer d’analyse ou ne pas recueillir la bonne information. </li></ul><ul><li>Avoir des campagnes publicitaires trop largement définies. </li></ul><ul><li>Avoir une mentalité qui consiste à créer les choses, puis à les oublier. </li></ul>Les 10 erreurs les plus courantes
  56. 60. <ul><li>Se concentrer sur la mesure des clics plutôt que sur la mesure de la conversion. </li></ul><ul><li>Ne pas moduler sa campagne en fonction des heures de la journée et ne pas faire de géo-ciblage. </li></ul><ul><li>Se restreindre aux 3 principaux moteurs de recherche </li></ul>Les 10 erreurs les plus courantes
  57. 61. EXPLOITEZ LA PUISSANCE DU MARKETING EN LIGNE

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