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Por MasterYamil Lambert
 Necesidad de la Comunicación.
 Siglo XXI, la comunicación esta cambiando.
 Todo lo que leíamos, veíamos o
escuchábamos era controlado por los
grandes periódicos y redes de televisión.
 Los poderoso decidían que información
debíamos tener además de cuando , donde y
cuanto teníamos que pagar por ella.
 Ha ocasionado una Rebelión en las
comunicaciones.
 Vuelta subversiva del hombre común y
corriente.
 Los medios de comunicación tiemblan de
miedo.
 Incitada por la RED MUNDIAL - INTERNET
 Sitios mas concurridos y más desolados.
 SiliconValley, con los nuevos lideres de una
nueva generación de empresa.
 Youtube, MySpace y Facebook, han
convertido a la red en un medio democrático
participativo y bidireccional.
 Nuestro medio de comunicación.
 La Red ha cambiando al mundo, pero hoy el
mundo esta cambiando la red.
 DIGG (Noticias sociales seleccionado por una
comunidad de usuarios) y YOUTUBE
(Servicio en línea de intercambio de video),
lideres de la revolución 2.0 de la RED.
 DIGG (JayAdelson & KevinRose)YOUTUBE
(Chad Hurley)
 Cambiar el mundo mediante el poder
popular expresado en la RED.
 Chad Hurley (Cofundador y director
ejecutivo, youtube)
 La internet se trata de conectar a la gente en
forma individual o de conectar a los individuos
a la información.
 Jay Adelson (Director ejecutivo, Digg)
 En quien confías más?, confías más en un
ejecutivo que esta en un cuarto lleno de humo o
confías más en tus iguales?, en la gente
conectada contigo.
 Operaba con una seria de costumbres viejas y
anticuadas.
 Un personaje carismático viajaba alrededor del
mundo con grandes gastos y sueldos; y se
dejaba filmar.
 Para una persona promedio era imposible
ingresar a laTV, solo un pequeño club decidía
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hacerse accesible a todos debido a youtube.
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 Comprado en 2005 por Google, por 1.650
millones de dólares.
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amenazador aYouTube después de su
alianza con GOOGLE, por darnos el poder a
todos, lo que antes estaba en los grandes
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caseros brillante o estúpidos).
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un editor sino que lo decide el usuario.
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por Mark Zuckerberg (Fundador y director
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gente”.
 Los Años 90
 Otra forma de suministrarnos información.
 No era diferente a la televisión , radio y periódicos.
 Venia en forma digital a través de una computadora.
 Hoy
 Una red bidireccional, dar y recibir información.
 Videos, blog y publicación de fotos.
 Compartir detalles íntimos de nuestra vida en redes
sociales.
 Fanáticos de la música y amantes de la tecnología y
eso marco la diferencia.
 Como era en los años 90 conseguir algo nuevo en el
campo musical?
 MP3 lo cambio todo, (David Weely, precursor).
 Conocer y descargar música nueva de la internet,
Cabel Sasser, (Panic Software Player “Audio”).
 Reproductores de MP3, Justin Frankel (Cocreador
Winamp)
 Archivos pesados, compresión MP3 los redujo a un
paquete digital pequeño (movilizarse por la RED).
 Primera etapa de la sublevación en la internet.
 La industria de la música estaba totalmente
desprevenida.
 Jay Samit EMI 1999-2003, Proyecto Madisson por
parte de IBM, porner grabadores de CD en los
hogares (Comprar, descargar y grabar), conclusión
“Los consumidores jamás querían hacer algo así.”
 Visión brillante del Futuro?, IBM: “el mercado de
las computadores no superaría las 2000 unidades”,
el mismo error en la industria discográfica.
 La música distribuyéndose en la red libre de las
industria discográfica (Corriente dominante).
 1999, Shawn Fanning fundador de Napster
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de hoy.
 Crea un sistema de usuario a usuario para
compartir archivos de música.
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 Paso de un pasatiempo a un negocio oficial.
 Un sistema muy simple, Napster ofrecía música
gratis.
 Se creó un medio para convertir a los usuarios de
receptores pasivos de información en participantes
activos que anunciaban sus gustos.
 Una de las primeras comunidades genuinas de la
RED algo en que muchos sitios futuros intentarían
convertirse.
 El exito de NAPSTER NO paso inadvertido para la
RIAA (Hilary Rosen Ejecutiva principal 1998-2003)
 El problema del derecho de autor, Napster es
demandado y cerro en julio 2001
 La industria llamo delincuentes a los fans.
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 Pero animo a Steve Jobs y Apple en la tienda de
música iTune donde las canciones se venden a
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 El cierre de Napster detuvo las bajas en las
ventas? NO
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 Una nueva compañaía muy parecida a Napster
pero se dedicaba a los videos y no a la música y
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razones de su decepción.
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 Pero ¡me mintieron!, No hubo tal alegría, ni
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mi novia que usara una toalla Bodyform para ver
si se calmaba. Ella se transformó de una persona
cariñosa, gentil y con una piel bella a la chica de
la película El Exorcista, que además de girarle la
cabeza 360 grados echaba veneno cada vez que
abría la boca. Gracias por mentirme Bodyform,
me arruinaste la experiencia e hiciste que mis
expectaciones se desbarataran.
 Frente a esto, la compañía decidió responderle a
Neil a través de un video protagonizado “por una
ficticia ejecutiva de Bodyform” llamada Caroline
Williams.
 Diciéndole: “Siempre estamos agradecidos por
las aportaciones de nuestros usuarios, pero este
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 En el video, Williams, la supuesta CEO de
Bodyform, dice: “Hemos mentido, Richard.Y
quiero decir que lo sentimos…”.
 Le dice que la chica por la que él se muere es
fan del cantante.
 Y le pide que le ayude a buscar inspiración
para declararse a la chica.
 TommyTorres, oriundo de Puerto Rico es un
músico, cantante, compositor, arreglista.
 Comenzó su carrera en 2001
 El video que fue lanzado en Mayo, a la fecha
tiene más de 1 millón 400 mil visitas.
 En esta entrevista que le hicieron al cantante en
la web de Zayra Mo, cuenta más sobre la historia
de la canción y como terminó convirtiéndose en
el primer single de su nuevo disco.
 Ejemplo puro de aplicación de estrategia en
social media.
 Ver video.
 http://www.youtube.com/watch?feature=player
_embedded&v=CktQxuDkYGg
 Con todo los problemas de Samsung estos días,
aún pueden presumir de tener un trato con el
cliente realmente exquisito.
 Para una empresa no debe bastar con demostrar
lo originales e innovadores que son si luego
tratan a sus clientes como si fueran basura. En
esto, Samsung le lleva la delantera a muchas
empresas.
 Un cliente bastante osado se lanzó de cabeza y
le escribió un mensaje a Samsung Canadá vía
Facebook:
 La respuesta de Samsung ha sido, cuanto
menos, bizarra y podría haberse acabado la
historia en un simple caso curioso y gracioso.
 Sin embargo, la historia trascendió en varias
redes sociales hasta tal punto que un día Shane
recibió un paquete de Samsung.
 Las empresas buscan “el secreto” para hacer
vídeos virales de éxito.
 El éxito de una campaña de este tipo es fruto
de la casualidad, pero en este caso, ha sido
fruto de una estrategia perfectamente
planificada y seguro que de un gran
presupuesto.
 La empresa ha creado el concepto Evian Live
Young con su web y vídeos virales.
 La integración total de un campaña tradicional
en medios, apoyada por una potente web de
lanzamiento, la parte viral y además toda su
vinculación con facebook, en la que cada uno de
los bebés protagonistas tiene su página en la red
social.
 Hay que destacar que el video se publicó el 1 de
julio, lleva más de 6 millones de visualizaciones
sin contar todos los demás videos virales de
continuación y el making off.
 VerVideo
 Pyme norteamericana especializada en hacer
lo que muchas otras empresas del país hacen:
batidoras, exprimidoras, robots de cocina,
etc.
 Segmento de mercado muy saturado, ya que
para el consumidor le resulta difícil cuáles son
las ventajas reales entre las distintas marcas.
 Sin embargo Blendtec ha sido capaz de
hacerse un hueco destacado en el mercado
gracias a su campañaWill it Blend?
 Demuestran la potencia de sus aparatos,
introduciendo aparatos de alta tecnología
como el iPhone (para destrozarlos en pocos
segundos). Sus vídeos han sido visto más de
70 millones de veces.
 Ver video
 Ver primero elVideo
 http://youtu.be/Ahg6qcgoay4
 Marketing viral: la llamada a la acción. Lo que
se proponía el consorcio de transporte de
Londres era concienciar a la la sociedad
sobre la importancia de prestar atención a
un elemento tan frágil en la circulación
como el ciclista.
 Para ello nos proponen un juego en el que
demuestran que nuestra falta de atención es
mucho más evidente de lo que en principio
puede parecernos.
 El Presidente de la República, RafaelCorrea,
se ha dirigido en su cuenta de twitter al
también precandidato presidencial, el
empresarioÁlvaro Noboa,
 Lo ha descalificado pidiéndole que “inaugure
su cerebro” antes de dirigirse a él, y
describiéndolo como “una vergüenza para el
país”.
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de esa manera después
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recordara, también en
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Mundo digital

  • 2.  Necesidad de la Comunicación.  Siglo XXI, la comunicación esta cambiando.  Todo lo que leíamos, veíamos o escuchábamos era controlado por los grandes periódicos y redes de televisión.  Los poderoso decidían que información debíamos tener además de cuando , donde y cuanto teníamos que pagar por ella.
  • 3.  Ha ocasionado una Rebelión en las comunicaciones.  Vuelta subversiva del hombre común y corriente.  Los medios de comunicación tiemblan de miedo.  Incitada por la RED MUNDIAL - INTERNET
  • 4.  Sitios mas concurridos y más desolados.  SiliconValley, con los nuevos lideres de una nueva generación de empresa.  Youtube, MySpace y Facebook, han convertido a la red en un medio democrático participativo y bidireccional.  Nuestro medio de comunicación.
  • 5.  La Red ha cambiando al mundo, pero hoy el mundo esta cambiando la red.  DIGG (Noticias sociales seleccionado por una comunidad de usuarios) y YOUTUBE (Servicio en línea de intercambio de video), lideres de la revolución 2.0 de la RED.  DIGG (JayAdelson & KevinRose)YOUTUBE (Chad Hurley)  Cambiar el mundo mediante el poder popular expresado en la RED.
  • 6.  Chad Hurley (Cofundador y director ejecutivo, youtube)  La internet se trata de conectar a la gente en forma individual o de conectar a los individuos a la información.  Jay Adelson (Director ejecutivo, Digg)  En quien confías más?, confías más en un ejecutivo que esta en un cuarto lleno de humo o confías más en tus iguales?, en la gente conectada contigo.
  • 7.  Operaba con una seria de costumbres viejas y anticuadas.  Un personaje carismático viajaba alrededor del mundo con grandes gastos y sueldos; y se dejaba filmar.  Para una persona promedio era imposible ingresar a laTV, solo un pequeño club decidía lo que saldría al aire (Era de ellos).  La industria de laTV ha tenido que abrirse y hacerse accesible a todos debido a youtube.  Youtube – “Difúndelo tu mismo”.
  • 8.  Comprado en 2005 por Google, por 1.650 millones de dólares.  Los titanes de laTelevisión encuentran amenazador aYouTube después de su alianza con GOOGLE, por darnos el poder a todos, lo que antes estaba en los grandes medios.  Nuestra propia torre de difusión (Videos caseros brillante o estúpidos).  Audiencia de millones de usuarios.
  • 9.  Sitio de noticias igual que un periódico  Noticias de todas partes del mundo.  Lo que sale en la primera plana no lo decide un editor sino que lo decide el usuario.  Votos por una Noticia adquiere más importancia en el sitio.  DIGG: Un Blog puede estar al mismo nivel que el NewYorkTime.  La gente decide lo que es importante.
  • 10.  Nos gusta el sonido de nuestra propia voz.  La imagen de nosotros mismos en una pantalla.  El mejor ejemplo: plasmado en FACEBOOK por Mark Zuckerberg (Fundador y director ejecutivo).  “Planificar todas las relaciones que tiene la gente”.
  • 11.  Los Años 90  Otra forma de suministrarnos información.  No era diferente a la televisión , radio y periódicos.  Venia en forma digital a través de una computadora.  Hoy  Una red bidireccional, dar y recibir información.  Videos, blog y publicación de fotos.  Compartir detalles íntimos de nuestra vida en redes sociales.
  • 12.  Fanáticos de la música y amantes de la tecnología y eso marco la diferencia.  Como era en los años 90 conseguir algo nuevo en el campo musical?  MP3 lo cambio todo, (David Weely, precursor).  Conocer y descargar música nueva de la internet, Cabel Sasser, (Panic Software Player “Audio”).  Reproductores de MP3, Justin Frankel (Cocreador Winamp)  Archivos pesados, compresión MP3 los redujo a un paquete digital pequeño (movilizarse por la RED).
  • 13.  Primera etapa de la sublevación en la internet.  La industria de la música estaba totalmente desprevenida.  Jay Samit EMI 1999-2003, Proyecto Madisson por parte de IBM, porner grabadores de CD en los hogares (Comprar, descargar y grabar), conclusión “Los consumidores jamás querían hacer algo así.”  Visión brillante del Futuro?, IBM: “el mercado de las computadores no superaría las 2000 unidades”, el mismo error en la industria discográfica.
  • 14.  La música distribuyéndose en la red libre de las industria discográfica (Corriente dominante).  1999, Shawn Fanning fundador de Napster (Software para compartir archivos de música).  Sus repercusiones todavía gravitan en la Internet de hoy.  Crea un sistema de usuario a usuario para compartir archivos de música.  Incluía un sistema de búsqueda.  Paso de un pasatiempo a un negocio oficial.
  • 15.  Un sistema muy simple, Napster ofrecía música gratis.  Se creó un medio para convertir a los usuarios de receptores pasivos de información en participantes activos que anunciaban sus gustos.  Una de las primeras comunidades genuinas de la RED algo en que muchos sitios futuros intentarían convertirse.  El exito de NAPSTER NO paso inadvertido para la RIAA (Hilary Rosen Ejecutiva principal 1998-2003)  El problema del derecho de autor, Napster es demandado y cerro en julio 2001
  • 16.  La industria llamo delincuentes a los fans.  Cerro Napster y aparto a Shawn Fanning.  Pero animo a Steve Jobs y Apple en la tienda de música iTune donde las canciones se venden a 99 centavos con protección.  El cierre de Napster detuvo las bajas en las ventas? NO  Se detuvo el intercambio ilegal de golpe? NO  La advertencia no tuvo el efecto deseado.  Una nueva compañaía muy parecida a Napster pero se dedicaba a los videos y no a la música y se convertiría en algo mas grande (YOUTUBE)
  • 17.  Richard Neill se sintió “engañado” por la publicidad de una marca de toallas femeninas  Decidió escribir en la página de Facebook de Bodyform – la compañía en cuestión – las razones de su decepción.  El descontento usuario de Facebook, relató que la experiencia que tuvo con su novia cuando ella se encontraba en su periodo de menstruación no era como lo relataban los comerciales de Bodyform.
  • 18.  Hola, como hombre que soy, debo preguntarles ¿por qué nos han mentido todos estos años? Cuando era niño veía sus comerciales con particular interés y me preguntaba como era posible que una vez al mes las mujeres podían disfrutar de tantas cosas divertidas y excitantes. Sentía un poco de envidia. Después de todo montar bicicletas, patinar, bailar y tirarse en paracaídas eran cosas que me hubiera gustado hacer. ¡Pero no podía por culpa de mi pene!, Pero después tuve una novia. Estaba tan contento que casi no podía esperar a que le llegara su período menstrual para disfrutar con ella todas esas experiencias maravillosas….
  • 19.  Pero ¡me mintieron!, No hubo tal alegría, ni deportes extremos, ni música embriagante… ¡que va! Lo que hubo fueron peleas con mi novia. Tuve que resistir con todas mis fuerzas gritarle a mi novia que usara una toalla Bodyform para ver si se calmaba. Ella se transformó de una persona cariñosa, gentil y con una piel bella a la chica de la película El Exorcista, que además de girarle la cabeza 360 grados echaba veneno cada vez que abría la boca. Gracias por mentirme Bodyform, me arruinaste la experiencia e hiciste que mis expectaciones se desbarataran.
  • 20.  Frente a esto, la compañía decidió responderle a Neil a través de un video protagonizado “por una ficticia ejecutiva de Bodyform” llamada Caroline Williams.  Diciéndole: “Siempre estamos agradecidos por las aportaciones de nuestros usuarios, pero este comentario fue particularmente conmovedor”, escribió la compañía.  En el video, Williams, la supuesta CEO de Bodyform, dice: “Hemos mentido, Richard.Y quiero decir que lo sentimos…”.
  • 21.  Le dice que la chica por la que él se muere es fan del cantante.  Y le pide que le ayude a buscar inspiración para declararse a la chica.  TommyTorres, oriundo de Puerto Rico es un músico, cantante, compositor, arreglista.  Comenzó su carrera en 2001
  • 22.
  • 23.  El video que fue lanzado en Mayo, a la fecha tiene más de 1 millón 400 mil visitas.  En esta entrevista que le hicieron al cantante en la web de Zayra Mo, cuenta más sobre la historia de la canción y como terminó convirtiéndose en el primer single de su nuevo disco.  Ejemplo puro de aplicación de estrategia en social media.  Ver video.  http://www.youtube.com/watch?feature=player _embedded&v=CktQxuDkYGg
  • 24.  Con todo los problemas de Samsung estos días, aún pueden presumir de tener un trato con el cliente realmente exquisito.  Para una empresa no debe bastar con demostrar lo originales e innovadores que son si luego tratan a sus clientes como si fueran basura. En esto, Samsung le lleva la delantera a muchas empresas.  Un cliente bastante osado se lanzó de cabeza y le escribió un mensaje a Samsung Canadá vía Facebook:
  • 25.
  • 26.
  • 27.  La respuesta de Samsung ha sido, cuanto menos, bizarra y podría haberse acabado la historia en un simple caso curioso y gracioso.  Sin embargo, la historia trascendió en varias redes sociales hasta tal punto que un día Shane recibió un paquete de Samsung.
  • 28.  Las empresas buscan “el secreto” para hacer vídeos virales de éxito.  El éxito de una campaña de este tipo es fruto de la casualidad, pero en este caso, ha sido fruto de una estrategia perfectamente planificada y seguro que de un gran presupuesto.  La empresa ha creado el concepto Evian Live Young con su web y vídeos virales.
  • 29.  La integración total de un campaña tradicional en medios, apoyada por una potente web de lanzamiento, la parte viral y además toda su vinculación con facebook, en la que cada uno de los bebés protagonistas tiene su página en la red social.  Hay que destacar que el video se publicó el 1 de julio, lleva más de 6 millones de visualizaciones sin contar todos los demás videos virales de continuación y el making off.  VerVideo
  • 30.  Pyme norteamericana especializada en hacer lo que muchas otras empresas del país hacen: batidoras, exprimidoras, robots de cocina, etc.  Segmento de mercado muy saturado, ya que para el consumidor le resulta difícil cuáles son las ventajas reales entre las distintas marcas.
  • 31.  Sin embargo Blendtec ha sido capaz de hacerse un hueco destacado en el mercado gracias a su campañaWill it Blend?  Demuestran la potencia de sus aparatos, introduciendo aparatos de alta tecnología como el iPhone (para destrozarlos en pocos segundos). Sus vídeos han sido visto más de 70 millones de veces.  Ver video
  • 32.  Ver primero elVideo  http://youtu.be/Ahg6qcgoay4
  • 33.  Marketing viral: la llamada a la acción. Lo que se proponía el consorcio de transporte de Londres era concienciar a la la sociedad sobre la importancia de prestar atención a un elemento tan frágil en la circulación como el ciclista.  Para ello nos proponen un juego en el que demuestran que nuestra falta de atención es mucho más evidente de lo que en principio puede parecernos.
  • 34.  El Presidente de la República, RafaelCorrea, se ha dirigido en su cuenta de twitter al también precandidato presidencial, el empresarioÁlvaro Noboa,  Lo ha descalificado pidiéndole que “inaugure su cerebro” antes de dirigirse a él, y describiéndolo como “una vergüenza para el país”.
  • 35.  Correa ha reaccionado de esa manera después que Noboa, le recordara, también en twitter, que Correa quedó en segundo lugar en la primera vuelta presidencial de 2006. En la segunda vuelta, el triunfador resultó Correa.