Les personas pour le SEO

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Comment adapter les personas, habituellement utilisé en UX design, pour concevoir et piloter sa stratégie SEO.

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Les personas pour le SEO

  1. 1. LES PERSONAS POUR LE SEO Lionel Miraton
  2. 2. Lionel Miraton Responsable webmarketing YOODA Solutions de digital market monitoring yooda.com seeurank.yooda.com insight.yooda.com Auteur du livre “Search Optimization” search-optimization.fr (disponible sur Amazon)
  3. 3. Belles… mais mauvaises Pourquoi ? Faites pour satisfaire l’intermédiaire
  4. 4. Sur le web, l’intermédiaire c’est Google imite le comportement humain
  5. 5. Ma conviction La cible du SEO n’est pas Google, mais l’internaute.
  6. 6. Le SEO est plus facile lorsqu’on place l’utilisateur au centre.
  7. 7. Les personas ? L’outil de l’UX design pour placer l’utilisateur au centre
  8. 8. Les personas ? Qu’est-ce que les personas ? Un outil-logique de l’UX Design Des profils-types d’utilisateurs Un document de référence pour toute décision
  9. 9. Les personas ? Démographie Actions Motivations Attitudes Aptitudes fiche de persona WeLoveUsers.com
  10. 10. Les personas ? Un travail de recherche nécessaire Selon vos moyens… …mais à minima • Des questionnaires clients & prospects • Interroger les personnes de l’entreprise en contact avec les clients http://www.weloveusers.com/methodes/personas.html
  11. 11. Les bénéfices des personas pour le seo Dépasser l’optimisation
  12. 12. Les bénéfices des personas en seo Les personas 1- Vous centrent sur la demande Les personas contrent la tendance naturelle de l’entreprise à se focaliser sur son offre.
  13. 13. Les bénéfices des personas en seo Les personas 2- Soulignent la diversité de l’audience Les personas rendent compte de la diversité de l’audience, de ses besoins et de ses comportements… Et par là même ils révèlent la nécessité de contenus variés.
  14. 14. Les bénéfices des personas en seo Les personas 3- Dessinent l’offre de contenus Les besoins et la culture exprimés par les personas préfigurent les contenus que l’on doit proposer et les mots-clés à cibler.
  15. 15. Les bénéfices des personas en seo Les personas 4- Facilitent la hiérarchisation Les personas facilitent la hiérarchisation des objectifs, et par extension ils facilitent la hiérarchisation des contenus et fonctionnalités.
  16. 16. Enrichir ses personas pour le seo Le SEO a besoin d’informations supplémentaires
  17. 17. Enrichir ses personas pour le seo 1- Problèmes, solutions, bénéfices On décrit les besoins de chaque persona dans ces 3 dimensions problème solution bénéfice
  18. 18. Enrichir les personas pour le seo 2- Terminologie utilisée par les clients Le travail de recherche - Les outils de suggestion de mots-clés YOODA INSIGHT insight.yooda.com
  19. 19. YOODA INSIGHT insight.yooda.com Enrichir ses personas pour le seo 2- Terminologie utilisée par les clients 1/ Relier les expressions trouvées à un persona 2/ Distinguer les intentions de recherche informationelles, transactionnelles, navigationnelles 3/ Repérer les critères de choix
  20. 20. Enrichir ses personas pour le seo 3- Enrichir ses fiches de personas Problèmes Solutions Bénéfices Mots-clés Critères de choix Nos objectifs
  21. 21. Utiliser les personas dans mon seo Toutes les réponses sont dans la fiche !
  22. 22. Utiliser mes personas dans mon seo Rechercher Enrichir Synthétiser Formaliser Imprimer Distribuer 1- Matérialiser ses personas
  23. 23. Utiliser mes personas dans mon seo Quelles sont les contenus & fonctionnalités qui permettent de répondre aux besoins et de satisfaire vos objectifs ? 2- Répondre aux besoins & objectifs
  24. 24. Utiliser mes personas dans mon seo De quel persona votre réussite dépend-elle ? 3- Hiérarchiser ses personas #1 #2 #3
  25. 25. Utiliser mes personas dans mon seo Votre priorité, répondre aux besoins du persona #1 4- Hiérarchiser contenus & fonctionnalités #1  Contenus & fonctionnalités
  26. 26. Utiliser mes personas dans mon seo Votre priorité, répondre aux besoins du persona #1 5- Orienter les contenus & fonctionnalités #1 Ergonomie Ce qui est important prends plus de place et vient avant. Angle éditorial Répond à la culture du persona principal et à son état émotionnel à travers sa progression sur le site. Mots-clés cibles SEO Selon la terminologie utilisée par le persona principal.
  27. 27. Utiliser mes personas dans mon seo 6- Adresser les personas secondaires #2 Proposer des parcours alternatifs pour les personas secondaires.  Navigation alternative  Contenus pour répondre à leurs questions spécifiques  Angle éditorial adapté  Landing pages SEO spécifiques, sur mots-clés spécifiques
  28. 28. Utiliser mes personas dans mon seo en résumé 1- Créer & enrichir vos personas 2- Lister les contenus & fonctionnalités nécessaires 3- Hiérarchiser vos personas… 4- … pour hiérarchiser les contenus & fonctionnalités 5- En déduire les priorités ergo, éditoriales & SEO 6- Adresser les besoins secondaires
  29. 29. Merci ! Des questions ? INSIGHT PREMIUM 1 mois gratuit ! yooda.com/qdw2016 SEARCH OPTIMIZATION le livre search-optimization.fr

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