Media sosial adalah istilah yang merujuk pada media digital yang menyediakan percakapan dua arah, sebagai lawan dari situs web dan media digital lainnya.

1. Advertising on Social Media
Yori Elok Dinar Wulandari

2. Media Sosial
Media sosial telah menjadi salah satu bidang promosi
pemasaran terpopuler dalam beberapa tahun terakhir (Fitzpatrick,
2013).
Media sosial adalah istilah yang merujuk pada media
digital yang menyediakan percakapan dua arah, sebagai lawan
dari situs web dan media digital lainnya (Fitzpatrick, 2013).
Dirancang untuk menginformasikan, tetapi tidak
mengundang, diskusi. Seiring perkembangan teknologi, banyak
jenis platform dan format sosial yang tersedia (Fitzpatrick, 2013).

3. Blog memberikan kesempatan bagi satu atau lebih penulis untuk
mengomentari topik tertentu dan mengundang umpan balik
melalui komentar.
Meskipun banyak blog merupakan situs web yang berdiri sendiri,
blog juga dapat muncul di situs web organisasi, seperti
perusahaan atau universitas atau di situs web majalah atau surat
kabar.
Blog
Mikroblog adalah versi blog yang lebih pendek, memungkinkan
penulis untuk memposting informasi singkat yang dapat ditanggapi
oleh orang lain. Aplikasi yang paling populer termasuk Twitter dan
Jaiku, keduanya sangat membatasi jumlah karakter yang dapat
digunakan dalam sebuah posting.
Mikroblog
Menurut Fitzpatrick (2013) didalam buku
Marketing management for non-
marketing managers

4. Wiki adalah situs web informasional yang memungkinkan
pengguna untuk berkontribusi, mengubah atau menghapus
konten menggunakan browser web dan editor teks.
Memungkinkan pembuatan konten secara kolaboratif. Wiki juga
sering digunakan dalam komunitas tertutup, seperti intranet
perusahaan, untuk berbagi pengetahuan dan manajemen.
Wiki
Majalah digital dan situs berita terkadang mengizinkan komentar
pada cerita. Sebagian besar publikasi cetak memiliki beberapa
bentuk kehadiran media sosial online. Banyak yang menawarkan
tempat bagi pembaca untuk berkomentar atau menanggapi, untuk
artikel tertentu atau tanggapan pembaca lainnya. Aspek
komunikasi situs web ini yang membuat media sosial.
Majalah Digital
Menurut Fitzpatrick (2013) didalam buku
Marketing management for non-
marketing managers

5. Situs bookmark sosial, seperti Delicious, Digg, dan
Reddit, memungkinkan pengguna untuk merujuk dan
berbagi konten lain di Internet.
Dalam beberapa hal, mirip dengan Twitter dan
mikroblog lainnya karena mengumpulkan berbagai pos
yang eklektik.
Situs Bookmark Sosial
Situs berbagi konten memungkinkan individu untuk berbagi
konten media digital asli, baik dalam komunitas tertutup
atau dengan publik.
Termasuk situs berbagi video YouTube, yang menampung
konten dari individu, organisasi dan perusahaan media
serta situs berbagi foto, seperti Instagram dan Pinterest.
Situs Berbagai Konten
Menurut Fitzpatrick (2013) didalam buku
Marketing management for non-marketing
managers

6. Dunia virtual adalah situs web yang memungkinkan orang untuk mengambil persona nyata dan
berinteraksi dengan orang lain dalam lingkungan permainan peran animasi komputer.
Interaksi ini dapat mencakup permainan di mana pemain mengasumsikan satu karakter,
seperti Vanguard, dan virtual dunia sosial, di mana pemain dapat mengasumsikan beberapa
karakter berbeda dan berpartisipasi dalam lingkungan sosial yang sedang berlangsung ,
seperti dalam Second Life.
Dunia Virtual
Menurut Fitzpatrick (2013) didalam buku
Marketing management for non-marketing
managers

7. Matriks Pemasaran Al
Terdapat aplikasi yang tingkat kematangan
dan distribusinya berkembang, dan terdapat
apikasi yang digunakan relative sedikit dalam
praktiknya
Saat ini banyak aplikasi potensial untuk
pemasaran berdasarkan kecerdasan buatan
(Gentsch,2019).
Kecerdasan buatan dapat mendukung tim
pemasaran dalam perencanaan media atau
dalam menghasilkan wawasan konsumen
(Gentsch,2019).
B to C Feld dapat dengan mudah
dipraktikkan pada audiens di Facebook
(Gentsch,2019).

8. Conversational Commerce
Percakapan antara perusahaan dan
konsumen terjadi secara alami dan terasa
seperti sedang berbincang bersama teman,
dan terasa manusiawi bagi konsumen.
Konsumen yang tumbuh dengan layanan
digital seluler semakin meningkat,
penggunaan layanan pesan mungkin juga
akan terus meingkat, sehingga menjadi efektif
bagi perusahaan melakukan pemasaran pada
layanan pesan (Gentsch,2019).
Melakukan penawaran terhadap konsumen
secara dua arah dengan komunikasi real
time (Gentsch,2019).
Percakapan dapat berlangsung sepanjang
waktu. Seperti pada Whatsapp, Facebook
Messenger.
Percakapan yang dilakukan mengenai saran
produk, proses pembelian, sehingga dapat
memperoleh dukungan dari konsumen
(Gentsch,2019).

9. Merupakan pilihan yang terbaik
digunakan pada pemasaran
terhadap konsumen di negara Eropa
dan USA, karena jumlah
penggunanya tinggi
Facebook Messenger
Cocok digunakan pada
pemasaran dengan lingkaran
konsumen dari milenial
(generasi yang lahir pada
periode 1980-1999).
Snapchat
Mendominasi pada konsumen
diberbagai negara
Viber atau Line
Perusahaan harus dapat
memutuskan social media yang
telah sering digunakan oleh
konsumennya (Gentsch,2019).
02
Merupakan social media yang
paling cocok digunakan pada
kelompok sasaran konsumen
yang berada di China
WeChat
04
Menurut Gentsch (2019) didalam buku
AL in marketing, sales, and services

10. Linked dapat digunakan untuk menganalisis
seperti apa jaringan yang akan digunakan,
dengan Linked merupakan cara yang paling
penting dan kemungkinan besar dapat
memberikan hasil lebih cepat.Youtube memiliki kelebihan yaitu dapat
mengunggah konten periklanan baru dengan
mudah. Youtube dapat diandalkan untuk
menyampaikan konten sesuai permintaan. Namun
perlu diatur pengamanan untuk channel youtube
yang digunakan.
Twitter dapat digunakan untuk melacak
individu dan melihat grupnya, siapa dan apa
yang diikuti oleh individu, serta seberapa aktif
seorang individu.
Menurut Kennedy (2015) didalam buku
Business Development for Dummies,

11. Kesimpulan
Media sosial adalah istilah yang merujuk pada media digital yang
menyediakan percakapan dua arah, sebagai lawan dari situs web dan media
digital lainnya. Kecerdasan buatan dapat mendukung tim pemasaran dalam
perencanaan media atau dalam menghasilkan wawasan konsumen. Terdapat
aplikasi yang tingkat kematangan dan distribusinya berkembang, dan
terdapat apikasi yang digunakan relative sedikit dalam praktiknya. Konsumen
yang tumbuh dengan layanan digital seluler semakin meningkat, penggunaan
layanan pesan mungkin juga akan terus meingkat, sehingga menjadi efektif
bagi perusahaan melakukan pemasaran pada layanan pesan

12. Iklan Ice Cream Glico Wings
Salah satu merek ice cream terbaik di Indonesia yaitu Glico
Wings mengeluarkan dan mengiklankan beberapa produk
ice cream barunya diberbagai social media seperti pada
youtube.
Iklan produk baru dari Glico Wings selalu teringat oleh saya,
karena iklan tersebut memiliki visual yang baik dalam
menggambarkan produk yang ditawarkannya, sehingga
membuat saya penasaran dan ingin mencoba produk
tersebut. Visual iklan tersebut menampilkan produk ice
cream yang terlihat sangat enak dan menggugah selera,
membuat saya ingin memilih produk tersebut dan ingin
segera membeli ice cream tersebut. Sesuai dengan
pernyataan Lake (2009), dimana iklan yang baik dapat
memicu kebutuhan konsumen sebagai pengingat kepada
konsumen untuk perlu melakukan pembelian.

13. Iklan Ice Cream Glico Wings
Selain itu perusahaan tersebut melakukan pengulangan
secara rutin terhadap iklan tersebut di sela maupun akhir
video-video youtube yang saya tonton, sehingga iklan
tersebut sangat saya ingat dengan baik. Sesuai dengan
pernyataan Fitzpatrick (2013), dimana perusahaan yang
menggunakan iklan harus mempertimbangkan
pengulangan.
Iklan tersebut juga menampilkan pesan dan visual yang
sederhana, dan dengan durasi video yang singkat namun
memiliki pesan yang jelas dan dapat diterima dengan baik
oleh konsumen. Sesuai dengan pernyataan Fitzpatrick
(2013), dimana perusahaan yang mencoba untuk
mengkomunikasikan terlalu banyak pesan, kemungkinan
akan kehilangan sebagian besar, atau semuanya, dari
pesan-pesan yang ingin disampaikan tersebut.

14. Daftar Pustaka
Fitzpatrick.H. (2013). Marketing Management for Non-Marketing
Managers.American Institute of Certificied Public Accountants, Inc
Gentsch.P. (2019). AL in Marketing, Sales, and services. Palgrave
Macmillan
Kennedy.A. (2015). Business Development for Dummies. John
Willey & Sons, Ltd
Lake, L., A. (2009). Consumer behaviors for dummies. Wiley
Publishing, inc.

15. THANK YOU