SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
1
COMMUNICATION SKILL
EXCELLENT
YUDA MAHENDRA ASMARA
2
Adalah suatu proses dimana informasi
dipertukarkan antara individu melalui
sebuah sistem dari sebuah Simbol,
Isyarat dan Perilaku
3
FUNGSI KOMUNIKASI
Ekspresi
Emosional
Motivasi
Kontrol
Informasi
44
5
ORAL WRITTEN
NON VERBAL
Presentation
Audience Awareness
Critical Listening
Body Language
Academic Writing
Revision and Editing
Critical Reading
Presentation Of Data
Audience Awareness
Personal Presentation
Body Language
6
CARA PESAN TERSAMPAIKAN
7
EFFECTIVE COMMUNICATION
APAKAH ORANG MENDENGARKAN KITA ?
8
Memiliki makna
regional dan
internasional
Mempunyai
Makna
Baru
Nada Bicara
Mempengaruhi
Makna
Mempunyai
Makna
Ganda
Pengembangan
Kalimat
baru
Penyampaian
Ekspresi
Arti Sebuah Kalimat
9
ATURAN DALAM KOMUNIKASI
ASUMSIKAN BAHWA SEMUA ORANG
TAHU APA YANG ANDA BICARAKAN
JANGAN
JANGAN ASUMSIKAN BAHWA ANDA TAHU APA
YANG ORANG LAIN BICARAKAN TANPA
MEMINTA MEREKA MENJELASKAN
10
JANGAN LAKUKAN LAKUKAN
Saya tidak bisa melakukan ini
Saya tidak bisa membantu anda
Saya tidak tahu
Aku akan memeriksananya untuk
Anda
Kamu tidak mengerti
Kamu salah
Ijinkan saya jelaskan
Kupikir Saya menyarankan
Tolong Dengarkan Saya Saya Merekomendasikan
Kamu Harus… Untuk menyelesaikan proses ini kita
perlu…
Itu tidak ada di presentasi Awal saya Mungkin pertanyaan itu bisa ditahan
dulu
Apa? Apa yang kamu katakan? Saya akan senang untuk
melakukannya namun…
Tapi Namun
Kita tidak bisa Melakukannya Yang bisa kita lakukan adalah
DO & DON’T
11
6TIPS DALAM
KOMUNIKASI
01
SECARA
SADAR
EMOSIONAL
& EKSPRESI
AKAN
MEMBANTU
MENUNJUKKAN
MAKSUD DARI
KOMUNIKASI
01
VARIASIKAN
VOLUME
ANDA
NADA
DAN
PITCH
CONTROL
SUARA
02 03
JIKA ANDA
INGIN
AUDIENS
SETUJU
DENGAN IDE
YANG ANDA
SHARE
BUATLAH
SEANTUSIAS
MUNGKIN
04 05 06
WASPADALAH
DENGAN
GESTURE
GERAK
BAHASA
TUBUH DAN
DAMPAKNYA
TERHADAP
AUDIENS
INGAT ORANG
TUA KITA
BILANG
“KALO
NGOMONG
LIHAT MATA
LAWAN
BICARA KITA”
PELAJARI
GESTURE
ORANG LAIN
DAN
DENGARKAN
UCAPAN
MEREKA
TERMASUK
TINGGI
RENDAH
SUARANYA
12
JIM ROHN
Komunikasi efektif adalah 20% apa
yang anda ketahui dan 80%
bagaimana anda merasa perlu tahu
tentang apa yang anda ketahui
“
13
STRUKTUR PRESENTASI
KESIMPULAN
KATA SAMBUTAN
CREATIVE OPENING
RINGKASAN A RINGKASAN B RINGKASAN C
ISI A ISI B ISI C
ISI AGENDA A ISI AGENDA B ISI AGENDA C
SUBJECT
ENDMIDDLEBEGINNING
14
Handling Q & A
TIDAK
BERSIKAP
DEFENSIVE
MENERIMA SELIDIKI
RESPOND CONFIRM CEK
UNTUK
KEJELASAN
DAN SPESIFIK
PERSIAPAN
CADANGAN
BUKTI JAWABAN
UNTUK
PENERIMAAN
15
LANCAR
Kunci Agar
KOMUNIKASI
TIDAK
MENDOMINASI
JANGAN
SAKLEK
JANGAN
IMPULSIF
PERHATIKAN
WAKTU
PEMILIHAN
KATA-KATA
16
Mendominasi pembicaraan akan membuat kita
terkesan intimidatif, sehingga lawan bicara lebih
memilih untuk mengalah untuk menghindari
konflik
“
TIDAK
MENDOMINASI
17
Saklek memiliki arti tidak bisa ditawar-tawar lagi
atau harus dilakukan. Dalam komunikasi,
pengertian dan kelapangan dada untuk mengerti
kondisi lawan bicara sangatlah dibutuhkan
“
JANGAN
SAKLEK
18
Komunikasi yang dilakukan dengan impulsif atau
tanpa dipikirkan terlebih dulu pasti bisa membuat
salah paham. Komunikasi seharusnya terencana
dengan baik, dan arah pembicaraannya dipikirkan
lebih dulu.
“
JANGAN
IMPULSIF
19
Untuk mengetahui kamu tipe apa dan dia tipe apa itu
ada EMPAT gaya komunikasi yang perlu kamu ketahui..
SAYA TIPE APA ?
DIA TIPE APA ?
20
Orang visual itu selalu mengingat dengan
cara melihat gambar, dan mudah
terganggu dengan suara kebisingan.
VISUAL
21
auditory
Orang tipe auditory belajar dengan cara
mendengarkan Dia bisa mengulang kembali
banyak hal kepada kamu dengan mudah, dari
apa yang mereka ingat.
“
22
KINESTHETICOrang tipe kinestatik suka merespon dengan fisik dan sentuhan, Mereka
adalah orang yang sering berorientasi pada fisik, aktif bergerak dan
kadang tidak bisa diam.
“
23
Orang tipe auditori digital selalu berpikir secara
rasional/Logika, dari apa yang mereka lihat, dengar
dan rasakan akan dirasionalkan.
“
AUDITORY
DIGITAL
24

More Related Content

What's hot

Service excellent
Service excellentService excellent
Service excellentAri Winarno
 
Materi Training Service Excellence
Materi Training Service ExcellenceMateri Training Service Excellence
Materi Training Service ExcellenceYodhia Antariksa
 
komunikasi efektif
komunikasi efektifkomunikasi efektif
komunikasi efektifrikiab
 
Public speaking-dan-teknik-presentasi
Public speaking-dan-teknik-presentasiPublic speaking-dan-teknik-presentasi
Public speaking-dan-teknik-presentasiAryandra Anantama
 
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan Yodhia Antariksa
 
Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"
Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"
Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"Kanaidi ken
 
Materi Pelatihan Ketrampilan Presentasi
Materi Pelatihan Ketrampilan PresentasiMateri Pelatihan Ketrampilan Presentasi
Materi Pelatihan Ketrampilan PresentasiYodhia Antariksa
 
04.service excellent
04.service excellent04.service excellent
04.service excellentsofyan mr
 
Pelatihan public speaking
Pelatihan public speakingPelatihan public speaking
Pelatihan public speakingkipanmulyana
 
Komunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerjaKomunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerjaFirman Bachtiar
 

What's hot (20)

Total service excellence
Total service excellenceTotal service excellence
Total service excellence
 
Service excellent
Service excellentService excellent
Service excellent
 
service Excellence ppt
service Excellence pptservice Excellence ppt
service Excellence ppt
 
Pelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Komunikasi EfektifPelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Komunikasi Efektif
 
Materi Training Service Excellence
Materi Training Service ExcellenceMateri Training Service Excellence
Materi Training Service Excellence
 
komunikasi efektif
komunikasi efektifkomunikasi efektif
komunikasi efektif
 
Public speaking-dan-teknik-presentasi
Public speaking-dan-teknik-presentasiPublic speaking-dan-teknik-presentasi
Public speaking-dan-teknik-presentasi
 
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"
Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"
Teknik Komunikasi Efektif dalam NEGOSIASI _ Materi Training "NEGOTIATION SKILLs"
 
Materi Pelatihan Ketrampilan Presentasi
Materi Pelatihan Ketrampilan PresentasiMateri Pelatihan Ketrampilan Presentasi
Materi Pelatihan Ketrampilan Presentasi
 
Materi Public Speaking
Materi Public SpeakingMateri Public Speaking
Materi Public Speaking
 
Komunikasi Efektif
Komunikasi EfektifKomunikasi Efektif
Komunikasi Efektif
 
04.service excellent
04.service excellent04.service excellent
04.service excellent
 
Pelatihan public speaking
Pelatihan public speakingPelatihan public speaking
Pelatihan public speaking
 
Service Excellence
Service ExcellenceService Excellence
Service Excellence
 
Training service excellence - yohana yunifa
Training service excellence -  yohana yunifaTraining service excellence -  yohana yunifa
Training service excellence - yohana yunifa
 
Public Speaking
Public Speaking Public Speaking
Public Speaking
 
Pelatihan Coaching & Counseling
Pelatihan Coaching & CounselingPelatihan Coaching & Counseling
Pelatihan Coaching & Counseling
 
Komunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerjaKomunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerja
 

Viewers also liked

Communication skills ppt
Communication skills   pptCommunication skills   ppt
Communication skills pptDharmik
 
Verbal and non verbal communication skills
Verbal and non verbal communication skillsVerbal and non verbal communication skills
Verbal and non verbal communication skillsMattRogero
 
ITFT Business Communication Skill
ITFT Business Communication SkillITFT Business Communication Skill
ITFT Business Communication Skillarchan26
 
Communication skills
Communication skillsCommunication skills
Communication skillskcnuwal
 
Ipdc training 2014 effective communication & interpersonal skill
Ipdc training 2014   effective communication & interpersonal skill Ipdc training 2014   effective communication & interpersonal skill
Ipdc training 2014 effective communication & interpersonal skill Bun Sucento
 
Effective communication skill ppt @ bec doms mba
Effective communication skill ppt @ bec doms mbaEffective communication skill ppt @ bec doms mba
Effective communication skill ppt @ bec doms mbaBabasab Patil
 
Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??tonen91
 
Public speaking
Public speakingPublic speaking
Public speakingEmily Wing
 
Effective presentation skills
Effective presentation skillsEffective presentation skills
Effective presentation skillsAshish Srivastava
 
Non Verbal communication and use of body language expression
Non Verbal communication and use of body language expressionNon Verbal communication and use of body language expression
Non Verbal communication and use of body language expressionDeepak Agarwal
 
Time Management PowerPoint PPT Content Modern Sample
Time Management PowerPoint PPT Content Modern SampleTime Management PowerPoint PPT Content Modern Sample
Time Management PowerPoint PPT Content Modern SampleAndrew Schwartz
 
Communication skills ppt slides
Communication skills ppt slidesCommunication skills ppt slides
Communication skills ppt slidesYodhia Antariksa
 

Viewers also liked (20)

Communication skills ppt
Communication skills   pptCommunication skills   ppt
Communication skills ppt
 
Verbal and non verbal communication skills
Verbal and non verbal communication skillsVerbal and non verbal communication skills
Verbal and non verbal communication skills
 
ITFT Business Communication Skill
ITFT Business Communication SkillITFT Business Communication Skill
ITFT Business Communication Skill
 
Communication skills
Communication skillsCommunication skills
Communication skills
 
Communication skill
Communication skillCommunication skill
Communication skill
 
Ipdc training 2014 effective communication & interpersonal skill
Ipdc training 2014   effective communication & interpersonal skill Ipdc training 2014   effective communication & interpersonal skill
Ipdc training 2014 effective communication & interpersonal skill
 
Adab Komunikasi Dalam Islam
Adab Komunikasi Dalam IslamAdab Komunikasi Dalam Islam
Adab Komunikasi Dalam Islam
 
Communication Skill
Communication SkillCommunication Skill
Communication Skill
 
Effective communication skill ppt @ bec doms mba
Effective communication skill ppt @ bec doms mbaEffective communication skill ppt @ bec doms mba
Effective communication skill ppt @ bec doms mba
 
public speaking
 public speaking public speaking
public speaking
 
Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??Apa Itu Komunikasi??
Apa Itu Komunikasi??
 
Public speaking
Public speakingPublic speaking
Public speaking
 
Effective presentation skills
Effective presentation skillsEffective presentation skills
Effective presentation skills
 
Non Verbal communication and use of body language expression
Non Verbal communication and use of body language expressionNon Verbal communication and use of body language expression
Non Verbal communication and use of body language expression
 
Time Management PowerPoint PPT Content Modern Sample
Time Management PowerPoint PPT Content Modern SampleTime Management PowerPoint PPT Content Modern Sample
Time Management PowerPoint PPT Content Modern Sample
 
Time Management
Time ManagementTime Management
Time Management
 
Communication Skills
Communication  Skills    Communication  Skills
Communication Skills
 
Communication skills ppt slides
Communication skills ppt slidesCommunication skills ppt slides
Communication skills ppt slides
 
Communication Skills Ppt
Communication Skills PptCommunication Skills Ppt
Communication Skills Ppt
 
Negotiation Skills
Negotiation SkillsNegotiation Skills
Negotiation Skills
 

Similar to Communication skill by: Yuda Mahendra Asmara

Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...
Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...
Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...Kanaidi ken
 
Teknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi Pemula
Teknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi PemulaTeknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi Pemula
Teknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi Pemulapangkatkbb
 
Leadership Concept. Heroic Leadership
Leadership Concept. Heroic LeadershipLeadership Concept. Heroic Leadership
Leadership Concept. Heroic LeadershipR. Anang Tinosaputra
 
Ketrampilan komunikasi
Ketrampilan komunikasiKetrampilan komunikasi
Ketrampilan komunikasiMusa Hutauruk
 
Effective Communication _ Materi "Correspondence Training"
Effective Communication _ Materi "Correspondence Training"  Effective Communication _ Materi "Correspondence Training"
Effective Communication _ Materi "Correspondence Training" Kanaidi ken
 
2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....Ilham Rasyid
 
TeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdf
TeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdfTeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdf
TeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdfjantejaluwuyung1
 
Public speaking 2010
Public speaking 2010Public speaking 2010
Public speaking 2010Abu Adara
 
Managing Relationships
Managing RelationshipsManaging Relationships
Managing Relationshipsanzllaa
 
KURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptx
KURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptxKURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptx
KURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptxZuraini Nayan
 
Komunikasi dalam pengurusan
Komunikasi dalam pengurusanKomunikasi dalam pengurusan
Komunikasi dalam pengurusanrabiatulnazari
 
Manajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart Runtu
Manajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart RuntuManajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart Runtu
Manajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart RuntuYeremiapmr
 
E F F E C T I V E C O M M U N I C A T I O N
E F F E C T I V E  C O M M U N I C A T I O NE F F E C T I V E  C O M M U N I C A T I O N
E F F E C T I V E C O M M U N I C A T I O Nguestd42496
 

Similar to Communication skill by: Yuda Mahendra Asmara (20)

8.0 komunikasi berkesan 2014
8.0 komunikasi berkesan 20148.0 komunikasi berkesan 2014
8.0 komunikasi berkesan 2014
 
Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...
Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...
Effective COMMUNICATION Skill & Successfully MOTIVATING PEOPLE Training (Pema...
 
Teknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi Pemula
Teknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi PemulaTeknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi Pemula
Teknik Membawa Acara tahun 2024 Bagi Pemula
 
Komunikasi dan pemimpin
Komunikasi dan pemimpinKomunikasi dan pemimpin
Komunikasi dan pemimpin
 
Tugas3
Tugas3Tugas3
Tugas3
 
Leadership Concept. Heroic Leadership
Leadership Concept. Heroic LeadershipLeadership Concept. Heroic Leadership
Leadership Concept. Heroic Leadership
 
Ketrampilan komunikasi
Ketrampilan komunikasiKetrampilan komunikasi
Ketrampilan komunikasi
 
Tingkatkan pengaruh berucap
Tingkatkan pengaruh berucapTingkatkan pengaruh berucap
Tingkatkan pengaruh berucap
 
Effective Communication _ Materi "Correspondence Training"
Effective Communication _ Materi "Correspondence Training"  Effective Communication _ Materi "Correspondence Training"
Effective Communication _ Materi "Correspondence Training"
 
2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....
 
TeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdf
TeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdfTeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdf
TeknikKomunikasiDalamTugasKejurusitaan.pdf
 
Komunikasi 2
Komunikasi   2Komunikasi   2
Komunikasi 2
 
Public speaking 2010
Public speaking 2010Public speaking 2010
Public speaking 2010
 
Managing Relationships
Managing RelationshipsManaging Relationships
Managing Relationships
 
KURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptx
KURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptxKURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptx
KURSUS ASAS KOMUNIKASI SKBK.pptx
 
Komunikasi dalam pengurusan
Komunikasi dalam pengurusanKomunikasi dalam pengurusan
Komunikasi dalam pengurusan
 
Komitme Mutu v1.pptx
Komitme Mutu v1.pptxKomitme Mutu v1.pptx
Komitme Mutu v1.pptx
 
Pelatihan Sukses dengan Soft Skills
Pelatihan Sukses dengan Soft SkillsPelatihan Sukses dengan Soft Skills
Pelatihan Sukses dengan Soft Skills
 
Manajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart Runtu
Manajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart RuntuManajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart Runtu
Manajemen wacana publik-Yeremia Prawiro Mozart Runtu
 
E F F E C T I V E C O M M U N I C A T I O N
E F F E C T I V E  C O M M U N I C A T I O NE F F E C T I V E  C O M M U N I C A T I O N
E F F E C T I V E C O M M U N I C A T I O N
 

More from Yuda Mahendra Asmara

Menggali Potensi dan Kinerja Melalui Manajemen Talenta
Menggali Potensi  dan Kinerja  Melalui  Manajemen TalentaMenggali Potensi  dan Kinerja  Melalui  Manajemen Talenta
Menggali Potensi dan Kinerja Melalui Manajemen TalentaYuda Mahendra Asmara
 
PENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCE
PENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCEPENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCE
PENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCEYuda Mahendra Asmara
 
TRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdf
TRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdfTRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdf
TRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdfYuda Mahendra Asmara
 
Pitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdf
Pitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdfPitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdf
Pitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdfYuda Mahendra Asmara
 
New normal protokol human capital & culture
New normal protokol  human capital & cultureNew normal protokol  human capital & culture
New normal protokol human capital & cultureYuda Mahendra Asmara
 
Analisa Beban Kerja Workload analysis
Analisa Beban Kerja Workload analysis  Analisa Beban Kerja Workload analysis
Analisa Beban Kerja Workload analysis Yuda Mahendra Asmara
 
Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.
Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.
Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.Yuda Mahendra Asmara
 
Eslemon startup crowdsourcing tutor
Eslemon startup crowdsourcing tutorEslemon startup crowdsourcing tutor
Eslemon startup crowdsourcing tutorYuda Mahendra Asmara
 
Menjemput Impian - Motivasi session
Menjemput Impian - Motivasi sessionMenjemput Impian - Motivasi session
Menjemput Impian - Motivasi sessionYuda Mahendra Asmara
 
Orbitkan Potensi suksesmu - Motivasi
Orbitkan Potensi suksesmu - MotivasiOrbitkan Potensi suksesmu - Motivasi
Orbitkan Potensi suksesmu - MotivasiYuda Mahendra Asmara
 
Optimizing Email Outlook with Dreamweaver
Optimizing Email Outlook with DreamweaverOptimizing Email Outlook with Dreamweaver
Optimizing Email Outlook with DreamweaverYuda Mahendra Asmara
 
Evaluation Training Level 3 With Coaching Quadrant
Evaluation Training Level 3 With Coaching QuadrantEvaluation Training Level 3 With Coaching Quadrant
Evaluation Training Level 3 With Coaching QuadrantYuda Mahendra Asmara
 
Training & Development Outlook 2017
Training & Development Outlook 2017Training & Development Outlook 2017
Training & Development Outlook 2017Yuda Mahendra Asmara
 

More from Yuda Mahendra Asmara (20)

Menggali Potensi dan Kinerja Melalui Manajemen Talenta
Menggali Potensi  dan Kinerja  Melalui  Manajemen TalentaMenggali Potensi  dan Kinerja  Melalui  Manajemen Talenta
Menggali Potensi dan Kinerja Melalui Manajemen Talenta
 
PENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCE
PENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCEPENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCE
PENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCE
 
TRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdf
TRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdfTRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdf
TRAINERY START UP PITCHING Yuda Mahendra Asmara.pdf
 
Pitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdf
Pitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdfPitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdf
Pitching StartUp Yuk Bantu Yuda Mahendra Asmara.pdf
 
New normal protokol human capital & culture
New normal protokol  human capital & cultureNew normal protokol  human capital & culture
New normal protokol human capital & culture
 
Model Evaluasi pelatihan
Model Evaluasi pelatihanModel Evaluasi pelatihan
Model Evaluasi pelatihan
 
Karir di era digital
Karir di era digitalKarir di era digital
Karir di era digital
 
Pembinaan tim
Pembinaan tim Pembinaan tim
Pembinaan tim
 
Analisa Beban Kerja Workload analysis
Analisa Beban Kerja Workload analysis  Analisa Beban Kerja Workload analysis
Analisa Beban Kerja Workload analysis
 
Learning Management System
Learning Management SystemLearning Management System
Learning Management System
 
Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.
Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.
Yuk Bantu Startup (crowdfunding) di Indonesia.
 
Eslemon startup crowdsourcing tutor
Eslemon startup crowdsourcing tutorEslemon startup crowdsourcing tutor
Eslemon startup crowdsourcing tutor
 
Menjemput Impian - Motivasi session
Menjemput Impian - Motivasi sessionMenjemput Impian - Motivasi session
Menjemput Impian - Motivasi session
 
Powerfull Presentation
Powerfull PresentationPowerfull Presentation
Powerfull Presentation
 
HR People Development
HR People Development HR People Development
HR People Development
 
Orbitkan Potensi suksesmu - Motivasi
Orbitkan Potensi suksesmu - MotivasiOrbitkan Potensi suksesmu - Motivasi
Orbitkan Potensi suksesmu - Motivasi
 
Optimizing Email Outlook with Dreamweaver
Optimizing Email Outlook with DreamweaverOptimizing Email Outlook with Dreamweaver
Optimizing Email Outlook with Dreamweaver
 
Evaluation Training Level 3 With Coaching Quadrant
Evaluation Training Level 3 With Coaching QuadrantEvaluation Training Level 3 With Coaching Quadrant
Evaluation Training Level 3 With Coaching Quadrant
 
Training & Development Outlook 2017
Training & Development Outlook 2017Training & Development Outlook 2017
Training & Development Outlook 2017
 
Social Media for HR Profesionals
Social Media for HR ProfesionalsSocial Media for HR Profesionals
Social Media for HR Profesionals
 

Recently uploaded

Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...
Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...
Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...MaulanaKenta
 
Power Point seminar proposal skripsi Dita
Power Point seminar proposal skripsi DitaPower Point seminar proposal skripsi Dita
Power Point seminar proposal skripsi DitaDestyRamadhani5
 
Ppt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipan
Ppt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipanPpt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipan
Ppt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipanMaulanaKenta
 
BAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.ppt
BAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.pptBAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.ppt
BAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.pptAnggunKhairunnisa2
 
"PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan"
"PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan""PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan"
"PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan"bayuputra151203
 
tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...
tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...
tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...dwilarasayuningtias
 
Pemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.ppt
Pemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.pptPemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.ppt
Pemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.pptAldantiRahmaDina
 
GAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
GAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssGAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
GAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssUZAIRBINIBRAHIMMoe
 

Recently uploaded (8)

Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...
Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...
Makalah kelompok 8 administrasi.pdf. pengelolaan administrasi persuratan dan ...
 
Power Point seminar proposal skripsi Dita
Power Point seminar proposal skripsi DitaPower Point seminar proposal skripsi Dita
Power Point seminar proposal skripsi Dita
 
Ppt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipan
Ppt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipanPpt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipan
Ppt kel.8 administrasi pengelolaan administrasi persuratan dan pengarsipan
 
BAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.ppt
BAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.pptBAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.ppt
BAB I Probabilitas konsep peluang kejadian.ppt
 
"PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan"
"PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan""PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan"
"PPT K1_pengantar komunikasi pendidikan"
 
tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...
tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...
tahapan pengembangan guru profesional, alur dan kebijakan pengembangan profes...
 
Pemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.ppt
Pemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.pptPemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.ppt
Pemahaman Dasar Ekonometrika pendahuluan.ppt
 
GAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
GAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssGAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
GAYA HIDUP SIHAT ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
 

Communication skill by: Yuda Mahendra Asmara

Editor's Notes

  1. Banyak orang beranggapan, komunikasi itu mudah karena memang sudah dilakukan setiap saat. Namun, belum semua orang memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Yang biasanya dilakukan hanya sekadar bicara basa-basi, dan belum berkomunikasi. 1.Tidak mendominasi  Komunikasi hanya bisa berjalan lancar ketika berjalan dua arah. Komunikasi dua arah membuat kita lebih mengerti keinginan lawan bicara. Mendominasi pembicaraan akan membuat kita terkesan intimidatif, sehingga lawan bicara lebih memilih untuk mengalah untuk menghindari konflik. Meski sifat ini biasanya dilakukan tanpa sadar, cobalah untuk introspeksi dan mengenali sifat-sifat negatif diri sendiri yang bisa mengganggu kelancaran dalam berkomunikasi.   2. Jangan saklek   Ketika berkomunikasi, hindari bersikap saklek (sakelijk). Saklek memiliki arti tidak bisa ditawar-tawar lagi atau harus dilakukan. Dalam komunikasi, pengertian dan kelapangan dada untuk mengerti kondisi lawan bicara sangatlah dibutuhkan. Sikap saklek seolah membuat lawan bicara dituntut untuk melakukan keinginan yang memuaskan Anda.   Komunikasi yang baik seharusnya bisa menempatkan kepentingan bersama di atas kepentingan dan keinginan pribadi. Komunikasi yang saklek akan membuat lawan bicara tak nyaman saat berkomunikasi dengan Anda.   3. Jangan impulsif  Komunikasi yang dilakukan dengan impulsif atau tanpa dipikirkan terlebih dulu pasti bisa membuat salah paham. Komunikasi seharusnya terencana dengan baik, dan arah pembicaraannya dipikirkan lebih dulu. Perencanaan akan membuat komunikasi berjalan terarah, dan menghindari salah paham dan konflik.   4. Perhatikan waktu Sebelum berkomunikasi, perhatikan juga waktu, kondisi, dan momen yang dihadapi. Pemilihan waktu yang tepat akan membuat arah komunikasi dan suasana hati menjadi lebih menyenangkan. Jangan sesekali memulai komunikasi tentang masalah yang serius, misalnya utang, di saat lawan bicara sangat lelah. Ini pasti akan menimbulkan konflik besar dan masalah semakin bertambah. Pandai-pandailah untuk bisa menempatkan diri dan melihat kondisi untuk memulai sebuah komunikasi.   5. Pemilihan kata  Pikirkan kata-kata yang digunakan ketika berkomunikasi. Sekalipun dia adalah orang yang paling dekat dengan Anda, hati-hatilah saat memilih kata-kata. Pemilihan kata yang salah selain bisa menimbulkan arti yang berbeda juga bisa menyakiti hati. Pilih kata-kata yang baik, namun tak bertele-tele, agar maksud dan tujuan komunikasi tersampaikan dengan tepat.  
  2. A. Visual  Orang visual itu cenderung menggunakan penglihatan untuk menilai sesuatu.  Mereka cenderung berpakaian rapi dan  teratur, lebih berorientasi pada penampilan. Dia selalu mengingat dengan cara melihat gambar, dan mudah terganggu dengan suara       kebisingan. Mudah bosan dengan penjelasan secara verbal (ucapan) yang cukup lama karena pikiran mereka cenderung mengembara. Lebih suka membaca daripada dibacakan. Dan dia lebih senang melihat gambar, penggunaan warna dan dekorasi serta informasi yang dikemas dengan grafik atau gambar. Untuk pendekatan komunikasi dengan orang tipe visual ini kamu bisa menggunakan kalimat: ·     Aku bisa melihat apa yang kamu maksud… ·         Tunjukan kepadku bukti-buktinya… ·         Mmmm itu kelihatan serasi… ·         Ooo aku tahu gambar itu… ·         Bisa aku bayangkan… ·         Dan seterusnya…
  3. B. Auditory Orang tipe auditory sering menggerakan mata mereka kesamping. Dia mengingat- ingat dengan menggunakan langkah-langkah prosedur dan urutan. Dia bisa mengulang kembali banyak hal kepada kamu dengan mudah, dari apa yang mereka ingat. Dia, biasanya orang tipe ini suka music dan berbicara    di telepon J Orang tipe auditory ketika berbicara atau sedang membaca itu enak di dengar karna mereka menggunakan intonasi yang variatif J Untuk pendekatan komunikasi dengan orang tipe auditori ini kamu bisa menggunakan kalimat: ·         Aku mendengar apa yang kamu katakan… ·         Kedengarannya ide yang bagus… ·         Jelas beda, lha kan kan ukurannya lain… ·         Coba kamu dengarkan… ·         Nahh, yang ini baru cantik… Ketika kamu berbicara kepada orang tipe seperti ini gunakanlah intonasi yang variatif, dengan cara naik turunkan nada bicara kamu jangan terlalu monoton, karna dia akan menyukainya
  4. Kinestatik Orang tipe kinestatik ini sering ketika berbicara dan bergerak sangat pelan. Dia biasanya menggunakan perasaan dan emosi untuk mendapatkan rasa atas apa yang mereka lakukan.  Dia suka merespon dengan fisik dan sentuhan.  Mereka mengingat dengan cara melakukan atau melewati sesuatu. Mereka adalah orang yang sering berorientasi pada fisik, aktif bergerak dan kadang tidak bisa diam.  Seorang kinestatik akan tertarik pada program kamu jika “Rasanya oke” atau jika kamu bisa memberikan sesuatu yang bisa mereka pegang. Untuk pendekatan komunikasi dengan orang tipe kinestatik ini kamu bisa menggunakan kalimat: ·         Rasanya sudah benar… ·         Aku bisa merasakannya… ·         Wahhh rasanya susah gampang… ·         Nikmat sekali rasanya bila… ·         Aku pernah mengalami… Dan seterusnya, aku yakin kamu lebih pintar untuk merangkai kalimat, ketika berbicara kepada seorang tipe kinestatik usahakan berdiri atau duduk lebih dekat, gunakanlah nada yang lembut dan intonasi yang pelan. pada dasarnya mereka lebih dominan menggunakan perasaan mereka untuk menilai sesuatu. Dan yang terakhir…
  5. Orang tipe auditori digital ini suka menghabiskan waktu mereka dengan berbicara pada diri mereka sendiri. Bukan berarti orang tipe seperti ini tidak waras, akan tetapi ini biasa dilakukan pada saat mereka memikirkan sesuatu.  Dia selalu berpikir secara rasional, dari apa yang mereka lihat, dengar dan rasakan akan dirasionalkan. Orang tipe ini bisa menunjukkan beberapa karakteristik utama gaya komunikasi yang lainnya ( Visual, Auditory, Kinestatik ).  Mereka ingin tau kalau program kamu itu masuk akal. Kata-kata yang sering diucapkan: Pengalaman, mengerti, berpikir, dll. Untuk pendekatan komunikasi dengan orang tipe kinestatik ini kamu bisa menggunakan kalimat: ·         Saya pikir saya sepakat dengan Kamu… ·         Setelah saya pertimbangkan, hal tersebut masuk akal… ·         Mari kita pelajari dampak dari bencana tersebut… ·         Bisakah Kamu memberikan analisa perbandingan antara kedua usulan tersebut? Ketika berbicara dengan orang tipe auditori digital ini jangan terlalu diambil hati atau perasaan karena mereka cenderung hanya mngandalkan logika, disaat kamu berbicara dengan mereka selalu lah gunakan data dan fakta.