KERANGKA ACUAN KERJA
Perancangan Sistem Informasi
“Montirku”
Ditulis oleh:
Muhammad Yusuf Mukharom (05111740000051)
Dosen:
Fajar Baskoro ,S.Kom., MT.
DEPARTEMEN INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER
2019

A. Latar Belakang
Penerapan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah menjadi tren
dalam industri 4.0 . Pertukaran data dan akses informasi yang cepat secara realtime
sanggat membantu dalam meningkatkan prokdutifitas masyarakat. Akan tetapi
sistem perbengkelan sekarang masih menggunakan cara manual dimana pengguna
mengunjungi dealer atau bengkel terdekat ketika memiliki masalah dengan
kendaraannya. Hal ini dirasa tidak efisien bagi pengguna karena harus meluangkan
waktunya untuk membawa dan menunggu kendaraanya diperbaiki. Selain itu dealer
dan bengkel juga kurang efektif dalam mnjarng pasar karena hanya menunggu
pengguna dating. Dengan adanya sistem informasi montirku ini diharapkan dapat
menungkatkan prokdutifitas kedua belah pihak dengan akses aplikasi dengan online.
B. Maksud dan Tujuan
Maksud dari perancangan aplikasi ini adalah untu mempermudah dealer
atau bengkel dalam menemukan pelanggan dan memudahkan pelanggan dalam
memperbaiki kendaraanya.
Tujuan dari perancangan aplikasi ini adalah sebagai berikut:
a. Bagi Pelanggan
1. Memudahkan untuk mendapatkan montir yang sesuai
2. Mem[percepat perbaikan kendaraan tanpa perlu meluangkan banyak
waktu
3. Memudahkan pelanggan dalam mencari montir dimanapun
b. Bagi Dealer atau Bengkel
1. Meningkatkan profduktifitas perusahaan
2. Mengefisiensikan pekerjaan bagi para montir
3. Memangkas waktu dan biaya dalam mencari pelanggan
4. Memperluas cakupan wilayah untuk memberikan pelayanan perbaikan
C. Sasaran
Sasaran utamanya adalah memperluas jaringan dealer atau bengkel dalam
melayani pelanggan yang membutuhkan perbaikan secara cepat dan meningkatkan
prokdutifitas perusahaan
D. Nama Organisasi dan Pengguna Jasa
CV. Dealer Rosa Makmur Sejati
E. Sumber Pendanaan
Pembiayaan dari anggaran dana tahun 2019, Pembuatan Sistem “Montirku”
dianggarkan pendanaan sebesar Rp. 300.000.000 (Tiga ratus juta rupiah)
F. Lingkup, Lokasi, Fasilitas, dan Alih Pengetahuan
1. Ruang lingkup Sistem Informasi Montiku meliputi :
a) Tahapan pelaksanaan
 Perencanaan
Kegiatan perencanaan meliputi menganalisis kebutuhan
fungsional dan nonfungsional aplikasi serta membuat jadwal

pelaksanaan yang memuat tahapan pekerjaan yang akan
dilakukan
 Perancangan
Dengan memahami sistem sebelumnya dan kriteria-kriteria
sistem yang akan dibangun, tim penyedia jasa dapat
membuat rancangan sistem informasi terlebih dahulu.
Selanjutnya dengan memperhatikan hasil rekomendasi dari
pengguna aplikasi, tim penyediaan jasa juga harus
memperhatikan :
1) Kebutuhan Pelanggan
2) Kebutuhan Dealer
3) Kebutuhan Keamanan
4) Kebutuhan Teknis
 Pelaksanaan Pekerjaan
Pelaksanaan pekerjaan meliputi pembuatan aplikasi sesuai
dengan hasil kebutuhan yang diperlukan oleh user dan
jadwal yang telah direncanakan.
 Implementasi
Implementasi sistem dapat dilakukan apabila sistem yang
dikembangkan telah sesuai dengan rencana kebutuhan user
dan bebas dari bug.
 Evaluasi
Pada tahap ini, dilakukan uji coba sistem yang telah selesai
disusun. Proses uji coba ini diperlukan untuk memastikan
bahwa sistem tersebut sudah benar, sesuai karakteristik yang
ditetapkan dan tidak ada kesalahan-kesalahan yang
terkandung didalamnya.
 Maintenance dan Garansi
Aplikasi yang dikembangkan harus mempunyai garansi
selama 6 bulan, sehingga kalau terjadi masalah atau
ditemukan keadaan yang tidak sesuai dengan rencana
kebutuhan yang telah disusun dapat segera ditangani.
b) Spesifikasi dan Teknis
 Database
Sebagai penyimpanan data pegawai dapat menggunakan
aplikasi database mysql open source yang cepat, ringan dan
mampu menampung data dalam jumlah besar.
 Sistem
1) Aplikasi berbasis Website dan Smartphone
2) Menggunakan bahasa pemograman minimal PHP 7.1
untuk website dan Bahasa Java untuk Aplikasi
Smartphone dengan versi minimal androit lolipop.
3) Menggunakan CSS framework yang mengadopsi
interactive dan responsive design.
4) Memiliki fungsi export data ke Microsoft Excel, PDF
dan Sql batabase.

 Keamanan
1) Autentifikasi user
Setiap user memiliki password tersendiri sehingga
hanya user-user tertentu yang dapat mengakses data
sesuai dengan kebutuhan user. Oleh karena itu
diperlukan tools untuk management user.
2) Previllege User
Demi keamanan dan pembagian wewenang untuk
setiap user, maka diperlukan adanya previllege user
untuk mengatur hak akses dan kewenangan masing-
masing user.
3) Backup/Restore
Karena pentingnya nilai data yang digunakan oleh
aplikasi, maka aplikasi harus dapat menyediakan
fasilitas untuk melakukan backup / restore database,
sehingga apabila terjadi kesalahan/kejadian buruk
admin dapat melakukan backup / restore data dengan
mudah.
4) User Log
Karena aplikasi bersifat multiuser, untuk kontrol dan
pengawasan perlu adanya user log untuk memantau
kegiatan masing-masing user dalam penggunaan
aplikasi
c) Menu / fasilitas yang tersedia
 Menu Beranda
 Menu Notifikasi
- Layanan Montir atau User
 Menu Cari Montir
- Detail Profil Montir
 Menu Keluhan
- Keluhan detail yang diketahui pelanggan
- Kondisi Kendaraan
- Pilihan bantuan keluhan yang biasa dihadapi
 Menu Map lokasi pelanggan sekarang
 Menu Setting
2. Lokasi Kegiatan
Lokasi Perncanaan dan perancangan di tempat pengguna jasa CV.
Dealer Rosa Makmur Sejati, Lokasi pengerjaan website dan aplikasi di
House Programming Tim yang mengerjakan
3. Data dan Fasilitas
 Pengguna Jasa
- Mempermudah masyarakat dalam mempernbaiki
kendaraanya

- Ikut dilibatkan dalam menciptakan program digitalisasi yang
di songsong negara saat ini
 Penyedia Jasa
- Dokumentasi
- Laporan Mingguan
- Laporan Ahir
 Alih Pengetahuan
Alih pengetahuan akan dilakukan training, peluncuran buku
petunjuk, sosialisasi, konsultasi setelah sistem selesai dibuat
G. Metodologi
Metodologi - metodologi yang akan digunakan dalam pengembangan system
“Montirku” adalah metodologi waterfall yang mampu menghandle proyek berskala
besar, dan yang paling handal sesuai dengan standarisasi dalam System
Development Life Cycle (SDLC). Diharapkan dengan menggunakan metodologi
waterfall maka proses pengembangan system “Montirku” dapat terlaksana dengan
baik dan terpusat sehingga mudah dikontrol yang dapat dijalankan dengan
melibatkan peran serta user secara aktif maupun pasif sehingga meminimalisir
kesalahan konsep dan kegagalan implementasi. Selain itu metodologi ini
menghasilkan kualitas sistem yang baik karena pelaksanaannya secara bertahap dan
terorganisir karena setiap fasenya harus terselesaikan dengan lengkap sebelum
melangkah ke fase berikutnya.
H. Jangka Waktu Pelaksanaan
Jangka waktu pelaksanaan pekerjaan selama 90 hari kalender yang dilaksanakan
pada Tahun 2019 sampai 2020.
I. Kualifikasi
1. Berkomitmen terhadap pekerjaan
2. Bersedia Bekerja sesuai SOP
3. Menggunakan metode yang baik dan benar
4. Berpengalaman dalam proyek-proyek serupa
5. Dapat berkomunikasi dengan baik
6. Dapat bekerja dalam tim
J. Tenaga Ahli
1. Team Leader (1 orang). Lulusan S2 Manajemen, dengan pengalaman
minimal 5 tahun.
2. Web Engineer (1 orang). Lulusan S1 Informatika, dengan pengalaman
minimal 3 tahun.
3. App Developer (1 orang). Lulusan S1 Informatika dengan pengalaman
minimal 3 tahun.
4. Desain Interface (1 orang). Minimal lulusan S1 Informatika, dengan
pengalaman minimal 3 tahun
5. Administrator, Dokumentator, Trainer (1 orang). Minimal lulusan S1 semua
jurusan, dengan pengalaman minimal 3 tahun.

K. Keluaran
1. Buku Manual Panduan/User Guide Sistem dalam bentuk Cd
2. Manual Guide Penggunaan sitem Web serta sourcode aplikasi web
3. Manual Guide Penggunaan sitem Aplikasi serta sourcode aplikasi dan Apk
file
4. Print out Laporan Pendahuluan, dan Laporan Akhir
5. Sebuah Website yang sudah dapat diakses Online
L. Pelaporan
1. Laporan Pendahuluan
a. Rencana Kerja
b. Jadwal Kegiatan
c. EstimasiWaktu Selesai
2. Laporan Akhir
a. Laporan Mingguan
b. Keluaran Proyek
c. Laporan Ahir