Curriculum Vitae
Yves Roy
yv.roy@laval.ca
514-913-8436
Septembre 2016
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PROFIL DE CARRIÈRE
Titulaire d’un MBA et accrédité PMP du Project Management Institut, je possède plus de ...
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 MBA - Concordia University – John Molson School of Business,...
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Réal i s ati ons – expér i ence en ges ti on
- Diriger et gérer une équipe de spécialiste en exploitation ...
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- Équipe de projet de 45 membres composés d’analystes des systèmes de gestion, de
gestionnaires de projet ...
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Directeur de programme Octobre 2009 à août 2010
Technogroupe RH
Agit à titre de Directeur de programme pou...
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 Mettre en place les tableaux de bord financier et opérationnel;
 Pour la mise en place de la réorganisa...
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 de contribuer à l’ébauche des biens livrables qui seront produits lors du projet;
 de gérer les risques...
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Chef de projet 2002-2005
Métro Richelieu
Effectuer la mise en place des mécanismes de travail avec l’impar...
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 Assurer la préparation d’un échéancier pour compléter les conversions ou élaborer les plans de
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 Préparer la planification globale pour l’ensemble du projet;
 Effectuer le suivi de toutes les activit...
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 Préparer et réaliser les essais sur toutes les plates-formes.
AN 2000 - Directeur contingence
Mettre en...
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 Connaître les impacts d’un sinistre informatique majeur sur la continuité des affaires;
 Déterminer le...
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Définir les activités d’assurance qualité propres au processus de gestion des changements et des
incident...
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 Assurer le fonctionnement des environnements de relève, des procédures de mise à jour et des
essais pér...
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  1. 1. Curriculum Vitae Yves Roy yv.roy@laval.ca 514-913-8436 Septembre 2016
  2. 2. Yves Roy Page 2 PROFIL DE CARRIÈRE Titulaire d’un MBA et accrédité PMP du Project Management Institut, je possède plus de 35 ans d’expérience dans le secteur des technologies de l’information (TI), dont plus de 30 ans en gestion de services de TI ainsi qu’en gestion de petits et de projets de grande envergure. Présentement j’agi à titre d’assistant Directeur Exploitation et Infrastructure dans une municipalité de plus de 400,000 habitants, j’ai agi à titre de Vice-président principal d’une équipe de développement spécialisée en finance, de gestionnaire principal de plusieurs projets, de chef d’une division de support de recherche et développement et de centre de production dans diverses entreprises de grande envergure. De plus, j’ai agi à titre de « coach » dans plusieurs entreprises, j’ai acquis une vaste expérience dans des domaines variés tels que financier, télécommunications, câblodistribution ainsi que dans les secteurs de la distribution et d'hydroélectricité et du monde municipal. J’ai toujours eu comme préoccupation la satisfaction des clients et de maintenir avec eux une bonne relation. Et ce, grâce à une gestion des attentes, de la négociation et à une gestion efficace du client; gérer des projets du début à la fin en appliquant des techniques structurées lors de l’évaluation, de la planification et du contrôle de la portée et des budgets ; définir, valider, surveiller et gérer la portée des projets ; établir, diffuser et administrer des plans de communication et finalement, veiller au respect des normes d’assurance de la qualité. Les Principaux mandats Ville de Laval Assistant Directeur Exploitation et Infrastructure 2011 à maintenant Hydro Québec Directeur de projet 2010 à 2011 Technogroupe RH Directeur de programme 2009 à 2010 Caisse de dépôt et de placement du Québec Vice-président principal (Intérim) 2008 -2009 Caisse de dépôt et de placement du Québec Conseiller stratégique au VPP 2007-2008 VSNL International Conseiller stratégique au CIO 2007-2008 Caisse de dépôt et de placement du Québec Directeur de projet pour la Vice-présidence TI 2006-2007 SAQ 2004-2006 Chef de projet pour direction Exploitation & Infrastructure 2004-2006 Vidéotron Chef de projet pour l’élaboration d’une stratégie de relève 2004 Hydro Québec – DETI 2003 Préparation du Plan directeur 2003-2006 du CSP 2003 Métro Richelieu 2001-2005 Chef de projet et encadrement dans la gestion de différents projets 2001-2005 Banque Nationale du Canada 1996-2000 Directeur bureau de projet An 2000 1996-2000 Hydro-Québec 1995 Projet Centre de Conduite du Réseau et Relève 1995 Loto-Québec 1994 Chef de projet, Projet assurance Qualité 1994 Confédération des Caisses Populaires et d’économie du Québec 1987-1993 Chef de division et responsable du Centre de support au développement 1987-1993 Banque Nationale du Canada 1984-1987 Chef de section 1984-1987
  3. 3. Yves Roy Page 3 F or mati on S col ai r e et Attes tati ons  MBA - Concordia University – John Molson School of Business, 2008  Certification PMP du Project Management Institut, 2005  Auteur de la méthodologie RedCode™ (Continuité des affaires), 2005  Auteur d’un livre intitulé « Clin d’œil sur la vie » (2009) Compétences acqui s es Mon expérience de travail m’a permis de développer les connaissances suivantes : - résoudre les problèmes internes et ceux qui concernent les clients externes dans des contextes politiques sensibles ; - établir de nouveaux processus et de nouvelles procédures pour les services et examiner, réviser et modifier les processus et les méthodes de développement en place ; - constituer des équipes par l’établissement d’objectifs, le renforcement positif et les examens du rendement. - coordonner et planifier le travail de nombreux entrepreneurs et sous-traitants ; - gérer des appels d’offres et l’approvisionnement liés à des services et à du matériel dans le cadre de petits et grands projets ; - assurer l’obtention des résultats attendus en définissant, en évaluant et en autorisant les stratégies, techniques et les protocoles de test ; - créer des plans opérationnels annuels, en estimer leur coût ainsi que les gérer ; - gérer et encadrer d’autres gestionnaires; - superviser la réingénierie des éléments mécaniques et électriques d’un système spécialisé ; - superviser les essais visant toutes les réalisations attendues, y compris le remplacement des éléments en fin de vie utile ; - participer à la réorganisation des services et à la restructuration de la plupart des processus en plus de siéger au conseil de surveillance du changement (CCB Change Control Board) ; - réaliser des évaluations de projets et animer des rencontres de conclusion de projet et mener à bien toutes les activités conduisant à l’acceptation des livrables ; - planifier et faire l’embauche de nouvelles ressources ; - élaborer de nombreuses propositions et produire de nombreuses soumissions visant l’obtention de contrats octroyés par des organismes gouvernementaux et de petites et grandes sociétés privées.
  4. 4. Yves Roy Page 4 Réal i s ati ons – expér i ence en ges ti on - Diriger et gérer une équipe de spécialiste en exploitation et en développement informatique dans une municipalité de grande envergure. - Diriger et gérer une équipe de spécialiste en développement informatique financier pour une grande entreprise financière. - Diriger l’intégration des centres informatiques de multiples acquisitions d’entreprises de télécommunications au travers le monde ainsi que la réorganisation des effectifs RH de l’ensemble des acquisitions (plus de 21 pays) - Mener la mise en place d’un plan de relève informatique dans une entreprise de distribution et de commerce de détail de grande envergure ainsi que de la mise en place de l’unité administrative responsable du maintien et de l’évolution. - Gérer la réalisation d’une stratégie de protection et de redondance des opérations de réception de signaux, traitements et transmissions pour les services de cablo-distribution. - Préparer un Plan directeur pour une entreprise de distribution d’électricité pour le domaine de la continuité des opérations d’affaires. - Diriger la mise en place des mécanismes de travail avec un impartiteur informatique pour l’ensemble des aspects de la gestion de la continuité des opérations d’affaires ainsi que des processus de gestion de projet pour les activités liées à ce domaine pour une entreprise de distribution alimentaire. - Gérer la mise en place d’un site Web de commerce électronique depuis l’analyse préliminaire jusqu’à la mise en marché. - Diriger l’étude d’impacts technologiques pour un dossier d’acquisition d’une grande firme d’édition. - Diriger et gérer les différentes équipes de projet pour assurer le passage à l’an 2000 d’une grande banque Canadienne. - Diriger et gérer plusieurs chefs de projet à titre de gestionnaire d’une équipe de chef de projet de développement informatique et de support aux équipes de développement pour une grande entreprise financière. - Gérer plusieurs projets d’infrastructure informatique pour une grande banque Canadienne. Tai l l e des équi pes et des s er v i ces - Équipes informatiques mondial totalisant plus de 5,000 personnes au travers le monde dans un cadre d’acquisition et d’intégration (21 pays). Tous les niveaux de postes étaient sous ma responsabilité. - Service de développement de systèmes comptant 70 personnes divisées en 3 équipes (méthodes de production, génie informatique, développement, architecture technique et documentation). - Équipe de projet de 50 personnes composées d’un administrateur de base de données et de groupes de développement, de méthodes de production, d’essais et de documentation.
  5. 5. Yves Roy Page 5 - Équipe de projet de 45 membres composés d’analystes des systèmes de gestion, de gestionnaires de projet et de développeurs d’applications. - Équipe de projet de plus de 800 personnes composées des divers intervenants (plusieurs chefs de projet) de l’ensemble des services d’une institution financière Canadienne. - Équipe de production (centre d'exploitation informatique) comptant 65 personnes divisées en 4 équipes (Opérateur, analyste, Programmeur et gestionnaire). EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Assistant Directeur Exploitation et Infrastructure novembre 2011 à maintenant Ville de Laval Agit à titre d’Assistant Directeur Assumer la responsabilité de l’exploitation et des projets incluant la planification, l'organisation et la coordination d'activités associées aux infrastructures informatiques de la Ville. Le mandat vise à :  Mettre en œuvre de manière agile, les infrastructures et les applications informatiques adaptées aux besoins;  Effectuer la validation et l’évolution des outils mis à la disposition des services et des citoyens;  Fournir le support aux utilisateurs, la documentation et la formation sur les outils et les applications déployés;  Assurer une maintenance évolutive et corrective des outils et des applications;  Développer et faire évoluer l’expertise du métier et assurer la vigie technologique;  Intégrer le travail du personnel permanent, temporaire, de consultants externes ou de ressources d'autres unités dans une perspective matricielle de réalisation de projet et d’exploitation;  Assurer le partage d'infrastructure autorisant l'emmagasinage et l'exploitation communs des systèmes d’informations pour l’ensemble des services en fonction des besoins;  Maintenir et assurer la reddition de compte à partir des tableaux de bord financier et opérationnel;  Assumer le respect des budgets opérationnels et d’investissement. Directeur de projet septembre 2010 à maintenant Hydro Québec Agit à titre de Directeur de projet  Assumer la responsabilité de projets incluant la planification, l'organisation et la coordination d'activités associées à ces projets. Le mandat visait à :  Assumer le respect des budgets et des échéanciers des projets;  Intégrer le travail de personnel permanent ou temporaire, de consultants externes ou de ressources d'autres unités dans une perspective matricielle de gestion de projet;  Définir le mandat incluant les exigences, les responsabilités, les livrables, les indicateurs de mesure et les limites du projet;  Appliquer les encadrements, les processus et les outils tels que définis par la direction gestion de projets informatiques;  Rendre compte du suivi des projets auprès de ses clients en fonction des engagements.
  6. 6. Yves Roy Page 6 Directeur de programme Octobre 2009 à août 2010 Technogroupe RH Agit à titre de Directeur de programme pour assurer le développement des applications (Web, Cloud computing et financières) Assurer la mise en place des applications, de la stratégie de commercialisation et des outils financiers et assurer la charge de projet pour l’ensemble du projet à partir de l’analyse préliminaire jusqu’à l’implantation, la formation et la mise en marché. Le mandat vise à :  Élaborer les diverses analyses nécessaires et évaluer la faisabilité du projet (autant pour le domaine d’affaire de l’entreprise que des solutions technologiques);  Identifier les options de mise en marché en fonction des objectifs poursuivis par l’entreprise;  Préparer la planification globale (stratégique et financière) pour chacun des projets;  Effectuer le suivi de toutes les activités de développement, d'essais et d’implantation;  Agir comme support à l’équipe de représentant commercial pour la phase initiale (1ière année). Vice-président principal (Intérim), Plateformes Analytiques Octobre 2008 à mai 2009 Caisse de dépôt et de Placement du Québec Agit à titre de VPP pour assurer le développement des applications de l’unité Plateformes Analytiques pour les usagers du « Front Office ». Identifier le plan stratégique et les coûts associés pour assurer le développement et le support des applications requises par les usagers du « Front Office ». Assurer l’intégration des applications avec Murex, Minerva (Latent Zero), le Carrefour des données (Eagle), ainsi que plusieurs autres outils de gestion de portefeuilles. Le mandat visait à :  Mettre en œuvre de manière agile, des applications informatiques adaptées aux besoins (projets d’envergure ne dépassant pas 1,000 jours hommes);  Effectuer la validation, le développement et l’intégration de modèles d'évaluation de produits financiers et de leurs risques;  Fournir le support aux utilisateurs, la documentation et la formation sur les outils développés;  Assurer une maintenance évolutive et corrective des outils;  Développer et faire évoluer l’expertise du métier et assurer la vigie technologique;  Assurer le partage d'infrastructure autorisant l'emmagasinage et l'exploitation communs des informations au niveau de la Direction du placement en fonction de ses besoins;  Maintenir et assurer la reddition de compte à partir des tableaux de bord financier et opérationnel. Conseiller stratégique au VPP, Plateformes Analytiques Mars 2008 à octobre 2008 Caisse de dépôt et de Placement du Québec Agit à titre de conseiller au VPP pour réorganiser les équipes de développement de l’unité Plateformes Analytiques. Identifier les différentes stratégies possibles et les coûts associés à la mise en place de la réorganisation. Assurer l’intégration des applications avec Murex, Minerva (Latent Zero), le Carrefour des données (Eagle), ainsi que plusieurs autres outils de gestion de portefeuilles. Le mandat vise à :  Proposer des approches et des stratégies de réorganisation;
  7. 7. Yves Roy Page 7  Mettre en place les tableaux de bord financier et opérationnel;  Pour la mise en place de la réorganisation, définir, analyser et proposer des mesures correctives pour l’ensemble des facteurs de risques liés aux projets en cours, à la protection des données et des projets applications en production;  Identifier et mettre en place une stratégie de gouvernance;  Assurer la mise en place de l’ensemble des propositions. Conseiller stratégique au CIO 2007 à Juin 2008 VSNL International Agit à titre de conseiller au CIO pour réorganiser l’ensemble des centres informatiques de l’entreprise (21 pays). Identifier les différentes stratégies possibles et les coûts pour répondre aux besoins d’intégration requis des divers centres informatiques distribués dans 21 pays. Le mandat visait à :  Proposer des approches et des stratégies d’intégration et contrôle des différents centres de traitement et de développement informatique;  Mettre en place les tableaux de bord financier et opérationnel (CapEx et OpEx);  Définir et analyser les facteurs de risques liés aux obligations légales, à la protection des données des individus et des projets en réalisation;  Identifier une stratégie de gouvernance. Directeur de projet Mai 2006 à mars 2008 Caisse de dépôt et de Placement du Québec Sous la responsabilité de la Vice-présidence TI, il est responsable de la direction des projets d’infrastructures et de certains projets applicatifs. Les projets variaient de l’ordre de 300 à 3,000 jours hommes. Les principales tâches prises en charge sont :  de contrôler et diriger la réalisation des différentes équipes de projet;  de surveiller et évaluer la performance du projet (budget, coûts, échéancier, envergure, qualité, risques et points en suspens);  de gérer les risques, les demande de changement et les points en suspens dans le projet;  de rendre compte du statut des projets à la Vice-présidence;  de communiquer les orientations et l’état d’avancement du projet au mandataire du projet et au comité de direction;  de gérer les sous-traitants et les clauses contractuelles de livraison qui s’y rapportent. Conseiller Sénior, Chef de projet Juillet 2004 à Avril 2006 SAQ Sous la responsabilité de la direction Exploitation & Infrastructure, il réalise des tâches reliées à la gestion du projet. Ces tâches sont réalisées en fonction des normes et standards approuvés par le bureau de projets de la DRI. Les principales tâches prises en charge sont :  de conseiller, planifier, organiser, contrôler et diriger la réalisation des différentes activités nécessaires pour la réalisation du projet;  de rédiger l’énoncé du projet, les plans de projet et le rapport de clôture du projet;  de préparer le plan détaillé des activités du projet à l’aide de l’outil MS Project;  de surveiller et évaluer la performance du projet (budget, coûts, échéancier, envergure, qualité, risques et points en suspens);
  8. 8. Yves Roy Page 8  de contribuer à l’ébauche des biens livrables qui seront produits lors du projet;  de gérer les risques, les demande de changement et les points en suspens dans le projet;  de rendre compte du statut du projet au bureau de projets;  de communiquer les orientations et l’état d’avancement du projet au gestionnaire responsable du projet et au comité de direction;  de gérer les sous-traitants et les clauses contractuelles de livraison qui s’y rapportent;  d'organiser et planifier différentes rencontres avec les comités de subordination du projet;  de superviser les travaux effectués par l’équipe de projets afin de s’assurer qu’ils sont exécutés selon les méthodes de travail établies par la DRI. Chef de Projet – Analyste Expert 2004 Vidéotron Chef de projet pour l’élaboration d’une stratégie de relève pour la relève des opérations de réception des signaux, traitements et transmissions pour les services de câblodistribution Identifier les différentes stratégies possibles et les coûts pour répondre aux besoins de relève de télécommunication (fibre antenne et satellite) et informatique en cas de sinistre. Le mandat visait à :  Identifier l’ensemble des infrastructures de télécommunication du traitement des signaux et des systèmes informatiques à inclure dans l’analyse;  Identifier la situation actuelle de relève;  Identifier les stratégies possibles en fonction des priorités établies par la Direction;  Définir la stratégie de relève et les coûts et faire une recommandation. Chef de Projet – Analyste Expert 2003 Hydro Québec – DETI Identifier les différentes stratégies possibles à haut niveau pour répondre aux besoins de relève informatique en cas de sinistre. Le mandat visait à:  Identifier l’ensemble des applications, des systèmes à inclure dans l’analyse;  Identifier la situation actuelle de relève;  Identifier les stratégies possibles en fonction des priorités établies par la Direction;  Définir la stratégie de relève globale et faire une recommandation. Analyste Expert 2003 Hydro-Québec - DETI Participer à la préparation du Plan directeur 2003-2006 du CSP pour l’unité Planification et continuité des services pour la gestion de la relève des systèmes. Le mandat visait à :  Faire le diagnostic des processus de relève en identifiant : o Les processus visés; o L’état de la situation en détail; o Émettre une évaluation du niveau de contrôle; o Documenter les forces et les faiblesses; o Identifier les tendances du marché.  Identifier les orientations et les stratégies de relève : o Par produit et service, pour l’expertise, les outils et les processus; o Faire le constat de la situation actuelle; o Identifier les cibles visées.  Identifier les projets pour rencontrer les cibles visées.
  9. 9. Yves Roy Page 9 Chef de projet 2002-2005 Métro Richelieu Effectuer la mise en place des mécanismes de travail avec l’impartiteur informatique pour l’ensemble des aspects de la relève en assurant l’encadrement de la gestion de projet des différents tests informatiques effectués pour tous les environnements en impartition et en hébergement. Le mandat visait à :  Élaborer les mécanismes de gestion de projet pour ce type de livrable;  Élaborer la planification globale des tests;  Identifier les objectifs détaillés des tests;  Élaborer les procédures techniques de relève pour chacune des plates-formes;  Élaborer l’horaire des tests détaillés pour les sites canadiens et celui aux États-Unis;  Constituer toutes les listes et les inventaires requis;  Mettre en place les procédures et les composantes nécessaires pour que le test de relève soit fonctionnel;  Mettre en place les procédures de mise à jour des procédures techniques de relève;  Mettre en place des procédures de simulation et de test du plan de relève;  Préparer et réaliser une simulation du plan de relève ;  Préparer et réaliser les tests de relève;  Assurer la rédaction des Post Mortem;  Assurer la réalisation des correctifs identifiés dans les Post Mortem. Chef de projet 2002 Métro Richelieu Effectuer la mise en place d’un processus de protection des informations vitales de l’entreprise pour assurer à l’entreprise la disponibilité des informations requises à la suite d’un bris ou d’un sinistre pour permettre le rétablissement des services informatiques nécessaires au fonctionnement de l’entreprise Le mandat visait à :  Mettre en place un processus formel pour assurer l’identification, l’évolution et le contrôle des informations et des données qui doivent être conservées en voûte externe; Faire adopter le programme de protection des informations vitales à tous les départements de la Vice- présidence informatique;  Assurer la mise en place du suivi mensuel de ce programme;  Inclure dans le processus la synchronisation des contrats de relève informatique avec l’évolution technologique de l’entreprise. Chef de projet 2002 Métro Richelieu Effectuer la mise en place d’un modèle normalisé de plan de relève informatique et corporative incluant les processus de mise à jour et d’intégration aux outils de bureautique de l’entreprise ainsi qu’à son réseau interne. Le mandat visait à :  Identifier une solution pour remplacer le logiciel de rédaction de plan de relève Compas;  Assurer la mise en place de la solution en tenant compte des besoins de l’entreprise;  Assurer la formation du personnel interne responsable de la relève;  Assurer la conversion des plans existants;
  10. 10. Yves Roy Page 10  Assurer la préparation d’un échéancier pour compléter les conversions ou élaborer les plans de relève nécessaire à l’entreprise;  Présenter l’outil de documentation de relève à l’ensemble des responsables de l’entreprise. Chef de projet 2002 Hydro Québec - DETI Effectuer une analyse complète de la relève informatique des centres d’appels de la Vice- présidence Services À La Clientèle (VPSALC) d’Hydro-Québec pour l’ensemble des plates-formes. Le mandat visait à:  Identifier les éléments manquants pour assurer la continuité des services aux centres d'appels de la VPSALC s’il y avait un désastre au centre de traitement corporatif au basilaire 2 du Complexe Desjardins;  Identifier tous les serveurs du domaine des centres d'appel qui sont sous la responsabilité de la DETI;  Identifier les applications qui résident sur chacun de ces serveurs;  Identifier la localisation de chacun de ces serveurs;  Identifier les télécommunications nécessaires pour chacun de ces serveurs;  Évaluer les infrastructures nécessaires à mettre en place à chacun des deux sites de relève pour relever chacun de ces serveurs en relève;  Évaluer les coûts de mise en place pour chacun de ces serveurs pour le site de relève primaire;  Évaluer les coûts de mise en place pour chacun de ces serveurs pour le site de relève secondaire. Chef de projet 2001/2002 Metro Richelieu Effectuer un test de relève informatique pour tous les environnements de la centrale de Laval. Le mandat visait à :  Élaborer la planification globale du test;  Identifier les objectifs détaillés du test;  Élaborer les procédures techniques de relève pour chacune des plates-formes;  Élaborer l’horaire de test détaillé pour les sites canadiens et celui aux États-Unis;  Constituer toutes les listes et les inventaires requis;  Mettre en place les procédures et composantes nécessaires pour que le test soit fonctionnel;  Mettre en place les procédures de mise à jour des procédures techniques de relève;  Mettre en place des procédures de simulation et de test du plan de relève;  Préparer et réaliser une simulation du plan de relève;  Préparer et réaliser un test de relève;  Assurer la rédaction du Post Mortem;  Assurer la réalisation des correctifs identifiés dans le Post-Mortem. Chef de projet 2000/2001 Agence de placement Roy (A.P.R.) & Entreprise Jobbizz.comInc. Implantation d’un site WEB (Commerce Électronique) Assurer la charge de projet pour l’ensemble du projet à partir de l’analyse préliminaire jusqu’à l’implantation, la formation et la mise en marché. Le mandat visait à :  Élaborer les diverses analyses nécessaires et évaluer la faisabilité du projet (autant pour le domaine d’affaire de l’entreprise que des solutions technologiques);
  11. 11. Yves Roy Page 11  Préparer la planification globale pour l’ensemble du projet;  Effectuer le suivi de toutes les activités de développement, d'essais et d’implantation;  Assurer les communications au nom de A.P.R. avec les différents intervenants du marché (clients et partenaires);  Identifier les options de mise en marché en fonction des objectifs poursuivis par l’entreprise;  Assurer la mise en place de toutes les mesures nécessaires pour assurer le succès du projet. Analyste expert 2000 Publications Transcontinental inc. Analyse d’impact technologique Agir à titre d’analyste expert dans le dossier d’acquisition de Plesman Communications inc. pour la section technologique et rédiger un rapport d’analyse technologique. Le mandat visait à : Évaluer la nécessité de conserver deux systèmes informatiques différents, soit celui de Plesman Communications et celui des Publications Transcontinental pour traiter :  Les renouvellements des abonnés;  Les nouveaux abonnés;  Le site WEB. Analyse préliminaire – Abonnements par Internet (Commerce Électronique) L’objectif de l’analyse préliminaire, était d’identifier les principales étapes à considérer pour effectuer la mise en place d’une solution Internet pour les abonnements des Publications Transcontinental. Le mandat visait à :  Rédiger un rapport de haut niveau pour donner une bonne vision des éléments à considérer dans ce genre de projet. Chef de projet 1997/2000 Banque Nationale du Canada AN 2000 - Directeur bureau de projet Assurer le passage à l'an 2000 de toutes les composantes d'affaires et informatiques de la BNC et des toutes ses filiales. Le mandat visait à :  Élaborer et faire le suivi des stratégies et des normes de conversion;  Effectuer le suivi de toutes les activités de conversion, de certification, d'essais et de contingence;  Assurer les communications au nom de la BNC avec les différents intervenants du marché bancaire;  Assurer la mise en place de toutes les mesures nécessaires pour assurer le succès du projet. AN 2000 - Directeur équipe technique Mettre en place toutes les infrastructures technologiques pour effectuer les essais de toutes les applications informatiques. Le mandat visait à :  Élaborer les stratégies de mise en place des environnements;  Mettre en place toutes les procédures et toutes les composantes nécessaires pour que les environnements et les applications soient entièrement intégrés et synchronisés;  Mettre en place les procédures de mise à jour des environnements;  Mettre en place des procédures de contrôle des changements;
  12. 12. Yves Roy Page 12  Préparer et réaliser les essais sur toutes les plates-formes. AN 2000 - Directeur contingence Mettre en place l'ensemble de procédures de contingence et les mesures de contrôle nécessaire pour assurer un passage à l'an 2000 de toutes les composantes d'affaires et informatiques de la BNC et des toutes ses filiales. Le mandat visait à :  Élaborer les stratégies de contingence pour chacune des fonctions;  Élaborer les plans de contingence pour toutes les fonctions critiques identifiées;  Préparer et réaliser une simulation des plans de contingence;  Mettre en place un quartier général fonctionnel avec toutes les procédures et toutes les composantes nécessaires pour répondre aux besoins de la BNC;  Mettre en place les processus de communication globale;  Effectuer une simulation du quartier général avec tous les services de la BNC et de ses filiales;  Assurer le contrôle du quartier général pour toute la période du passage à l'an 2000. Conseiller stratégique 1997 Banque Nationale du Canada Relève à la dernière transaction Agir à titre de conseiller et de contrôleur pour la mise en place des différents projets pour assurer une relève à la dernière transaction. Le mandat visait à :  Effectuer un suivi détaillé de tous les projets;  Évaluer les propositions de projets en terme de faisabilité et de coûts;  Présenter les statuts d'avancement et budgétaire. Chef de projet 1996 Banque Nationale du Canada Plan de relève corporatif et informatique pour le centre de traitement des documents (CTD) Élaborer et rédiger les stratégies et le plan de relève pour les composantes informatiques et les fonctions d'affaires. Le mandat visait à :  Élaborer les stratégies de relève pour chacune des fonctions d'affaires;  Élaborer le plan de relève informatique et corporative;  Constituer toutes les listes et les inventaires requis;  Mettre en place les procédures et les composantes nécessaires pour que le plan de relève soit fonctionnel;  Mettre en place les procédures de mise à jour du plan de relève;  Mettre en place des procédures de simulation et de test du plan de relève;  Préparer et réaliser une simulation du plan de relève. Analyste senior 1996 Urgences santé Élaboration d’une l’analyse d’impacts dans le cas d’un sinistre au siège social Identifier les besoins de relève informatique en cas de sinistre de l’entreprise. Le mandat visait à :  Évaluer les impacts opérationnels, financiers et légaux d'un sinistre;
  13. 13. Yves Roy Page 13  Connaître les impacts d’un sinistre informatique majeur sur la continuité des affaires;  Déterminer les applications d'affaires critiques en prenant en considération les impacts ainsi que la tolérance des gestionnaires faces aux risques;  Définir la stratégie de relève. Chef de projet 1996 UNI-SELECT Plan de relève informatique pour tous les centres de distribution au Canada Élaborer et rédiger les stratégies et le plan de relève pour les composantes informatiques des centres de distribution. Le mandat visait à :  Élaborer les stratégies de relève pour chacun des centres de distribution;  Élaborer le plan de relève;  Constituer toutes les listes et les inventaires requis;  Mettre en place les procédures et les composantes nécessaires pour que le plan de relève soit fonctionnel;  Mettre en place les procédures de mise à jour du plan de relève;  Mettre en place des procédures de simulation et de test du plan de relève;  Préparer et réaliser une simulation du plan de relève. Analyste senior 1996 Épiciers unis Métro-Richelieu inc. Évaluation des méthodologies de relève Identifier les méthodologies de relève susceptibles d’assister Métro-Richelieu dans sa démarche de développement de plans de recouvrement à la suite d’un sinistre. Le mandat visait à :  Identifier des logiciels répondant aux critères mentionnés dans le mandat;  Commander des versions des logiciels (1 à 3 logiciels);  Définir des critères de sélection;  Effectuer l’analyse et les recommandations. Chef de projet 1995/1996 Hydro-Québec Plan de relève du Centre de Conduite du Réseau (CCR) Élaborer et rédiger un plan de relève pour les composantes informatiques du CCR, basé sur les stratégies prédéfinis. Le mandat visait à :  Élaborer le plan de relève;  Constituer toutes les listes et les inventaires requis;  Mettre en place les procédures et les composantes nécessaires pour que le plan de relève soit fonctionnel;  Mettre en place les procédures de mise à jour du plan de relève;  Mettre en place des procédures de simulation et de test du plan de relève;  Préparer et réaliser une simulation du plan de relève. Chef de projet 1994 Loto-Québec Définition des activités d’assurance qualité dans le processus de gestion des changements et des incidents
  14. 14. Yves Roy Page 14 Définir les activités d’assurance qualité propres au processus de gestion des changements et des incidents, dans l’environnement informatique à Loto-Québec, tout en actualisant le guide de gestion des changements et des incidents. Le mandat visait à :  Actualiser le guide de gestion des changements et des incidents;  Identifier les zones de contrôles existants qui n’avaient pas de valeur ajoutée;  Proposer un plan d’action pour éliminer les zones sans valeur ajoutée;  Identifier les activités assurance qualité requise dans le processus de gestion des changements et des incidents;  Proposer un plan d’action pour la mise en place des activités assurance qualité. Responsable assurance qualité 1994 COGNICASE Analyse coût bénéfice Rédaction d’un guide complet d’analyse coût/bénéfice selon les besoins du marché en terme de présentation et de calcul des bénéfices anticipés. Plan de relève Création d’un guide détaillé de planification et d’élaboration de mise en place d’un plan de relève informatique. Cela défini les points de contrôle à la mise en place d’un plan de relève. Automatisation de la vérification des essais de conversion Mise en place du concept, des outils et de l’enchaînement automatisé des essais pour les conversions de systèmes centraux à des systèmes locaux sur UNIX et sur le SGDB ORACLE. Les méthodes et les outils ont été conçus à partir des règles grammaticales et syntaxiques. Guide des essais Rédaction d’un guide complet sur les essais en fonction de la méthodologie de développement général (analyse préliminaire, fonctionnelle, organique etc.). Le guide fourni les règles de contrôle et les domaines à couvrir pour la plupart des applications et des plates-formes. Chef de division, Centre de support au développement 1991/1993 Confédération des Caisses Populaires et d’économie du Québec Responsabilités  Assurer la gestion d’un département divisé en 3 sections pour un total de 70 employés;  Agir personnellement à titre de responsable pour le plan de relève de la Direction du développement des systèmes pour :  La mise en place des composantes informatiques du système en direct 24/24;  La coordination de la rédaction du Plan de relève, des procédures et diverses listes;  La coordination des tests de relève et des sessions de travail post-mortem. La mission de la division consistait à :  Fournir aux divisions du développement des systèmes le soutien technique sur les plates-formes IBM, Tandem et les réseaux locaux;  Assurer la formation et le soutien aux usagers des environnements de développement pour :  La gestion de projet;  La modélisation de données et de traitements;  La méthodologie de développement des systèmes.  Assurer le contrôle des programmes sources à différents niveaux du développement, le maintien de l’application de la gestion des sources (systèmes de librairie) et l’évolution;
  15. 15. Yves Roy Page 15  Assurer le fonctionnement des environnements de relève, des procédures de mise à jour et des essais périodiques. Analyste, Essais intégrés de développement de systèmes 1987/1991 Confédération des Caisses Populaires et d’économie du Québec Responsabilités  Assurer la coordination entre les divers intervenants pour la réalisation des essais intégrés et du contrôle de la qualité tel :  Mise en place des environnements d’essais;  Suivi des correctifs et des améliorations;  Planification des étapes d’implantation en production;  Mesure de risques et élaboration de mesures alternatives;  Validation des solutions et des alternatives;  Acceptation des essais intégrés pour le développement de systèmes. Chef de section, Centre Ordinateur Production 1984/1987 Banque Nationale du Canada Responsabilités  Organiser les différentes équipes de travail pour assurer, sur les différentes plates-formes (IBM, Tandem, Inter-institution, Service de cambiste (VAX), Intérac) le contrôle et les activités de production suivantes :  Fonctionnement du traitement transactionnel;  Traitements de saisies et en lots bancaires;  Traitements des différés et sortie des rapports;  Implantation des modifications aux applications de production.  Chef de projet: Agir à titre de chef de projet pour le Centre d’Ordinateur Production pour tous les changements majeurs affectant les opérations informatiques tel :  Déménagement du centre informatique de la Banque Mercantile à celui de la Banque Nationale du Canada;  Rapatriement d’un autre département des responsabilités et des opérations;  Migration des ordinateurs de production d’une technologie à une autre (MAIN FRAME);  Changement des ordinateurs de production TANDEM TXP à des VLX avec l’implantation de nouvelles versions du système d’exploitation et division du Nucléus en trois (3) parties distinctes;  Installation d’un site de relève pour les applications bancaires (à titre de responsable pour le groupe de Production/Opération). Note: De 1975 à 1984, il a occupé différent poste dans plusieurs services de la Banque Nationale du Canada, avant d’être promu au poste de gestionnaire au Centre Ordinateur Production. Voici la liste des différents services dans lesquels il a travaillé au cours de cette période :  Compensation et traitement des chèques;  Services de conciliation de la paie pour les clients de la banque;  Service aux usagers.

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