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Toutefois, il est aussi important de veiller à ce que les revendeurs et les partenaires commerciaux soientqualifiés, leur ...
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Facilité d'utilisation du stockage : une exigence essentielle pour les départements informatiques des PME et des sites distants

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La fonction informatique dans les PME, ainsi que dans les départements et les sites distants des plus grandes entreprises, est soumise à de nombreuses dynamiques identiques à celles que connaissent les datacenters informatiques plus classiques, à une échelle plus réduite. Sur la base de quelques systèmes d’application/de serveur dédiés, elle évolue en se dotant de systèmes supplémentaires pour les applications métiers, la messagerie électronique, le partage de fichiers et les sauvegardes. Cette prolifération des serveurs s’accompagne de nombreux défis au niveau du déploiement et de la gestion des systèmes de stockage.

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Facilité d'utilisation du stockage : une exigence essentielle pour les départements informatiques des PME et des sites distants

  1. 1. LIVRE BLANC Facilité d’utilisation du stockage : une exigence essentielle pour les départements informatiques des PME et des sites distants Sponsorisé par : EMC Richard L. Villars January 2011 RESUME La fonction informatique dans les PME, ainsi que dans les départements et les sites distants des plus grandes entreprises, est soumise à de nombreuses dynamiques identiques à celles que connaissent les datacenters informatiques plus classiques, à une échelle plus réduite. Sur la base de quelques systèmesSiège Social : 5 Speen Street Framingham, MA 01701 États-Unis Tél. 508.872.8200 Fax 508.935.4015 www.idc.com d’application/de serveur dédiés, elle évolue en se dotant de systèmes supplémentaires pour les applications métiers, la messagerie électronique, le partage de fichiers et les sauvegardes. Cette prolifération des serveurs s’accompagne de nombreux défis au niveau du déploiement et de la gestion des systèmes de stockage. Les exigences croissantes en matière de sauvegarde et de protection des données entraînent une augmentation des coûts et de la complexité de la gestion. La personne en charge de la gestion/du support de toute cette infrastructure est le plus souvent un informaticien généraliste qui se concentre avant tout sur les applications et qui présente une connaissance et une expérience informatiques limitées, notamment s’agissant des technologies de stockage. Aujourd’hui, face aux défis auxquels sont confrontées les entreprises, une approche plus optimisée de la croissance informatique est nécessaire et la simplification du stockage représente un défi majeur. L’informaticien généraliste ne veut pas se charger des tâches générales de gestion et de provisionnement des périphériques de stockage, mais il doit configurer, protéger et développer la capacité de stockage. À l’aide doutils appropriés et de solutions de stockage intelligentes, il peut configurer et utiliser des pools de stockage en concentrant son action sur la gestion des informations au niveau de l’application, sans pour autant être un expert du stockage. La nouvelle gamme de systèmes de stockage EMC VNXe et sa solution de gestion du stockage Unisphere ont été conçues pour répondre aux souhaits des équipes informatiques de voir progresser de manière significative la facilité d’utilisation des solutions de stockage pour les PME. Les avantages offerts à l’utilisateur sont les suivants :  Flexibilité inhérente (prise en charge de l’accès au niveau fichier et bloc)  Fonctionnalités intégrées d’efficacité avancée du stockage (provisionnement fin / "thin provisioning", déduplication des fichiers et compression, notamment)  Provisionnement et gestion de la capacité simples et optimisés pour l’application  Gestion et support par diagnostics visuels
  2. 2. La gamme EMC VNXe est une avancée importante dans la fourniture de solutions de stockage efficaceset optimisées pour la consolidation et la virtualisation.REALITES ECONOMIQUES : LA CROISSANCE DES DONNEESTRANSFORME L’INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE DES PMEConfrontés à des cycles économiques incertains et des budgets informatiques plus serrés, les décideursinformatiques se montrent toujours plus prudents en ce qui concerne leurs investissementsinformatiques. Ils souhaitent que chaque dépense améliore le taux d’utilisation des ressources, stimulela réactivité aux évolutions des besoins de lentreprise et optimise l’efficacité opérationnelleinformatique. Ils ne veulent pas dépenser trop en informatique (serveurs, stockage, switches, etc.) envue de parer à la croissance future. Ils préfèrent acheter le matériel informatique et les logicielslorsqu’ils en ont besoin.Les décideurs sont également frileux lorsqu’il s’agit de dépenser pour la maintenance de l’infrastructureinformatique existante. Bien que l’informatique s’avère être un élément essentiel pour leur croissancefuture, de nombreuses entreprises la perçoivent encore comme un mal nécessaire pour soutenir lesactivités qui génèrent le chiffre daffaires de l’entreprise. Elles préfèrent opter pour un modèle quiprotège les utilisateurs contre trop de jargon et de tâches spécialisés (visant, par exemple, laconfiguration dune machine virtuelle ou lattribution de capacités de stockage en pool aux différentsutilisateurs et applications). Si ces opérations sont toujours requises, il convient de les mettre en oeuvredans le contexte de l’application.Optimisation des ressources informatiques pour laconsommationLa virtualisation, qui organise les ressources en pools et les partage en fonction de la consommation,joue un rôle essentiel pour aider les équipes informatiques à mieux faire face aux exigences métiers etaux réalités économiques actuelles. Les entreprises qui s’appuient sur la virtualisation des serveurs(hyperviseurs) répartissent déjà les ressources informatiques en sous-pools logiques. Toutefois, àl’heure actuelle, les équipes informatiques veulent dépasser ce stade en utilisant la virtualisation desserveurs pour faire face à la prolifération des serveurs physiques et aux gaspillages sur le plan des cyclesde calcul. L’objectif recherché est de déployer et de gérer une infrastructure informatique totalementvirtualisée. Ces efforts nécessitent des solutions de stockage plus faciles à utiliser et plus intelligentescapables de renforcer la valeur des autres ressources informatiques virtualisées.Lorsque l’utilisation des ressources physiques franchit certaines limites supérieures (et inférieures) dufait d’une croissance des activités ou d’une modification des besoins des applications, les utilisateursveulent être avertis de la nécessité de réaffecter les ressources informatiques ou d’augmenter la tailledu pool de stockage. Alors que ce principe ne concerne pas uniquement le stockage (l’ajout decapacités de calcul, l’adaptation de la largeur de bande passante ou la gestion de l’alimentation sontégalement des nécessités), la fourniture efficace et aisée d’informations dans le pool de stockage est labase sur laquelle tous les autres niveaux doivent être construits.2 # ©2011 IDC
  3. 3. Ce modèle centré sur la consommation pour l’informatique permet de canaliser les coûtsinformatiques ; les dépenses de capital relativement non flexibles (pour l’acquisition de matériel et delogiciels) deviennent des dépenses d’exploitation plus faciles à maîtriser (pour l’utilisation du matériel etdes logiciels).Croissance du stockage : prendre le contrôle des ressourcesd’informationsToutes les entreprises font état dune croissance sans précédent de leurs besoins de stockage. Chez lesparticuliers comme dans les PME et les grandes entreprises, le constat est le même : les informationsnumériques sont presque toutes conservées. Chacun pense qu’un jour, il pourrait en avoir besoin dansle cadre d’une enquête juridique ou pour exploiter de nouvelles sources de revenus.Les données non structurées (résultats d’IRM ou enregistrements de vidéo-surveillance, par exemple)sont de plus en plus nombreuses et consomment de l’espace de stockage à un rythme alarmant. Toutesles entreprises qui utilisent beaucoup de données se heurtent à la problématique de la consommationdénergie et de lencombrement de leurs systèmes de stockage.La virtualisation complète des environnements de stockage sera un levier essentiel pour faire face à lacroissance des volumes de données sans encombrer les installations ni submerger de travail lepersonnel. Des fonctionnalités comme le provisionnement fin permettent aux équipes informatiquesdutiliser et de gérer très simplement et de manière transparente les capacités de stockage principales(pour un accès immédiat et une fiabilité élevée) et secondaires (pour une conservation à long terme etles gros volumes de données).Facilité d’utilisation du stockage : un point essentiel pourdynamiser l’efficacité informatiqueLa facilité d’utilisation est désormais un facteur essentiel pour les entreprises dans le choix de leurssolutions de stockage. Les clients des PME et les équipes informatiques des grandes entreprisesdemandent des améliorations majeures au niveau de la facilité d’utilisation de tous les produitsinformatiques, et notamment en ce qui concerne les solutions de stockage. LorsquIDC s’entretient avecdes responsables informatiques, la question de la facilité d’utilisation des solutions de stockageaujourd’hui et dans les trois prochaines années revient souvent.Pour eux, facilité d’utilisation rime avec :  Flexibilité inhérente : Le système doit prendre en charge de manière transparente les protocoles de réseau de stockage en mode bloc (comme iSCSI) et en mode fichier (par exemple, NFS/CIFS), de sorte que léquipe informatique puisse utiliser un seul système tout en choisissant l’option la mieux adaptée aux différentes applications (par exemple, la messagerie électronique, la base de données, les hyperviseurs, les fichiers/l’impression).©2011 IDC # 3
  4. 4.  Efficacité des données intégrée : Le système doit prendre en charge un large éventail de services avancés de gestion des données et de virtualisation du stockage (par exemple, le provisionnement fin, le déplacement automatisé des données, la compression, la déduplication des données), permettant une efficacité dutilisation maximale de la capacité de stockage physique réellement déployée.  Provisionnement simple de la capacité et protection des données : Le système doit proposer des fonctions communes et hautement automatisées de provisionnement, de réallocation et de réplication des données à travers une interface de gestion simple et intuitive. Cette interface intuitive reconnaît également l’application. Ainsi, les administrateurs peuvent facilement configurer des pools de stockage optimisés pour les applications importantes et largement déployées.La suite de ce livre blanc examine les systèmes de stockage de la nouvelle gamme EMC VNXe et évaluela manière dont ces solutions répondent aux exigences du marché en termes d’amélioration de lafacilité d’utilisation des solutions de stockage.Systèmes de stockage EMC VNXeEn janvier 2011, EMC, numéro un mondial pour la fourniture de solutions de stockage milieu de gamme,a annoncé la commercialisation d’une nouvelle gamme de solutions de stockage d’entrée et de milieude gamme, intitulée VNX. Ces solutions sont conçues pour mieux répondre aux besoins des entreprisesqui passent à des datacenters virtualisés et riches en contenu.Les nouveaux systèmes de stockage VNXe constituaient le produit phare de cette annonce. Cessystèmes répondent aux besoins des PME (et des entreprises informatiques plus importantes possédantdes sites distants) de se doter de systèmes de stockage simples, efficaces et abordables, offrant denombreuses fonctions liées à la facilité d’utilisation.La gamme VNXe (deux modèles : le VNXe3100 et le VNXe3300) utilise de nombreuses unitésremplaçables par le client (CRU) configurées dans une architecture offrant une grande disponibilité. Cesmodules peuvent être retirés et remplacés sans outil et sans avoir recours aux services d’unprofessionnel sur site. Si l’utilisateur peut le faire lui-même, il n’a plus besoin de programmerl’intervention d’un spécialiste qui doit se déplacer sur le site. De plus, ces modules permettentégalement à l’utilisateur de planifier les réparations en fonction des horaires de l’entreprise si laréparation n’est pas majeure. Des représentations visuelles sur écran du système VNXe et de sesmodules sont disponibles afin de guider l’utilisateur/administrateur dans toutes les phases de lauto-assistance et de lui fournir toutes les informations d’état et autres données pertinentes. Si l’utilisateur abesoin d’aide, il peut utiliser le service de chat en direct avec EMC afin d’obtenir de l’assistance et créerdes étiquettes pour le renvoi des modules CRU aux centres agréés EMC. Les informations relatives à laversion peuvent être consultées dans le système.Afin de répondre au souhait des organisations informatiques de disposer de systèmes de stockage plussimples mais orientés vers les applications, EMC accroît les capacités de la gamme VNXe en proposant le4 # ©2011 IDC
  5. 5. logiciel de gestion EMC Unisphere (initialement annoncé en août 2010) comme base de la gestion dustockage. Unisphere for VNXe a été conçu pour l’informaticien généraliste et propose une vueutilisateur unique, intégrée et simplifiée. Ce système est rationalisé afin de réduire sensiblement lalongueur de la procédure requise pour les différentes tâches de stockage et utilise des tableaux de bordtrès visuels pour une représentation optimale des informations complexes (comme les alertes et lesstatuts). Toutes les interactions avec le VNXe sont simplifiées pour l’informaticien généraliste. Ainsi,aucune expertise n’est nécessaire dans le domaine du stockage.Conçu pour le marché des PME et pour le segment inférieur du milieu de gamme, Unisphere for VNXeprésente également une orientation « applications » marquée. EMC tire profit de son expérience enmatière de support client et des meilleures pratiques éprouvées proposées par les assistants VNXe quiguident l’utilisateur dans la configuration et le diagnostic d’un certain nombre d’applications clés (parexemple la messagerie électronique/Exchange), les hyperviseurs (notamment VMware et Hyper-V), lesdossiers partagés et les configurations de stockage génériques iSCSI (comme pour les bases dedonnées).EMC a spécifiquement conçu le VNXe à des fins de prise en charge aisée de la consolidation et de lavirtualisation, et notamment de l’intégration des API dans vCenter de VMware. Ce système peutdétecter automatiquement des datastores existants, créer et configurer de nouveaux datastores sur ESet affecter automatiquement du stockage supplémentaire aux datastores. Des fonctionnalités similairesont été créées pour l’environnement Microsoft Hyper-V.Les administrateurs de serveurs/d’applications peuvent également configurer rapidement la capacité destockage pour une application de messagerie électronique (comme Exchange) à l’aide de l’un desassistants intégrés qui détermine la capacité requise du système en se basant sur le nombre de boîtesaux lettres requises et sur une taille moyenne de boîte aux lettres prédéfinie.La valeur de la facilité d’utilisation pour les PME et les filialesAlors que presque tout le monde s’accorde à dire que les solutions plus simples sont toujours lesmeilleures, la facilité d’utilisation et la simplicité sont deux facteurs essentiels lorsqu’aucun expert n’està proximité quand vous avez besoin d’aide, ce qui est bien souvent le cas dans les PME et les bureauxdistants/succursales.Les éléments complexes et ésotériques de nombreuses solutions de stockage traditionnelles en réseauont fait du stockage l’un des domaines dans lesquels les problèmes de facilité d’utilisation sont les plusdifficiles à résoudre. Dans une époque de déploiement simplifié des serveurs (grâce à la virtualisation),les défis de la gestion du stockage sont encore plus visibles. Les utilisateurs ont besoin de systèmes destockage flexibles et faciles à utiliser. La gamme VNXe est conçue pour répondre aux contraintes deplace des petites entreprises ainsi que des départements des plus grandes entreprises et de leurs sitesdistants. L’alimentation électrique, le stockage, les contrôleurs, etc. sont intégrés dans un boîtierstandard monté en rack 2U ou 3U. Grâce à leur faible encombrement, ces systèmes constituent unesolution idéale pour les petites entreprises, les installations au niveau d’un département et lessuccursales. Malgré son encombrement réduit, le système est équipé de fonctions de stockage©2011 IDC # 5
  6. 6. avancées, notamment de génération de snapshots, de réplication et de gestion élaborée, ce qui permetd’intégrer le stockage de manière transparente dans les processus d’administration principaux desserveurs et des applications. Ainsi, le stockage n’est plus une activité totalement distincte. En outre, leVNXe3300 est capable d’évoluer jusqu’à pratiquement 300 To.Relever ce défi est l’objectif ultime de la gamme de systèmes de stockage EMC VNXe. Le logicielUnisphere fourni dans le pack limite considérablement le nombre de tâches courantes de gestion et deconfiguration du stockage. De plus, il propose une fonction avancée d’auto-diagnostic pour simplifier larésolution des problèmes potentiels. Les composants défectueux sont représentés visuellement sous laforme de diagrammes à l’écran et des alertes générées automatiquement en informent les personnesresponsables.EMC met par ailleurs à disposition de l’informaticien généraliste différents outils pour trouver lesinformations dont il a besoin et d’obtenir de l’aide. L’administrateur a notamment accès à unecommunauté relative aux produits dans laquelle il peut rechercher des informations, consulter desquestions fréquentes et participer à des forums en ligne. Il peut également bénéficier de formations enligne ou consulter des vidéos explicatives. Enfin, l’utilisateur peut faire appel au service de "chat" endirect avec EMC. Il lui suffit de prendre un ticket créé par le système, dont le suivi est assuré sur la page« Support ».DEFISLes solutions VNXe représentent une avancée considérable sur le marché des solutions de stockageoptimisées pour la virtualisation et la croissance des données destinées aux PME et aux sites distantsToutefois, il est important qu’EMC continue d’améliorer sa gamme de produits dans deux domainesspécifiques.EMC doit continuer d’améliorer et de développer les fonctions de reconnaissance des applications dansle logiciel de gestion VNXe Unisphere. Il importe de couvrir un spectre plus large d’applications métierset verticales et de proposer des niveaux de granularité supplémentaires au sein des applications prisesen charge à l’heure actuelle. EMC doit également continuer d’enrichir ses solutions d’optionsd’efficacité du stockage et offrir des fonctionnalités plus granulaires de déplacement automatisé desdonnées.CONCLUSIONLa virtualisation des serveurs, du stockage et de l’ensemble de l’infrastructure informatique sedéveloppe très rapidement à mesure que les entreprises, toutes tailles confondues, cherchent àaugmenter sensiblement le taux d’utilisation de leurs ressources informatiques et à réduire lacomplexité opérationnelle informatique. Proposer des systèmes de stockage optimisés pour la facilitéd’utilisation est une exigence forte, face à laquelle EMC et ses partenaires doivent continuer d’innover.6 # ©2011 IDC
  7. 7. Toutefois, il est aussi important de veiller à ce que les revendeurs et les partenaires commerciaux soientqualifiés, leur fonction étant primordiale en ce qui concerne la recommandation et le déploiement deces solutions de stockage. Ils joueront un rôle essentiel pour relever les défis liés à la sécurité desdonnées, leur protection et leur archivage que les entreprises rencontreront lorsqu’elles passeront à cenouveau modèle informatique et utiliseront des produits comme VNXe.EMC et ses partenaires reconnaissent que la fourniture de produits et/ou de services n’est pas tout. Lesrésultats effectifs ne sont visibles que lorsque les mises en oeuvre (VNXe et Unisphere, par exemple)font également partie du processus, et ne sont pas traitées comme secondaires.CopyrightPublication externe d’IDC - L’utilisation de toute information IDC dans des publicités, des communiquésde presse ou des matériels de promotion est soumise à l’accord écrit préalable du vice-Président oud’un directeur régional d’IDC. Un exemplaire du document proposé doit accompagner la demande. IDCse réserve le droit de refuser l’utilisation externe pour quelque raison que ce soit.Copyright 2011 IDC. La reproduction sans accord écrit est strictement interdite.©2011 IDC # 7

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