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Jeff Gothelf
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Lean UX
Guillaume Gaulard
UX Enthusiast - Senior Front End Developer
Flexible Scrum Master
Lean UX : Construire une vision partagée
… et sortir du marché du livrable
Entre deux villes…
… un moment assez diffcile
Construire un lien (digital)
… s’avère être très efficace
Aligner la stratégie d’entreprise avec un focus UX
… de nombreuses façons (coûteuses) de sensibiliser
Ou alors l’équipe prend le temps de mettre en image
… pour, au moins, démarrer à partir des même éléments
Et le faire de manière simple …
… pour laisser l’échange continuer
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… pour laisser l’échange continuer
Visualiser nos idées révèle des incohérences
… entre designers, développeurs, product owner et
clients
La discussion régulière conduit à l'itération
… chaque itération menant à une meilleure adhésion
Menant à la compréhension partagée
… L'alignement et de l'équipe
La compréhension partagée est la valeur du Lean UX
… Ça vaut son poids de papier, temps et productivité
Inspiré par le Lean Startup et les théories du
développement Agile, il s’agit d’une approche
pratique pour concevoir rapidement, de manière
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plutôt que sur les livrables.
Lean UX
Les individus et leurs interactions plus que
les processus et les outils
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démarrage est une grande expérience qui tente
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entreprise durable autour de cet ensemble de
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théorique ; il s’agit du premier produit.
Lean Startup
Ce sont des philosophies,
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Cela se passe à peu près comme ça …
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Uniquement la démarche UX
Concept Validation
interne
Prototypage Test
Externe
Apprendre
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Itérer
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Dans des environnements en évolution rapide, l'UX
traditionnel est un goulot d'étranglement
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vraiment ?
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Le dessin permet de créer l’expérience bien plus vite
UI Lancé
Faites des prototypes !
Construisez une expérience, et non un document.
Une fois validé, réalisez une demo à l’équipe.
… et tout le monde peut commencer.
Travaillez à deux !
Mais faites-le entre différentes fonctions
A deux cela va plus vite
… et on construit une langue commune
A deux cela libère les designers
… et donne du pouvoir aux développeurs !
Style guides !
La cause de, et la solution à, tous vos problèmes de UX
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Made By Many
Tout design est une hypothèse
Concevez uniquement ce que veulent les gens
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Restez simple et au moindre coûts
Les données évitent les problèmes de subjectivité
Les tests A/B permettent de mettre fin au « défi Pepsi »
Informel et rapide est meilleur que …
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Avancez avec la conversation, terminez avec la
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Avancer en parallèle le développement et le design
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On ne retire que les choses inutiles.
Conservez les outils, utilisez les aux besoins
Ce n'est pas une méthode de conception en groupe !
Cela ne conduit jamais à quoi que ce soit joli.
Puis-je faire que cela se produise dans mon organisation ?
Réponse courte: Oui. Réponse longue: Ouuuiiii !
Vous êtes un designer interne ...
Commencez petit et en interne. Demandez de
l’indulgence.
Vous êtes dans le domaine de la
résolution de problèmes et on ne résout
pas de problèmes avec une documentation
Vous les résolvez avec un logiciel élégant,
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Startups
C’est la seul manière de fonctionner
Dans le monde du service et des agences digitales
Plus dur à vendre. En vaut le coup à la fin.
Les agences sont dans le domaine
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(Le focus est sur le produit
plutôt que sur résultat)
Revenons au processus « en interne » du Lean UX
… pour rappel
Uniquement la démarche UX
Concept Validation
interne
Prototypage Test
Externe
Apprendre
Des utilisateurs
Itérer
Pour le service et les agences, il y a de légères différences
Donnez le pouvoir aux clients. Ils aiment ça.
Concept Validation
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client
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Tant qu’il n’y a pas de contractualisation forfaitaire.
Est-ce bon pour tout les projets ?
C’est à utiliser si cela a du sens.
Cela s’adapte aux projets avec du fonctionnel
Les objectifs sont bien définis
Les projets marketing expérimentaux seront difficiles
La génération d’idées et d’options est essentielle
Qu'en est-il des expériences avec beaucoup de contenu ?
Du travail préliminaire est nécessaire.
Les designers sont habitués à être des héros
Le Lean UX est clairement, anti-héros
Le Lean UX amène
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un public plus large
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• Le consommateur
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Agile Wake Up #3 : Lean UX

  • 1.
  • 2. D’après une présentation de Jeff Gothelf http://goo.gl/1WFop Lean UX
  • 3. Guillaume Gaulard UX Enthusiast - Senior Front End Developer Flexible Scrum Master
  • 4. Lean UX : Construire une vision partagée … et sortir du marché du livrable
  • 5. Entre deux villes… … un moment assez diffcile
  • 6. Construire un lien (digital) … s’avère être très efficace
  • 7. Aligner la stratégie d’entreprise avec un focus UX … de nombreuses façons (coûteuses) de sensibiliser
  • 8. Ou alors l’équipe prend le temps de mettre en image … pour, au moins, démarrer à partir des même éléments
  • 9. Et le faire de manière simple … … pour laisser l’échange continuer
  • 10. Et le faire de manière simple … … pour laisser l’échange continuer
  • 11.
  • 12. Visualiser nos idées révèle des incohérences … entre designers, développeurs, product owner et clients
  • 13. La discussion régulière conduit à l'itération … chaque itération menant à une meilleure adhésion
  • 14. Menant à la compréhension partagée … L'alignement et de l'équipe
  • 15. La compréhension partagée est la valeur du Lean UX … Ça vaut son poids de papier, temps et productivité
  • 16. Inspiré par le Lean Startup et les théories du développement Agile, il s’agit d’une approche pratique pour concevoir rapidement, de manière collaborative, multidisciplinaire et avec l'accent mit sur l'expérience réelle en cours de conception plutôt que sur les livrables. Lean UX
  • 17. Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan Manifeste Agile
  • 18.
  • 19. Le Lean Startup a comme prémisse que chaque démarrage est une grande expérience qui tente de répondre à une question. La question n'est pas « Ce produit est-il réalisable ? » Au lieu de cela, les questions sont « Ce produit doit-il être réalisé ? » et « Peut-on bâtir une entreprise durable autour de cet ensemble de produits et services ? » Cette expérience est plus qu’une enquête théorique ; il s’agit du premier produit. Lean Startup
  • 20. Ce sont des philosophies, et non des méthodologies.
  • 21. Cela se passe à peu près comme ça … … Faites cela. Rapidement. Plusieurs fois. Uniquement la démarche UX Concept Validation interne Prototypage Test Externe Apprendre Des utilisateurs Itérer
  • 22. Va tout droit. Très vite. Si quelque chose se présente en chemin, tourne.
  • 23. Dans des environnements en évolution rapide, l'UX traditionnel est un goulot d'étranglement
  • 24. Avec des expériences interactives changeant rapidement … le livrable de design traditionnel devient un obstacle
  • 25. Il faut changer notre « manière de faire » de l’UX Le marché actuel requière une nouvelle approche de nos processus
  • 26. Les designers ne peuvent plus se cacher derrière leurs écrans !
  • 27. Le design se fait dehors. Rapidement. Publiquement. Yep, où tout le monde peut le voir.
  • 28. OK. Ça pourrait m’intéresser. Mais comment ça marche vraiment ? 5 premières choses que vous devez faire...
  • 29. Résoudre le problème ensemble. En opposition à exécuter la solution d’un autre
  • 31. Exemple de dessin La v1 de votre interface
  • 32. Le dessin permet de créer l’expérience bien plus vite UI Lancé
  • 33. Faites des prototypes ! Construisez une expérience, et non un document.
  • 34. Une fois validé, réalisez une demo à l’équipe. … et tout le monde peut commencer.
  • 35. Travaillez à deux ! Mais faites-le entre différentes fonctions
  • 36. A deux cela va plus vite … et on construit une langue commune
  • 37. A deux cela libère les designers … et donne du pouvoir aux développeurs !
  • 38. Style guides ! La cause de, et la solution à, tous vos problèmes de UX
  • 39. C’est aussi pour les développeurs ! Créez une librairie de composants réutilisables
  • 40. « Speed first. Aesthetics second. » Jason Fried, 37Signals.com
  • 41. « Going for the bronze. » Un directeur de création
  • 42. « It’s not iterative if you do it once. » Stu Eccles, Directeur technique, Made By Many
  • 43. Tout design est une hypothèse Concevez uniquement ce que veulent les gens
  • 44. Validez vos hypothèses avec les utilisateurs Restez simple et au moindre coûts
  • 45. Les données évitent les problèmes de subjectivité Les tests A/B permettent de mettre fin au « défi Pepsi »
  • 46. Informel et rapide est meilleur que … … des retours tardifs
  • 47. Ce ne sont pas « Les specs » qui donnent le contrôle Avancez avec la conversation, terminez avec la documentation
  • 48. C’est l’objectif … Avancer en parallèle le développement et le design
  • 49. Ce que le Lean UX n’est PAS
  • 50. Paresseux. Désolé, ce n’est pas un raccourcit
  • 51. On ne retire que les choses inutiles. Conservez les outils, utilisez les aux besoins
  • 52. Ce n'est pas une méthode de conception en groupe ! Cela ne conduit jamais à quoi que ce soit joli.
  • 53. Puis-je faire que cela se produise dans mon organisation ? Réponse courte: Oui. Réponse longue: Ouuuiiii !
  • 54. Vous êtes un designer interne ... Commencez petit et en interne. Demandez de l’indulgence.
  • 55. Vous êtes dans le domaine de la résolution de problèmes et on ne résout pas de problèmes avec une documentation Vous les résolvez avec un logiciel élégant, efficace et sophistiqué.
  • 56. Startups C’est la seul manière de fonctionner
  • 57. Dans le monde du service et des agences digitales Plus dur à vendre. En vaut le coup à la fin.
  • 58. Les agences sont dans le domaine de la production de livrables (Le focus est sur le produit plutôt que sur résultat)
  • 59. Revenons au processus « en interne » du Lean UX … pour rappel Uniquement la démarche UX Concept Validation interne Prototypage Test Externe Apprendre Des utilisateurs Itérer
  • 60. Pour le service et les agences, il y a de légères différences Donnez le pouvoir aux clients. Ils aiment ça. Concept Validation client Itérer Validation client Prototypage Apprendre Des utilisateurs
  • 61. Les équipes distribuées peuvent le faire à distance ! Tant qu’il n’y a pas de contractualisation forfaitaire.
  • 62. Est-ce bon pour tout les projets ? C’est à utiliser si cela a du sens.
  • 63. Cela s’adapte aux projets avec du fonctionnel Les objectifs sont bien définis
  • 64. Les projets marketing expérimentaux seront difficiles La génération d’idées et d’options est essentielle
  • 65. Qu'en est-il des expériences avec beaucoup de contenu ? Du travail préliminaire est nécessaire.
  • 66. Les designers sont habitués à être des héros Le Lean UX est clairement, anti-héros
  • 67. Le Lean UX amène le « Design Thinking » à un public plus large Ce qui crée l'empathie pour • Le consommateur • Le problème • La conception
  • 68. Il s’agit d’une évolution. Non une révolution. Les designers doivent évoluer pour rester pertinents.