Aéroport de Marseille / M. Chovelon

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Stratégie de développement de l’accessibilité de la région PACA à travers ses aéroports
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Aéroport de Marseille / M. Chovelon

  1. 1. Aéroport Marseille Provence 21 octobre, Forum Interactif Tourisme, Saint-Tropez
  2. 2. SOMMAIRE 2 1 Qui est AMP? Données Clefs et investissements 2 Le touriste aérien Quel impact économique pour vous ? 3 Accessibilité aérienne Promotion et accueil
  3. 3. Aéroport Marseille Provence Chiffres clés 3 1 Présentation Aéroport / PAC2016 CRT3
  4. 4. Aéroport Marseille Provence : nouvelle société, nouveau statut Création de la société AMP en Juin 2014 Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme4
  5. 5. Une croissance portée par l’international 5 62% 59% 56% 54% 48% 48% 50% 48% 47% 46% 44% 42% 38% 41% 44% 46% 52% 52% 50% 52% 53% 54% 56% 58% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 International National Le trafic international représente désormais 58% du trafic total de l’AMP Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  6. 6. Une croissance portée par l’international 6 100 120 140 160 180 200 220 240 260 280 300 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Une croissance spectaculaire du trafic européen (x2,8 en 11 ans) Evolution du trafic européen, Afrique du Nord et International en base 100 depuis 2003 Détail Europe TOTAL International Détail Afrique du Nord Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  7. 7. Top 10 des destinations internationales à fin Sept2015 Passagers Evol vs 01>09 2014  Londres 397 979 +6%  Alger 232 274 +3%  Rome 225 899 +56%  Bruxelles 207 781 +14%  Amsterdam 193 395 +10%  Munich 150 299 -5% (cf. FRA +7%)  Tunis 139 500 -2%  Lisbonne 138 502 +34%  Madrid 135 577 +6%  Istanbul 131 706 +11% Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme7
  8. 8. Carte du réseau aérien : 2015/2016  26 pays  92 destinations  123 lignes régulières  32 compagnies Destinations X 2 en 10 ans
  9. 9. Réseau aérien : Les récents développements  Vols charters Séoul-Marseille depuis 2014, opérés par la compagnie Korean Air, pour le compte du Tour Opérateur Coréen Hanjin Travel.  Arrivée de Turkish Airlines le 3 juin 2013, 10 vols hebdomadaires aujourd’hui, => Hub Asie et Moyen Orient.  7 destinations en 2016 avec Volotea : Venise, Strasbourg, Rennes, Prague, Naples, Dubrovnik, Faro.  Manchester (easyJet) et Düsseldorf (Germanwings) ouverts en été 2015 et maintenus toute l’année Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme9
  10. 10. Transports collectifs 10
  11. 11. • Améliorer l’expérience passager • Renforcer l’efficacité opérationnelle • Augmenter la capacité d’accueil pour accompagner le développement du territoire et ses recettes touristiques. Investissements 2015 - 2025 11
  12. 12. Investissements 2015-2025 Reconfiguration accès & parvis [ 14,5 M€ / 2015-17 ] 12
  13. 13. Investissements 2015-2025 Reconfiguration accès & parvis [ 14,5 M€ / 2015-17 ] 13 Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  14. 14. Création cœur aérogare de mp1 [ 2020+ ] Investissements 2015-2025
  15. 15. Extension aires avions aérogare mp1 [ 2020+] Investissements 2015-2025
  16. 16. Le touriste aérien 16 2 Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme16
  17. 17. 1717  Plus d’1 milliard d’euros en 2013 2. Le touriste aérien Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme17
  18. 18. 18 257 154 133 113 93 77 68 67 45 39 34 29 19 15 15 0 50 100 150 200 250 300 De quels pays viennent les visiteurs internationaux de l’AMP ? Top 15 en 2014 (en milliers de passagers) Source : Sabre 2. Le touriste aérien Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  19. 19. 19 Les retombées des touristes de l’AMP Source : étude AMP auprès d’un échantillon représentatif de 20 000 de ses clients passagers. Où séjournent les passagers imports de l‘AMP ? (en milliers de PAX, année 2014) Marseille 1113 Aix-en-Provence 453 Avignon 188 Toulon 132 Montpellier 109 Nice 91 Arles 82 Cassis 75 La Ciotat 73 Nîmes 63 Martigues 62 Saint-Tropez 54 Salon-de- Provence 46 Bandol 38 Autres 553 N'a pas séjourné dans la région 129 Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme19
  20. 20. Les retombées des touristes de l’AMP 548 € 547 € 645 € 673 € 596 € 711 € 530 € 462 € 654 € 864 € Dans quelles grandes villes les touristes AMP ont-ils dépensé le plus en 2014 ? Moyenne des dépenses par personne et par séjour (hors transport) 410 € 420 € 366 € 393 €
  21. 21. Les retombées des touristes de l’AMP 124M€ 304M€ 23M€ 25M€ 32M€ 67M€ 22M€ 11M€ 30M€ 23M€ 8M€ 28M€ 11M€ 12M€ Quelles recettes ont généré les touristes AMP dans les grandes villes en 2014 ? (en millions d’euros)
  22. 22. Comment nos PAX import se logent-ils ? TYPE D’HÉBERGEMENT DE NOS PASSAGERS IMPORT EN 2014 22 Non- marchand 48%Hôtel 39% Gîte / Location 8% Autres 5% Source : enquêtes aéroport Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  23. 23. Quelle est l’image de notre destination ? Image a évolué 40%Image n'a pas évolué 60% UNE IMAGE QUI S’AMÉLIORE RAPIDEMENT 23 90% positivement 10% négativement 97% reste positive 3% reste négative Source : enquêtes aéroport Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  24. 24. 24 2. Le touriste aérien Développement du nombre de touristes aériens étrangers = Le grand enjeu de l’AMP pour les 10 ans à venir Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme24
  25. 25. 25 Europe du Nord Amérique du Nord Asie et Moyen-Orient
  26. 26. 26 Comment l’aéroport procède-t-il ? 60 dossiers argumentaires compagnies 125 meetings avec des compagnies 20 meetings avec des armateurs 100 meetings avec TO/AGV étrangers L’aéroport est sur le terrain pour rencontrer les producteurs de voyages, les pourvoyeurs de touristes de demain sur le territoire. Chaque année, il réalise : Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  27. 27. Promotion & Accueil 3 27
  28. 28. 28 New York, Canada… Opérations de promotion B2C en bout de ligne pour soutenir le remplissage des vols « import » Opérations de démarchage de nouveaux tour-opérateurs Pékin, Séoul, Tokyo… Ce qui est déjà en place pour développer le marché touristique import : Le marché Opérations de démarchage de nouveaux armateurs pour des têtes de ligne à Marseille Southampton, Miami… Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  29. 29. 29 Forum Interactif du tourisme, Saint-Tropez Exemple de promotion : NYC
  30. 30. 30 Le marché Construire notre « destination content » • Capitaliser sur nos atouts et structurer une offre globale :  Produits : croisières, vins, culture…  Desserte : faciliter la desserte du territoire depuis l’aéroport… • Décliner nos valeurs et nos messages à travers une marque. Déployer la promotion avec des budgets centralisés et conséquents : • BtoB • BtoC • Accueil Définir un territoire commun : • Une destination touristique (et non administrative) • Créer une gouvernance Ce qu’il reste à faire : Saint-Tropez/ Forum interactif du tourisme
  31. 31. 31 Forum Interactif du tourisme, Saint-Tropez Projet d’accueil touristique Bureau d’accueil Provence Ré-assurance Orientation Expérience client
  32. 32. 32 Forum Interactif du tourisme, Saint-Tropez Projet d’accueil touristique
  33. 33. 33 Merci pour votre attention, Questions ?

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