LA CONVERGENCELA CONVERGENCE
ENTREENTRE
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INFORMATIQUES ETINFORMATIQUES ET
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 Bouton « Appeler »Bouton « Appeler »
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  1. 1. LA CONVERGENCELA CONVERGENCE ENTREENTRE LES OUTILSLES OUTILS INFORMATIQUES ETINFORMATIQUES ET TELEPHONIQUESTELEPHONIQUES
  2. 2. 1/51/5 PlanPlan  Bouton « Appeler »Bouton « Appeler » • Fonctionnalité du boutonFonctionnalité du bouton • ContexteContexte • TechniqueTechnique • ApplicationsApplications
  3. 3. Fonctionnalité du boutonFonctionnalité du bouton 2/52/5 On clique sur le bouton Récupère les numéros Affiche l'écran de choix On choisit un numéro et clique sur "OK" Effectue un appel téléphonique
  4. 4. 3/53/5 RéseauRéseau téléphoniquetéléphonique Cisco IPCisco IP Call Manager Réseau informatiqueRéseau informatique Domino Lotus Notes Lotus Notes ContexteContexte
  5. 5. Schéma TechniqueSchéma Technique Call Manager Cisco TSP TAPI zLotusDial Lotus Notes 4/54/5
  6. 6. Schéma TechniqueSchéma Technique zLotusDial - Bibliothèque qui facilite l’utilisation de TAPIzLotusDial - Bibliothèque qui facilite l’utilisation de TAPI TAPI - Telephony Application Programming InterfaceTAPI - Telephony Application Programming Interface Cisco TSP - Cisco TAPI Service ProviderCisco TSP - Cisco TAPI Service Provider
  7. 7. ApplicationsApplications  Annuaire téléphoniqueAnnuaire téléphonique • LesieurLesieur • SaipolSaipol  Annuaires de métierAnnuaires de métier • Achats, Informatique, Export, Marketing,Achats, Informatique, Export, Marketing, Services Généraux, etc.Services Généraux, etc. 5/55/5

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