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Content Marketing Strategy
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Rachel Vanier
@VanierRachel
rachel@efounders.co
efounders.co
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Qu’est ce que le content marketing? 1/2
// inbound marketing
= attirer ses clients / utilisateurs en leur proposant du contenu
à forte valeur ajoutée
par opposition à “outbound marketing”
= pousser des messages à ses clients / utilisateurs (pub)
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Qu’est ce que le content marketing? 2/2
Une content marketing strategy c’est…
- Produire du contenu
- DISTRIBUER DU CONTENU
- analyser les retombées pour
mieux…
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Pourquoi le content marketing est important
Acquisition - chère
Acquisition - “pushy”
Cycle de vente + court
Permet de fidéliser ses clients/utilisateurs
Brand Awareness
B2B B2C
+++ ++
++
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+++
+
Bonus: SEO!
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Objectifs du content marketing
1. capturer
des leads
2. nourrir
et engager
3. convertir et
faire revenir
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Formats de contenus
La holy trinity:
- Blog posts
- Social Media
- Emails
mais aussi :
livres blancs, ebooks, podcasts, infographies, slides,
vidéos, cours, contenus offline, landing pages
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Définir votre content strategy
1. Intégrer le contenu à sa stratégie globale
2. Définir les besoins de son audience
3. Installer son infrastructure de mesure
4. Produire du contenu
5. Construire ses canaux de distribution
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1. Dans quels cas avez vous besoin de content marketing?
- marché target très compétitif
- paid marketing peu efficace
- besoin de tiers de confiance
- ressources efficaces
NON si:
- marché de niche, paid marketing efficace
- phobie du contenu
- constat d’inefficacité
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2. Définir les besoins de son audience
votre ligne éditoriale doit toujours être =
LES SOLUTIONS AUX PROBLEMES DE VOS CLIENTS /
UTILISATEURS
(y compris qui ne sont pas directement liées à votre produit)
1. Benchmark de la concurrence
2. Parler avec ses clients / utilisateurs
3. Evaluer les mots clés
outils:
http://mikeshakin.com/seo/ultimate-list-of-42-free-keyword-
research-tools.html
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Prévoir l’impact d’un contenu / choisir le bon moment
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Lancer son blog
- lancer un Wordpress facilement customisable avec un
design clair et facile à lire
- veiller au SEO (utiliser des plugins comme Yoast)
- avoir un call to action clair
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exemple: blog.frontapp.com
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Installer des outils de mesure
- Données de consommation
nombre de pages vues
nombre de partages
- Données d’acquisition
origines du traffic (Direct, Referral, Social, Organique)
- Données qualitatives
taux de rebond
origines géographiques
données démographiques
- Données de conversion
funnel analysis (leads, client, signup…)
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Préparer son calendrier
- fixer des objectifs atteignables
- utiliser des outils (CoSchedule for Wordpress)
- varier les formats
- définir un ton
- ajuster la publication après analyse de la data
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ECRIRE UN BILLET DE BLOG!
•chercher des mots clés
•trouver une idée et 3-4 arguments
•faire des recherches précises
•trouver des illustrations
1. Identifier un problème et une solution
http://refugeeks.com/content-ideaS/
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Ecrire un billet de blog…
Titre
Intro
Argument 1 / conseil 2
Argument 2 / conseil2
partage
expliciter l’argument
illustrer avec un ex.
…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
tweetable quote
Utiliser la forme active
Susciter la curiosité
Le sujet = mot le plus
important du titre
http://www.quicksprout.com/2014/07/03/the-formula-for-a-
perfect-headline/
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Ecrire un billet de blog…
Titre
Intro
Argument 1 / conseil 2
Argument 2 / conseil2
partage
expliciter l’argument
illustrer avec un ex.
…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
tweetable quote
Raconter une histoire
Expliquer ce à quoi
l’article va répondre
Si c’est fleuve: tl;dr
Interdiction: “De tous
temps les hommes”
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Ecrire un billet de blog…
Titre
Intro
Argument 1 / conseil 2
Argument 2 / conseil2
partage
expliciter l’argument
illustrer avec un ex.
…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
tweetable quote
Pour définir vos titres:
Bien décortiquer votre
sujet
(chronologiquement,
logiquement, par
catégorie…)
Ecrire des titres qui
portent du sens
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Argument 1 / conseil 2
Argument 2 / conseil2
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expliciter l’argument
illustrer avec un ex.
…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
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Sans reprendre le titre!
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Argument 1 / conseil 2
Argument 2 / conseil2
partage
expliciter l’argument
illustrer avec un ex.
…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
tweetable quote
votre expérience ou
celle de quelqu’un
d’autre
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citez vos sources!
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expliciter l’argument
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…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
tweetable quote
donne du crédit
crée une relation avec
les sources citées
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•ça donne de la
légitimité
•c’est l’occasion de
contacter la personne
citée
•c’est cool
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Argument 2 / conseil2
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expliciter l’argument
illustrer avec un ex.
…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
tweetable quote
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Titre
Intro
Argument 1 / conseil 2
Argument 2 / conseil2
partage
expliciter l’argument
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“Citation”
tweetable quote
etc…
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Intro
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Argument 2 / conseil2
partage
expliciter l’argument
illustrer avec un ex.
…
fournir une ressource pour approfondir
“Citation”
tweetable quote
Poser une question,
inciter au commentaire,
au partage…
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Exemple
Besoin : positionner Aircall sur 1 de ses avantages
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s’internationalisent)
Idée : suite à un appel avec un client
Structure : Pourquoi / Qui / Comment / Mais encore ?
Hyper actionnable.
http://blog.aircall.io/growth-hack-phone/
Growth hack: How a simple phone number can make a startup look like a giant
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Questions à se poser avant chaque publication
Est-ce que mon contenu est
credible?
informatif?
facile à comprendre?
utile?
exceptionnel?
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Outsourcer la production de contenu
Une seule préoccupation : le ROI
marketplaces de copywriters:
CloudPeeps (in EN)
YouLoveWords (in FR)
pour travailler avec vos freelances:
http://bunkrapp.com/present/tj3v8d/#1
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Distribuer ses contenus
“Ecrire un article que personne ne lit, ça ne sert à rien”
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Efforts
10 % production de contenus
90% distribution de contenus
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Construire ses canaux de distribution 1/2
1. “Owned channels”
* abonnés à la newsletter
* Fans Facebook
* followers Twitter
* abonnés RSS
* votre propre forum
* social groups que vous animez
…
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Construire ses canaux de distribution 2/2
1. “Earned channels”
* autres réseaux sociaux
* plateformes de partage (Hackernews, Scoop it,
Disqus…)
* autres blogs (guest posts, syndication)
* Forums
…
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“Earned channels” / Social Media
- rendre son article facilement partageable
plugins de partage, click-to-tweet
- utiliser Buffer pour programmer ses partages à
différents moments, utilisants différents messages -
plusieurs fois !!
- mentionner les sources citées (@…)
- utiliser des images -> beaucoup plus de RT et de likes
- utiliser des hashtags
- interpeller des influenceurs que ça pourrait intéresser
(sur Twitter, message de pages FB, emails..)
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“Earned channels” / Plateformes de partages
- Curation / vote
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- Découverte
Scoopit
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Disqus
Pocket
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“Earned distribution” / Autres blogs
- Guest posts
Créer une relation (proposer une interview)
Proposer des guest posts
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- Syndication
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Suivre le process de distribution systématiquement
ou : submit.io
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Penser “développement durable”
un article peut devenir…
- un podcast
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Plusieurs articles peuvent devenir un white paper.
etc.
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extras
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Exemples de content marketing <3
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B2C / B2B marketing
B2C
Product driven
Maximize the value of the transaction
Large target market
Single step buying process, shorter sales cycle
Brand identity created through repetition and imagery
Merchandising and point of purchase activities
Emotional buying decision based on status, desire, or
price
B2B
Relationship driven
Maximize the value of the relationship
Small, focused target market
Multi-step buying process, longer sales cycle
Brand identity created on personal relationship
Educational and awareness building activities
Rational buying decision based on business value
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ressources
http://saascribe.com/content-marketing-for-saas-101/
https://blog.kissmetrics.com/overcome-content-distribution/
https://moz.com/blog/how-to-build-a-content-marketing-strategy
http://bloggerjet.com/guide-to-strategic-writing/
http://neilpatel.com/2015/02/03/the-definitive-guide-to-b2c-content-marketing/
http://www.quicksprout.com/2014/07/03/the-formula-for-a-perfect-headline/
http://refugeeks.com/content-ideaS/
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Co-schedule (also title analyzer & click to tweet)
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  • 1. content marketing - @vanierrachel Content Marketing Strategy
  • 2. content marketing - @vanierrachel Hello Rachel Vanier @VanierRachel rachel@efounders.co efounders.co
  • 3. content marketing - @vanierrachel Qu’est ce que le content marketing? 1/2 // inbound marketing = attirer ses clients / utilisateurs en leur proposant du contenu à forte valeur ajoutée par opposition à “outbound marketing” = pousser des messages à ses clients / utilisateurs (pub)
  • 4. content marketing - @vanierrachel Qu’est ce que le content marketing? 2/2 Une content marketing strategy c’est… - Produire du contenu - DISTRIBUER DU CONTENU - analyser les retombées pour mieux…
  • 5. content marketing - @vanierrachel Pourquoi le content marketing est important Acquisition - chère Acquisition - “pushy” Cycle de vente + court Permet de fidéliser ses clients/utilisateurs Brand Awareness B2B B2C +++ ++ ++ +++ +++ + ++++ +++ + Bonus: SEO!
  • 6. content marketing - @vanierrachel Objectifs du content marketing 1. capturer des leads 2. nourrir et engager 3. convertir et faire revenir
  • 7. content marketing - @vanierrachel Formats de contenus La holy trinity: - Blog posts - Social Media - Emails mais aussi : livres blancs, ebooks, podcasts, infographies, slides, vidéos, cours, contenus offline, landing pages
  • 8. content marketing - @vanierrachel Définir votre content strategy 1. Intégrer le contenu à sa stratégie globale 2. Définir les besoins de son audience 3. Installer son infrastructure de mesure 4. Produire du contenu 5. Construire ses canaux de distribution
  • 9. content marketing - @vanierrachel 1. Dans quels cas avez vous besoin de content marketing? - marché target très compétitif - paid marketing peu efficace - besoin de tiers de confiance - ressources efficaces NON si: - marché de niche, paid marketing efficace - phobie du contenu - constat d’inefficacité
  • 10. content marketing - @vanierrachel 2. Définir les besoins de son audience votre ligne éditoriale doit toujours être = LES SOLUTIONS AUX PROBLEMES DE VOS CLIENTS / UTILISATEURS (y compris qui ne sont pas directement liées à votre produit) 1. Benchmark de la concurrence 2. Parler avec ses clients / utilisateurs 3. Evaluer les mots clés outils: http://mikeshakin.com/seo/ultimate-list-of-42-free-keyword- research-tools.html
  • 11. content marketing - @vanierrachel
  • 12. content marketing - @vanierrachel
  • 13. content marketing - @vanierrachel
  • 14. content marketing - @vanierrachel
  • 15. content marketing - @vanierrachel Prévoir l’impact d’un contenu / choisir le bon moment
  • 16. content marketing - @vanierrachel
  • 17. content marketing - @vanierrachel
  • 18. content marketing - @vanierrachel Lancer son blog - lancer un Wordpress facilement customisable avec un design clair et facile à lire - veiller au SEO (utiliser des plugins comme Yoast) - avoir un call to action clair
  • 19. content marketing - @vanierrachel exemple: blog.frontapp.com
  • 20. content marketing - @vanierrachel
  • 21. content marketing - @vanierrachel Installer des outils de mesure - Données de consommation nombre de pages vues nombre de partages - Données d’acquisition origines du traffic (Direct, Referral, Social, Organique) - Données qualitatives taux de rebond origines géographiques données démographiques - Données de conversion funnel analysis (leads, client, signup…)
  • 22. content marketing - @vanierrachel Préparer son calendrier - fixer des objectifs atteignables - utiliser des outils (CoSchedule for Wordpress) - varier les formats - définir un ton - ajuster la publication après analyse de la data
  • 23. content marketing - @vanierrachel ECRIRE UN BILLET DE BLOG! •chercher des mots clés •trouver une idée et 3-4 arguments •faire des recherches précises •trouver des illustrations 1. Identifier un problème et une solution http://refugeeks.com/content-ideaS/
  • 24. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote Utiliser la forme active Susciter la curiosité Le sujet = mot le plus important du titre http://www.quicksprout.com/2014/07/03/the-formula-for-a- perfect-headline/
  • 25. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote Raconter une histoire Expliquer ce à quoi l’article va répondre Si c’est fleuve: tl;dr Interdiction: “De tous temps les hommes”
  • 26. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote Pour définir vos titres: Bien décortiquer votre sujet (chronologiquement, logiquement, par catégorie…) Ecrire des titres qui portent du sens
  • 27. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote Sans reprendre le titre!
  • 28. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote votre expérience ou celle de quelqu’un d’autre témoignages, captures d’écran… citez vos sources!
  • 29. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote donne du crédit crée une relation avec les sources citées
  • 30. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote parce que •ça donne de la légitimité •c’est l’occasion de contacter la personne citée •c’est cool
  • 31. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote plugin “click to tweet”
  • 32. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote etc…
  • 33. content marketing - @vanierrachel Ecrire un billet de blog… Titre Intro Argument 1 / conseil 2 Argument 2 / conseil2 partage expliciter l’argument illustrer avec un ex. … fournir une ressource pour approfondir “Citation” tweetable quote Poser une question, inciter au commentaire, au partage…
  • 34. content marketing - @vanierrachel Exemple Besoin : positionner Aircall sur 1 de ses avantages Objectif: conversion en trial (notre cible = startup qui s’internationalisent) Idée : suite à un appel avec un client Structure : Pourquoi / Qui / Comment / Mais encore ? Hyper actionnable. http://blog.aircall.io/growth-hack-phone/ Growth hack: How a simple phone number can make a startup look like a giant
  • 35. content marketing - @vanierrachel Questions à se poser avant chaque publication Est-ce que mon contenu est credible? informatif? facile à comprendre? utile? exceptionnel?
  • 36. content marketing - @vanierrachel Outsourcer la production de contenu Une seule préoccupation : le ROI marketplaces de copywriters: CloudPeeps (in EN) YouLoveWords (in FR) pour travailler avec vos freelances: http://bunkrapp.com/present/tj3v8d/#1
  • 37. content marketing - @vanierrachel Distribuer ses contenus “Ecrire un article que personne ne lit, ça ne sert à rien”
  • 38. content marketing - @vanierrachel Efforts 10 % production de contenus 90% distribution de contenus
  • 39. content marketing - @vanierrachel Construire ses canaux de distribution 1/2 1. “Owned channels” * abonnés à la newsletter * Fans Facebook * followers Twitter * abonnés RSS * votre propre forum * social groups que vous animez …
  • 40. content marketing - @vanierrachel Construire ses canaux de distribution 2/2 1. “Earned channels” * autres réseaux sociaux * plateformes de partage (Hackernews, Scoop it, Disqus…) * autres blogs (guest posts, syndication) * Forums …
  • 41. content marketing - @vanierrachel “Earned channels” / Social Media - rendre son article facilement partageable plugins de partage, click-to-tweet - utiliser Buffer pour programmer ses partages à différents moments, utilisants différents messages - plusieurs fois !! - mentionner les sources citées (@…) - utiliser des images -> beaucoup plus de RT et de likes - utiliser des hashtags - interpeller des influenceurs que ça pourrait intéresser (sur Twitter, message de pages FB, emails..)
  • 42. content marketing - @vanierrachel “Earned channels” / Plateformes de partages - Curation / vote Hackernews (et HN-likes) Reddit - Découverte Scoopit Stumbleupon Disqus Pocket
  • 43. content marketing - @vanierrachel “Earned distribution” / Autres blogs - Guest posts Créer une relation (proposer une interview) Proposer des guest posts Accueillir des guest posts - Syndication Gratuite / payante (Outbrain…)
  • 44. content marketing - @vanierrachel Suivre le process de distribution systématiquement ou : submit.io
  • 45. content marketing - @vanierrachel Penser “développement durable” un article peut devenir… - un podcast - des slides - une infographie Plusieurs articles peuvent devenir un white paper. etc.
  • 46. content marketing - @vanierrachel extras
  • 47. content marketing - @vanierrachel Exemples de content marketing <3
  • 48. content marketing - @vanierrachel
  • 49. content marketing - @vanierrachel
  • 50. content marketing - @vanierrachel B2C / B2B marketing B2C Product driven Maximize the value of the transaction Large target market Single step buying process, shorter sales cycle Brand identity created through repetition and imagery Merchandising and point of purchase activities Emotional buying decision based on status, desire, or price B2B Relationship driven Maximize the value of the relationship Small, focused target market Multi-step buying process, longer sales cycle Brand identity created on personal relationship Educational and awareness building activities Rational buying decision based on business value
  • 51. content marketing - @vanierrachel ressources http://saascribe.com/content-marketing-for-saas-101/ https://blog.kissmetrics.com/overcome-content-distribution/ https://moz.com/blog/how-to-build-a-content-marketing-strategy http://bloggerjet.com/guide-to-strategic-writing/ http://neilpatel.com/2015/02/03/the-definitive-guide-to-b2c-content-marketing/ http://www.quicksprout.com/2014/07/03/the-formula-for-a-perfect-headline/ http://refugeeks.com/content-ideaS/ Buffer Co-schedule (also title analyzer & click to tweet) Tweetdeck Buzzsumo Yoast Google keyword