SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  48
Télécharger pour lire hors ligne
la communication écrite
     de mon projet




                           Axel de Font-Réaulx - 2010
                            http://fr.linkedin.com/in/axel2frx
         http://www.viadeo.com/fr/profile/axel.de.font-reaulx1
2
sommaire


la communication écrite de mon projet
> le cv français
> le cv anglo-saxon
> la lettre de motivation


mes notes




                                        3
4
la communication écrite

> le cv français




                          5
quelques principes
§ le cv doit vous ressembler,

§ son objectif est d’informer mais surtout de valoriser votre expérience
professionnelle et votre formation par rapport au futur poste visé,

§ il doit donner une bonne image de vous, il doit être rédigé avec soin,

§ il doit être bref, précis, clair et facile à comprendre,

§ il met en valeur vos atouts et reste discret sur vos points faibles,

§ efficace, il est attrayant et vous différencie des autres candidats,

§ le cv est le document de base pour l’entretien, vous devrez vous préparer à le
commenter,




                                                                                   6
le fond
le cv comporte des rubriques qui regroupent par thèmes les renseignements vous
concernant.

les rubriques obligatoires du cv en français

§ état civil
indiquez prénom & nom, adresse, coordonnées téléphoniques (où il est facile de
vous joindre), e-mail, âge

§ formation
mentionnez vos formations et diplômes en précisant les matières étudiées,
vos projets d’études, le sujet de votre mémoire de fin d’étude …
n’oubliez pas de préciser l’année d’obtention de vos diplômes.

vous allez avant tout vendre votre diplôme au recruteur, vous placez donc cette
rubrique en premier, avant l’expérience professionnelle.


§ expérience professionnelle
pour chaque poste ou stage cité, indiquez :
       > les dates de la période d’activité,
       > l’intitulé de votre fonction,
       > l’entreprise, la direction ou le service,
       > les missions principales et les activités du poste,
       > vos réalisations, en lien avec l’activité, en donnant des précisions
       concrètes sur vos responsabilités (résultats obtenus).




                                                                                  7
le fond
les rubriques facultatives du cv en français

§ domaines de compétences

cette rubrique que l’on retrouve dans le cv chrono fonctionnel permet au
recruteur d’avoir une idée rapide du profil, qu’il approfondira par la lecture du
contenu des postes.

§ connaissances informatiques

cette rubrique vous permettra de préciser votre niveau de maîtrise des outils
informatiques. afin que le recruteur trouve rapidement l’information qu’il
recherche, différenciez si besoin en plusieurs sous rubriques , bureautique,
logiciels, applications métier, système d’exploitation …
cette rubrique est essentielle si vous avez un profil technique

§ langues
cette rubrique vous permettra d’évoquer votre maîtrise des langues étrangères.
pour chacune d’entre elle, mentionnez votre niveau au plus juste. vous pouvez
utiliser, par exemple, votre score TOEIC ou TOEFL si vous en avez un, une
formulation explicite : langue maternelle / lu (anglais technique informatique) / lu,
écrit, parlé …
vous pouvez également indiquer vos séjours linguistiques à l’étranger.
cette rubrique est essentielle si vous avez un projet tourné vers l’international

§ activités extra-professionnelles

cette rubrique vous permettra d’évoquer de manière brève des activités
sportives, culturelles et associatives pouvant valoriser votre candidature.
c’est l’occasion de démontrer d’autres compétences, ou de valoriser vos atouts
de personnalité.
c’est l’occasion également d’attirer l’attention du recruteur, sa curiosité.

                                                                                        8
le style
§ pour décrire vos missions, activités et réalisations de façon dynamique, utilisez
des verbes d’action ou des substantifs,

§ les activités sont présentées de façon synthétique en 1 ou 2 lignes,

§ le vocabulaire employé est simple, précis et concret,

§ les sigles et acronymes sont à proscrire,

§ le jargon technique métier est à proscrire,

§ les informations doivent être qualifiées et chiffrées,




                                                                                      9
la forme
§ au premier coup d’œil, sa présentation doit être claire et aérée,

§ le cv est présenté en général en 2 pages au maximum, celui du jeune diplômé
comportera lui 1 page,

§ sa lecture sera facilitée par des titres, des intitulés de fonctions, des sous-
rubriques et quelques mots clés en gras,

§ le cv doit être lisible, le recruteur prend, dans un premier temps, connaissance
de votre cv en 15 ou 30 secondes, afin de trouver les mots clefs qu’il recherche
(expérience, compétence) par rapport au poste visé

§ il est important également d’avoir une présentation cohérente. évitez l’italique qui
est peu lisible et vérifiez la cohérence de la police utilisée, qui doit être identique sur
l’ensemble du cv,




                                                                                         10
le cv du jeune diplômé
caractéristique : il s’agit d’un cv anti chronologique pour lequel la rubrique formation est placée avant
                  l’expérience professionnelle


       Prénom NOM
       Adresse :
       tel
       e mail

       FORMATION


       Date            Diplôme obtenu ou Formation suivie
       Date            Diplôme obtenu ou Formation suivie
       Date            Diplôme obtenu ou Formation suivie

       EXPERIENCE PROFESSIONNELLE


       Date            Intitulé du poste / du stage
                       Entreprise et Direction

                       ü   …………………………………………………………………………………..
                             § ……………………………………………………………………………………
                             § ……………………………………………………………………………………
                             § ……………………………………………………………………………………
                       ü   …………………………………………………………………………………….
                             § ……………………………………………………………………………………..
                             § ……………………………………………………………………………………..

       Date            Intitulé du poste / du stage
                       Entreprise et Direction

                       ü   ………………………………………………………………………………………………
                       ü   ………………………………………………………………………………………………
                       ü   ………………………………………………………………………………………………

       Date            Intitulé du poste / du stage
                       Entreprise et Direction

                       ü   ………………………………………………………………………………………………
                       ü   ………………………………………………………………………………………………
                       ü   ………………………………………………………………………………………………


       LANGUES


       Langue          Nive au

       CONNAISSANCES INFORMATIQUES


       Bureautique     Noms
       Logiciels       Noms
       …               Noms

       ACTIVITES EXTRA-PROFESSION NELLES




                                                                                                            11
le cv anti-chronologique
caractéristiques : axé sur l’expérience professionnelle via la description des postes occupés.
pré requis :       le recruteur doit avoir une bonne perception des activités et/ou de l’environnement
                   métier ainsi que des compétences qui y sont associées.
utilisation :      début de carrière ou projet caractérisé par une grande continuité
le + :             permet au recruteur d’avoir une vision concrète du parcours

                Prénom NOM
                Adresse :
                tel
                e mail

                EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

                Date           Intitulé du poste
                               Entreprise et Direction

                               ü   …………………………………………………………………………………..
                                     § ……………………………………………………………………………………
                                     § ……………………………………………………………………………………
                                     § ……………………………………………………………………………………
                               ü   …………………………………………………………………………………….
                                     § ……………………………………………………………………………………..
                                     § ……………………………………………………………………………………..
                               ´   Réalisations / Résultats
                Date           Intitulé du poste
                               Entreprise et Direction

                               ü   ………………………………………………………………………………………………
                               ü   ………………………………………………………………………………………………
                               ü   ………………………………………………………………………………………………
                               ü   ………………………………………………………………………………………………
                               ´ ? alisations / Résultats
                                 Ré
                Date           Intitulé du poste
                               Entreprise et Direction

                               ü   ………………………………………………………………………………………………
                               ü   ………………………………………………………………………………………………
                               ü   ………………………………………………………………………………………………
                               ´   Réalisations / Résultats


                FOR MATION

                Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie
                Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie
                Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie

                LANGUES

                Langue         Niveau

                CONNAISSANCES INFORMATIQUES

                Bureautique    Noms
                Applications   Noms
                Logiciels      Noms
                …              Noms

                ACTIVITES EXTRA-PR OFESSIONNELLES




                                                                                                         12
le cv chrono-fonctionnel
caractéristiques : axé sur l’expérience professionnelle via la description des postes occupés,
                        et sur les grands domaines de compétences.
utilisation : projet caractérisé par une certaine continuité ou par un changement partiel d’activité.
le + :     permet au recruteur d’avoir une idée rapide du profil, qu’il approfondira par la lecture du
            contenu des postes.

            Prénom NOM
            Adresse :
            tel
            e mail

            DOMAINES DE COMPETENCES

                           ü   Domaine    de compétences
                           ü   Domaine    de compétences
                           ü   Domaine    de compétences
                           ü   Domaine    de compétences

            EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

            Date           Intitulé du poste
                           Entreprise et Direction

                           ü   …………………………………………………………………………………..
                                 § ……………………………………………………………………………………
                                 § ……………………………………………………………………………………
                                 § ……………………………………………………………………………………
                           ü   …………………………………………………………………………………….
                                 § ……………………………………………………………………………………..
                                 § ……………………………………………………………………………………..
                           ´   Réalisations / Résultats
            Date           Intitulé du poste
                           Entreprise et Direction

                           ü   ………………………………………………………………………………………………
                           ü   ………………………………………………………………………………………………
                           ü   ………………………………………………………………………………………………
                           ü   ………………………………………………………………………………………………
                           ´ ?
                             Réalisations / Résultats
            Date           Intitulé du poste
                           Entreprise et Direction

                           ü   ………………………………………………………………………………………………
                           ü   ………………………………………………………………………………………………
                           ü   ………………………………………………………………………………………………
                           ´   Réalisations / Résultats


            FOR MATION

            Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie
            Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie
            Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie

            LANGUES

            Langue         N iveau

            CONNAISSANCES INFOR MATIQUES

            Bureautique    N oms
            Applications   N oms
            Logiciels      N oms
            …              N oms

            ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES



                                                                                                         13
le cv fonctionnel
caractéristiques : axé sur les compétences organisées et décrites en plusieurs domaines.
pré requis :    le recruteur doit pouvoir faire le lien entre les compétences énoncées et le parcours
                professionnel.
utilisation 1 : projet conduisant à un changement de métier
le + :          permet d’atténuer le changement en mettant en avant en premier des compétences
                intéressant le recruteur
utilisation 2 : parcours linéaire dans un domaine métier dans lequel on souhaite rester
le + :          permet d’éviter des répétitions tout en mettant en valeur les différentes facettes de
                son expertise métier.
                Prénom NOM
                Adresse :
                tel
                e mail

                COMPETENCES


                               ü   Domaine de compétences
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………
                               ü   Domaine de compétences
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………
                               ü   Domaine de compétences
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………
                               ü   Domaine de compétences
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………
                                      § ……………………………………………………………………………………

                PARCOURS PROFESSIONNEL


                Date           Intitulé du poste
                               Entreprise et Di rection
                               ü   Eléments contextuels
                               ü   Réalisatio ns

                Date           Intitulé du poste
                               Entreprise et Di rection
                               ü   Eléments contextuels
                               ü   Réalisatio ns

                Date           Intitulé du poste
                               Entreprise et Di rection
                               ü   Eléments contextuels
                               ü   Réalisatio ns

                FORMATION

                Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie
                Date           Diplôme obtenu ou Formation suivie

                LANGUES

                Langue         Niveau

                CONNAISSANCES INFOR MATIQUES

                Bureautique    Noms
                Applications   Noms
                …              Noms

                ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES

                                                                                                        14
exemple de cv jeune diplômé
Julien Sorel
Résidence « Louise de Rénal »                                                               24 ans
39, avenue Stendhal
75012 Paris
06 86 45 45 45
Julien.sorel@hotmail.com

Formation
2005-2009           Ecole Supérieure de Commerce de Montpellier
                    Spécialisation Marketing & Communication
                    Bachelor in Business & Manag ement (University Co llege of Northam pton)

2003-2005           Classes préparatoires HEC - Sainte Croix d e Neuilly


Expérience professionnelle
juin à décembre     Chef de projet merchandising stagiaire
2008                Orange - Direction des Ventes Nationales

                      Elaboration des supports de communication commerciale (PLV/ILV)
                          Rédaction de briefe communication
                          Animation de réunio n avec les agences de communication prestataires
                          Suivi de la réalisation des supports (affiches, leaflets, totems, kakémonos,
                          écrans LCD)
                      Suivi des déploiements
                          Supervision du ro utage des éléments dans le réseau p artenaire
                          et co ncurrentiel
                      Participation au concept merchandising
                          Réalisation d u book merchandising par p ériod e commerciale
                          Réalisation d ’étud es de marché

janvier à mai       Assistant Chef de produit lancement d’offre
2007                Renault - Direction marketing opérationnel

                      Réalisation des outils d’aide à la vente (fiches produits, fiches
                      argumentaires …)
                      Support d’informations aux chefs de produits nationaux
                          Rédaction d’une newsletter mensuelle
                          Mise à jour du site intranet
                      Réalisation du reporting mensuel

juin à août         Assistant Théâtralisation du lieu de vente
2006                Auchan - Direction marketing et communication

                      Suivi de la chaîne graphique pour la conception d’espaces
                      dédiés à des opérations commerciales

Langues
Anglais             Bilingue
Allemand            Très bon niveau écrit et oral


Compétences informatiques
Bureautiq ue        Wo rd, Excel, Powerpo int
Logiciels           Business Object, Photoshop, Dreamweaver, Auto CAD


Centres d’intérêts
Architecture        Conception de plans de réhabilitation et d’aménagement
Sport               Pratique du golf à un bon niveau (index 9)
                    création du Club de Golf de l’ESC Montpellier
                                                                                                         15
exemple de cv jeune diplômé
Eugénie GRANDET
Résidence « La Comédie Humaine »
3, rue Balzac                                                                                      23 ans
75018 Paris
Tél. : 06.80.66.99.33
e.mail : eugenie.grandet @orange.fr
FORMATION

2008 / 2009       Master 2 psychologie du travail et ressources humaines,
                  Université de Paris VIII

2007 / 2008       Master 1 psychologie du travail, Université de Paris X - mention Bien

2004 / 2007       Licence de psychologie
                  Institut de philosophie et de psychologie - Paris XIVème - mention Assez Bien

Langues           Anglais: niveau interm édiaire avancée       Allemand : niveau intermédiaire
Informatique      maîtrise opérationnelle de Word, Excel, PowerPoint

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

janvier / avril   Chargée de recherche stagiaire
2009              France Telecom , Pôle mobilité des Hauts de Seine - La Défense
                  ü   Recherche et qualification d’offres d’emploi en interne
                  ü   Activité de chasse de tête en interne
                  ü   Suivi des candidats

janvier / juin    Consultante stagiaire en bilan de compétence
2008              Cabinet IDEC-INTERACTIF - Paris VIIIème
                  ü   Identification et analyse de la demande du candidat
                  ü   Evaluation des compétences et des m otivations à l’aide d’outils adaptés
                  ü   Accom pagnement dans l’élaboration de projets professionnels
                  ü   Rédaction et transmission de docum ents de synthèses

août              Assistante en Ressources Humaines
2007              Direction Européenne de la Qualité du Médicament - Conseil de l’Europe Strasbourg
                  ü   Identification des intérimaires et stagiaires de la DEQM
                  ü   Création d’une base de données Formations du personnel
                  ü   Classem ent et tri des dossiers du personnel

janvier / mars    Stage avec une psychologue scolaire
2007              Etablissement Les Châtaigniers - Versailles
                  ü   Observations et suivis individuels d’enfants en difficulté sur le plan scolaire ou
                      personnel
                  ü   Passation de tests (W ISC-III…) et rédaction de com pte-rendu
                  ü   Animation en grande section de maternelle

juin / juillet    Assistante des ventes et des locations
2006              AXITIS Gestionnaire de biens immobiliers - Orléans
                  ü   Accueil physique et téléphonique des clients
                  ü   Recherche de l’offre répondant aux attentes du client
                  ü   Collaboration à la préparation des baux
                  ü   Remise à jour des offres de locations et de ventes sur le site internet
                  ü   Gestion du planning des visites

ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES

Depuis 2005       Responsable d’un groupe de 24 garçons de 8 à 12 ans - Scoutisme
                  ü Organisation des cam ps et des sorties en plein air
                  ü Gérer au sein d’une association le budget annuel d’une unité
                  Soutien scolaire en français et philosophie auprès d’élèves de lycée
                                                                                                            16
exemple de cv jeune diplômé
Francis Blake                                                                                       20 ans
Résidence « La Grande Pyramide »
72, allée de la marque jaune
92120 MONTROUGE
06.07.07.88.88
email : francis.blake@orange.fr

FORMATION

2007 - 2009          BTS Actions Commerciales - NEGOCIA
                     (Ecole de la Chambre de commerce et d’industrie de Paris)
                     Séminaire de 5 jours sur la méthode de vente Xerox

2007                 BACCALAUREAT ES

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Juin à               Conseiller clients Orange Mobile
septembre 2008      Centre Clients Orange - Ivry sur seine
                      ·   Informer, expliquer et vendre les offres et services Orange aux clients
                      ·   Aider les clients dans la manipulation de leur téléphone mobile
                      ·   Gérer l’abonnement des clients
                              > mettre en place les modifications commerciales
                              > effectuer les modifications administratives
                              > expliquer aux clients leurs factures
                      ·   Gérer les dysfonctionnements commerciaux
                             > prise en charge des réclamations des clients
                      ´   Objectifs de vente dépassés à 130 %

Octobre 2007 à       Vendeur Informatique & Téléphonie
janvier 2008         Magasin DARTY des Ternes - Paris 17
                      ·   Accueillir les clients et les informer sur les produits
                      ·   Vendre du matériel informatique (ordinateurs, écrans, périphériques )
                          et téléphonie ( téléphones sans fil et portables, accessoires)
                      ·   Relever les prix dans les magasins concurrents
                      ´   Vainqueur du challenge Parisien du meilleur vendeur stagiaire pour les fêtes de fin
                          d’année

Août 2007            Préparateur de commandes
                     Décathlon Logistique Ile de France
                     ·    Préparer les commandes des magasins


COMPÉTENCES INFORMATIQUES

Bureautique          MS office
Logiciel             Dreamweaver, Flash, Photoshop, Eclipse


CENTRES D’INTÉRÊTS

                     Création et gestion du site Internet dédié à l’I-Phone :
                      http://site.voila.fr/iphone /index.html (110 000 pages visitées)
                      > Collecte des informations et des photos,
                      > élaboration de la structure du site, synthèse et rédaction des textes,
                      > mise en page et graphisme, mise en ligne, mise à jour du site

                                                                                                                17
exemple de cv début de carrière
Fabrice del Dongo
Résidence « La Chartreuse de Parme »                                                               28 ans
72, passage Stendhal
94600 Arcueil
06.07.07.88.88
Fabrice.deldongo@orange-ftgroup.com

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Depuis 2007           Responsable de la qualification d’applications de gestion clients
                      France Telecom Orange - Direction des Systèmes d’Informations
                      Mise en place du SI de prise de commande des offres multiservices sur ADSL
                      (Internet, télévision, VOIP) : 3 applications concernées
                      Pilotage de la qualification
                      ü Mise en place de l’équipe (taille, recrutement, organisation).
                      ü Négoc iation du planning et du budget avec les chefs de projet et les partenaires.
                      ü Définition des stratégies de qualification.
                      ü Pilotage : planning, affectations des ressources, suivi d’activité.
                      Management de l’équipe (4 internes et 8 consultants externes)
                      ü Entretiens de progrès : bilan, évolution professionnelle, objectifs .
                      ü Négoc iation de rémunération.
                      ü Entretiens et bilan de mission avec définition d’objectifs qualitatifs et quantitatifs.

2006                  Analyste Fonctionnel
                      T-Mobile / Deutch Telecom - Direction Informatique
                      Participation à la mise en place d’un EAI (sys tème d’intégration d'applications
                      d'entreprise) pour la gestion de la portabilité du numéro mobile
                      ü   Rédac tion des spécifications fonctionnelles.
                      ü   Participation à la phase de qualification.
                      ü   Correspondant projet des phases de qualific ation palier, de mise en place pilote,
                          déploiement, et de transfert aux Activités de Soutien.

FORMATION
2004-2007             Double diplôme École Centrale Paris / RWTH Aachen (Allemagne),
                      Filière : Techniques de l'Information et de la Communication

COMPÉTENCES INFORMATIQUES
Logiciels/Langages Test Director, PVCS Tracker, Softeam Objecteering, UML
Système            Windows, Unix, Linux, Mac OS
Bureautique        Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint, MsProjec t) et Open-office 3.0


LANGUES
Anglais               Courant (travail quotidien en anglais )
Allemand              Bilingue (2 années d’études s upérieures en Allemagne)

ACTIVITES EXTRA PROFESSIONNELLES
Secourisme            Responsable local des secours
                      ´ Dimensionnement des dispositifs locaux de secours en relation avec les
                      organisateurs et les autorités départementales
                      ´ Gestion du planning des bénévoles.
                      ´ Formation du grand public (moniteur national des premiers secours).

Action sociale        Responsable d’équipe SAMU Social
                      ´ Rencontre et accompagnement de personnes s ans-abris


                                                                                                                  18
exemple de cv début de carrière
Michel Strogoff
Résidence « Le cour rier du Tsar »                                                             27 ans
7, rue Ju les Verne
78 350 Jouy-en-Josas
06.80.66.99.3 3
Michel.strogoff@orange-ftgroup.com

Expérience professionnelle
Depuis 2007        Responsable marketing Rechargement
                   France telecom Orange - Direction Marketing Grand Public
                       Marketing produit et de fidélisation
                         Construction du plan marketing re cha rgement 2008
                         Conception de 8 recharges mobica rte collector en série limitée
                         Conception et lancement de nouveaux se rvices (recha rgement par SMS et
                         via les banque s)
                         Conception d’un programme de fidélisation sur le portail web et mise en
                         place de jeux concours
                       Coordin ation du marketing opérationnel
                         Rédaction des briefs com et trade pa r période commercia le
                         Conception et suivi de l’opération promotionnelle « Le mois du re cha rgement
                         » en pa rtenaria t avec La Fra nça ise des Jeux
                         Elaboration de supports commerciaux
                       Suivi concurrence
                         Analyse du marché , benchmark
                         Actions de riposte, contre-argumentaires vendeurs

juin à décembre    Chef de projet merchandising stagiaire
2006               Orange France - Direction des Ventes Nationales
                       Elaboration des supports de PLV/ILV
                         Rédaction des briefs com
                         Suivi de la réalisa tion d’affiches, leaflets, totems, kaké monos, é crans LCD
                       Suivi des déploiements
                         Superv ision du routage des supports da ns le résea u pa rtenaire &
                           concurrentie l
                       Participation au concept merchandising
                         Réalisation du Book Me rch par période commerciale e t étude de marché


janvier à mai      Assistant Chef de produit lancement d’offre
2005               Renault SA - Direction marketing opérationnel
                       Réalisation des outils d’aide à la vente
                       Support d’informations aux chefs de produits nationaux

Formation
2004 - 2006        Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales (ESSEC)
                   Spécialisation Marketing & Communica tion
                   Ba che lor in Business & Mana gement (Boston College – USA)
2002 - 2004        Class es préparatoires HEC - Sainte Croix de Neuilly

Langues
Anglais            Bilingue ( 1 an d’é tudes a ux USA)

Compétences informatiques
Bureaut ique       Word, Excel, Powe rpoint
Logi ciels         Business Object, P hotoshop, AutoCAD

Centres d’intérêts
Architecture       Conception de plans de réhabilitation et d’aménagement
Sport              Karaté (Ceinture Noire - Champion de France « Corpo » en 2004)


                                                                                                          19
exemple de cv début de carrière
Marguerite Gautier
Résidence « La Dame aux camélias »                                                  née le 21 mars 1983
74, impasse Alexandre Dumas fils
78 560 MARLY LE ROI
Tél. : 06.80 .66.9 9.33
e.mail : marguerite.gautier@orange.fr

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Depuis 2006          Editrice adjointe du portail orange.fr
                     France Telecom Orange – Direction du Portail
                      · Mise en place et animation du comité de programmation
                      · Elaboration de la charte éditoria le
                          ü Animation d’un groupe de créativité
                      · Elaboration des process de mise à l’antenne
                      · Chef de projet refonte du portail orange.fr
                          ü Rédaction du cahier des charges
                          ü Sélection prestataires en relation avec la Direction Technique
                          ü Définition, suivi des plannings et des objectifs de qualité.
                          ü Coordination et pilotage des différentes équipes internes et externes
                      · Encadrement de l’équipe par intérim (10 personnes)
                          ü Entretiens de progrès : bilan, évolution professionnelle, objectifs.
                          ü Négociation de rémunération.
                        ´ Gestion d’un budget de 5 M€

2005 à 2006           Chargée d’études junior secteurs audiovisuel
                      NATEXIS - Banques Populaires - stage 1 8 mois
                      · Réalisation d’une étude du marché des droits audiovisuels (publication professionnelle)
                      · Préconisations auprès des commerciaux du département fusions-acquisitions.

2005                  Chef de produit éditorial contenus haut débit
                      France Telecom Orange – Direction du Portail - stage 6 mois
                      · Conception d’émissions vidéo récurrentes
                      · Suivi de la production et des tournages
                      · Définition et coordination de la programmation
                        ´ Gestion d’un budget de 250 k€

FORMATION

2005 à 2006           DEA de Conjoncture économique et Prospective - Université Paris-Dauphine
2003 à 2005           Diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP-EAP)
2001 à 2003           Classe Préparatoire HEC Voix Générale - Lycée Montaigne Paris 6ème

LANGUES

Anglais               Bilingue
Néerlandais           écrit, parlé, lu (diplômée de l’Institut Néerlandais)
Allemand              écrit, parlé, lu
Japonais              1 an d’étude

COMPÉTENCES INFORMATIQUES
Bureautique           MS office
Logiciel              Dreamweaver, Flash, Photoshop

CENTRES D’INTÉRÊTS
Sport                 Tennis (Classement 30) - Volley Ball (Championne de Fra nce des Grandes E coles 2004 )
Cinéma d’auteur       Blier, Kubrick, Fellini, Visconti




                                                                                                                  20
exemple de cv début de carrière
Gervaise MACQUART
Résidence « L’assomoir »
71, allée Emile Zola
75017 Paris
06.08.99.77.88
em ail : gervaise.macquart@orange-ftgroup.com

Expérience professionnelle
2007-2009        Ingénieur chargé de validations et d’études sur le coeur de réseau mobile
                  France Télécom R&D
                 ·   Validation du MSC Ericsson R4 NGN (paliers M SS3 et MSS4.1 R12)
                 ·   Validation du MSC Ericsson R99 combiné 2G/3G (palier NSS R11)
                 ·   Rédaction des rapports de validation et rem ontée des dysfonctionnements
                 ·   Support aux filiales (investigations, architecture, reproduction de dysfonctionnement …)
                 ·   Analyse du contenu des paliers et préparation des plans de test
                 ·   Participation à la définition de l’architecture convergente pour l’évolution du réseau
                 ·   Participation à l’appel d’offre pour le choix de l’équipementier retenu par le groupe

2006             Ingénieur chargé de la recette des équipements de téléphonie mobile
                 SILICOM (Société de conseil en technologie)
                 · Tests de nouveaux équipements avant leur mise en service dans les réseaux de SFR
                 · Validation des aspects matériels, logiciels et fonctionnels de systèmes 2G, 3G et de hot
                   spots W i-Fi
                 · Mise en oeuvre d’un projet de recette sur l’ensemble des sites nationaux
                 · Définition de la proposition comm erciale
                 · Planification, gestion du projet, réunions de suivi avec le client
                 · Réalisation des recettes et des rapports ainsi que rédaction des procès-verbaux


Formation
2006-2007        Master of Science Georgia Tech (Georgia Inst itute of Technology, Atlanta, USA)
                 · Majeure en Electrical and Computer Engineering
                         ü Réseaux optiques et lasers
                         ü Théorie des codes correcteurs d’erreurs
                         ü Traitement numérique des images
                 · Mineure en Managem ent
                         ü Environnements économiques internationaux
                         ü Comptabilité, gestion et études des résultats
                         ü Principes de finance, marketing, logistique et stratégie

2003-2006        Diplôme d’ingénieur Supélec (École Supérieure d’Électricité, Paris)
                 · Option Systèmes de Communication et Optoélectronique
                         ü Techniques de codage, transmission, modulation, traitement du signal
                         ü Télécommunications numériques et réseaux
                         ü Holographie et étude des fibres optiques


Langues
Anglais          Bilingue (TOEIC 965)


Compétences techniques
Protocoles       GSM - UMA - UMTS - GPR S - IMS
Équipements      MSC, HBSC et HSS Ericsson - MSC et HLR Alcatel - INC Kineto - SeGW Clavister
Analyseurs       K15 Tektronix - K18 NSA Tektronix - Ethreal - Wireshark


Activités extra professionnelles
Sport            Pratique du golf (index 9) - Créateur et responsable du Club Golf de Supélec ( 80 membres)
Oenologie        Mem bre d'un club

                                                                                                                21
exemple de cv expérimenté
Jean-Joachim GORIOT
« La Maison Vauquer »
41, rue Balzac 75018 Paris
06 86 45 45 45
jeanjoachim.goriot@orange-ftgroup.com
35 ans

Domaines de compétences
    Marketing de l’innovation (stratégique, produits et services, opérationnel)
    Management d’équipes et pilotage de projets transverses
    Réalisation d’études stratégiques
    Business development
    Modélisation et business planning


Expérience Professionnelle

Depuis 2006     Responsable Marketing des Offres Régie
                France Telecom Orange – Orange Publicité
                Régie publicitaire du portail Orange ( 3 su pports média : In tern et, TV, Mobile)

                   Marketing des produits et services
                         ¡ Management d’une équipe de 20 ch efs de produit et chefs de projets
                              ü Entretiens individuels : bilan, évolution professionn elle,
                                  objectifs.
                              ü Recrutement
                         ¡ Création, formalisation et valorisation de produits publicitaires
                           (nouveaux formats, offres packag ées, prise de sites en régie etc.)
                         ¡ Réalisation de supports de communication internes et externes
                         ¡ Analyse de marché, stru ctu re CA, Bu sin ess plan etc.
                         ¡ Process SI des offres : gestion et interfaçage des outils de mise en
                           ligne et de gestion commerciale


2003-2006       Responsable Marketing Stratégique
                Orange France – Direction de la Stratégie

                   Marketing des produits et services, Développement des usages
                         ¡ Lan cemen t des offres in finies Orange (tarification et problématique de
                           Yield Management sur le réseau)
                         ¡ Plan marketing opérationnel de la messag erie vocale
                         ¡ Lan cemen t de l’opération n uit KDO MMS (communication et
                           dimensionnement du réseau)
                         ¡ Stratégie des services innovants (In stant Messaging, visiophonie)
                         ¡ Communication sur la qualité de service du réseau Orange
                         ¡ Conduite d’études client (quantitatives et qualitatives )
                   Stratégie et plan stratégique
                         ¡   Analyse de l’évolutions des compétences et de la mass e salariale
                         ¡   Modélisation des revenu s liés aux services voix, SMS, MMS, Visiophonie
                         ¡   Business développemen t (partenariat avec Equitel, Cell Hire…)
                         ¡   Rédaction de n otes stratégiques
                         ¡   Contribution au dossier UMTS pou r l’audit commandé par le Comité
                             Exécutif du groupe


                                                                               Jean-Joachim GORIOT - 1




                                                                                                         22
exemple de cv expérimenté
1999-2002      Consultant senior
               LD&A Conseil - Paris (25 consultants)

                  Conseil en stratégie auprès d’opérateurs télécoms et de fournisseurs
                  d’accès internet
                         ¡ Réponse à l’appel à candidatu re UMTS en France pour Suez /
                              Telefonica
                              ü Stratégie de couverture
                              ü Modélisation des revenus et business plannin g
                              ü Partenariat avec des fournisseurs de contenus
                         ¡ Stratégie d’entrée d ’un opérateu r fixe alternatif
                         ¡ Stratégie marketing d’un portail « haut débit »
                         ¡ Pilotage des compromis coûts / capacité / qualité du réseau
                    Æ Principaux clients : Telefonica, Noos, Orange, Suez, Paris Première

                  Développement commercial et Management
                         ¡ Gestion auton ome de la relation clien t
                         ¡ Encadrement d’une équipe de 3 consultants juniors
                    Æ Chiffre d’Affaires : 250 K€

1997-1999      Consultant junior
               Distrib’Conseil - Paris (35 consultants)

                  Conseil auprès d’enseignes de distribution (prêt à porter)
                         ¡   Analyse des ven tes
                         ¡   Développement d’outil d’optimisation des stocks
                         ¡   Déploiement de l’outil auprès des équipes d’acheteurs
                         ¡   Elaboration du bu dget des enseign es
                    Æ Principaux clients (France et Espagne) : M inelli et Printemps


Formation

2006           DEA en sciences de gestion à l’IAE Paris
1997           Ecole supérieure de Commerce de Lyon
                         ¡ Spécialisation Mar keting & Communication
                         ¡ Bachelor in Business & Management (Boston College – U SA)
1995           Diplôme d'ingénieur réseaux et télécom : ESME Sudria Paris

Langues

Anglais        Bilingue (1 a n d’études aux USA)
Espagnol       Courant (4 a ns de trava il régulier avec des entre prises espagnoles)


Activités Extra-Professionnelles

Depuis 2006    Intervenant à l’EM Lyon et HE C su r le thème des nouvelles technologies et de
               l’In ternet
Depuis 2008    Trésorier de l’association « les berlingots », crèche parentale à Paris
               (budget=300k€)
Sport          Escalade (membre d’un club , nive au 6c )
               Course de fond (semi marathons en 2009, préparation de marathon e n 2010 )


                                                                                  Jean-Joachim GORIOT - 2




                                                                                                            23
exemple de cv expérimenté
                  Edmond DANTES
                  Résidence « Le Monte-Cristo »                                                            47 ans
                  2, avenue Alexandre Dum as
                  78560 Port-Marly
                  téléphone : +33 6 07 07 07 07
                  e m ail : edm ond.dantes@orange-ftgroup.co m

  DOMAINES DE     COMPETENCES

                      Managem ent d’équipe
                      Gestion de projets complexes en contexte international
                      Conception et déploiement d’offres complexes sur le marché entreprise
                      Managem ent des processus et pilotage de l’amélioration de la performance
                      Gestion d’appels d’offres et pilotage de fournisseurs

  E XPÉRIENCE    PROFESSIONNELLE

  Depuis 2006     F rance Telecom Orange – Direction Clients Entreprise
                  Responsable du Pôle RSC (Responsables Service Client)
                      Mise en place et développement du pôle
                                 Recrutement
                                 Rédaction des pro cédures métiers et mise en place de la procédure de
                                 ce rtifica tion
                                 Créatio n et mise en place des indicateurs et des tableaux de bord
                      Managem ent d’une équipe de 14 Responsables Service Client ( RSC)
                                 Anim atio n de réunion d’équipe
                                 Bilan individuel
                                 Accompagnement de la mo ntée en compétence
                                 Fixation des objectifs quantitatifs e t qualitatifs
                      Coordination de l’ensemble des activités Service Client pour les clients
                                 Reporting, ana lyse de s actions et de la qualité de service
                                 Conseil sur les offres et services de l’o ffre OBS mobile
                                 Accompagnement des clients en relation ave c le chef de projet client :
                                      ü   R établissement de dysfonctionnements
                                      ü   Mise en place de nouvelles offr es complexes sur m esure

                  Æ   Chiffre d’Affaires Mensuel généré par l’offre de 5,5 M €
                  Æ   Certification AFAQ 2007 de l’activité RSC

  2002 -2005      Orange France – Direction Service Clients Entreprise
                  Responsable du Pôle Expertise des Offres Sur Mesure (OSM)
                      Conception des Offres sur Mesure
                                 Conduite des études de faisabilité
                                 Analyse des impacts sur l’activité des Services Clients
                                 Pilotage de la réalisatio n des o ffres par la Direction T echnique
                      Déploiement des Offres sur Mesure
                                 Organisatio n et animation de réunion de lance ment des offres
                                 Pilotage des form ations de montée en compétences réalisées pa r le s équipes
                                 Formation
                      Pilotage national du processus « Concevoir et déployer les OSM »
                                 Anim atio n des Responsables Locaux de Processus
                                 Pilotage de la Qualité de Service po ur le processus
                                 Mise en place et suivi des indicateurs e t des tableaux de bord

 1999 - 2002      Dutchtone (Orange Nederland) – Direction Système Information
                  Responsable du Département Business Support
                      Mise en place et développement du département Business Support
                      Encadrement d’une équipe de 20 Chefs de Projet et Consultants SI
                      Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour l’ensemble des directions de l’entreprise
                      Pilotage du Project Office et de la roadm ap projets pour le compte de la DSI
                      Pilotage du projet « Orange Rebranding » sur le périmètre SI


Ed mond DANTES                                                                                                  Page 1 /2


                                                                                                                            24
exemple de cv expérimenté
  1996 – 1998         France Telecom Mobiles International– Direction Sy stème Information
                      Directeur de projet
                      Développement d’un système de gestion des forces de vente et du réseau de
                      distribution indirect pour toutes les filiales de FTMI
                          Assistance en maîtrise d’ouvrage auprès de la Direction des Ventes
                          Pilotage de la conception, la réalisation et du déploiement du système dans les
                          filiales en Roumanie, Pays Bas et Jordanie
                          Participation au lancement de la filiale aux Pays Bas (Dutchtone):
                                       Préparation d e l’app el d’o ffre (RFQ),
                                       Dépouillement et évaluation d es réponses
                                       Choix des intégrateurs et p rog iciels (CRM, facturation, com missionnement … )
                      Æ   Budget d u projet : 3 M€ pour 15 filiales en Europe et au Moyen Orient impactées

  1993 - 1996         Alcatel Grande Bretagne – Direction Système Information
                      Responsable du Département Conception et Cohérence
                          Mise en place et développement du département
                          Encadrement d’une équipe de 12 Chefs de Projet et Consultants SI
                          Gestion de projets SI
                          Pilotage du Project Office et de la roadmap des projets Applications Métiers sur le
                          périmètre des Directions Clients et Commerciale

 1989 - 1992          Alcatel France– Direction Système Information
                      Chef de projet MOA
                          Gestion de projets au sein de la holding Alcatel et auprès de ses filiales (France,
                          Pays Bas, Belgique, Allemagne, Grande Bretagne)
                                       Analyse des besoins (offres et services)
                                       Pilotage de l’intég ration de nouvelles fonctionnalités d ans le système de
                                       facturation

                          Gestion d’un projet de développement d’un outil d’analyse pour les clients
                      Æ   Budget d es projets : 2 M€

 1987 - 1989          Unilog (SSII Française)
                      Consultant SI
                          Gestion de projets et conseil en SI auprès de Dassault, France Telecom, Alcatel …


   FORMATION
 1986                 Master of Science in Computer Engineer in g à l’Université de Berkeley (U SA)
 1985                 Diplôme d’Ingénieur d e l’Ecole Nationale Supérieure d es Télécoms de Bretagne (ENSTB)


  LANGUES
 Anglais              Bilingue (1 an d ’étude aux USA – Mission d e 3 ans au Royaume Uni)
 H ollandais          Bilingue ( Missio n de 3 ans en Hollande )


  CONNAISSANCES           INFORMATIQUES

 Bureautique          Powerp oint, Word, Excel, MS Project et Access
 Log iciel/ Langage   Photoshop , Dreamweaver, Html


  ACTIVITES      EXTRA PROFESSIONNELLES

 Sport                Trésorier d u club de Tennis d e Marly – Pratique hebdomad aire
 Internet             Création et gestion du site Internet d édié à la culture, l'histoire et l'architecture :
                      http://site.voila.fr/b retagne/ind ex.html (210 000 p ag es visitées)
                      · Collecte des infor mations et des photos
                      · Elaboration de l a str ucture du site, synthèse et r édaction des textes
                      · Mise en page et gr aphisme, mise en ligne, m ise à jour du site et suivi du forum



Edm ond DANTES                                                                                                       Page 2/2
                                                                                                                                25
exemple de cv expérimenté

           Emma BOVARY
           Résidence « Salammbô »
           74, rue Gustave Flaubert
           92120 MONTROUGE
           06 88 88 88 88
           emma.bovary@orange-ftgroup.com

        COMPETENCES
       ˜    Pilotage de l’emploi et développement des compétences
               Pilotage de l’emploi
               û   Gestion des effectifs dans le r espect de la masse salarial e
               û   Anticipation des ressources à recruter
               û   Elaboration d’un référentiel des métiers de la vente et de l a distribution
               Pilotage du développement des compétences
               û   Définition et mise en œuvre d’une méthodologie de suivi des compétences
               û   Animation et suivi du déploiement du dispositif par les managers
               û   Formalisation et mise en œuvr e de parcours qual ifiants structurés avec les managers
               Gestion de la formation
               û   Recueil des besoins du plan de for mation
               û   Déclinaison du plan de for mation annuel dans le respect de budget
               û   Choix des organismes et organisation de formations sur sites
               û   Suivi des acquis des formations individuels
               Recrutement
               û   Compréhension des profils recherchés et participation aux définitions de postes
                   avec les recruteurs opérationnels
               û   Appr oche et qualification des candidats identifiés
               û   Réalisation des entretiens individuels et collectifs
               û   Mise adéquation des profils et des postes
               û   Sélection des candidats en coordination avec les r ecr uteurs opérationnels
               û   Négociation de la rémunération et rédaction des contrats de tr avail
       ˜    Gestion des carrières et accompagnement des mobilités
               Conseil carrière
               û   Organisation des revues de personnels et de cadr es
               û   Orientation professionnelle des salariés
               û   Réalisation d’entretien de promotion
               û   Identification de potentiels
               Accompagnement individuels des salariés
               û   Réalisation de bilans de compétences
               û   Formalisation des projets professionnels et accompagnement de la concrétisation
       ˜    Relation Sociale
               Relation avec les instances représentatives
               û   Négociation de l’accor d d’intér essement local
               û   Animation de réunions bilatérales avec les syndicats
               û   Préparation et organisation des électi ons professionnelles
               Hygiène, sécurité et conditions de travail
               û   Mise en œuvre de l a politique de préventi on et déclinaison auprès des managers
               û   Pilotage du CHSCT
               û   Mise en place du comité de restauration
       ˜    Politique de rétribution
               û   Mise en œuvre de l a politique salariale : part variable vendeurs, part var iable des cadres
                   et augmentation individuelle
               û   Soutien aux managers dans l’appropr iation des évolutions de la politique salariale
       ˜    Management de projet et d’équipe
               û   Gestion de projets transver ses au niveau local et national
               û   Animation de réseau
               û   Gestion d’équipe de collaborateurs et de cadr es                        Emma Bovar y -1-


                                                                                                              26
exemple de cv expérimenté


               PARCOURS PROFESSIONNEL
 Depuis 2005   France Telecom - Agence Distribution Paris
               Directrice des Ressources Humaines
                       û    Entité de 400 personnes situées sur le siège et au sein de 22 boutiques
                       û    Gestion d’une équipe de 9 per sonnes
                       Æ   Négociation des accords de création du CHSCT et pilotage de cette instance
                       Æ   Organisation et animation des r éunions avec les Délégués du Personnel
                       Æ   Gestion du plan de formation : 600 K€
                       Æ   Mise en oeuvre de la politique salar iale sur les parts variable vendeur
 2001 - 2005   France Telecom - Direction de la Vente et de la Distribution
               Responsable Ressources Humaines
                       û    Direction de 800 personnes pour le siège et de 2500 personnes au niveau national
                       û    Gestion d’une équipe de 7 per sonnes
                       Æ   Gestion du plan de formation du siège (1M€) et pilotage du plan de la direction (3M€)
                       Æ   Déploiement du processus de promotion pour la Dir ection
                       Æ   Négociation des accords sur la gesti on prévisionnelle des emplois et des compétences
                       Æ   Mise en place des parcours de professional isation sur les métiers de la Distribution
 1997 - 2001   France Telecom - Direction Clientèle Professionnelle
               Responsable Emploi, Compétences et Formation
                       û    Direction de 700 personnes au niveau national
                       Æ   Mise en oeuvre des accords sur les 35 heur es au niveau national
                       Æ   Gestion du projet de car togr aphie des compétences pour la Direction
 1994 - 1997   France Telecom - Agence Professionnelle Paris Luxembourg
               Responsable Formation
                       û     Entité de 270 personnes
                       û     Gestion d’une équipe de 2 per sonnes
                       Æ     Gestion du plan de formation : 400 K€
 1992 - 1994   France Telecom - Agence Professionnelle Créteil
               Chargée de gestion RH
                       û     Entité de 230 personnes
 1989 - 1992   Austin Kellas International ( Cabinet de chasseur de tête - Paris)
               Chargée de recrutement
                       û     Cabinet de 20 personnes
                       û     Secteurs : Energie, Audit et Conseil, Assainissement, Electricité, Santé, Immobilier …
                       Æ     Postes recrutés : Directeur technique, Directeur d’usi ne, Dir ecteur financier, Ingénieur
                             commer cial ou technico-commercial, Chefs de projet MOE / MOA …

               FORMATION
   1989        DESS de Psychologie du travail et de Ressources Humaines
               Université de Par is VIII
   1988        Maîtrise de Psychologie du travail
               Université de Par is X - mention Bien
   1987        Licence de psychologie
               Institut de philosophie et de psychologie - Paris XIVème - mention Assez Bien

               ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES
               Présidente du conseil syndical de copropriété depuis 1995
                       û   Suivi du ravalement : budget, plans, suivi et récepti on des travaux
                       û   En r elation avec la Mairie de Paris pour lutter contre l’incivilité
                       û   En r elation avec le syndic et des avocats pour des procédures j uridiques

                                                                                                   Emma Bovar y -2-


                                                                                                                          27
quelques outils pour rédiger votre cv

pour définir et valoriser vos activités, l’utilisation d’un vocabulaire précis, concret
et professionnel est essentiel.
voici une liste de substantifs pour vous aider.


§ adaptatio n, animation, aménagement, amélioration, analyse, anticipation,
  arbitrage, augmentation,

§ commercialisation, consolidation, conception, conduite, coordination,
   consultation, contrôle, création,

§ définition, diversification, diagnostic, direction, distribution,

§ évaluation, élaboration, encadrement, étude, exploitation,

§ formation,

§ g estion,

§ harmonisatio n,

§ implantation, information, innovation, installation, intégration, interface,

§ lancement, livraison,

§ maîtrise, mise au point, mise en place, motivation,

§ négociation,

§ optimisation, orientation, organisation,

§ participation, planification, préparation, présentation, prévision,
   promotion, progression, prospection,

§ sélection, sensibilisation, suivi, supervision,

§ validation, valorisation, vérification




                                                                                          28
quelques outils pour rédiger votre cv
pour définir et valoriser vos activités, l’utilisation d’un vocabulaire précis,
concret et professionnel est essentiel
voici une liste de verbes à l’infinitif pour vous aider.
§ accroître, administrer, améliorer, analyser, augmenter, assister, assumer,
   autoriser
§ budgéter
§ clarifier, classifier, commercialiser, composer, conceptualiser, concevoir,
  conclure conduire, consolider, construire, contribuer, contrôler, convaincre,
  coordonner, créer
§ décider, définir, déléguer, démarrer, démontrer, déterminer, développer,
  diminuer, diriger, distribuer
§ échanger, économiser, élargir, éliminer, enquêter, entraîner, établir, étendre,
  évaluer, exécuter, expérimenter

§ faciliter, finaliser, fonder, former, formuler
§ gagner, générer, gérer
§ identifier, Initier, innover, installer, instituer, intégrer, interpréter, introduire,
   inventer
§ lancer, livrer
§ maintenir, manager, mettre en place, mettre sur pied, moderniser, motiver

§ négocier
§ organiser
§ partager, participer à, payer, planifier, prescrire, présenter, prévoir, procurer,
  produire, promouvoir, proposer, prouver
§ réaliser, rechercher, recommander, recruter, récupérer, redéfinir, réduire,
  régler, remettre en route, réorganiser, représenter, résoudre, restructurer, réussir
§ simplifier, suggérer, superviser, surmonter, systématiser

§ tester, traduire, transférer, transformer, transmettre
§ unifier
§ vendre, vérifier
                                                                                           29
quelques outils pour rédiger votre cv
avez-vous pensé à tout ?
pour vous aider, utilisez cette check list avant l’envoi de votre cv.

la forme
                                                             oui        non
§   2 pages maximum
§   titres mentionnés :
          > intitulé de fonction
          > entreprise / service
§   présentation claire :
          > saut de lignes
          > création de retraits différents
§   présentation lisible : police adaptée
§   présentation cohérente : utilisation de la même police
§   chronologie respectée


le style
                                                             oui        non
§   vocabulaire employé : simple, précis et concret
§   description synthétique des activités (1 ou 2 lignes)
§   pas de jargons, d’abréviations ou de sigles
§   utilisation de verbes d’action ou de substantifs
§   informations communiquées : chiffrées et qualifiées

le fond
                                                             oui        non
§   les rubriques :
          > état civil
          > expérience professionnelle
          > formation
          > langues
          > connaissances informatiques
          > activités extra-professionnelles
                                                                              30
la communication écrite

> le cv anglo-saxon




                          31
les rubriques
§ personnal details (état civil)
indiquez prénom & nom, adresse, coordonnées téléphoniques (en indiquant les
indicatifs), e-mail, éventuellement âge pour le Royaume Uni.
aux Etats-Unis, il est interdit de mentionner âge, sexe, situation familiale et
nationalité ainsi que de faire figurer une photo.

§ career objective (objectif professionnel)
il s’agit de la seule partie rédigée du document. mettez en valeur, en 2 ou 3
phrases, quelques éléments clés de votre parcours professionnel, vos
compétences et quelques aspects votre personnalité.
soignez particulièrement cette partie qui sert de point de départ à la discussion
pendant l ’entretien. elle résume ce que le recruteur doit retenir de vous.

§ professional experience (expérience professionnelle)
résumez pour chaque expérience la mission opérationnelle (« operational
assignment ») et vos principales réalisations (« selected achievements »).

le cv américain est «accrocheur». il ne faut pas hésiter à faire état de tous les
chiffres et faits appuyant une candidature (montant des budgets gérés, taille des
équipes…). Il doit montrer l'intérêt économique de celle-ci.
si le cv anglais doit aussi mentionner les réalisations, il doit néanmoins être moins
«vendeur».
utilisez des verbes d’action pour décrire vos activités et vos réalisations.




                                                                                        32
les rubriques

§ education (formation)
mentionnez vos formations et diplômes en précisant l’année d’obtention.
indiquez le nom de votre école en français puis ajoutez une équivalence en anglais

voici une liste de correspondances pour vous aider :

   > baccalauréat : french high school diploma (USA) / advanced level (GB)
   > classes préparatoires : undergraduate courses to prepare for entry
     exams to top universities
   > BTS ou DUT : two year technical degree in …
   > DEUG : two-year university degree in …
   > licence : bachelor’s degree in …
                  - BA (bachelor's degree in arts)
                  - BSc (bachelor's degree in science)
                  - BEng (bachelor's degree in engineering)
                  - BE (bachelor's degree in economics)

   > maîtrise : master’s degree in …
   > diplôme d’école de commerce : master’s degree in business
     exemple : Ecole Supérieure des Sciences Economiques et
     Commerciales, a top graduate business school in France
   > diplôme d’école d’ingénieur : master’s degree in engineering
     exemple : Ecole Nationale Supérieure des Mines, national
     graduate engineering school in France
   > DEA : postgraduate degree following the Master in …
   > DESS : postgraduate specialization in …
   > doctorat: Ph.D in …




                                                                                 33
les rubriques

§ special skills (langues et compétences informatiques)
indiquez votre niveau en langue :
      > notions : beginner level ou basic knowledge
      > connaissance de vocabulaire technique : knowledge of technical
       vocabulary
      > intermédiaire : intermediate level
      > courant : fluent
      > bilingue anglais/français : bilingual english/french
      > langue maternelle : native speaker

§ activities and interests (activités extra professionnelles – centres d’intérêts
les anglo-saxons attachent beaucoup d’importance aux activités du candidat en
dehors de la scolarité et du travail. Le bénévolat est ainsi par exemple très apprécié
aux Etats-Unis.
« Interests » indique plutôt les activités que vous faites seul, « activities » plutôt des
activités de groupe.

§ references (références)

inhabituelle en France, cette rubrique est indispensable dans les pays anglo-
saxons où les recruteurs souhaitent pouvoir vérifier les expériences décrites.
vous devez ainsi fournir généralement deux ou trois noms avec leurs coordonnées.
(pensez à les prévenir d'un éventuel appel).
si vous ne souhaitez pas communiquer ces coordonnées dans un CV, vous
pouvez indiquer au recruteur qu'elles sont disponibles sur demande, en utilisant la
formule suivante « references available upon request ».




                                                                                             34
le cv anglo-saxon
Firstname Name
Address :
tel
e mail

CAREER OBJECTIVE

………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………..

PROFESSIONALEXPERIENCE

Date             Job title
                 Company and Department
                 ü   Activities / Ass ignments
                         § ……………………………………………………………………………………
                         § ……………………………………………………………………………………
                         § ……………………………………………………………………………………
                 ü   …………………………………………………………………………………….
                         § ……………………………………………………………………………………..
                         § ……………………………………………………………………………………..
                 ´   Achievements
Date             Job title
                 Company and Department
                 ü   Activities / Ass ignments
                 ü   ………………………………………………………………………………………………
                 ü   ………………………………………………………………………………………………
                 ü   ………………………………………………………………………………………………
                 ´   ?Achievements
Date             Job title
                 Company and Department
                 ü   Activities / Ass ignments
                 ü   ………………………………………………………………………………………………
                 ü   ………………………………………………………………………………………………
                 ´   Achievements

EDUCATION

Date             Diploma
Date             Diploma

SPECIAL SKILLS

Language         Lev el
Software         Details
Hardware         Details
…                …

ACTIVITIES AND INTERETS


REFERENCES

Name and contact informations or “Ref erences available upon request”

                                                                        35
36
la communication écrite

> la lettre de motivation




                            37
quelques principes

§ la lettre de motivation complète le cv et met en valeur les points susceptibles
d’intéresser le recruteur. le cv ne doit pas donc pas arriver seul sur le bureau du
recruteur.

§ elle permet de préciser vos atouts, vos compétences, votre expérience, vos
résultats, votre motivation…

§ elle vous permet de montrer en quoi le poste s’inscrit dans votre projet
professionnel et que vous êtes le candidat pour le poste en question. elle doit
donc montrer votre intérêt.

§ elle correspond à un poste spécifique et n’est en aucun cas « recopiée » à partir
d’un manuel, elle est donc rédigée après analyse de la fiche de poste.

§ rappelez-vous que vous sollicitez un entretien. la conclusion de votre courrier est
précisément la proposition d’un rendez-vous.




                                                                                        38
le fond
la lettre de motivation expose les motifs de votre candidature :
vous vous positionnez en tant qu’offreur de services !

elle doit s’articuler de la manière suivante : VOUS / JE / NOUS.


en-tête :

§ vos coordonnées
§ les coordonnées du recruteur
§ l’objet de la lettre


corps de la lettre :

§ VOUS : définir pourquoi le poste et l’entreprise vous intéressent (motivation et
projet). montrez que vous ne candidatez pas par hasard, montrez que vous
connaissez les métiers, produits et problématiques de l’entreprise et/ou du poste.

§ JE : définir ce que vous pouvez apporter à l’entreprise, à l’entité (compétences,
atouts de personnalité), quelle est votre valeur ajoutée pour le recruteur.
n’affirmez rien, mais démontrez en donnant des exemples concrets de réalisations
et d’activités exercées au cours de vos stages ou votre parcours professionnel.
cette partie doit susciter l’intérêt du recruteur, lui donner envie d’en savoir plus, de
vous recevoir donc en entretien et de vous questionner sur certains points
mentionnés brièvement dans la lettre.


conclusion :
§ NOUS : évoquez le souhait d’un prochain entretien. ne pas oublier la formule de
politesse !




                                                                                      39
la forme
§ claire et aérée, la présentation de la lettre de motivation est homogène et
attrayante avec des paragraphes bien séparés.

§ elle est facile à lire.

§ dactylographiée ou manuscrite (si demandée), elle est personnalisée
(nommer le destinataire).

§ courte, elle ne dépasse pas une page.




le style
§ les phrases sont courtes et claires, évitant tout jargon professionnel, sigles
ou phrases toutes faites.

§ le style est direct, positif, mais sobre et qui évite toute flatterie.




                                                                                   40
la lettre de motivation
Prénom NOM                                     A ………….., le ………
Adresse
Tél :
e-mail :

                                               Madame / Monsieur
                                               Entreprise
                                               Adresse


OBJET : candidature pour le poste de ….


Madame, Monsieur,


VOUS : votre intérêt, votre motivation pour le poste, votre projet
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________


JE : vos atouts, vos compétences à démontrer par des exemples
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
________


NOUS : demande d’entretien, formule de politesse
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
________



                                                          Prénom NOM




                                                                                 41
exemple de lettre de motivation
Gustave Alphonse ARTHUR-PHILIBERT                                                          Paris le 27 mars 2007
19 square du Jerk
95380 ST THIERRY SUR HAZARD
Téléphone : 06.74.28.05.70 / 01.49.08.78.62
Courriel : gustave.arthurphilibert @orange-ftgroup.com


                                                                    Monsieur Marco Cannone
                                                                    Directeur du Laboratoire d'Analyse et de
                                                                    Mathématiques Appliquées



Objet : candidature sur le poste d’Administrateur Réseaux et Systèmes d’Information
        « NOEMI H51008 »


Monsieur,


J’ai l’honneur de vous soumettre ma candidature sur le poste d’Administrateur Réseaux et Systèmes
d’Information proposé par vos services. Ce poste a retenu toute mon attention d’une part, par la teneur et la
variété de ses missions ainsi que leurs dimensions technique et relationnelle et, d’autre part, par le cadre de
travail proposé, à savoir le domaine de la recherche et des mathématiques. En outre, l’implication du CNRS au
sein du logiciel libre et l’utilisation de ce dernier au sein du CNRS constituent une motivation supplémentaire, de
même que la contribution à « produire du savoir et mettre ce savoir au service de la société ».

Actuellement Responsable d’un Pôle Webmestre au sein de France Télécom Formation, je mets en œuvre
des compétences variées telles que la création, la gestion et le développement de sites intranet, le
management, le conseil et soutien et la gestion ou participation à divers projets. Ce poste est dans la continuité
de celui que j’exerçais auparavant, à savoir Chef de Projet Multimédia au sein du Ministère de la Fonction
Publique où j’avais, de surcroît, pour mission la participation à des groupes de travail inter-ministériels et
l’animation de groupes d’utilisateurs.

J’ai également occupé les postes d’Administrateur Système et Bases de données et de Formateur-
Concepteur en Informatique et Système d’Information. Les compétences et aptitudes développées et
exercées dans ma fonction d’Administrateur telles que ma maîtrise des systèmes d’exploitation (Unix, Windows
NT Server), bases de données et réseaux ainsi que mes qualités de soutien technique et applicatif m’ont valu
d’être promu Formateur-concepteur. J’ai ainsi pû non seulement continuer à exercer dans le domaine
informatique (constitution de bases écoles, mise en places d’architectures techniques à des fins de dispense,
veille technologique active suivie de mise en œuvre) mais aussi me positionner en tant qu’expert et référent et
assurer un suivi post-formation de qualité.

Enfin, j’accorde beaucoup d’importance aux aspects relationnels et à la notion de service. Je conçois mon rôle
comme celui d’un « faciliteur ». Par mes compétences, ma réactivité et mes qualités humaines, je m’astreint à
rendre à l’informatique (au sens global du terme) son rôle initial, à savoir un outil presque transparent ne
détournant pas l’utilisateur de sa mission.

Dans l'attente d'un entretien qui me permettra de vous exposer plus longuement mon parcours et mes
motivations, je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature et vous prie de croire, Monsieur
le Directeur, en l'expression de mes salutations distinguées


                                                                      Gustave Alphonse ARTHUR-PHILIBERT



                                                                                                                      42
exemple de lettre de motivation
Roberto Rastapopoulos                                                           Paris le 25 novembre 2009
29 rue Marquis di Gorgonzola
78270 MOULINSART
06 88 66 88 66
roberto.rastapopoulos@orange-ftgroup.com



                                                              Monsieur Laszlo Carreidas
                                                              Chef de la Division PUC
                                                              Ministère de l’Ecologie et du Développement
                                                              Durable




Objet : Candidature pour le poste de Chargé(e) de projet à la division " pôles, urbanisation, contrats
d'investissements"



Monsieur,


Vous proposez un poste de « Chargé de projet à la division " pôles, urbanisation, contrats
d'investissements" » qui a retenu mon attention. Je suis très intéressé par les missions qui permettent de
piloter des projets d’envergure dans le domaine des transports collectifs. Contribuer au développement des
transports en commun en Ile de France pour les années à venir est ainsi pour moi un enjeu fort, s’inscrivant
dans une démarche durable inc itant les usagers à préférer les transports en commun à leur voiture pour leur
déplacement quotidien.


Actuellement chef de projet, je mets en œuvre des compétences de gestion de projet variées telle que la
négociation, la communication et l’organisation pour rédiger des expressions de besoins, planifier toutes les
étapes des projets, piloter les mises en production. Dans le cadre de la préparation des projets, je suis aussi
chargé d’établir des plans de financement avec la validation du contrôle de gestion et de les présenter au
comité directeur

Cette fonction requiert également de bonnes compétences relationnelles pour établir de bons contacts avec
mes nombreux interlocuteurs (marketing, direction technique, service client, fournisseurs externes,
partenaires applicatifs) et mener à bien mes missions.

Enfin, la gestion d’application que j’ai exercé pendant 10 ans m’a demandé de la rigueur (mise en place de
process, gestion des plannings), de la réactivité (suivi des incidents), de l’autonomie (prise de décision
rapide) et des qualités managériales (responsable de 2 administrateurs et pilote 11 autres administrateurs
distants).
.

Dans l’attente d’un entretien qui me permettra de vous exposer plus longuement mon parcours et mes
motivations, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma candidature et vous prie de croire,
Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.



                                                                                     Roberto Rastapopoulos




                                                                                                                  43
exemple de lettre de motivation
Séraphin LAMPION                                       MOULINSART, le 4 mars 2006
103, avenue de la Boucherie SANZO
78270 MOULINSART
06.87.83.57.91
Seraphin.lampion@orangefrance.com


                                                Conseil Général de la Haute-Garonne
                                                1, boulevard de la Marquette
                                                31090 TOULOUSE CEDEX9


                                                 A l’attention de Monsieur le Président
                                                 du Conseil Général de la Haute-Garonne


Objet : candidature pour le poste de Chef du Service Maintenance


Monsieur le Président,


Fortement intéressé par la description du poste de Chef du Service Maintenance, je
serais désireux d’intégrer vos services sur cette fonction car elle correspond à mes
attentes et s’inscrit dans la continuité de mon parcours professionnel.

Ma carrière au sein de l’entreprise de service public France Télécom puis Orange, m’a
permis d’appréhender le domaine du bâtiment et le management d’équipes et de sociétés
sous-traitantes.

Une expérience de 6 ans en tant que chef de projet m’a permis de réaliser la maîtrise
d’œuvre d’infrastructures neuves, de modifier des bâtiments existants et d’installer des
locaux techniques préfabriqués.

Le management de sociétés sous-traitantes m’a permis de négocier des dossiers
techniques, des devis, d’effectuer des suivis de chantiers ainsi que la réda ction des
compte-rendus de ceux-ci, d’être exigeant sur le respect des coûts, des délais et des
règles de sécurité, et de participer aux différentes recettes de fin de travaux (radio,
énergie et bâtiment).

L’occupation de postes de responsable pôle formation information et de responsable
cellule téléphone public m’a permis le management et l’encadrement d’équipes diverses.

Ces compétences alliées à des qualités personnelles (sens du travail en équipe, rigueur,
dynamisme et capacité d’adaptation) et à une forte motivation pour le poste que vous
proposez me conduisent aujourd’hui à penser que ma candidature pourra vous
intéresser.

Dans l’attente d’un entretien qui me permettra de vous exposer plus longuement mon
parcours et mes motivations, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma
candidature et vous prie de croire, Monsieur le Président, à l’assurance de ma très haute
considération


                                                                     Séraphin LAMPION


                                                                                            44
mes notes




            45
mes notes




            46
mes notes




            47
mes notes




            48

Contenu connexe

Tendances

Synthese audit financier_et_comptable (1)
Synthese audit financier_et_comptable (1)Synthese audit financier_et_comptable (1)
Synthese audit financier_et_comptable (1)Chaimae Berra
 
Rapport de stage assurance ASCOBA
Rapport de stage assurance ASCOBA Rapport de stage assurance ASCOBA
Rapport de stage assurance ASCOBA Taoufik IGRI
 
Rapport de stage de fin d'etudes du DUT
Rapport de stage de fin d'etudes du DUTRapport de stage de fin d'etudes du DUT
Rapport de stage de fin d'etudes du DUTKarim Souabni
 
Rapport de Projet professionnel personnel.pdf
Rapport de Projet professionnel personnel.pdfRapport de Projet professionnel personnel.pdf
Rapport de Projet professionnel personnel.pdfsahar dridi
 
Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02
Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02
Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02Abdellatif Jim
 
Conception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: Haiti
Conception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: HaitiConception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: Haiti
Conception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: HaitiCarlos Philippe
 
Projet Professionnel et Personnel
Projet Professionnel et PersonnelProjet Professionnel et Personnel
Projet Professionnel et PersonnelHemant Ramphul
 
La soutenance du mémoire
La soutenance du mémoireLa soutenance du mémoire
La soutenance du mémoireS/Abdessemed
 
Cours+ gestion-budgétaire
Cours+ gestion-budgétaireCours+ gestion-budgétaire
Cours+ gestion-budgétaireghita ghaytouta
 
Presentation orale d’un mémoire
Presentation orale d’un mémoirePresentation orale d’un mémoire
Presentation orale d’un mémoireNjeugna
 
Rapport de stage Centre régional d’investissement
Rapport de stage Centre régional d’investissementRapport de stage Centre régional d’investissement
Rapport de stage Centre régional d’investissementRapport de Stage
 
Odoo: Tableaux de bord et Reporting
Odoo: Tableaux de bord et ReportingOdoo: Tableaux de bord et Reporting
Odoo: Tableaux de bord et ReportingAfrica Performances
 
Rapport de stage
Rapport de stageRapport de stage
Rapport de stageL Mehdi
 
Modele rapport pfe esprit
Modele rapport pfe  espritModele rapport pfe  esprit
Modele rapport pfe espritAmine Chahed
 
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...Arnold Stellio
 
Rapport de stage
Rapport de stageRapport de stage
Rapport de stageCyril VAAST
 
Comptabilité approfondie
Comptabilité approfondieComptabilité approfondie
Comptabilité approfondiehickab
 
نظام العطل في الوظيفة العمومية
نظام العطل في الوظيفة العمومية نظام العطل في الوظيفة العمومية
نظام العطل في الوظيفة العمومية Pasteur_Tunis
 

Tendances (20)

Synthese audit financier_et_comptable (1)
Synthese audit financier_et_comptable (1)Synthese audit financier_et_comptable (1)
Synthese audit financier_et_comptable (1)
 
Rapport de stage assurance ASCOBA
Rapport de stage assurance ASCOBA Rapport de stage assurance ASCOBA
Rapport de stage assurance ASCOBA
 
Rapport de stage de fin d'etudes du DUT
Rapport de stage de fin d'etudes du DUTRapport de stage de fin d'etudes du DUT
Rapport de stage de fin d'etudes du DUT
 
Rapport de Projet professionnel personnel.pdf
Rapport de Projet professionnel personnel.pdfRapport de Projet professionnel personnel.pdf
Rapport de Projet professionnel personnel.pdf
 
Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02
Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02
Comptaanalytcoursexercices 140210054838-phpapp02
 
Conception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: Haiti
Conception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: HaitiConception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: Haiti
Conception et Réalisation d'un Système Intégré de Vote Electronique cas: Haiti
 
Projet Professionnel et Personnel
Projet Professionnel et PersonnelProjet Professionnel et Personnel
Projet Professionnel et Personnel
 
La soutenance du mémoire
La soutenance du mémoireLa soutenance du mémoire
La soutenance du mémoire
 
Cours+ gestion-budgétaire
Cours+ gestion-budgétaireCours+ gestion-budgétaire
Cours+ gestion-budgétaire
 
Presentation orale d’un mémoire
Presentation orale d’un mémoirePresentation orale d’un mémoire
Presentation orale d’un mémoire
 
Rapport stage cnss
Rapport stage cnssRapport stage cnss
Rapport stage cnss
 
Rapport de stage Centre régional d’investissement
Rapport de stage Centre régional d’investissementRapport de stage Centre régional d’investissement
Rapport de stage Centre régional d’investissement
 
Odoo: Tableaux de bord et Reporting
Odoo: Tableaux de bord et ReportingOdoo: Tableaux de bord et Reporting
Odoo: Tableaux de bord et Reporting
 
Rapport de stage
Rapport de stageRapport de stage
Rapport de stage
 
Modele rapport pfe esprit
Modele rapport pfe  espritModele rapport pfe  esprit
Modele rapport pfe esprit
 
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...
Memoire de fin d'études pour le diplome de Chef de Projet Informatique et Rés...
 
Rapport de stage
Rapport de stageRapport de stage
Rapport de stage
 
Rapport pfa
Rapport pfaRapport pfa
Rapport pfa
 
Comptabilité approfondie
Comptabilité approfondieComptabilité approfondie
Comptabilité approfondie
 
نظام العطل في الوظيفة العمومية
نظام العطل في الوظيفة العمومية نظام العطل في الوظيفة العمومية
نظام العطل في الوظيفة العمومية
 

Similaire à la communication écrite de mon projet professionnel

Business Summer Session 2014
Business Summer Session 2014Business Summer Session 2014
Business Summer Session 2014Liisa Dumas
 
rapport-de-stage-2°
rapport-de-stage-2°rapport-de-stage-2°
rapport-de-stage-2°gregorsamsa60
 
Module d'accueil
Module d'accueil  Module d'accueil
Module d'accueil Donkichotte
 
Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015
Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015
Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015Marion Girard
 
PHASE 3 : LA DECISION
PHASE 3 : LA DECISIONPHASE 3 : LA DECISION
PHASE 3 : LA DECISIONDonkichotte
 
Rédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitaeRédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitaerispal
 
Rédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitaeRédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitaerispal
 
1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedia
1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedia1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedia
1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedialucadverbia
 
Techniques de recherche d'emploi
Techniques de recherche d'emploiTechniques de recherche d'emploi
Techniques de recherche d'emploiIssoufou Traore
 
Comment faire un rapport de stage
Comment faire un rapport de stageComment faire un rapport de stage
Comment faire un rapport de stageEl Hassasna Riadh
 
Dc3 base de données
Dc3 base de donnéesDc3 base de données
Dc3 base de donnéeslycee
 
Catalogue seminaire
Catalogue seminaireCatalogue seminaire
Catalogue seminaireCABINET MGRH
 
Livretaccueil26112008agefos
Livretaccueil26112008agefosLivretaccueil26112008agefos
Livretaccueil26112008agefosPhilippe Porta
 
manuel_stage.ppt
manuel_stage.pptmanuel_stage.ppt
manuel_stage.pptAzizZina
 
Exemples de formulations_0
Exemples de formulations_0Exemples de formulations_0
Exemples de formulations_0Abdelwahad
 

Similaire à la communication écrite de mon projet professionnel (20)

Cv ppdc 2013
Cv ppdc 2013Cv ppdc 2013
Cv ppdc 2013
 
Business Summer Session 2014
Business Summer Session 2014Business Summer Session 2014
Business Summer Session 2014
 
rapport-de-stage-2°
rapport-de-stage-2°rapport-de-stage-2°
rapport-de-stage-2°
 
Le rapport de stage
Le rapport de stageLe rapport de stage
Le rapport de stage
 
Module d'accueil
Module d'accueil  Module d'accueil
Module d'accueil
 
Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015
Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015
Cahier des charges go bmt3 f 2014 2015
 
PHASE 3 : LA DECISION
PHASE 3 : LA DECISIONPHASE 3 : LA DECISION
PHASE 3 : LA DECISION
 
Rédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitaeRédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitae
 
Rédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitaeRédiger son curriculum vitae
Rédiger son curriculum vitae
 
1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedia
1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedia1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedia
1 cergypontoise charge_de_communication_culturelle_et_multimedia
 
Techniques de recherche d'emploi
Techniques de recherche d'emploiTechniques de recherche d'emploi
Techniques de recherche d'emploi
 
dossier
dossier dossier
dossier
 
Comment faire un rapport de stage
Comment faire un rapport de stageComment faire un rapport de stage
Comment faire un rapport de stage
 
Dc3 base de données
Dc3 base de donnéesDc3 base de données
Dc3 base de données
 
11468240
1146824011468240
11468240
 
Catalogue seminaire
Catalogue seminaireCatalogue seminaire
Catalogue seminaire
 
Livretaccueil26112008agefos
Livretaccueil26112008agefosLivretaccueil26112008agefos
Livretaccueil26112008agefos
 
manuel_stage.ppt
manuel_stage.pptmanuel_stage.ppt
manuel_stage.ppt
 
Gpec cours
Gpec coursGpec cours
Gpec cours
 
Exemples de formulations_0
Exemples de formulations_0Exemples de formulations_0
Exemples de formulations_0
 

la communication écrite de mon projet professionnel

  • 1. la communication écrite de mon projet Axel de Font-Réaulx - 2010 http://fr.linkedin.com/in/axel2frx http://www.viadeo.com/fr/profile/axel.de.font-reaulx1
  • 2. 2
  • 3. sommaire la communication écrite de mon projet > le cv français > le cv anglo-saxon > la lettre de motivation mes notes 3
  • 4. 4
  • 5. la communication écrite > le cv français 5
  • 6. quelques principes § le cv doit vous ressembler, § son objectif est d’informer mais surtout de valoriser votre expérience professionnelle et votre formation par rapport au futur poste visé, § il doit donner une bonne image de vous, il doit être rédigé avec soin, § il doit être bref, précis, clair et facile à comprendre, § il met en valeur vos atouts et reste discret sur vos points faibles, § efficace, il est attrayant et vous différencie des autres candidats, § le cv est le document de base pour l’entretien, vous devrez vous préparer à le commenter, 6
  • 7. le fond le cv comporte des rubriques qui regroupent par thèmes les renseignements vous concernant. les rubriques obligatoires du cv en français § état civil indiquez prénom & nom, adresse, coordonnées téléphoniques (où il est facile de vous joindre), e-mail, âge § formation mentionnez vos formations et diplômes en précisant les matières étudiées, vos projets d’études, le sujet de votre mémoire de fin d’étude … n’oubliez pas de préciser l’année d’obtention de vos diplômes. vous allez avant tout vendre votre diplôme au recruteur, vous placez donc cette rubrique en premier, avant l’expérience professionnelle. § expérience professionnelle pour chaque poste ou stage cité, indiquez : > les dates de la période d’activité, > l’intitulé de votre fonction, > l’entreprise, la direction ou le service, > les missions principales et les activités du poste, > vos réalisations, en lien avec l’activité, en donnant des précisions concrètes sur vos responsabilités (résultats obtenus). 7
  • 8. le fond les rubriques facultatives du cv en français § domaines de compétences cette rubrique que l’on retrouve dans le cv chrono fonctionnel permet au recruteur d’avoir une idée rapide du profil, qu’il approfondira par la lecture du contenu des postes. § connaissances informatiques cette rubrique vous permettra de préciser votre niveau de maîtrise des outils informatiques. afin que le recruteur trouve rapidement l’information qu’il recherche, différenciez si besoin en plusieurs sous rubriques , bureautique, logiciels, applications métier, système d’exploitation … cette rubrique est essentielle si vous avez un profil technique § langues cette rubrique vous permettra d’évoquer votre maîtrise des langues étrangères. pour chacune d’entre elle, mentionnez votre niveau au plus juste. vous pouvez utiliser, par exemple, votre score TOEIC ou TOEFL si vous en avez un, une formulation explicite : langue maternelle / lu (anglais technique informatique) / lu, écrit, parlé … vous pouvez également indiquer vos séjours linguistiques à l’étranger. cette rubrique est essentielle si vous avez un projet tourné vers l’international § activités extra-professionnelles cette rubrique vous permettra d’évoquer de manière brève des activités sportives, culturelles et associatives pouvant valoriser votre candidature. c’est l’occasion de démontrer d’autres compétences, ou de valoriser vos atouts de personnalité. c’est l’occasion également d’attirer l’attention du recruteur, sa curiosité. 8
  • 9. le style § pour décrire vos missions, activités et réalisations de façon dynamique, utilisez des verbes d’action ou des substantifs, § les activités sont présentées de façon synthétique en 1 ou 2 lignes, § le vocabulaire employé est simple, précis et concret, § les sigles et acronymes sont à proscrire, § le jargon technique métier est à proscrire, § les informations doivent être qualifiées et chiffrées, 9
  • 10. la forme § au premier coup d’œil, sa présentation doit être claire et aérée, § le cv est présenté en général en 2 pages au maximum, celui du jeune diplômé comportera lui 1 page, § sa lecture sera facilitée par des titres, des intitulés de fonctions, des sous- rubriques et quelques mots clés en gras, § le cv doit être lisible, le recruteur prend, dans un premier temps, connaissance de votre cv en 15 ou 30 secondes, afin de trouver les mots clefs qu’il recherche (expérience, compétence) par rapport au poste visé § il est important également d’avoir une présentation cohérente. évitez l’italique qui est peu lisible et vérifiez la cohérence de la police utilisée, qui doit être identique sur l’ensemble du cv, 10
  • 11. le cv du jeune diplômé caractéristique : il s’agit d’un cv anti chronologique pour lequel la rubrique formation est placée avant l’expérience professionnelle Prénom NOM Adresse : tel e mail FORMATION Date Diplôme obtenu ou Formation suivie Date Diplôme obtenu ou Formation suivie Date Diplôme obtenu ou Formation suivie EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Date Intitulé du poste / du stage Entreprise et Direction ü ………………………………………………………………………………….. § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………. § …………………………………………………………………………………….. § …………………………………………………………………………………….. Date Intitulé du poste / du stage Entreprise et Direction ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… Date Intitulé du poste / du stage Entreprise et Direction ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… LANGUES Langue Nive au CONNAISSANCES INFORMATIQUES Bureautique Noms Logiciels Noms … Noms ACTIVITES EXTRA-PROFESSION NELLES 11
  • 12. le cv anti-chronologique caractéristiques : axé sur l’expérience professionnelle via la description des postes occupés. pré requis : le recruteur doit avoir une bonne perception des activités et/ou de l’environnement métier ainsi que des compétences qui y sont associées. utilisation : début de carrière ou projet caractérisé par une grande continuité le + : permet au recruteur d’avoir une vision concrète du parcours Prénom NOM Adresse : tel e mail EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Date Intitulé du poste Entreprise et Direction ü ………………………………………………………………………………….. § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………. § …………………………………………………………………………………….. § …………………………………………………………………………………….. ´ Réalisations / Résultats Date Intitulé du poste Entreprise et Direction ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ´ ? alisations / Résultats Ré Date Intitulé du poste Entreprise et Direction ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ´ Réalisations / Résultats FOR MATION Date Diplôme obtenu ou Formation suivie Date Diplôme obtenu ou Formation suivie Date Diplôme obtenu ou Formation suivie LANGUES Langue Niveau CONNAISSANCES INFORMATIQUES Bureautique Noms Applications Noms Logiciels Noms … Noms ACTIVITES EXTRA-PR OFESSIONNELLES 12
  • 13. le cv chrono-fonctionnel caractéristiques : axé sur l’expérience professionnelle via la description des postes occupés, et sur les grands domaines de compétences. utilisation : projet caractérisé par une certaine continuité ou par un changement partiel d’activité. le + : permet au recruteur d’avoir une idée rapide du profil, qu’il approfondira par la lecture du contenu des postes. Prénom NOM Adresse : tel e mail DOMAINES DE COMPETENCES ü Domaine de compétences ü Domaine de compétences ü Domaine de compétences ü Domaine de compétences EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Date Intitulé du poste Entreprise et Direction ü ………………………………………………………………………………….. § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………. § …………………………………………………………………………………….. § …………………………………………………………………………………….. ´ Réalisations / Résultats Date Intitulé du poste Entreprise et Direction ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ´ ? Réalisations / Résultats Date Intitulé du poste Entreprise et Direction ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ´ Réalisations / Résultats FOR MATION Date Diplôme obtenu ou Formation suivie Date Diplôme obtenu ou Formation suivie Date Diplôme obtenu ou Formation suivie LANGUES Langue N iveau CONNAISSANCES INFOR MATIQUES Bureautique N oms Applications N oms Logiciels N oms … N oms ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES 13
  • 14. le cv fonctionnel caractéristiques : axé sur les compétences organisées et décrites en plusieurs domaines. pré requis : le recruteur doit pouvoir faire le lien entre les compétences énoncées et le parcours professionnel. utilisation 1 : projet conduisant à un changement de métier le + : permet d’atténuer le changement en mettant en avant en premier des compétences intéressant le recruteur utilisation 2 : parcours linéaire dans un domaine métier dans lequel on souhaite rester le + : permet d’éviter des répétitions tout en mettant en valeur les différentes facettes de son expertise métier. Prénom NOM Adresse : tel e mail COMPETENCES ü Domaine de compétences § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… ü Domaine de compétences § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… ü Domaine de compétences § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… ü Domaine de compétences § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… PARCOURS PROFESSIONNEL Date Intitulé du poste Entreprise et Di rection ü Eléments contextuels ü Réalisatio ns Date Intitulé du poste Entreprise et Di rection ü Eléments contextuels ü Réalisatio ns Date Intitulé du poste Entreprise et Di rection ü Eléments contextuels ü Réalisatio ns FORMATION Date Diplôme obtenu ou Formation suivie Date Diplôme obtenu ou Formation suivie LANGUES Langue Niveau CONNAISSANCES INFOR MATIQUES Bureautique Noms Applications Noms … Noms ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES 14
  • 15. exemple de cv jeune diplômé Julien Sorel Résidence « Louise de Rénal » 24 ans 39, avenue Stendhal 75012 Paris 06 86 45 45 45 Julien.sorel@hotmail.com Formation 2005-2009 Ecole Supérieure de Commerce de Montpellier Spécialisation Marketing & Communication Bachelor in Business & Manag ement (University Co llege of Northam pton) 2003-2005 Classes préparatoires HEC - Sainte Croix d e Neuilly Expérience professionnelle juin à décembre Chef de projet merchandising stagiaire 2008 Orange - Direction des Ventes Nationales Elaboration des supports de communication commerciale (PLV/ILV) Rédaction de briefe communication Animation de réunio n avec les agences de communication prestataires Suivi de la réalisation des supports (affiches, leaflets, totems, kakémonos, écrans LCD) Suivi des déploiements Supervision du ro utage des éléments dans le réseau p artenaire et co ncurrentiel Participation au concept merchandising Réalisation d u book merchandising par p ériod e commerciale Réalisation d ’étud es de marché janvier à mai Assistant Chef de produit lancement d’offre 2007 Renault - Direction marketing opérationnel Réalisation des outils d’aide à la vente (fiches produits, fiches argumentaires …) Support d’informations aux chefs de produits nationaux Rédaction d’une newsletter mensuelle Mise à jour du site intranet Réalisation du reporting mensuel juin à août Assistant Théâtralisation du lieu de vente 2006 Auchan - Direction marketing et communication Suivi de la chaîne graphique pour la conception d’espaces dédiés à des opérations commerciales Langues Anglais Bilingue Allemand Très bon niveau écrit et oral Compétences informatiques Bureautiq ue Wo rd, Excel, Powerpo int Logiciels Business Object, Photoshop, Dreamweaver, Auto CAD Centres d’intérêts Architecture Conception de plans de réhabilitation et d’aménagement Sport Pratique du golf à un bon niveau (index 9) création du Club de Golf de l’ESC Montpellier 15
  • 16. exemple de cv jeune diplômé Eugénie GRANDET Résidence « La Comédie Humaine » 3, rue Balzac 23 ans 75018 Paris Tél. : 06.80.66.99.33 e.mail : eugenie.grandet @orange.fr FORMATION 2008 / 2009 Master 2 psychologie du travail et ressources humaines, Université de Paris VIII 2007 / 2008 Master 1 psychologie du travail, Université de Paris X - mention Bien 2004 / 2007 Licence de psychologie Institut de philosophie et de psychologie - Paris XIVème - mention Assez Bien Langues Anglais: niveau interm édiaire avancée Allemand : niveau intermédiaire Informatique maîtrise opérationnelle de Word, Excel, PowerPoint EXPERIENCE PROFESSIONNELLE janvier / avril Chargée de recherche stagiaire 2009 France Telecom , Pôle mobilité des Hauts de Seine - La Défense ü Recherche et qualification d’offres d’emploi en interne ü Activité de chasse de tête en interne ü Suivi des candidats janvier / juin Consultante stagiaire en bilan de compétence 2008 Cabinet IDEC-INTERACTIF - Paris VIIIème ü Identification et analyse de la demande du candidat ü Evaluation des compétences et des m otivations à l’aide d’outils adaptés ü Accom pagnement dans l’élaboration de projets professionnels ü Rédaction et transmission de docum ents de synthèses août Assistante en Ressources Humaines 2007 Direction Européenne de la Qualité du Médicament - Conseil de l’Europe Strasbourg ü Identification des intérimaires et stagiaires de la DEQM ü Création d’une base de données Formations du personnel ü Classem ent et tri des dossiers du personnel janvier / mars Stage avec une psychologue scolaire 2007 Etablissement Les Châtaigniers - Versailles ü Observations et suivis individuels d’enfants en difficulté sur le plan scolaire ou personnel ü Passation de tests (W ISC-III…) et rédaction de com pte-rendu ü Animation en grande section de maternelle juin / juillet Assistante des ventes et des locations 2006 AXITIS Gestionnaire de biens immobiliers - Orléans ü Accueil physique et téléphonique des clients ü Recherche de l’offre répondant aux attentes du client ü Collaboration à la préparation des baux ü Remise à jour des offres de locations et de ventes sur le site internet ü Gestion du planning des visites ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES Depuis 2005 Responsable d’un groupe de 24 garçons de 8 à 12 ans - Scoutisme ü Organisation des cam ps et des sorties en plein air ü Gérer au sein d’une association le budget annuel d’une unité Soutien scolaire en français et philosophie auprès d’élèves de lycée 16
  • 17. exemple de cv jeune diplômé Francis Blake 20 ans Résidence « La Grande Pyramide » 72, allée de la marque jaune 92120 MONTROUGE 06.07.07.88.88 email : francis.blake@orange.fr FORMATION 2007 - 2009 BTS Actions Commerciales - NEGOCIA (Ecole de la Chambre de commerce et d’industrie de Paris) Séminaire de 5 jours sur la méthode de vente Xerox 2007 BACCALAUREAT ES EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Juin à Conseiller clients Orange Mobile septembre 2008 Centre Clients Orange - Ivry sur seine · Informer, expliquer et vendre les offres et services Orange aux clients · Aider les clients dans la manipulation de leur téléphone mobile · Gérer l’abonnement des clients > mettre en place les modifications commerciales > effectuer les modifications administratives > expliquer aux clients leurs factures · Gérer les dysfonctionnements commerciaux > prise en charge des réclamations des clients ´ Objectifs de vente dépassés à 130 % Octobre 2007 à Vendeur Informatique & Téléphonie janvier 2008 Magasin DARTY des Ternes - Paris 17 · Accueillir les clients et les informer sur les produits · Vendre du matériel informatique (ordinateurs, écrans, périphériques ) et téléphonie ( téléphones sans fil et portables, accessoires) · Relever les prix dans les magasins concurrents ´ Vainqueur du challenge Parisien du meilleur vendeur stagiaire pour les fêtes de fin d’année Août 2007 Préparateur de commandes Décathlon Logistique Ile de France · Préparer les commandes des magasins COMPÉTENCES INFORMATIQUES Bureautique MS office Logiciel Dreamweaver, Flash, Photoshop, Eclipse CENTRES D’INTÉRÊTS Création et gestion du site Internet dédié à l’I-Phone : http://site.voila.fr/iphone /index.html (110 000 pages visitées) > Collecte des informations et des photos, > élaboration de la structure du site, synthèse et rédaction des textes, > mise en page et graphisme, mise en ligne, mise à jour du site 17
  • 18. exemple de cv début de carrière Fabrice del Dongo Résidence « La Chartreuse de Parme » 28 ans 72, passage Stendhal 94600 Arcueil 06.07.07.88.88 Fabrice.deldongo@orange-ftgroup.com EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Depuis 2007 Responsable de la qualification d’applications de gestion clients France Telecom Orange - Direction des Systèmes d’Informations Mise en place du SI de prise de commande des offres multiservices sur ADSL (Internet, télévision, VOIP) : 3 applications concernées Pilotage de la qualification ü Mise en place de l’équipe (taille, recrutement, organisation). ü Négoc iation du planning et du budget avec les chefs de projet et les partenaires. ü Définition des stratégies de qualification. ü Pilotage : planning, affectations des ressources, suivi d’activité. Management de l’équipe (4 internes et 8 consultants externes) ü Entretiens de progrès : bilan, évolution professionnelle, objectifs . ü Négoc iation de rémunération. ü Entretiens et bilan de mission avec définition d’objectifs qualitatifs et quantitatifs. 2006 Analyste Fonctionnel T-Mobile / Deutch Telecom - Direction Informatique Participation à la mise en place d’un EAI (sys tème d’intégration d'applications d'entreprise) pour la gestion de la portabilité du numéro mobile ü Rédac tion des spécifications fonctionnelles. ü Participation à la phase de qualification. ü Correspondant projet des phases de qualific ation palier, de mise en place pilote, déploiement, et de transfert aux Activités de Soutien. FORMATION 2004-2007 Double diplôme École Centrale Paris / RWTH Aachen (Allemagne), Filière : Techniques de l'Information et de la Communication COMPÉTENCES INFORMATIQUES Logiciels/Langages Test Director, PVCS Tracker, Softeam Objecteering, UML Système Windows, Unix, Linux, Mac OS Bureautique Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint, MsProjec t) et Open-office 3.0 LANGUES Anglais Courant (travail quotidien en anglais ) Allemand Bilingue (2 années d’études s upérieures en Allemagne) ACTIVITES EXTRA PROFESSIONNELLES Secourisme Responsable local des secours ´ Dimensionnement des dispositifs locaux de secours en relation avec les organisateurs et les autorités départementales ´ Gestion du planning des bénévoles. ´ Formation du grand public (moniteur national des premiers secours). Action sociale Responsable d’équipe SAMU Social ´ Rencontre et accompagnement de personnes s ans-abris 18
  • 19. exemple de cv début de carrière Michel Strogoff Résidence « Le cour rier du Tsar » 27 ans 7, rue Ju les Verne 78 350 Jouy-en-Josas 06.80.66.99.3 3 Michel.strogoff@orange-ftgroup.com Expérience professionnelle Depuis 2007 Responsable marketing Rechargement France telecom Orange - Direction Marketing Grand Public Marketing produit et de fidélisation Construction du plan marketing re cha rgement 2008 Conception de 8 recharges mobica rte collector en série limitée Conception et lancement de nouveaux se rvices (recha rgement par SMS et via les banque s) Conception d’un programme de fidélisation sur le portail web et mise en place de jeux concours Coordin ation du marketing opérationnel Rédaction des briefs com et trade pa r période commercia le Conception et suivi de l’opération promotionnelle « Le mois du re cha rgement » en pa rtenaria t avec La Fra nça ise des Jeux Elaboration de supports commerciaux Suivi concurrence Analyse du marché , benchmark Actions de riposte, contre-argumentaires vendeurs juin à décembre Chef de projet merchandising stagiaire 2006 Orange France - Direction des Ventes Nationales Elaboration des supports de PLV/ILV Rédaction des briefs com Suivi de la réalisa tion d’affiches, leaflets, totems, kaké monos, é crans LCD Suivi des déploiements Superv ision du routage des supports da ns le résea u pa rtenaire & concurrentie l Participation au concept merchandising Réalisation du Book Me rch par période commerciale e t étude de marché janvier à mai Assistant Chef de produit lancement d’offre 2005 Renault SA - Direction marketing opérationnel Réalisation des outils d’aide à la vente Support d’informations aux chefs de produits nationaux Formation 2004 - 2006 Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales (ESSEC) Spécialisation Marketing & Communica tion Ba che lor in Business & Mana gement (Boston College – USA) 2002 - 2004 Class es préparatoires HEC - Sainte Croix de Neuilly Langues Anglais Bilingue ( 1 an d’é tudes a ux USA) Compétences informatiques Bureaut ique Word, Excel, Powe rpoint Logi ciels Business Object, P hotoshop, AutoCAD Centres d’intérêts Architecture Conception de plans de réhabilitation et d’aménagement Sport Karaté (Ceinture Noire - Champion de France « Corpo » en 2004) 19
  • 20. exemple de cv début de carrière Marguerite Gautier Résidence « La Dame aux camélias » née le 21 mars 1983 74, impasse Alexandre Dumas fils 78 560 MARLY LE ROI Tél. : 06.80 .66.9 9.33 e.mail : marguerite.gautier@orange.fr EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Depuis 2006 Editrice adjointe du portail orange.fr France Telecom Orange – Direction du Portail · Mise en place et animation du comité de programmation · Elaboration de la charte éditoria le ü Animation d’un groupe de créativité · Elaboration des process de mise à l’antenne · Chef de projet refonte du portail orange.fr ü Rédaction du cahier des charges ü Sélection prestataires en relation avec la Direction Technique ü Définition, suivi des plannings et des objectifs de qualité. ü Coordination et pilotage des différentes équipes internes et externes · Encadrement de l’équipe par intérim (10 personnes) ü Entretiens de progrès : bilan, évolution professionnelle, objectifs. ü Négociation de rémunération. ´ Gestion d’un budget de 5 M€ 2005 à 2006 Chargée d’études junior secteurs audiovisuel NATEXIS - Banques Populaires - stage 1 8 mois · Réalisation d’une étude du marché des droits audiovisuels (publication professionnelle) · Préconisations auprès des commerciaux du département fusions-acquisitions. 2005 Chef de produit éditorial contenus haut débit France Telecom Orange – Direction du Portail - stage 6 mois · Conception d’émissions vidéo récurrentes · Suivi de la production et des tournages · Définition et coordination de la programmation ´ Gestion d’un budget de 250 k€ FORMATION 2005 à 2006 DEA de Conjoncture économique et Prospective - Université Paris-Dauphine 2003 à 2005 Diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP-EAP) 2001 à 2003 Classe Préparatoire HEC Voix Générale - Lycée Montaigne Paris 6ème LANGUES Anglais Bilingue Néerlandais écrit, parlé, lu (diplômée de l’Institut Néerlandais) Allemand écrit, parlé, lu Japonais 1 an d’étude COMPÉTENCES INFORMATIQUES Bureautique MS office Logiciel Dreamweaver, Flash, Photoshop CENTRES D’INTÉRÊTS Sport Tennis (Classement 30) - Volley Ball (Championne de Fra nce des Grandes E coles 2004 ) Cinéma d’auteur Blier, Kubrick, Fellini, Visconti 20
  • 21. exemple de cv début de carrière Gervaise MACQUART Résidence « L’assomoir » 71, allée Emile Zola 75017 Paris 06.08.99.77.88 em ail : gervaise.macquart@orange-ftgroup.com Expérience professionnelle 2007-2009 Ingénieur chargé de validations et d’études sur le coeur de réseau mobile France Télécom R&D · Validation du MSC Ericsson R4 NGN (paliers M SS3 et MSS4.1 R12) · Validation du MSC Ericsson R99 combiné 2G/3G (palier NSS R11) · Rédaction des rapports de validation et rem ontée des dysfonctionnements · Support aux filiales (investigations, architecture, reproduction de dysfonctionnement …) · Analyse du contenu des paliers et préparation des plans de test · Participation à la définition de l’architecture convergente pour l’évolution du réseau · Participation à l’appel d’offre pour le choix de l’équipementier retenu par le groupe 2006 Ingénieur chargé de la recette des équipements de téléphonie mobile SILICOM (Société de conseil en technologie) · Tests de nouveaux équipements avant leur mise en service dans les réseaux de SFR · Validation des aspects matériels, logiciels et fonctionnels de systèmes 2G, 3G et de hot spots W i-Fi · Mise en oeuvre d’un projet de recette sur l’ensemble des sites nationaux · Définition de la proposition comm erciale · Planification, gestion du projet, réunions de suivi avec le client · Réalisation des recettes et des rapports ainsi que rédaction des procès-verbaux Formation 2006-2007 Master of Science Georgia Tech (Georgia Inst itute of Technology, Atlanta, USA) · Majeure en Electrical and Computer Engineering ü Réseaux optiques et lasers ü Théorie des codes correcteurs d’erreurs ü Traitement numérique des images · Mineure en Managem ent ü Environnements économiques internationaux ü Comptabilité, gestion et études des résultats ü Principes de finance, marketing, logistique et stratégie 2003-2006 Diplôme d’ingénieur Supélec (École Supérieure d’Électricité, Paris) · Option Systèmes de Communication et Optoélectronique ü Techniques de codage, transmission, modulation, traitement du signal ü Télécommunications numériques et réseaux ü Holographie et étude des fibres optiques Langues Anglais Bilingue (TOEIC 965) Compétences techniques Protocoles GSM - UMA - UMTS - GPR S - IMS Équipements MSC, HBSC et HSS Ericsson - MSC et HLR Alcatel - INC Kineto - SeGW Clavister Analyseurs K15 Tektronix - K18 NSA Tektronix - Ethreal - Wireshark Activités extra professionnelles Sport Pratique du golf (index 9) - Créateur et responsable du Club Golf de Supélec ( 80 membres) Oenologie Mem bre d'un club 21
  • 22. exemple de cv expérimenté Jean-Joachim GORIOT « La Maison Vauquer » 41, rue Balzac 75018 Paris 06 86 45 45 45 jeanjoachim.goriot@orange-ftgroup.com 35 ans Domaines de compétences Marketing de l’innovation (stratégique, produits et services, opérationnel) Management d’équipes et pilotage de projets transverses Réalisation d’études stratégiques Business development Modélisation et business planning Expérience Professionnelle Depuis 2006 Responsable Marketing des Offres Régie France Telecom Orange – Orange Publicité Régie publicitaire du portail Orange ( 3 su pports média : In tern et, TV, Mobile) Marketing des produits et services ¡ Management d’une équipe de 20 ch efs de produit et chefs de projets ü Entretiens individuels : bilan, évolution professionn elle, objectifs. ü Recrutement ¡ Création, formalisation et valorisation de produits publicitaires (nouveaux formats, offres packag ées, prise de sites en régie etc.) ¡ Réalisation de supports de communication internes et externes ¡ Analyse de marché, stru ctu re CA, Bu sin ess plan etc. ¡ Process SI des offres : gestion et interfaçage des outils de mise en ligne et de gestion commerciale 2003-2006 Responsable Marketing Stratégique Orange France – Direction de la Stratégie Marketing des produits et services, Développement des usages ¡ Lan cemen t des offres in finies Orange (tarification et problématique de Yield Management sur le réseau) ¡ Plan marketing opérationnel de la messag erie vocale ¡ Lan cemen t de l’opération n uit KDO MMS (communication et dimensionnement du réseau) ¡ Stratégie des services innovants (In stant Messaging, visiophonie) ¡ Communication sur la qualité de service du réseau Orange ¡ Conduite d’études client (quantitatives et qualitatives ) Stratégie et plan stratégique ¡ Analyse de l’évolutions des compétences et de la mass e salariale ¡ Modélisation des revenu s liés aux services voix, SMS, MMS, Visiophonie ¡ Business développemen t (partenariat avec Equitel, Cell Hire…) ¡ Rédaction de n otes stratégiques ¡ Contribution au dossier UMTS pou r l’audit commandé par le Comité Exécutif du groupe Jean-Joachim GORIOT - 1 22
  • 23. exemple de cv expérimenté 1999-2002 Consultant senior LD&A Conseil - Paris (25 consultants) Conseil en stratégie auprès d’opérateurs télécoms et de fournisseurs d’accès internet ¡ Réponse à l’appel à candidatu re UMTS en France pour Suez / Telefonica ü Stratégie de couverture ü Modélisation des revenus et business plannin g ü Partenariat avec des fournisseurs de contenus ¡ Stratégie d’entrée d ’un opérateu r fixe alternatif ¡ Stratégie marketing d’un portail « haut débit » ¡ Pilotage des compromis coûts / capacité / qualité du réseau Æ Principaux clients : Telefonica, Noos, Orange, Suez, Paris Première Développement commercial et Management ¡ Gestion auton ome de la relation clien t ¡ Encadrement d’une équipe de 3 consultants juniors Æ Chiffre d’Affaires : 250 K€ 1997-1999 Consultant junior Distrib’Conseil - Paris (35 consultants) Conseil auprès d’enseignes de distribution (prêt à porter) ¡ Analyse des ven tes ¡ Développement d’outil d’optimisation des stocks ¡ Déploiement de l’outil auprès des équipes d’acheteurs ¡ Elaboration du bu dget des enseign es Æ Principaux clients (France et Espagne) : M inelli et Printemps Formation 2006 DEA en sciences de gestion à l’IAE Paris 1997 Ecole supérieure de Commerce de Lyon ¡ Spécialisation Mar keting & Communication ¡ Bachelor in Business & Management (Boston College – U SA) 1995 Diplôme d'ingénieur réseaux et télécom : ESME Sudria Paris Langues Anglais Bilingue (1 a n d’études aux USA) Espagnol Courant (4 a ns de trava il régulier avec des entre prises espagnoles) Activités Extra-Professionnelles Depuis 2006 Intervenant à l’EM Lyon et HE C su r le thème des nouvelles technologies et de l’In ternet Depuis 2008 Trésorier de l’association « les berlingots », crèche parentale à Paris (budget=300k€) Sport Escalade (membre d’un club , nive au 6c ) Course de fond (semi marathons en 2009, préparation de marathon e n 2010 ) Jean-Joachim GORIOT - 2 23
  • 24. exemple de cv expérimenté Edmond DANTES Résidence « Le Monte-Cristo » 47 ans 2, avenue Alexandre Dum as 78560 Port-Marly téléphone : +33 6 07 07 07 07 e m ail : edm ond.dantes@orange-ftgroup.co m DOMAINES DE COMPETENCES Managem ent d’équipe Gestion de projets complexes en contexte international Conception et déploiement d’offres complexes sur le marché entreprise Managem ent des processus et pilotage de l’amélioration de la performance Gestion d’appels d’offres et pilotage de fournisseurs E XPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Depuis 2006 F rance Telecom Orange – Direction Clients Entreprise Responsable du Pôle RSC (Responsables Service Client) Mise en place et développement du pôle Recrutement Rédaction des pro cédures métiers et mise en place de la procédure de ce rtifica tion Créatio n et mise en place des indicateurs et des tableaux de bord Managem ent d’une équipe de 14 Responsables Service Client ( RSC) Anim atio n de réunion d’équipe Bilan individuel Accompagnement de la mo ntée en compétence Fixation des objectifs quantitatifs e t qualitatifs Coordination de l’ensemble des activités Service Client pour les clients Reporting, ana lyse de s actions et de la qualité de service Conseil sur les offres et services de l’o ffre OBS mobile Accompagnement des clients en relation ave c le chef de projet client : ü R établissement de dysfonctionnements ü Mise en place de nouvelles offr es complexes sur m esure Æ Chiffre d’Affaires Mensuel généré par l’offre de 5,5 M € Æ Certification AFAQ 2007 de l’activité RSC 2002 -2005 Orange France – Direction Service Clients Entreprise Responsable du Pôle Expertise des Offres Sur Mesure (OSM) Conception des Offres sur Mesure Conduite des études de faisabilité Analyse des impacts sur l’activité des Services Clients Pilotage de la réalisatio n des o ffres par la Direction T echnique Déploiement des Offres sur Mesure Organisatio n et animation de réunion de lance ment des offres Pilotage des form ations de montée en compétences réalisées pa r le s équipes Formation Pilotage national du processus « Concevoir et déployer les OSM » Anim atio n des Responsables Locaux de Processus Pilotage de la Qualité de Service po ur le processus Mise en place et suivi des indicateurs e t des tableaux de bord 1999 - 2002 Dutchtone (Orange Nederland) – Direction Système Information Responsable du Département Business Support Mise en place et développement du département Business Support Encadrement d’une équipe de 20 Chefs de Projet et Consultants SI Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour l’ensemble des directions de l’entreprise Pilotage du Project Office et de la roadm ap projets pour le compte de la DSI Pilotage du projet « Orange Rebranding » sur le périmètre SI Ed mond DANTES Page 1 /2 24
  • 25. exemple de cv expérimenté 1996 – 1998 France Telecom Mobiles International– Direction Sy stème Information Directeur de projet Développement d’un système de gestion des forces de vente et du réseau de distribution indirect pour toutes les filiales de FTMI Assistance en maîtrise d’ouvrage auprès de la Direction des Ventes Pilotage de la conception, la réalisation et du déploiement du système dans les filiales en Roumanie, Pays Bas et Jordanie Participation au lancement de la filiale aux Pays Bas (Dutchtone): Préparation d e l’app el d’o ffre (RFQ), Dépouillement et évaluation d es réponses Choix des intégrateurs et p rog iciels (CRM, facturation, com missionnement … ) Æ Budget d u projet : 3 M€ pour 15 filiales en Europe et au Moyen Orient impactées 1993 - 1996 Alcatel Grande Bretagne – Direction Système Information Responsable du Département Conception et Cohérence Mise en place et développement du département Encadrement d’une équipe de 12 Chefs de Projet et Consultants SI Gestion de projets SI Pilotage du Project Office et de la roadmap des projets Applications Métiers sur le périmètre des Directions Clients et Commerciale 1989 - 1992 Alcatel France– Direction Système Information Chef de projet MOA Gestion de projets au sein de la holding Alcatel et auprès de ses filiales (France, Pays Bas, Belgique, Allemagne, Grande Bretagne) Analyse des besoins (offres et services) Pilotage de l’intég ration de nouvelles fonctionnalités d ans le système de facturation Gestion d’un projet de développement d’un outil d’analyse pour les clients Æ Budget d es projets : 2 M€ 1987 - 1989 Unilog (SSII Française) Consultant SI Gestion de projets et conseil en SI auprès de Dassault, France Telecom, Alcatel … FORMATION 1986 Master of Science in Computer Engineer in g à l’Université de Berkeley (U SA) 1985 Diplôme d’Ingénieur d e l’Ecole Nationale Supérieure d es Télécoms de Bretagne (ENSTB) LANGUES Anglais Bilingue (1 an d ’étude aux USA – Mission d e 3 ans au Royaume Uni) H ollandais Bilingue ( Missio n de 3 ans en Hollande ) CONNAISSANCES INFORMATIQUES Bureautique Powerp oint, Word, Excel, MS Project et Access Log iciel/ Langage Photoshop , Dreamweaver, Html ACTIVITES EXTRA PROFESSIONNELLES Sport Trésorier d u club de Tennis d e Marly – Pratique hebdomad aire Internet Création et gestion du site Internet d édié à la culture, l'histoire et l'architecture : http://site.voila.fr/b retagne/ind ex.html (210 000 p ag es visitées) · Collecte des infor mations et des photos · Elaboration de l a str ucture du site, synthèse et r édaction des textes · Mise en page et gr aphisme, mise en ligne, m ise à jour du site et suivi du forum Edm ond DANTES Page 2/2 25
  • 26. exemple de cv expérimenté Emma BOVARY Résidence « Salammbô » 74, rue Gustave Flaubert 92120 MONTROUGE 06 88 88 88 88 emma.bovary@orange-ftgroup.com COMPETENCES ˜ Pilotage de l’emploi et développement des compétences Pilotage de l’emploi û Gestion des effectifs dans le r espect de la masse salarial e û Anticipation des ressources à recruter û Elaboration d’un référentiel des métiers de la vente et de l a distribution Pilotage du développement des compétences û Définition et mise en œuvre d’une méthodologie de suivi des compétences û Animation et suivi du déploiement du dispositif par les managers û Formalisation et mise en œuvr e de parcours qual ifiants structurés avec les managers Gestion de la formation û Recueil des besoins du plan de for mation û Déclinaison du plan de for mation annuel dans le respect de budget û Choix des organismes et organisation de formations sur sites û Suivi des acquis des formations individuels Recrutement û Compréhension des profils recherchés et participation aux définitions de postes avec les recruteurs opérationnels û Appr oche et qualification des candidats identifiés û Réalisation des entretiens individuels et collectifs û Mise adéquation des profils et des postes û Sélection des candidats en coordination avec les r ecr uteurs opérationnels û Négociation de la rémunération et rédaction des contrats de tr avail ˜ Gestion des carrières et accompagnement des mobilités Conseil carrière û Organisation des revues de personnels et de cadr es û Orientation professionnelle des salariés û Réalisation d’entretien de promotion û Identification de potentiels Accompagnement individuels des salariés û Réalisation de bilans de compétences û Formalisation des projets professionnels et accompagnement de la concrétisation ˜ Relation Sociale Relation avec les instances représentatives û Négociation de l’accor d d’intér essement local û Animation de réunions bilatérales avec les syndicats û Préparation et organisation des électi ons professionnelles Hygiène, sécurité et conditions de travail û Mise en œuvre de l a politique de préventi on et déclinaison auprès des managers û Pilotage du CHSCT û Mise en place du comité de restauration ˜ Politique de rétribution û Mise en œuvre de l a politique salariale : part variable vendeurs, part var iable des cadres et augmentation individuelle û Soutien aux managers dans l’appropr iation des évolutions de la politique salariale ˜ Management de projet et d’équipe û Gestion de projets transver ses au niveau local et national û Animation de réseau û Gestion d’équipe de collaborateurs et de cadr es Emma Bovar y -1- 26
  • 27. exemple de cv expérimenté PARCOURS PROFESSIONNEL Depuis 2005 France Telecom - Agence Distribution Paris Directrice des Ressources Humaines û Entité de 400 personnes situées sur le siège et au sein de 22 boutiques û Gestion d’une équipe de 9 per sonnes Æ Négociation des accords de création du CHSCT et pilotage de cette instance Æ Organisation et animation des r éunions avec les Délégués du Personnel Æ Gestion du plan de formation : 600 K€ Æ Mise en oeuvre de la politique salar iale sur les parts variable vendeur 2001 - 2005 France Telecom - Direction de la Vente et de la Distribution Responsable Ressources Humaines û Direction de 800 personnes pour le siège et de 2500 personnes au niveau national û Gestion d’une équipe de 7 per sonnes Æ Gestion du plan de formation du siège (1M€) et pilotage du plan de la direction (3M€) Æ Déploiement du processus de promotion pour la Dir ection Æ Négociation des accords sur la gesti on prévisionnelle des emplois et des compétences Æ Mise en place des parcours de professional isation sur les métiers de la Distribution 1997 - 2001 France Telecom - Direction Clientèle Professionnelle Responsable Emploi, Compétences et Formation û Direction de 700 personnes au niveau national Æ Mise en oeuvre des accords sur les 35 heur es au niveau national Æ Gestion du projet de car togr aphie des compétences pour la Direction 1994 - 1997 France Telecom - Agence Professionnelle Paris Luxembourg Responsable Formation û Entité de 270 personnes û Gestion d’une équipe de 2 per sonnes Æ Gestion du plan de formation : 400 K€ 1992 - 1994 France Telecom - Agence Professionnelle Créteil Chargée de gestion RH û Entité de 230 personnes 1989 - 1992 Austin Kellas International ( Cabinet de chasseur de tête - Paris) Chargée de recrutement û Cabinet de 20 personnes û Secteurs : Energie, Audit et Conseil, Assainissement, Electricité, Santé, Immobilier … Æ Postes recrutés : Directeur technique, Directeur d’usi ne, Dir ecteur financier, Ingénieur commer cial ou technico-commercial, Chefs de projet MOE / MOA … FORMATION 1989 DESS de Psychologie du travail et de Ressources Humaines Université de Par is VIII 1988 Maîtrise de Psychologie du travail Université de Par is X - mention Bien 1987 Licence de psychologie Institut de philosophie et de psychologie - Paris XIVème - mention Assez Bien ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES Présidente du conseil syndical de copropriété depuis 1995 û Suivi du ravalement : budget, plans, suivi et récepti on des travaux û En r elation avec la Mairie de Paris pour lutter contre l’incivilité û En r elation avec le syndic et des avocats pour des procédures j uridiques Emma Bovar y -2- 27
  • 28. quelques outils pour rédiger votre cv pour définir et valoriser vos activités, l’utilisation d’un vocabulaire précis, concret et professionnel est essentiel. voici une liste de substantifs pour vous aider. § adaptatio n, animation, aménagement, amélioration, analyse, anticipation, arbitrage, augmentation, § commercialisation, consolidation, conception, conduite, coordination, consultation, contrôle, création, § définition, diversification, diagnostic, direction, distribution, § évaluation, élaboration, encadrement, étude, exploitation, § formation, § g estion, § harmonisatio n, § implantation, information, innovation, installation, intégration, interface, § lancement, livraison, § maîtrise, mise au point, mise en place, motivation, § négociation, § optimisation, orientation, organisation, § participation, planification, préparation, présentation, prévision, promotion, progression, prospection, § sélection, sensibilisation, suivi, supervision, § validation, valorisation, vérification 28
  • 29. quelques outils pour rédiger votre cv pour définir et valoriser vos activités, l’utilisation d’un vocabulaire précis, concret et professionnel est essentiel voici une liste de verbes à l’infinitif pour vous aider. § accroître, administrer, améliorer, analyser, augmenter, assister, assumer, autoriser § budgéter § clarifier, classifier, commercialiser, composer, conceptualiser, concevoir, conclure conduire, consolider, construire, contribuer, contrôler, convaincre, coordonner, créer § décider, définir, déléguer, démarrer, démontrer, déterminer, développer, diminuer, diriger, distribuer § échanger, économiser, élargir, éliminer, enquêter, entraîner, établir, étendre, évaluer, exécuter, expérimenter § faciliter, finaliser, fonder, former, formuler § gagner, générer, gérer § identifier, Initier, innover, installer, instituer, intégrer, interpréter, introduire, inventer § lancer, livrer § maintenir, manager, mettre en place, mettre sur pied, moderniser, motiver § négocier § organiser § partager, participer à, payer, planifier, prescrire, présenter, prévoir, procurer, produire, promouvoir, proposer, prouver § réaliser, rechercher, recommander, recruter, récupérer, redéfinir, réduire, régler, remettre en route, réorganiser, représenter, résoudre, restructurer, réussir § simplifier, suggérer, superviser, surmonter, systématiser § tester, traduire, transférer, transformer, transmettre § unifier § vendre, vérifier 29
  • 30. quelques outils pour rédiger votre cv avez-vous pensé à tout ? pour vous aider, utilisez cette check list avant l’envoi de votre cv. la forme oui non § 2 pages maximum § titres mentionnés : > intitulé de fonction > entreprise / service § présentation claire : > saut de lignes > création de retraits différents § présentation lisible : police adaptée § présentation cohérente : utilisation de la même police § chronologie respectée le style oui non § vocabulaire employé : simple, précis et concret § description synthétique des activités (1 ou 2 lignes) § pas de jargons, d’abréviations ou de sigles § utilisation de verbes d’action ou de substantifs § informations communiquées : chiffrées et qualifiées le fond oui non § les rubriques : > état civil > expérience professionnelle > formation > langues > connaissances informatiques > activités extra-professionnelles 30
  • 31. la communication écrite > le cv anglo-saxon 31
  • 32. les rubriques § personnal details (état civil) indiquez prénom & nom, adresse, coordonnées téléphoniques (en indiquant les indicatifs), e-mail, éventuellement âge pour le Royaume Uni. aux Etats-Unis, il est interdit de mentionner âge, sexe, situation familiale et nationalité ainsi que de faire figurer une photo. § career objective (objectif professionnel) il s’agit de la seule partie rédigée du document. mettez en valeur, en 2 ou 3 phrases, quelques éléments clés de votre parcours professionnel, vos compétences et quelques aspects votre personnalité. soignez particulièrement cette partie qui sert de point de départ à la discussion pendant l ’entretien. elle résume ce que le recruteur doit retenir de vous. § professional experience (expérience professionnelle) résumez pour chaque expérience la mission opérationnelle (« operational assignment ») et vos principales réalisations (« selected achievements »). le cv américain est «accrocheur». il ne faut pas hésiter à faire état de tous les chiffres et faits appuyant une candidature (montant des budgets gérés, taille des équipes…). Il doit montrer l'intérêt économique de celle-ci. si le cv anglais doit aussi mentionner les réalisations, il doit néanmoins être moins «vendeur». utilisez des verbes d’action pour décrire vos activités et vos réalisations. 32
  • 33. les rubriques § education (formation) mentionnez vos formations et diplômes en précisant l’année d’obtention. indiquez le nom de votre école en français puis ajoutez une équivalence en anglais voici une liste de correspondances pour vous aider : > baccalauréat : french high school diploma (USA) / advanced level (GB) > classes préparatoires : undergraduate courses to prepare for entry exams to top universities > BTS ou DUT : two year technical degree in … > DEUG : two-year university degree in … > licence : bachelor’s degree in … - BA (bachelor's degree in arts) - BSc (bachelor's degree in science) - BEng (bachelor's degree in engineering) - BE (bachelor's degree in economics) > maîtrise : master’s degree in … > diplôme d’école de commerce : master’s degree in business exemple : Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales, a top graduate business school in France > diplôme d’école d’ingénieur : master’s degree in engineering exemple : Ecole Nationale Supérieure des Mines, national graduate engineering school in France > DEA : postgraduate degree following the Master in … > DESS : postgraduate specialization in … > doctorat: Ph.D in … 33
  • 34. les rubriques § special skills (langues et compétences informatiques) indiquez votre niveau en langue : > notions : beginner level ou basic knowledge > connaissance de vocabulaire technique : knowledge of technical vocabulary > intermédiaire : intermediate level > courant : fluent > bilingue anglais/français : bilingual english/french > langue maternelle : native speaker § activities and interests (activités extra professionnelles – centres d’intérêts les anglo-saxons attachent beaucoup d’importance aux activités du candidat en dehors de la scolarité et du travail. Le bénévolat est ainsi par exemple très apprécié aux Etats-Unis. « Interests » indique plutôt les activités que vous faites seul, « activities » plutôt des activités de groupe. § references (références) inhabituelle en France, cette rubrique est indispensable dans les pays anglo- saxons où les recruteurs souhaitent pouvoir vérifier les expériences décrites. vous devez ainsi fournir généralement deux ou trois noms avec leurs coordonnées. (pensez à les prévenir d'un éventuel appel). si vous ne souhaitez pas communiquer ces coordonnées dans un CV, vous pouvez indiquer au recruteur qu'elles sont disponibles sur demande, en utilisant la formule suivante « references available upon request ». 34
  • 35. le cv anglo-saxon Firstname Name Address : tel e mail CAREER OBJECTIVE ……………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………….. PROFESSIONALEXPERIENCE Date Job title Company and Department ü Activities / Ass ignments § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… § …………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………. § …………………………………………………………………………………….. § …………………………………………………………………………………….. ´ Achievements Date Job title Company and Department ü Activities / Ass ignments ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ´ ?Achievements Date Job title Company and Department ü Activities / Ass ignments ü ……………………………………………………………………………………………… ü ……………………………………………………………………………………………… ´ Achievements EDUCATION Date Diploma Date Diploma SPECIAL SKILLS Language Lev el Software Details Hardware Details … … ACTIVITIES AND INTERETS REFERENCES Name and contact informations or “Ref erences available upon request” 35
  • 36. 36
  • 37. la communication écrite > la lettre de motivation 37
  • 38. quelques principes § la lettre de motivation complète le cv et met en valeur les points susceptibles d’intéresser le recruteur. le cv ne doit pas donc pas arriver seul sur le bureau du recruteur. § elle permet de préciser vos atouts, vos compétences, votre expérience, vos résultats, votre motivation… § elle vous permet de montrer en quoi le poste s’inscrit dans votre projet professionnel et que vous êtes le candidat pour le poste en question. elle doit donc montrer votre intérêt. § elle correspond à un poste spécifique et n’est en aucun cas « recopiée » à partir d’un manuel, elle est donc rédigée après analyse de la fiche de poste. § rappelez-vous que vous sollicitez un entretien. la conclusion de votre courrier est précisément la proposition d’un rendez-vous. 38
  • 39. le fond la lettre de motivation expose les motifs de votre candidature : vous vous positionnez en tant qu’offreur de services ! elle doit s’articuler de la manière suivante : VOUS / JE / NOUS. en-tête : § vos coordonnées § les coordonnées du recruteur § l’objet de la lettre corps de la lettre : § VOUS : définir pourquoi le poste et l’entreprise vous intéressent (motivation et projet). montrez que vous ne candidatez pas par hasard, montrez que vous connaissez les métiers, produits et problématiques de l’entreprise et/ou du poste. § JE : définir ce que vous pouvez apporter à l’entreprise, à l’entité (compétences, atouts de personnalité), quelle est votre valeur ajoutée pour le recruteur. n’affirmez rien, mais démontrez en donnant des exemples concrets de réalisations et d’activités exercées au cours de vos stages ou votre parcours professionnel. cette partie doit susciter l’intérêt du recruteur, lui donner envie d’en savoir plus, de vous recevoir donc en entretien et de vous questionner sur certains points mentionnés brièvement dans la lettre. conclusion : § NOUS : évoquez le souhait d’un prochain entretien. ne pas oublier la formule de politesse ! 39
  • 40. la forme § claire et aérée, la présentation de la lettre de motivation est homogène et attrayante avec des paragraphes bien séparés. § elle est facile à lire. § dactylographiée ou manuscrite (si demandée), elle est personnalisée (nommer le destinataire). § courte, elle ne dépasse pas une page. le style § les phrases sont courtes et claires, évitant tout jargon professionnel, sigles ou phrases toutes faites. § le style est direct, positif, mais sobre et qui évite toute flatterie. 40
  • 41. la lettre de motivation Prénom NOM A ………….., le ……… Adresse Tél : e-mail : Madame / Monsieur Entreprise Adresse OBJET : candidature pour le poste de …. Madame, Monsieur, VOUS : votre intérêt, votre motivation pour le poste, votre projet ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ JE : vos atouts, vos compétences à démontrer par des exemples ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ________ NOUS : demande d’entretien, formule de politesse ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ________ Prénom NOM 41
  • 42. exemple de lettre de motivation Gustave Alphonse ARTHUR-PHILIBERT Paris le 27 mars 2007 19 square du Jerk 95380 ST THIERRY SUR HAZARD Téléphone : 06.74.28.05.70 / 01.49.08.78.62 Courriel : gustave.arthurphilibert @orange-ftgroup.com Monsieur Marco Cannone Directeur du Laboratoire d'Analyse et de Mathématiques Appliquées Objet : candidature sur le poste d’Administrateur Réseaux et Systèmes d’Information « NOEMI H51008 » Monsieur, J’ai l’honneur de vous soumettre ma candidature sur le poste d’Administrateur Réseaux et Systèmes d’Information proposé par vos services. Ce poste a retenu toute mon attention d’une part, par la teneur et la variété de ses missions ainsi que leurs dimensions technique et relationnelle et, d’autre part, par le cadre de travail proposé, à savoir le domaine de la recherche et des mathématiques. En outre, l’implication du CNRS au sein du logiciel libre et l’utilisation de ce dernier au sein du CNRS constituent une motivation supplémentaire, de même que la contribution à « produire du savoir et mettre ce savoir au service de la société ». Actuellement Responsable d’un Pôle Webmestre au sein de France Télécom Formation, je mets en œuvre des compétences variées telles que la création, la gestion et le développement de sites intranet, le management, le conseil et soutien et la gestion ou participation à divers projets. Ce poste est dans la continuité de celui que j’exerçais auparavant, à savoir Chef de Projet Multimédia au sein du Ministère de la Fonction Publique où j’avais, de surcroît, pour mission la participation à des groupes de travail inter-ministériels et l’animation de groupes d’utilisateurs. J’ai également occupé les postes d’Administrateur Système et Bases de données et de Formateur- Concepteur en Informatique et Système d’Information. Les compétences et aptitudes développées et exercées dans ma fonction d’Administrateur telles que ma maîtrise des systèmes d’exploitation (Unix, Windows NT Server), bases de données et réseaux ainsi que mes qualités de soutien technique et applicatif m’ont valu d’être promu Formateur-concepteur. J’ai ainsi pû non seulement continuer à exercer dans le domaine informatique (constitution de bases écoles, mise en places d’architectures techniques à des fins de dispense, veille technologique active suivie de mise en œuvre) mais aussi me positionner en tant qu’expert et référent et assurer un suivi post-formation de qualité. Enfin, j’accorde beaucoup d’importance aux aspects relationnels et à la notion de service. Je conçois mon rôle comme celui d’un « faciliteur ». Par mes compétences, ma réactivité et mes qualités humaines, je m’astreint à rendre à l’informatique (au sens global du terme) son rôle initial, à savoir un outil presque transparent ne détournant pas l’utilisateur de sa mission. Dans l'attente d'un entretien qui me permettra de vous exposer plus longuement mon parcours et mes motivations, je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature et vous prie de croire, Monsieur le Directeur, en l'expression de mes salutations distinguées Gustave Alphonse ARTHUR-PHILIBERT 42
  • 43. exemple de lettre de motivation Roberto Rastapopoulos Paris le 25 novembre 2009 29 rue Marquis di Gorgonzola 78270 MOULINSART 06 88 66 88 66 roberto.rastapopoulos@orange-ftgroup.com Monsieur Laszlo Carreidas Chef de la Division PUC Ministère de l’Ecologie et du Développement Durable Objet : Candidature pour le poste de Chargé(e) de projet à la division " pôles, urbanisation, contrats d'investissements" Monsieur, Vous proposez un poste de « Chargé de projet à la division " pôles, urbanisation, contrats d'investissements" » qui a retenu mon attention. Je suis très intéressé par les missions qui permettent de piloter des projets d’envergure dans le domaine des transports collectifs. Contribuer au développement des transports en commun en Ile de France pour les années à venir est ainsi pour moi un enjeu fort, s’inscrivant dans une démarche durable inc itant les usagers à préférer les transports en commun à leur voiture pour leur déplacement quotidien. Actuellement chef de projet, je mets en œuvre des compétences de gestion de projet variées telle que la négociation, la communication et l’organisation pour rédiger des expressions de besoins, planifier toutes les étapes des projets, piloter les mises en production. Dans le cadre de la préparation des projets, je suis aussi chargé d’établir des plans de financement avec la validation du contrôle de gestion et de les présenter au comité directeur Cette fonction requiert également de bonnes compétences relationnelles pour établir de bons contacts avec mes nombreux interlocuteurs (marketing, direction technique, service client, fournisseurs externes, partenaires applicatifs) et mener à bien mes missions. Enfin, la gestion d’application que j’ai exercé pendant 10 ans m’a demandé de la rigueur (mise en place de process, gestion des plannings), de la réactivité (suivi des incidents), de l’autonomie (prise de décision rapide) et des qualités managériales (responsable de 2 administrateurs et pilote 11 autres administrateurs distants). . Dans l’attente d’un entretien qui me permettra de vous exposer plus longuement mon parcours et mes motivations, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma candidature et vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées. Roberto Rastapopoulos 43
  • 44. exemple de lettre de motivation Séraphin LAMPION MOULINSART, le 4 mars 2006 103, avenue de la Boucherie SANZO 78270 MOULINSART 06.87.83.57.91 Seraphin.lampion@orangefrance.com Conseil Général de la Haute-Garonne 1, boulevard de la Marquette 31090 TOULOUSE CEDEX9 A l’attention de Monsieur le Président du Conseil Général de la Haute-Garonne Objet : candidature pour le poste de Chef du Service Maintenance Monsieur le Président, Fortement intéressé par la description du poste de Chef du Service Maintenance, je serais désireux d’intégrer vos services sur cette fonction car elle correspond à mes attentes et s’inscrit dans la continuité de mon parcours professionnel. Ma carrière au sein de l’entreprise de service public France Télécom puis Orange, m’a permis d’appréhender le domaine du bâtiment et le management d’équipes et de sociétés sous-traitantes. Une expérience de 6 ans en tant que chef de projet m’a permis de réaliser la maîtrise d’œuvre d’infrastructures neuves, de modifier des bâtiments existants et d’installer des locaux techniques préfabriqués. Le management de sociétés sous-traitantes m’a permis de négocier des dossiers techniques, des devis, d’effectuer des suivis de chantiers ainsi que la réda ction des compte-rendus de ceux-ci, d’être exigeant sur le respect des coûts, des délais et des règles de sécurité, et de participer aux différentes recettes de fin de travaux (radio, énergie et bâtiment). L’occupation de postes de responsable pôle formation information et de responsable cellule téléphone public m’a permis le management et l’encadrement d’équipes diverses. Ces compétences alliées à des qualités personnelles (sens du travail en équipe, rigueur, dynamisme et capacité d’adaptation) et à une forte motivation pour le poste que vous proposez me conduisent aujourd’hui à penser que ma candidature pourra vous intéresser. Dans l’attente d’un entretien qui me permettra de vous exposer plus longuement mon parcours et mes motivations, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma candidature et vous prie de croire, Monsieur le Président, à l’assurance de ma très haute considération Séraphin LAMPION 44
  • 45. mes notes 45
  • 46. mes notes 46
  • 47. mes notes 47
  • 48. mes notes 48