abantian APD Seminario Venta Consultiva 2.0, Generar negocio: Cómo captar más y mejor negocio con la venta consultiva 2.0, Ion Uzkudun & Javier Martin 20140604

1. Generar negocio:
Cómo captar más y mejor negocio con la venta consultiva 2.0
Vitoria-Gasteiz, 4 de junio de 2014
2x1
Seminario

2. Expertos
Ion Uzkudun Amunarriz
Consultor-facilitador en Abantian,
equipos y negocios que avanzan
Presentación
Los clientes son cada vez más exigentes
a la hora de decidir qué comprar y a quién.
Esta evolución es una oportunidad para los
que tenemos responsabilidades comerciales
y queremos diferenciarnos en la forma de
aportar valor y generar negocio.
Objetivos del Seminario
– Comprender la evolución de los hábitos
y criterios de compra y contratación
en la nueva realidad
– Conocer y poder aplicar un modelo
de gestión comercial orientado al cliente,
como vía para elevar la facturación,
la fidelidad y la rentabilidad
– Mejorar la capacidad y la técnica para
ayudarnos a nosotros y al cliente a
relacionar nuestros productos y servicios
con las estrategias y metas del cliente
– Desarrollar vías y herramientas concretas
para elevar la eficacia del esfuerzo
comercial
– Entrenar en sala unos primeros pasos
de aplicación práctica a casos de
oportunidades comerciales concretas
de los participantes
Abantian es una empresa de consultoría especializada en ayudar a las personas y equipos que trabajan en las
organizaciones a hacerlo mejor, con servicios orientados a la vida interna de las organizaciones (trabajo en equipo,
dirección de equipos, gestión de proyectos,...) y a la vida externa de las mismas (orientación al cliente,
mejoras en las ventas y en la prestación de servicios, etc.)
Cuenta con amplia experiencia dirigiendo proyectos de consultoría
y de formación, ayudando al desarrollo de equipos profesionales
en numerosas organizaciones. Colabora además como ponente
habitual en varios másteres y conferencias.
Entre sus trabajos habituales se incluyen programas de Estrategias
de Orientación al Cliente, Innovación para el desarrollo del Negocio,
Modelado de la Actuación Comercial, Diseño e Implantación
de Modelos de Relación con el Cliente, Diseño e Implantación de
Modelos de Prestación de Servicios, y numerosos proyectos
creados a medida a petición de clientes.
Ha desarrollado su experiencia profesional en el asesoramiento
a organizaciones, y ha trabajado como consultor en el diseño y
ejecución de proyectos, y como facilitador en la dinamización
de talleres y acciones formativas y de desarrollo.
En su carrera ha trabajado para firmas de consultoría en Francia,
Reino Unido y España, así como consultor autónomo. Además es
co-fundador de diferentes iniciativas empresariales. Ha realizado
proyectos de consultoría estratégica, de organización y recursos
humanos, y de desarrollo en habilidades y formación en más
de 30 organizaciones diferentes.
Javier Martín Aldea
Consultor-facilitador en Abantian,
equipos y negocios que avanzan

3. 09:15 h Recepción de asistentes
09:30 h Presentación
09:35 h Comprender la gestión comercial
orientada al cliente, vendemos
resultados
– ¿Cuál es la principal función y aporte de las
personas que realizan la gestión comercial
en las empresas (vendedores, interlocutores
cliente, personas de atención al cliente…)?
– ¿Cuáles son las tendencias de los vendedores
que no contribuyen a la venta?
– ¿A qué tipo de vendedores compran más
volumen, más veces y con mayor satisfacción
los compradores?
– Vender productos vs. vender soluciones vs.
vender contribuciones a los resultados del
cliente
– Herramientas sencillas para poder pensar
mejor en cómo enfocar nuestra actuación
comercial hacia el negocio de nuestros clientes
11:00 h Pausa café
11:30 h Cómo posicionarnos de forma
sostenible ante el cliente como
proveedores que contribuyen
directamente a sus negocios e
intereses en la nueva realidad
– Cómo conocer los factores que mayor
impacto tienen en los clientes potenciales y
saber cómo cuidarlos
– Cómo conducir una conversación cuyo
objetivo sea maximizar las posibilidades de
venta presente y futura
– Vender es una técnica conversacional, técnica
y habilidades conversacionales avanzadas
– Cómo prospectar y posicionarse para
conseguir buenas reuniones con interlocutores
nuevos
13:30 h Almuerzo de trabajo
15:00 h Cómo llevar a cabo el proceso
comercial para maximizar las
posibilidades de venta
– El proceso paso a paso: los 6 pasos, sus
objetivos y las claves a manejar en cada paso
– Cómo ayudar al cliente en su proceso de
compra y a la vez conseguir vender
– Claves especiales para la fase de
profundización, el núcleo psicológico de la
venta, las preguntas 6i
– Las preguntas y la escucha como claves de la
técnica conversacional
17:00 h Cómo evolucionar
profesionalmente en la venta
consultiva o ayudar a que otros
evolucionen
– Descubra cómo de consultiva es su forma de
venta
– Formas de obtener un análisis cualitativo y
detallado de una entrevista comercial
– Técnicas para la mejora en la aplicación de
la técnica
18:30 h Cierre del Seminario

4. Vitoria-Gasteiz, 4 de junio de 2014
Cancelaciones
Se retendrá el 100% del importe si la anulación
se produce con menos de 48 horas de antelación.
Forma de pago
El pago de las cuotas se hará efectivo antes de
iniciarse la reunión por medio de los siguientes
procedimientos:
– Transferencia a favor de APD:
BBVA (Cta. 0182-1290-38-0000325792)
ó BBK (Cta. 2095-0000-76-38-3071993-3)
– Domiciliación bancaria
Si no pudiera asistir a este acto, rogamos haga llegar esta
información a otra persona a quien Ud. estime pueda serle
de utilidad.
Si recibiera más de un programa de esta convocatoria,
por favor, indíquenoslo.
Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos deducibles para la determinación del rendimiento de las actividades económicas,
tanto en el Impuesto sobre Sociedades como en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos e inversiones destinados a habituar a los
empleados en la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información dan derecho a practicar una deducción en la cuota íntegra de
ambos impuestos en el porcentaje previsto legalmente.
Inscripción
Seminario
10% de descuento en factura
si te inscribes hasta 7 días antes
de la fecha de celebración.
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Informaciones prácticas
• Día: 4 de junio, 2014
• Lugar: Vitoria-Gasteiz – Centro de Formación y Asesoramiento
de la Cámara de Comercio de Álava (Manuel Iradier, 17)
• Horario: De 9:15 a 13:30 h y de 15:00 a 18:30 h
• Información: APD
Tel. 94 423 22 50 / inscripcionesnorte@apd.es
Cámara de Álava
Tel. 945 150 190 / formacion@camaradealava.com
• Inscripciones: www.apd.es
Cuotas de inscripción
El precio para Socios de APD y electores de la Cámara
de Álava es de 310,00 € (más el 21% de IVA)
No socios 510,00 € (más el 21% de IVA).
Promoción especial 2x1. Inscribe a dos personas de tu misma
organización y paga sólo una cuota.
Los precios incluyen documentación y almuerzo de trabajo.
Para formalizar la reserva de plaza es IMPRESCINDIBLE
abonar la cuota de inscripción.
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