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Congrès ABF 2014 - Compétences et formation : Polyvalence et spécialisation - Ingrid Bon

  • 1. Congres ABF Polyvalence et spécialisation
  • 2. Front and Back office 1. Why (qualified LIS staff was not used uptimal) 2. Efficiency Too many small organizations- span of control 3. Library 1.0 was out of date 4. Retail concept introduction
  • 3. Up Scale 73 library foundations in 73 municipalities 56 municipalities with 22 foundations
  • 6. Library staff LIS qualified lost too much time with non-LIS things Digital enviremont changed task of non-LIS staff Retail New job descriptions Front and Back Office
  • 11. Front Office 1. Direct costumer contact 2. Business as usal 3. Costumized library visits 4. No desks 5. Self service 6. Retail 7. Know you collections INSIDE the library 8. Questions we want and questions we do not want
  • 12. Back Office 1. Focus on policy 2. Account manager on education 3. Development of projects and programs (front office will perform based on this) 4. Network, specialist meetings 5. Collection; central collection policy 6. PR 7. National programs