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Comment gérer le changement en entreprise

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Trucs et astuces pour gérer le changement en entreprise

Publié dans : Direction et management

Comment gérer le changement en entreprise

  1. 1. Avant d’implémenter le QUESTIONS À SE POSER EN ENTREPRISE CHANGEMENT ** 6 Abdellatif ABID Associé +(212) 661 671 868 abdellatif.abid@lean-consulting.ma LeanConsulting
  2. 2. le concept de la gestion du changement est facile à comprendre. Jettons un coup d’oeil à la définition de Prosci : "La gestion du changement est l'application d'un processus structuré, utilisant un ensemble d'outils permettant de diriger l'aspect humain du changement afin d’atteindre le résultat souhaité."
  3. 3. Mais une fois le processus de changement entamé, la situation peut devenir très stressante. "Tout changement, y compris le changement d’amélioration, a des inconvénients et des désagréments." Arnold Bennett
  4. 4. Beaucoup d’employés résistent au changement pour de nombreuses raisons. Changement routiniers Plus de travail Crainte de perdre son emploi Incompétence vis-à-vis des nouvelles tâches Mauvaise communication Peur de L'inconnu
  5. 5. Mais le changement est très important. Les entreprises peuvent perdre leur avantage concurrentiel quand elles ne peuvent pas répondre aux besoins changeants de leurs clients. « Ce n'est pas l'espèce la plus forte qui survit et évolue, ni la plus intelligente, mais celle qui s’adapte le mieux aux changements." Charles Darwin
  6. 6. ECHEC Source : Le New Yorker En 2007, Nokia détenait plus de 50 % des profits de l'industrie de la téléphonie mobile. Malheureusement, elle a sous-estimé l'importance de la transition vers les smartphones. Rappelez vous Nokia ne parvenait plus à connecter les gens ?
  7. 7. ECHEC Source : Wikipedia En 1976, Kodak avait 90 % des parts de marché de la pélicule aux États-Unis. Elle a commencé a avoir des difficultés financières lorsqu'il n'a pas réussi à suivre le rythme de la photographie numérique. Les moments partagés de Kodak sont devenus des selfies
  8. 8. ECHEC En 2004, Blockbuster avait plus de 9 000 magasins de location de vidéocassettes. Malheureusement, ses points de vente au détail sont devenus obsolètes, à cause l’arrivée du streaming vidéo via les ordinateurs et téléphones portables. Plus de soirées Blckbuster Source: Wikipedia | US News “Never Paying That Late Fee Paid Off”
  9. 9. Donc, si vous souhaitez que votre entreprise continue à exister, n'oubliez pas ceci : La croissance par l’évolution.
  10. 10. Une gestion du changement réussie nécessite beaucoup de planification. Voici 6 questions pour vous aider à planifier la gestion du changement au sein de votre organisation.
  11. 11. 1 POURQUOI LE CHANGEMENT EST-IL NÉCESSAIRE ? Expliquer, sensibiliser et éveiller, montrer les scénarios possibles en cas de non changement. Raisons pour changer - Utilisez ce modèle de présentation - POLITIQUE CHANGEMENTS SOCIAUX Progrès technologiques SITUATIONS ÉCONOMIQUES Changements DES POLITIQUES ET PROCÉDURES OPÉRATIONS DE RESTRUCTURATION FUSIONS NOUVEAUX PROGRAMMES D’AMÉLIORATION
  12. 12. 2 QUELS SONT VOS OBJECTIFS POUR CE CHANGEMENT ? Définir votre vision et une feuille de route pour vos employés. JAN FEV MAR AVR MAI JUIN JUIL AUG SEP OCT NOV DEC 1St Stage Jan - Fev 2Nd Stage Mar - Mai 3Rd Stage Juin - Juil 4E Stage Août - Sep 5E Stage Oct - Dec Lancement du projet L'étape 1 L'étape 2 Étape 3 Clôture du projet. - Utilisez cette présentation modèle -
  13. 13. 3 COMMENT ALLEZ-VOUS PREPARER VOS EMPLOYÉS POUR LE CHANGEMENT ? Évaluer et fournir ce dont les employés ont besoin pour être prêt au changement. Ils pourraient avoir besoin d'orientation, de formation, de nouveaux outils, de réunions de suivi, de soutien de la direction et des managers, etc.
  14. 14. 4 COMMENTMOTIVERETIMPLIQUERLESEMPLOYÉSDANSCECHANGEMENT? Soyez à l'écoute des préoccupations de vos employés, leurs commentaires et idées. Identifier leurs raisons de résistance au changement et inviter les au dialogue. - Utilisez cette présentation modèle -
  15. 15. 5 comment allez-vous récompenser les employés pour leur participation au changement ? Être généreux tout en donnant une tape sur le dos et n'oubliez pas de communiquer à propos des petites réussites. Source : eSkill Examiner les mesures incitatives au rendement. Le rendement Peut être amélioré de 15 % par des récompenses, et de 27 % si les employés sont encouragés de poursuivre leurs bons travails.
  16. 16. 6 Comment allez-vous finaliser l'implémentation du projet de changement? Utilisez le dynamisme pour mettre en œuvre les modifications finales Communication régulièrement sur l’impact des changements Intégrer les changements à la culture de l’entreprise
  17. 17. Soyez prêts pour le prochain changement ! Seul le plus sage et le plus stupide des hommes ne changent jamais. - Confucius -
  18. 18. Avant d’implémenter le QUESTIONS À SE POSER EN ENTREPRISE CHANGEMENT ** 6 abdellatif.abid@lean-consulting.ma www.facebook.com/abid.abdellatif twitter.com/abid67 abid67.wordpress.com www.pinterest.com/abdellatifabid/ www.slideshare.net/abid67 +212 661 671 868 Abdellatif ABID Associé www.abid.ma L e s e x p e r t s d u L e a n – S u p p l y C h a i n s LeanC o n s u l t i n g www.lean-consulting.ma

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