Risk supply chain v1 Partie 1 copyright

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Supply chain risk management :
Identifier le risque au sein de la chaîne logistique.
Gestion du risque au sein de la chaîne logistique d'approvisionnement, concevoir des Supply Chains résilientes.

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  1. 1. 2 Copyright©AbdellatifAbid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Abdellatif ABID abdellatif@abid.ma +(212) 661 671 868 Lean Group Conseil & formation en Lean & Supply Chain Management ‫االمدادات‬ ‫سلسلة‬ ‫وتسيير‬ ‫اللين‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫التكوين‬ ‫و‬ ‫االستشارات‬ Télephone Fixe : +(212) 8 08 36 02 37 Telecopie / Fax : +(212) 5 5 22 91 57 45 Website: http://www.lean-consulting.ma Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid L e r i s q u e a u s e i n d e l a s u p p l y c h a i n - P r i n c i p e s & O u t i l s - MOROCCO Créer des supply chains résilientes C r e a t i n g R e s i l i e n t S u p p l y C h a i n s
  2. 2. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Objectifs L e m a n a g e m e n t d u r i s q u e a u s e i n d e l a s u p p l y c h a i n ❹ Supply Chain & Résilience ❶ Rappels SCM & Introduction au risque ❺ Etudes de cas ❻ Risques & Coûts ❷ Vulnérabilité de la chaine logistique globale ( 2 - 4 JOURS) EXPERT / ANIMATEUR : Abdellatif Abid ❸ Supply chain Risk Management (SCRM) Personnalité Définition Standard Concept Etape Règle
  3. 3. 01 02 03 04 05 06 Séance 1 Séance 2 Séance 3 Séance 4 Séance 5 Séance 6 P r o g r a m m e d u s é m i n a i r e S u p p l y C h a i n R i s k Risk is a fact of life for any supply chain...there’s always some element of risk. Introductionaurisque &RappelsdelaSCM Vulnérabilitédelachaine logistiqueglobale SupplychainRisk Management(SCRM) SupplyChain& Résilience Etudesdecas enSCRM Risques& Coûts
  4. 4. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting P r o g r a m m e d u s é m i n a i r e Le risque au sein de la supply chain Séance 1 Séance 2 Séance 3 Séance 4 Séance 5 Séance 6 Rappels & Introduction au risque & à la SC Qu’est ce que le risque ? Typologie des risques Management des risques Rappel des concepts de Supply chain Management Complexité de la supply chain Comprendre le risque de la supply chain : Perspective Réseau Les 4 Niveaux de risque Interactions et évènement au sein des réseaux SC Vulnérabilité de la chaine logistique globale Notion de vulnérabilité Identification des risques de la supply chain Impacts des risques sur la supply chain Outils & Techniques Périmètres et limites des outils et techniques Les possibilités pour les implémentations améliorées Supply chain Risk Management Gérer la Supply Chain à l’ère de l’incertitude • SCRM: • Principes, • Méthodes & • Outils Supply Chain & Résilience Mise en place d’une Supply chain Résiliente: • Solutions & • outils Le pilotage d’une Sypply chain résiliente Etudes de cas en SCRM Audit de la SCRM Application des concepts de la SCRM à travers des exemples concrets Risques & Coûts Impact financiers des Risques Coûts de la mise en place d’une SC résiliente Simulation financière
  5. 5. Supply Chain Risk Etat d’avancement du séminaire Introductionaurisque &RappelsdelaSCM 01 Séance 1 1. Qu’est ce que le risque ? 2. Typologie des risques 3. Management des risques 4. Rappel des concepts de Supply chain Management 5. Complexité de la supply chain 6. Comprendre le risque de la supply chain : Perspective Réseau 7. Les 4 Niveaux de risque 8. Interactions et évènement au sein des réseaux SC Séance 1 Séance 2 Séance 3 Séance 4 Séance 5 Séance 6 Supply Chains professionals have to deal with the unexpected day to- day challenges. Modern supply chains allow goods to be produced and delivered in the right quantities, to the right places at the right time in a cost effective manner
  6. 6. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting QU’EST CE QUE LE RISQUE ? W h a t i s r i s k i n b u s i n e s s ? Rappels& Introductionaurisque 01 Séance 1 01 1. Qu’est ce que le risque ? 2. Typologie des risques 3. Management des risques 4. Concepts de Supply chain Management 5. Complexité de la supply chain 6. Comprendre le risque de la supply chain : Perspective Réseau 7. Les 4 Niveaux de risque 8. Interactions et évènement au sein des réseaux SC
  7. 7. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting RISKRisque Danger Imprévu Problème Accident Anomalie Incident ENS De quoi parle-t-on ? Danger plus ou moins probable [Dictionnaire]
  8. 8. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Quelques définitions Le risque en tant que science La cindynique (du grec κίνδυνος / kíndunos, danger) regroupe les sciences qui étudient les risques. On l'appelle aussi « science du danger ». Elle s'intéresse plus particulièrement aux risques industriels et plus spécifiquement aux risques majeurs. La cindynique situation dangereuse rencontrée dans les activités dites industrielles : les usines de fabrication et leurs annexes (comme les locaux de stockage, de contrôle, les opérations de transport...). Risques Industriels (catastrophe technologique) : des accident grave ou important à l’origine de destructions importantes, d’un nombre élevé de victimes et d’une pollution sensible de l’environnement avec une perturbation de la flore et de la faune. Risques majeurs - Selon le référentiel ISO Guide 73 – Vocabulaire du management du risque, un risque est une situation dont l’occurrence est incertaine et dont la réalisation affecte les objectifs de l’entité qui le subit. «Le risque est l’effet de l’incertitude sur l'atteinte des objectifs» Risque Il y a bien des manières de ne pas réussir, mais la plus sûre est de ne jamais prendre de risques. [Benjamin Franklin]
  9. 9. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Quelques définitions Le risque en tant que science Risque ayant pour origine l’activité professionnelle, c’est-à-dire le travail rémunéré, ce qui implique tout phénomène, tout événement qui apparaît en milieu de travail et qui présente un danger pour l’homme. Risque professionnel une catastrophe naturelle est l'effet d’un événement naturel plus ou moins violent, du cours normal d’un phénomène géodynamique - séisme, éruption volcanique, tsunami, mouvements de terrain, inondation, tempête, cyclone, orages.. Catastrophe naturelle une atteinte à la santé, dont l'expression est souvent différée par rapport à l'exposition à une source toxique ou un contexte pathogène subi au cours de l'activité professionnelle. Maladies professionnelles L'accident du travail est un accident survenant dans le cadre de l'exercice d'une profession, sa définition exacte dépend cependant des législations des différents pays. Cette notion est parfois difficile à qualifier, par exemple. Accidents du travail Si vous voulez aller sur la mer, sans aucun risque de chavirer, alors, n’achetez pas un bateau : achetez une île ! [Marcel Pagnol]
  10. 10. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Illustration du risque … Origine Ressource Impact Origine du risque Objet du risque Dégâts Mais, comment peut on définir un risque ? • Combinaison de la probabilité d'un événement et de son impact • la dimension négative des risques doit elle être la seule à être considérée ? Évènement Non Souhaité
  11. 11. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Illustration du risque … Mais, comment peut on définir un risque ? • Combinaison de la probabilité d'un événement et de son impact • la dimension négative des risques doit elle être la seule à être considérée ? Causes Evènement Conséquences Probabilité f Criticité F x G Gravité G Un risque se mesure par le produit de ces deux grandeurs, sa criticité C = C = f x G Un risque se caractérise donc par deux grandeurs : • Sa probabilité d’occurrence, ou fréquence f. • Ses effets, ou gravité G. Risk = f( Impact, Occurrence)
  12. 12. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting TYPOLOGIE DES RISQUES R i s k ’s Ty p o l o g y Rappels& Introductionaurisque 01 Séance 1 02 1. Qu’est ce que le risque ? 2. Typologie des risques 3. Management des risques 4. Concepts de Supply chain Management 5. Complexité de la supply chain 6. Comprendre le risque de la supply chain : Perspective Réseau 7. Les 4 Niveaux de risque 8. Interactions et évènement au sein des réseaux SC
  13. 13. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting T y p e s o f r i s k Types de risque Risque positif : opportunité Pur Perte Spéculatif Gain Risque négatif : menace (upside risk) (downside risk)
  14. 14. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Les séismes Les avalanches Les inondations Les volcans Les feux de forêt (FdF en jargon pompier) Les tempêtes et les cyclones Un séisme ou un tremblement de terre se traduit en surface par des vibrations du sol. Il provient de la fracturation des roches en profondeur. Une avalanche est une masse de neige et de glace se détachant brusquement des flancs d'une montagne. Les inondations résultent de précipitations anormalement abondantes, entraînant la crue des cours d'eau ou la remontée des nappes phréatiques saturées. Un volcan est un orifice de la croûte terrestre d'où s'échappent, lors des éruptions, de la lave, des gaz et des cendres. Incendie qui se propage sur une étendue boisée, pouvant être d'origine naturelle (foudre ou éruption volcanique) ou humaine (intentionnel et criminel ou involontaire et accidentel. Ouragans, cyclones et typhons désignent le stade terminal d’un seul phénomène météorologique : les fortes tempêtes tropicales. Les mouvements de terrain Les effets du réchauffement climatique Les mouvements de terrain, peuvent être lents ou rapides, entraînent souvent un remodelage des paysages. Celui-ci peut se traduire par la destruction de zones boisées, la déstabilisation de versants ou la réorganisation de cours d’eau. est un phénomène d'augmentation de la température moyenne des océans et de l'atmosphère terrestre, mesuré à l'échelle mondiale sur plusieurs décennies, et qui traduit une augmentation de la quantité de chaleur de la surface terrestre. Les catastrophes naturelles 1/2 N a t u r a l d i s a s t e r s Tsunami Météorite Raz de marée généralement engendré par un mouvement brutal du fond de la mer à cours de un séisme; désastre marin dans lequel une vague soudaine, énorme et dévastatrice est provoquée par une action sismique( tremblement de terre, éruption volcanique etc .... Corps solide naturel d'un système planétaire qui en traversant l'atmosphère d'un autre corps n'a pas perdu toute sa masse et qui atteint la surface de la Terre Les sources de risqueOrigine naturelle
  15. 15. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Epidémies/pandémies La grêle Le vent La foudre Les températures extrêmes La sécheresse Une épidémie est le développement et la propagation rapide d'une maladie contagieuse, le plus souvent d'origine infectieuse, dans une population. a grêle est un type solide de précipitations atmosphériques, constituées de billes disjointes de glace (grêlons) dont le diamètre peut varier de quelques millimètres jusqu'à plusieurs dizaines de centimètre. Le vent est un mouvement de l'air se déplaçant d'une zone de hautes pressions vers une zone de basses pressions. La foudre est une décharge électrique aérienne, accompagnée d'une vive lumière (éclair) et d'une violente détonation (tonnerre), se produisant entre deux nuages ou entre un nuage et le sol. Les températures extrêmes sont des ambiances thermiques qui excèdent la mesure ordinaire de chaleur ou de froid Moyenne dans la nature. La sécheresse est l'état normal ou passager du sol et/ou d'un environnement, correspondant à un manque d'eau, sur une période significativement longue pour qu'elle ait des impacts sur la flore et la faune locale. Les tremblements de terre Les animaux nuisibles Les tremblements de terre sont une secousse du sol résultant de la libération brusque d'énergie accumulée par les pressions exercées sur les roches. Les animaux nuisibles animaux sauvages qui causent des dégâts au gibier et aux cultures, et dont la chasse est autorisée en dehors de la période d'ouverture, en vue de la régulation des populations. Les catastrophes naturelles 2/2 N a t u r a l d i s a s t e r s Cyclone Les insectes nuisibles Un Cyclone est une très forte dépression qui prend naissance au-dessus des eaux chaudes des océans de la zone intertropicale, et qui s'accompagne de vents très violents et de pluies torrentielles. Les insectes nuisibles sont des insectes ravageurs et nuisibles pour les cultures agricoles, pour les arbres et la végétation en général. Les sources de risqueOrigine naturelle
  16. 16. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risque industriel Risque nucléaire Risque biologique Urgences complexesL’incendie volontaire Le terrorisme / Piratage Un risque industriel majeur est un événement accidentel se produisant sur un site industriel et entraînant des conséquences immédiates graves pour le personnel, les populations avoisinantes, les biens ou l'environnement. Le risque nucléaire correspond à l’irradiation de l’homme et de l’environnement par des éléments radioactifs. Les risques biologiques sont provoqués par l'action néfaste sur la santé des salariés de certains agents biologiques, tels que les virus, les bactéries, les prions, les champignons microscopiques, etc. Une urgence complexe est une crise humanitaire majeure qui est souvent le résultat d'une instabilité politique, de conflits et de violences, d’inégalités sociales ou de la pauvreté Un incendie criminel est l'acte volontaire de mettre le feu dans l'intention de détruire un bien ou de tuer des individus. Ensemble d'actes de violence (attentats, prises d'otages, etc.) commis par une organisation pour créer un climat d'insécurité, pour exercer un chantage sur un gouvernement, pour satisfaire une haine à l'égard d'une communauté, d'un pays, d'un système. La pollution Le vol La pollution est la dégradation d'un écosystème par l'introduction, généralement humaine, de substances ou de radiations altérant de manière plus ou moins importante le fonctionnement de cet écosystème Le vol est une infraction pénale qui consiste à s'approprier frauduleusement un bien mobilier appartenant à autrui. Les incidents Personnes La malveillance Les risques liées a la sécurité routières ,aériennes, maritimes ou ferroviaires du transport de personnes La malveillance est une mauvaise volonté pour les hommes en général ou pour quelqu'un en particulier. Les sources de risqueOrigine humaineRisquestechnologiques Risquesdeconflits Risquesdetransports Matières dangereuses Le transport de matières dangereuses ne concerne pas que des produits hautement toxiques, explosifs ou polluants. Tous les produits dont nous avons régulièrement besoin, comme les carburants, le gaz ou les engrais, peuvent, en cas d'événement, présenter des risques pour la population ou l'environnement. Risquescriminels La contamination La contamination est une souillure qui résulte du contact d’un objet impur, malpropre ou contaminant.. Les explosions Une explosion est un éclatement très bruyant, produit par un excès de tension ou de pression dans un volume, éventuellement accompagné d'une violente projection de fragments Le sabotage est le fait de détériorer volontairement du matériel, des machines, ou de compromettre le succès d'un projet, d'une entreprise. Sabotage Risquesdelaviequotidienne Risques professionnels Accidents de la route.. Accidents domestiques Un accident de la route est un choc qui a lieu sur le réseau routier entre un engin roulant et toute autre chose ou personne et qui engendre des blessures humaines et/ou des dégâts matériels. ’accident domestique regroupe tous les accidents survenant à la maison. Les erreurs humaines L’erreur humaine est considérée comme l’incapacité à atteindre un objectif donné selon une procédure prévue par suite d’un comportement involontaire ou délibéré.
  17. 17. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting MANAGEMENT DES RISQUES Risk Management Rappels& Introductionaurisque 01 Séance 1 03 1. Qu’est ce que le risque ? 2. Typologie des risques 3. Management des risques 4. Rappel des concepts de Supply chain Management 5. Complexité de la supply chain 6. Comprendre le risque de la supply chain : Perspective Réseau 7. Les 4 Niveaux de risque 8. Interactions et évènement au sein des réseaux SC
  18. 18. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting De quoi parle-t-on ? VISION Seuls ceux qui prennent le risque d‘échouer spectaculairement réussiront brillamment. [Robert Fitzgerald Kennedy]
  19. 19. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Mission, valeur & Vision Toute entreprise accomplit quelque chose. Se donner une vision, c'est réaliser la mission de l'entreprise en procurant à tous un idéal à court terme, un goût du dépassement Vision Toute entreprise produit quelque chose. L'énoncé de mission encadre les discussions sur les choix stratégiques. Mission D o n n e r à t o u s u n b u t c o m m u n Bien formulées, la mission, les valeurs et la vision sont un outil efficace de mobilisation. Elles permettent d'orienter les efforts de tous vers un même but. Toute entreprise se réalise en affirmant ses convictions et ses principes qui constituent sa culture, ces valeurs co-orientent les attitudes et le comportement des employés. Valeurs
  20. 20. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Mission, valeur & Vision Vision Choisir le type de vision : « être » (devenir l'entreprise aéronautique numéro 1 dans le monde) ou « agir » (mettre sur toutes les tables d'Amérique des plats préparés de bonne qualité et à prix abordable). Produire un texte dynamique. Couvrir les éléments clés sur lesquels l'entreprise veut faire sa marque auprès des clients, fournisseurs, concurrents et partenaires. Ne pas diluer en voulant tout mettre Se donner une vision, c'est aussi se pencher sur sa perception de l'avenir, sur les réalisations à accomplir pendant les prochaines années et sur la place qu'on veut occuper. ex. IBM : mettre un ordinateur Web dans chaque maison avant le tournant du millénaire Définir et diffuser la vision
  21. 21. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Mission, valeur & Vision Les valeurs sont les principes qui lient l'entreprise à la satisfaction des besoins de sa clientèle. Les éléments à considérer sont nombreux. Pour n'en nommer que quelques-uns : Valeurs l'écoute la courtoisie le respect des engagements la rentabilité les employés les partenaires. Définir et diffuser les valeurs Il est primordial de s'assurer que les valeurs sont appliquées par tous les employés, partout dans l'entreprise.
  22. 22. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Mission, valeur & Vision Mission le domaine d'activité de l'entreprise, son expertise ses produits et services sa clientèle cible ex.IBM : fabriquer des ordinateurs sa clientèle cible sa raison d'être sa contribution à la société. Définir et diffuser la mission
  23. 23. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Et le risque … !? Intégrer la dimension risque dans la vison de l’entreprise Vision Intégrer dans les valeurs de l’entreprise la sécurité des acteurs et de leurs biens Valeurs D o n n e r à t o u s u n b u t c o m m u n L'établissement et l'articulation de l'orientation générale d'une organisation en matière de gestion intégrée des risques, dont sa vision, ses objectifs et ses principes opérationnels, sont des éléments essentiels à la dissémination d'une orientation globale et au succès de l'intégration de la fonction de gestion du risque aux mécanismes de gestion de l'organisation Se donner les moyens pour faire face aux différents risques Mission Instaurer le management des risque en tant que pratique Risque
  24. 24. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Impact d’un sinistre majeur sur les objectifs stratégiques d’un groupe Processus actuels & activités élémentaires améliorés et/ou reconfigurés Création de nouveaux processus sécurisés Objectifs opérationnels Protéger les ressources humaines, limiter le risque social, identifier les hommes clés . Objectif RH Performance financière: Sécuriser les cash-flows, le cours de l’action et la rémunération de l’actionnaire Objectifs financiers Protéger les parts de marché et l’image de marque Objectifs Marketing: RISQUE Mise en œuvre d’un processus de « risk management » efficient Mise en œuvre d’un dispositif de contrôle interne efficace Le Risque est la clef de la performance de l’Entreprise. Toute activité humaine comporte des risques : faire, ne pas faire, mal faire, … peuvent être en soi des risques Vision et stratégie Le but du traitement des risques est de minimiser l’impact de leur réalisation. Intégrer la dimension « risque » dans sa vision, stratégie et système de management
  25. 25. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting De quoi parle-t-on ? RISK MANAGEMENT Control Risk Identity Risk Assess Risk Review Controls
  26. 26. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Concept de base du Management des risques B a s i c C o n c e p t o f R i s k M a n a g e m e n t Niveaudurisque Niveau du gain Faible Elevé Faible Elevé Non désirable Risque élevé Gain faible Très souhaitable: Faible risque Gian élevé Y X L’organisation veut (dans l’ordre et de préférence) :  Éviter les crises  Survivre aux crises  Continuer les affaires avec le moins de séquelles possibles
  27. 27. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Concept de base du Management des risques B a s i c C o n c e p t o f R i s k M a n a g e m e n t  Risque découlant de l'incertitude ou de l'absence d'information permanente ou temporaire  Le risque doit être évalué selon l’importance de son coût potentiel et la probabilité de son occurrence Critère financier : les solutions sélectionnées sont-elles à un niveau de coût raisonnable par rapport à la criticité (fréquence x gravité) du risque ? Critère technique : quels sont les instruments les plus efficaces pour traiter un risque, compte tenu de la nature de ce risque et de sa gravité ? Risque positif : opportunité Pur Perte Spéculatif Gain Risque négatif : menace (upside risk) (downside risk)
  28. 28. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Le champ d’application de la gestion des risques Graphique de Farmer •Zone de la Gestion des Risques : C’est le domaine d’intervention du gestionnaire de risque (Risk Manager): •Risques de fréquence : risques domestique, sécurité routière, chutes, etc. nécessitant de la Prévention Risques de gravité : les risques de Catastrophe nécessité une couverture par une Assurance • Risques négligeables : les petits risques de la vie quotidienne (Supportables) • Risques inacceptables: Eviter les situations qui génèrent ces risques • ′ Quelles sont les moyens (techniques et financiers) ? ′ A quel coût peut-on rendre ces risques acceptables ? ′ Quelles sont les limites de dépenses pour la prévention ? Risk = f( Impact, Occurrence)
  29. 29. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting La matrice des risques / Risk Matrix Courant Probable Très improbable Improbable Mineur Significatif Critique Catastrophique Acceptable Modéré Modéré Modéré Modéré Substantiel Fréquent Substantiel Insupportable Substantiel Insupportable Insupportable Négligeable Acceptable Modéré Grave Fréquence Gravité Risk = f( Impact, Occurrence)
  30. 30. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Management de la qualité et management des risques R i s k M a n a g e m e n t A d d e d t o Q u a l i t y Quality Management System Risk Management Guidelines Automotive Quality Management System Système de management de la qualité Lignes directrices du management des risques Système de management de la qualité en industrie Automotive Business continuty Continuité des activités
  31. 31. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Ce que disent les normes What might go wrong or has gone wrong? What is likelihood or probability? What are the consequences (severity)? What is the level of risk? Any mitigating factors? Risk Review RiskCommunication Risk Assessment Risk Evaluation unacceptable Risk Control Risk Analysis Risk Reduction Risk Identification Review Events Risk Acceptance Initiate Quality Risk Management Process Output / Result of the Quality Risk Management Process RiskManagementtools Le processus prévu par la norme ISO31000 se décompose en cinq étapes. 1. Communication et consultation 2. Établissement du contexte 3. Appréciation du risque 1. Identification du risque 2. Analyse du risque 3. Évaluation du risque 4. Traitement du risque 5. Surveillance et revue
  32. 32. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Déploiement de la filière Risk Management Principaux axes : – Création d’un réseau d’acteurs dédiés, – Création de pôles d’expertise, – Création et déploiement d’outils adaptés et évolutifs, dont : • Système d’Information de Gestion des Risques et des assurances • Cartographie globale des risques
  33. 33. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risk Management Process Le pilotage Assess Risk Control Risk Review Controls Identity Risk l'identification l'évaluation Traitement Des Risques Risk Management Process diagnostic des risques Identification Quantification Hierarchisation Prévention Protection Rétention Transfert suivi & audit de la demarche
  34. 34. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Processus de management des risques Assess Risk Control Risk Review Controls Identity Risk l'identification l'évaluation la gestion Le pilotage Les risques sont multiples, nombreux et de natures très différentes. L'objectif global d'un processus de management des risques est de réduire la gravité des risques jusqu'à un seuil qui soit compatible avec les objectifs de l’entreprise. Ceci consiste à : analyser les situations de risques tout au long du déroulement des projets ; définir et mettre en place des actions de maîtrise permettant d'infléchir ou d'annuler le niveau auquel chaque risque expose l’entreprise De ce fait, le processus de management des risques est essentiellement composé de deux parties : l'analyse des risques constituant les éléments de prévention des risques ; la maîtrise des risques qui découle de la précédente et se concrétise par la mise en œuvre des actions.
  35. 35. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risk Management Process Assess Risk Control Risk Review Controls Identity Risk Risk Management Process l'identification I d e n t i f y R i s k les risques sont relevés puis clairement définis. Cette démarche vise tout risque susceptible d'avoir une incidence marquée sur l'atteinte des objectif. Dans certains cas, les risques peuvent être relevés au moyen d'une approche structurée dans le cadre d'un exercice formel, alors que dans d'autres cas, ils peuvent être repérés de manière continue à l'occasion de réunions régulières. Analyse des risques
  36. 36. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risk Management Process Assess Risk Control Risk Review Controls Identity Risk Risk Management Process Analyse des risques Identification Quantification Diagnostic Des Risques CARTOGRAPHIE DES RISQUES Hierarchisation
  37. 37. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s P Politics E Economy S Social T Technology E Environment L Legal Pression gouvernementale Politique monétaire Pression européenne Stabilité gouvernementale Protection des consommateurs Répartition des revenues Démographie Mortalité Pyramide des âges Mobilité sociale Styles de vie Education Modes Santé Recyclage des déchets Formation sécurité Aides énergie propre Industries vertes Réglementation urbanisme Impact transport Croissance Taux d’intérêts Politique chômage Imposition Taux d’inflation Cycle économique Immobilier Confiance des ménages Financement de la recherche Nouveaux brevets Transferts technologiques Cycles d’obsolescence Cout de l’ énergie Fiscal Sécurité Export Douane Droit des contrats Emploi Identification
  38. 38. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s Politique Pression gouvernementale Politique monétaire Pression européenne Stabilité gouvernementale Protection des consommateurs Économie Croissance Taux d’intérêts Politique chômage Imposition Taux d’inflation Cycle économique Immobilier Confiance des ménages Social Répartition des revenues Démographie Mortalité Pyramide des âges Mobilité sociale Styles de vie Education Modes Santé Technologie Financement de la recherche Nouveaux brevets Transferts technologiques Cycles d’obsolescence Cout de l’ énergie Environnent Recyclage des déchets Formation sécurité Aides énergie propres Industries vertes Réglementation urbanisme Impact transport Légal Fiscal Sécurité Export Douane Droit des contrats Emploi
  39. 39. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s Economy E c o n o m i e Social S o c i a l Technology T e c h n o l o g i e Environment E n v i r o n n e m e n t Legal l é g a l Politics P o l i t i q u e Pression gouvernementale Politique monétaire Pression européenne Stabilité gouvernementale Protection des consommateurs Risques Politiques Identification Instabilité Géopolitique Pression diplomatique compétition politique accrue Déclarations de guerre Rigidité de la politique monétaire Hasard moral Actions gouvernementale sur le cours de la monnaie Plan de couverture de défaillance souverain Partenaire locaux orienté politiquement Politique de nationalisation Népotisme…
  40. 40. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s Politics P o l i t i q u e Social S o c i a l Technology T e c h n o l o g i e Environment E n v i r o n n e m e n t Legal l é g a l Economy E c o n o m i e Croissance Taux d’intérêts Politique chômage Imposition Taux d’inflation Cycle économique Immobilier Confiance des ménages Risques écinimiques Identification Formation de bulles spéculatives Montée des prix de matiéres premières Manque d’infrastructure Perturbation de la production Apparition de concurrents sérieux sur le marché Perte de personnel clé PIB par tête Taux d’inflation annuel Baisse de la consommation nationale Taux de croissance des exportations Pouvoir d’achat Evolution démographique…
  41. 41. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s Politics P o l i t i q u e Social S o c i a l Technology T e c h n o l o g i e Environment E n v i r o n n e m e n t Legal l é g a l Economy E c o n o m i e Répartition des revenues Démographie Mortalité Pyramide des âges Mobilité sociale Styles de vie Education Modes Santé Risques sociaux Identification Faible niveau d’éducation Habitudes de consommation Forte corruption Catastrophes naturelles Prolifération du terrorisme Fort taux de criminalité Pandémies Taux de chômage élevé Racisme/Discrimination ethnique Bouleversements sociaux Dépendance aux stupéfiants…
  42. 42. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s Politics P o l i t i q u e Social S o c i a l Technology T e c h n o l o g i e Environment E n v i r o n n e m e n t Legal l é g a l Economy E c o n o m i e Financement de la recherche Nouveaux brevets Transferts technologiques Cycles d’obsolescence Cout de l’ énergie Risques Technologiques Identification Fraude de données Vol de données Obsolescence technologique Dématérialisation des modes de paiements Vulnérabilité des systèmes d’informations Fort cout des investissements technologiques (machines…) Flexibilité des systèmes de production Sécurité des réseaux Résilience des Datacenter…
  43. 43. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s Politics P o l i t i q u e Social S o c i a l Technology T e c h n o l o g i e Environment E n v i r o n n e m e n t Legal l é g a l Economy E c o n o m i e Recyclage des déchets Formation sécurité Aides énergie propre Industries vertes Réglementation urbanisme Impact transport Risques Environnementaux Identification Pollution atmosphérique Sécheresse Déboisement Inondation Contamination des eaux Perturbation de la chaine alimentaire Dégradation des sols Baisse des ressources naturelles Accidents nucléaires Désertification Déchets industriels…
  44. 44. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Analyse PESTEL P E S T E L A n a l y s i s Politics P o l i t i q u e Social S o c i a l Technology T e c h n o l o g i e Environment E n v i r o n n e m e n t Legal l é g a l Economy E c o n o m i e Fiscal Sécurité Export Douane Droit des contrats Emploi Risques légaux Identification Mise en place de loi régulant le marché et la concurrence Instabilité de la production législative Engagement des responsabilités pénale et civile des dirigeants Réforme de la politique fiscal annuel Taxation arbitraire Garantie des droits de propriété intellectuelle Certification d’origine a l’export Mauvaise évaluation des droits de douanes Infraction à la législation douanière et contentieux douaniers Audit Ficsal…
  45. 45. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risk Management Process Assess Risk Control Risk Review Controls Identity Risk Risk Management Process Evaluation A s s e s s R i s k Les risques sont analysés et ordonnés par priorité lors du processus d'évaluation. L'analyse des risques requiert normalement au minimum l'évaluation de la probabilité que le risque se produise et des répercussions sur les objectifs le cas échéant. La probabilité et l'incidence sont quantifiées selon les critères établis. Analyse des risques
  46. 46. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risk Management Process Assess Risk Control Risk Review Controls Identity Risk Risk Management Process Analyse des risques Identification Quantification CARTOGRAPHIE DES RISQUES Hierarchisation Diagnostic Des Risques
  47. 47. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting La matrice des risques / Risk Matrix Courant Probable Très improbable Improbable Mineur Significatif Critique Catastrophique Acceptable Modéré Modéré Modéré Modéré Substantiel Fréquent Substantiel Insupportable Substantiel Insupportable Insupportable Négligeable Acceptable Modéré Grave Fréquence Gravité Risk = f( Impact, Occurrence) Quantification
  48. 48. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Table des risques / Risk Table 5 10 15 20 25 30 4 8 12 16 20 24 3 6 9 12 15 18 2 4 6 8 10 12 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 Impact Probabilité / Likelihood Quantification
  49. 49. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting La table des risques Impact Négligeable Mineur Modéré Majeur Extreme Rare Low Low Low Medium Medium Improbable Low Low Medium Medium Medium moyen Low Medium Medium Medium High Probable Medium Medium Medium High High Très probable Medium Medium High High High Probabilité Quantification
  50. 50. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting La lois de Pareto Impact sur le business Sources du risque Hiérarchisation 80% of disruptions will share 20% of the causes
  51. 51. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Top 9 Risks 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 Politique Réputation Conformité Conditions économiques Stratégie marketing et client Planning et exécution de la stratégie Ressources Humaines Qualité & Sécurité des produits et services Cash flow Ferma Benchmarking survey (2014) Hiérarchisation
  52. 52. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting La Cartographie des Risques : Objectifs • Identifier les risques majeurs : – Vision prospective à 360° des risques : assurables / non assurables, fréquents / exceptionnels, internes / externes,… – Focalisation sur les risques les plus importants (risques majeurs, notion de matérialité), – Approche par les processus, cohérente avec la Qualité. • Hiérarchiser ces risques • Mettre en évidence des actions correctrices • Consolider et suivre les risques et leur évolution
  53. 53. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risques Externes Exemple de cartographies de méta-risques dans un groupe industriel Marché • Concurrence • Attentes clients/marché • Mutation technologique • Marchés financiers Institutionnel et Société • Environnement politique • Environnement juridique • Environnement social • Environnement sociétal • Réglementation • Mécanisme de fixation des prix • Environnement économique et monétaire Catastrophe • Catastrophe naturelle • Accident d’origine externe/ trouble externe Management/Organisation • Efficacité de l’organisation/Gestion des responsabilités • Gestion du changement • Plan de continuité d’activité • Gestion de crise Stratégie/Développement • Veille stratégique • Veille technologique/R&D/Conception • Propriété industrielle • Acquisition/Cession • Maîtrise partenariats/Co-entreprises • Gestion de projet Pilotage de la performance • Pertinence des indicateurs • Contrôle des participations Stratégie-Management-Pilotage Risques Operationnels Commercial • Stratégie • clients/Services • Qualité Produit/Santé Produit • Gestion commerciale Juridique • Droit de la concurrence • Conformité réglementaire • Suivi des litiges • Négociation et contractualisation des accords • Connaissance des accords Appro/Achats • Chaine de matière • Ressources produit (appro) • Achats biens & services Image • Image/ Communication Comportement • Ethique • Fraude • Respect des procédures Exploitation • Outil industriel • Outil de distribution • Sous-traitance • Conformité réglementaire • Maitrise coûts de production Finance • Risques de marchés(change, taux, prix matière) • Financement/Trésorerie • Fiscalité/Douanes • Assurance • Comptabilité RH • Gestion compétences et savoir • Evaluation/Motivation • Gestion administrative • Climat/Relations sociales • Santé des employés Sécurité/Sûreté/Environnement • Risque technologique • Risque opérationnel • Risque transport • Sûreté biens et personnes • Environnement • Pollution SIT • Performance • Sûreté de l’information • Conduite de projet SI • Gestion des changements • Exploitation informatique • Habilitations/ Séparation tâches Source : Pascal-Kerebel-Management des risques-Eyrolles-2009-page 63
  54. 54. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Risk Management Process PowerPoint Diagram Assess Risk Control Risk Review Controls Identity Risk Risk Management Process Réactions aux risques C o n t r o l R i s k La réaction aux risques est le processus consistant à sélectionner et à mettre en œuvre des mesures de réaction à un risque. De manière générale, on opte pour une stratégie de réaction générale (accepter le risque, surveiller le risque, transférer le risque, éviter la menace, réduire la probabilité ou l'incidence de la menace, augmenter la probabilité ou l'incidence d'une occasion, etc.). Le seuil de tolérance au risque devrait déterminer le type et l'envergure de la réaction.
  55. 55. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Phase 2 : Traitement des Risques (4/5) Mise En Œuvre Du Programme De Traitement Des Risques Prévention Protection Rétention Transfert Recherche & Sélection Des Solutions De Traitement Des Risques Risques Résiduels Reduction Des Risques Financement Des Risques Risques Identifies Evitement Suppression
  56. 56. Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid Copyright © Abdellatif Abid LeanConsulting Priorisation des risques P r i o r i t i z i n g R i s k Medium Risk Low Impact High Risk High Impact Low Risk Low Impact Medium Risk Low Impact Chance of change / Probabilité BusinessImportance/Impact Elevé Elevé Bas

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