O documento discute a aplicação do Gerenciamento Pelas Diretrizes (GPD) em empresas. O GPD envolve o uso do método PDCA (Plan, Do, Check, Act) para estabelecer metas de longo, médio e curto prazo visando a melhoria contínua da qualidade e o planejamento estratégico. O GPD deve ser usado tanto para recuperar desempenho quando a empresa começa a perder clientes, quanto para expandir a liderança de mercado oferecendo mais inovação.

2. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES

3. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
QUANDO? (via dolorosa)
- Quando o mercado começar a exigir mais qualidade do que a oferecida por
sua empresa;
- Quando a concorrência oferecer produtos ou serviços melhores ou mais
completos do que os seus;
- Ou seja, quando você percebe que está começando a perder clientes...!
- A recuperação (reação) começa pelo emprego do GPD.

4. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
QUANDO? (via auspiciosa)
- Quando a qualidade dos seus produtos ou serviços não tiverem mais
condições de proporcionar o alcance e a realização dos seus melhores
sonhos, apesar de ser ainda a mais elevada do mercado;
- Quando você percebe que é possível aumentar ainda mais o gap tecnológico
existente entre seus produtos e serviços e os da concorrência;
- Ou seja, quando você percebe que pode nocautear a concorrência,
oferecendo ainda mais qualidade e inovação...!
- Use o GPD para selar de vez sua hegemonia no mercado.

5. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
META
LÍDER

6. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Mega-Objetivo
Longo Prazo – 5 a 10 anos
Método PDCA
Médio Prazo – Plano Trienal
Curto Prazo – Plano Anual
Plano Estratégico

7. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Mega-Objetivo
Longo Prazo – 5 a 10 anos
Médio Prazo – Plano Trienal
Curto Prazo – Plano Anual
Plano Estratégico

8. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Planejamento Estratégico
- Tarefa mais importante da Alta Administração
- É composto por:
- Plano de Longo Prazo (5 a 10 anos)
- Visão de futuro
- Estratégias
- Mudanças estruturais
- Plano de Médio Prazo (3 anos)
- Estabelecimento de metas
- Projeções financeiras
- Plano de Curto Prazo (Anual)
- Metas concretas ou Objetivos
- Planos de ação
- Orçamento

9. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Método PDCA
P = PLAN
- Estabelecimento de Metas
- Determinação dos Métodos
D = DO
- Educação e Treinamento
- Execução do trabalho
C = CHECK
- Verificação de efeitos do trabalho executado
A = ACTION
- Atuação no processo, em função dos resultados

10. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Ciclo PDCA
SDCA Lucro
PDCA Proc. existentes
PDCA
Melhoria da Qualidade Planejamento da Qualidade

11. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Método Cartesiano
- A divisão do todo em partes
- Do simples para o complexo
- Do pequeno para o grande
René Descartes *1596+1650

12. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Nos termos mais simples, um líder é aquele que sabe onde quer ir, e
levanta, e vai. ( John Erksine *1879+1951)