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Verve http://www.vervemusicgroup.com/
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Nom du site Adresse Descriptif
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L’évaluation
du projet
documentaire
Novembre Décembre Début janv. Fin mai juin
Entretien
individuel
(resp. doc /
chef de dep)
= Bilan de
l'activité
annuelle +...
Bilan de l'exercice annuel
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Programme Prévisionnel Annuel
La fréquence d’achat prévue a t-elle été globalement respec...
Dossiers et listes bibliographiques
- Quels dossiers et bibliographies ont été réalisés durant l'année ?
- Quelles actions...
Bilan stat / Chanson
MIOP : Taux de rotation des domaines musicaux
Repères d’activité
 < 1 = sous-activité
 1 à 2 = activité faible à moyenne...
 Stratégique : promotionnelle, contextuelle
Quelles réponses ? Quelles actions ?
Pour la mise en œuvre d’une politique do...
L’avis du
bibliothécaire
Autres critiques
(Presse)
= le réflexe du
documentaliste
(ouverture aux
contenus web)
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annuels
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Les dossiers
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Authentification unique
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univers merveilleux dans
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demander "Où est Dieu ?", 
pour s’entendre ré...
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Pour une politique documentaire musicale globale et « réseausonnée »... de la sélection à la médiation des contenus

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Support de présentation de Jérôme Pouchol, Médiathèque Istres Ouest Provence, blog Bambou. Mutualiser les pratiques documentaires, aux presses de l’Enssib, 2017. Atelier « La politique documentaire en bibliothèque musicale aujourd’hui ». Rencontres Nationales des Bibliothécaires Musicaux, les 13 et 14 mars 2017, à Nice : « la valorisation et la médiation du patrimoine musical en bibliothèque ».

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Pour une politique documentaire musicale globale et « réseausonnée »... de la sélection à la médiation des contenus

  1. 1. Pour une politique documentaire musicale globale et « réseausonnée » ………… de la sélection à la médiation des contenus Jérôme Pouchol – ACIM 2017
  2. 2.  7 sites (compétence culturelle depuis 1995)  102 000 habitants / 20 500 adhérents  150 agents intercommunaux  Carte unique et gratuite  220 000 documents (pôles thématiques), dont - 37000 documents musicaux (26800 CD) - 13500 DVD (fiction) - 2100 œuvres d'art  Budget d’acquisitions : 350 000 €  dont abonnements num. : 40 000€  Magasin  450 000 prêts / an  Service navette (= 17 % des prêts)  Réservation à distance  Poldoc et Poldac transversales  SID open source (Koha-Bokeh-Webkiosk) MIOP
  3. 3. 3 grands enjeux pour la Poldoc  Comment intégrer les ressources numériques aux collections physiques et à leur médiation ( hybrides) ?  Comment répondre à une demande de + en + pressante des usagers, devenus "consommaCteurs" de la collection ?  Comment penser une collection mutualisée (en réseau), permettant de maximiser en quantité et en qualité l'offre de ressources documentaires de l'établissement ? = une question stratégique posée à différents niveaux :  Veille informationnelle : contenus, usages, médias, édition  Sélection : complémentarité/pertinence des médias  Gestion : budget, mise à jour, indexation, archivage + droits  Médiation : maximaliste et distante Offre vs demande, une tension positive pour le professionnel :  qui repose sur une formalisation des orientations de développement des collections  qui conduit à un arbitrage raisonné  qui intègre l’usager dans le processus de décision = une mutualisation à plusieurs niveaux  catalogue / organisations / compétences / outils / services Des facteurs exogènes
  4. 4.  Globale : systémique, transversale, hybride  Partagée : concertée, circulante, ouverte  Stratégique : promotionnelle, contextuelle Quelles réponses ? Quelles actions ?  Raisonnée : réflexive, prévisionnelle, formalisée Pour la mise en œuvre d’une politique documentaire musicale
  5. 5. Sélection Gestion Médiation les 4 jambes de la Poldoc de contenus Production « Acquéreur »
  6. 6. Société et Civilisation Science, Sport Vie pratique Art, Musique Cinéma Langues et Littérature Jeunesse Livre & Encyclo. Droit Histoire Eco-Commerce Société Vie politique Ressources Mémoires Géo-Voyages Enseignement Psycho-Psycha PREF Philosophie Religion Esotérisme Sciences pures Science et Vie de la Terre Sports et Jeux Santé (PRIS) Ingénierie, bricolage et transport Informatique Agriculture & jardinage Arts de la maison - Art: origines au XIXè - Art: XX-XXIème - Arts décoratifs - Architecture - Arts du spectacle - Cinéma (+ BOF) - Musiques du monde - Musique classique - Black music - Chanson - Jazz-blues - Pop-Rock - Pédagogie musicale Littérature fr. (classiques) Littérature fr. (nouveautés) Litt. étrangère (classiques) Litt. étrangère (nouveautés) Littératures de l'imaginaire Policier Poésie BD Langues & Langage Littérature Contes Images Poésie-Théâtre BD Art et Loisirs Musique Cinéma Langues Sciences Sciences Hum. Une politique documentaire répartie par départements/domaines Une gestion transversale des collections = une répartition raisonnée et contextuelle (largeur et profondeur de l’offre) = une "granularité" plus fine dans le pilotage des collections (Chartes, outils de sélection, plans de classement, désherbage, évaluation de l’activité…)
  7. 7.  Partagée : circulante, concertée, ouverte Quelles réponses ? Quelles actions ? Pour la mise en œuvre d’une politique documentaire musicale = une culture de la transmission (vs appropriation) = des instances de concertation/contractualisation = le concours des experts extérieurs
  8. 8.  Formation par les pairs = 1 an en situation “d'apprenti responsable documentaire“ = Tutorat méthodologique  Principe du relai : gestion d’un domaine = 4 à 5 ans  Temps de spécialisation (non d’expertise)  Élargissement des connaissances  Pluralité des regards sur la collection  Médiation élargie (sphère du département)  Transmission/partage des compétences  Continuité de service
  9. 9. l'expert-conseil  un partenaire du projet  un avis consultatif  pour un diagnostic et un conseil sur : - le cœur de collection - les niveaux d'usage - les ressources du web - la production éditoriale ! en considération des orientations du domaine (cf. charte)
  10. 10. NOM, PRENOM FONCTION LIEU D'EXERCICE DE LA PROFESSION FREQUENCE DE CONSULTATION OBSERVATIONS Samir SAID Rappeur Miramas Mensuelle nouveauté rap local Pierre Fosco DJ Istres Très régulière Http://musikplease.com Kevin BERTINOTTI amateur Miramas trimestrielle nouveautés Reggae Arnaud JONQUET Ostéopathe, DJ Aix Bimensuelle Fonds et nouveautés Soul l’expert-conseil / Black music NOM, PRENOM FONCTION LIEU D'EXERCICE DE LA PROFESSION FREQUENCE DE CONSULTATION OBSERVATIONS Ginouvès Véronique Responsable de la Phonothèque de la MMSH Aix-en Provence 1 fois par mois Informations sur les nouveautés en France Poggio Anne-Marie Vice pdte Institut Etudes Occitanes Rédactrice revue en ligne Aix-en Provence 1 fois tous les 2 mois Envoi par mail de la revue « la clau » avec nouveautés en Occitanie et anlyse des cd Martinez Michèle Animatrice atelier danses traditionnelles Istres 1 fois par mois Rapoport Ethnomusicologue Paris 2 fois par an Recherche et analyse de labels; regard sur la liste d'autorités pour l'Asie, Amérique du Sud et Afrique l’expert-conseil / Musique du monde
  11. 11. Quelles réponses ? Quelles actions ?  Raisonnée : réflexive, prévisionnelle, formalisée Pour la mise en œuvre d’une politique documentaire musicale = la fiche domaine, un outil de :  réflexion et de contractualisation (ex. charte)  gestion (ex.exemplarisation, ventilation budgétaire, désherbage)  projet (ex. objectifs annuels, PPA, bilan statistique)  transmission (ex. outils de sélection, paysage éditorial) = professionnalisation
  12. 12. un outil mis à jour chaque année  archivé  conçue en 2001  présentée en 2003  Version 3 en 2010
  13. 13. la charte documentaire  un document synthétique et contractuel  qui fixe les lignes de force du développement documentaire  qui inscrit la collection dans la durée (=PDC)
  14. 14. Le domaine "Pop rock" recouvre les disques, livres et DVD relatifs au genre musical populaire apparut dès la fin des années 1950 aux États-Unis et au Royaume-Unis sous l'appellation "rock'nroll". Cette collection se divise en quatre genres musicaux. Ils tentent de regrouper et mettre en valeur la diversité d'un courant musical qui s'est décliné et enrichi au fil des décennies au gré de ses mutations multiples et des nouvelles avancées technologiques en matière d'instrumentation ou d'enregistrement. Le Pop-rock représente la partie majoritaire de la collection et des acquisitions (70%). Elle regroupe les courants connus et moins connus d'hier et d'aujourd'hui (folk, pop, punk, new-wave, rock alternatif, grunge...). Le rock n'roll des origines représente une infime partie du fonds (5%), avec des compilations et des artistes majeurs (Elvis, Little Richard...), témoignant des premières heures de cette musique. Nous avons aussi choisi de représenter deux genres particuliers dans notre collection (25 %) pour leur forme et culture singulières, ainsi que l'intérêt suscité auprès d'un public actif : Le Hard-rock / Métal et les Musiques électroniques. On retrouve dans chaque genre une part consacrée aux anthologies, notamment dans celui des "Musiques électroniques" où les compilations disposent d'une édition pléthorique. Une attention particulière est accordée à celles-ci afin de coller à la multiplicité de ses formes musicales, ainsi que ses mutations permanentes en nouveaux genres (Trip Hop,Dubstep, Ambient, Tech House, Techno Minimal...). Aux côtés des musiciens marquants de l'histoire du rock, sont acquis les albums d'artistes qui font l'actualité, témoignant de la vivacité d'un genre toujours aussi populaire, et donnant à la collection son dynamisme et sa diversité. De la même manière, en marge des sorties médiatiques initiées par les grandes Majors du disque et leurs catalogues d'artistes pléthoriques, une attention particulière est portée sur l'édition indépendante, généralement très innovante, et véritable réservoir des artistes et des tendances musicales de demain. Les ouvrages documentaires sont sélectionnés pour constituer un fonds d'information sur l'histoire du rock et de ses différents courants, comme de ses artistes (biographies). Une sélection de sites web, centrée sur l'actualité discographique et les dates de concerts, ainsi que des ressources multimédias en ligne (écoute en streaming, vidéo de clip et concerts), complètent la collection du réseau. Le domaine requiert une politique d'exemplarisation active, notamment en direction des artistes et albums phares de l'année. Dans tous les cas, le responsable de cette collection suit avec attention le taux de réservation des titres les plus médiatisés, en même temps qu'il garantit une fréquence de commande particulièrement soutenue (bi-mensuelle, en moyenne). Les albums faisant l'objet d'une forte promotion par les médias sont acquis en 4 u 5 exemplaires. La collection s'adresse à un large public, de par la variété des artistes et des genres représentés. De la personne désireuse d'écouter le dernier album de son groupe préféré au mélomane averti qui veut agrandir toujours plus sa culture musicale, le fonds "Pop-rock" doit répondre à tous les goûts et toutes les envies. Charte documentaire / Pop-Rock
  15. 15. Le domaine "chanson" comprend les albums et les ouvrages documentaires consacrés à la chanson, genre musical à part entière, qui se définit avant tout par la mise en valeur de la langue française, en référence à des modèles hérités de la littérature poétique. Il représente, dans le département « Art, Musique,Cinéma », une collection fortement sollicitée par le public, tant en termes de largeur de l'offre (des classiques aux contemporains) que de profondeur de l'offre (soit une représentativité forte de la production de chaque artiste). Le support CD reste très largement représenté, néanmoins une attention particulière est portée sur les sorties d'album en Digipack (support qui offre fréquemment un DVD accompagnant le CD). La collection rend compte de l'évolution de la chanson, sous toutes ses formes et registres (de la variété aux chansons à texte, en passant par les chanteurs engagés, la chanson québécoise....). Le cœur de la collection est constitué d'albums d'artistes reconnus de la chanson francophone, ainsi que de quelques artistes européens inscrits dans la même mouvance. Ces interprètes sont représentatifs des temps forts de l'histoire de la chanson Française à partir des années 30. Le fonds est alimenté par l'acquisition de "nouveautés", albums d'auteurs confirmés, avec une attention particulière portée sur les « nouveaux talents », compositeurs ou interprètes émergents. Le fonds consacré aux documentaires mettant l'accent sur les ouvrages de référence sur la chanson est volontairement restreint,. Ce fonds est complété par une offre numérique (sous la forme de dossiers et bibliographies thématiques) ainsi que par une sélection des ressources web (sites et blogs), structurées par catégories et régulièrement mises à jour. La sélection web met l'accent sur l'actualité du genre et propose quelques sites spécialisés. La sélection des titres se construit sur la connaissance des artistes et des labels ainsi que sur la lecture régulière de critiques parues dans la presse, de consultation régulière de sites de diffusion musicale (Youtube, RFI, Inrockuptibles, ..). Sites qui permettent d'évaluer l'attention donnée par le public à un nouveau talent. Il est à noter que la chanson française (à l'exception des nouveaux talents) reste très attachée aux médias traditionnels (radio, télévision) et qu'il n'existe plus, à ce jour, de titres spécialisés dans la presse écrite (imprimée et numérique). Les albums les plus attendus par le public, notamment ceux ayant obtenu un prix ou faisant l'objet d'une forte promotion par les médias, sont acquis en 4 ou 5 exemplaires. Charte documentaire / Chanson française
  16. 16. Le domaine "Musique classique" comprend les œuvres de tous les pays, les ouvrages documentaires consacrés à la musique classique, ainsi que l'ensemble de la musique occidentale savante d'origine liturgique ou profane, depuis la musique médiévale jusqu'à la création contemporaine. Le cœur de la collection est constitué d'albums et d'œuvres de compositeurs ou d'interprètes reconnus. Ces documents sont représentatifs de l'histoire musicale européenne. Le fonds « musique classique » de la médiathèque a la particularité d'être une collection hybride, constituée, d'une part, de supports CD de DVD et, d'autre part, d'une offre numérique, diffusée par la bibliothèque numérique de la Cité de la musique, une bibliothèque composée de 50 000 œuvres musicales, disponibles en streaming sur le portail de la MIOP. La collection est alimentée mensuellement par l'acquisition de "nouveautés", compositeurs, solistes, ensembles musicaux reconnus et confirmés, avec une attention vigilante portée sur les nouveaux talents et interprètes émergents. Les œuvres les plus célèbres et les opéras font l'objet d'un traitement particulier, nécessitant une mise à jour continue et une répartition cohérente sur les différents établissements du réseau. Les œuvres mineures représentent environ un quart de la collection. Elles sont issues majoritairement d'une politique éditoriale de labels indépendants, les majeurs restant attachées aux œuvres ou aux musiciens de répertoire. Le fonds consacré aux documentaires sur la musique classique met l'accent sur les ouvrages de référence et sur les biographies des grands compositeurs. Cette sélection est complétée par des abonnements à des revues spécialisées, par la production de contenus numériques originaux (sous la forme de dossiers et bibliographies thématiques) ainsi que par une sélection importante de ressources web (sites et blogs), structurées par catégories et régulièrement mises à jour. Les titres les plus attendus par le public, notamment ceux ayant obtenu un prix ou faisant l'objet d'une forte promotion par les médias, sont acquis en 2 ou 3 exemplaires. La collection rend compte de l'évolution de la musique classique : tous les genres, formes et registres (du chant Grégorien à l'Opéra, en passant par la musique Baroque, la musique contemporaine, l'interprétation sur instruments anciens...) y sont ainsi représentés. Cette collection s'adresse aux adultes et aux adolescents, amateurs et passionnés, désirant découvrir ou mieux connaître l'univers de la musique classique. Charte documentaire / Musique classique
  17. 17. Les disques, livres et DVD relatifs aux musiques traditionnelles et à la World music constituent le domaine "Musique du monde". Les musiques traditionnelles, représentant près du quart de la collection. Ce sont des musiques et des chants populaires, d'un pays ou d'une région, issus de la tradition et transmis jusqu'à récemment, le plus souvent de manière orale. Le fonds est essentiellement constitué de CD, et tend à refléter la diversité de la création mondiale. Néanmoins, du fait de la production éditoriale, du dynamisme de certains courants musicaux et l'intérêt du public, certains pays ou régions (Musique celtique, Brésil, Mali, Provence et Occitanie... ) sont plus largement représentés dans les collections. Une attention particulière est accordée aux anthologies présentant la diversité et la multiplicité de des formes musicales des pays, régions et cultures moins médiatisés. Sont également acquis les albums des musiciens marquants de l'histoire des musiques du monde ainsi que ceux qui en font l'actualité afin de maintenir le dynamisme et la diversité de la collection. L'édition de DVD musicaux étant fortement sur le déclin, ce support tend actuellement à disparaître de la collection. Les ouvrages documentaires sont sélectionnés afin de constituer un fonds d'information sur les musiques du monde et ses différents courants et artistes (biographies). Une sélection de sites web, centrée sur l'actualité discographique et les dates de concerts, ainsi que des ressources multimédias en ligne (écoute en streaming, vidéo de clip et concerts), complètent l'offre documentaire. La sélection des ressources proposées se base sur une veille informationnelle concernant les critiques de la presse spécialisée (web et traditionnelle), la notoriété des interprètes et des labels. Les commandes sont mensuelles et les titres fortement médiatisés achetés en plusieurs exemplaires. La collection musique du monde s'adresse à un large public, amateur ou mélomane averti, et a pour objectif de permettre au public, adulte ou adolescent de découvrir des musiques et traditions musicales originaires d'autres régions ou pays et peu représentées ou diffusés dans les médias traditionnels. Charte documentaire / Musique du monde
  18. 18. Les collections relatives au jazz, blues, ragtime et au gospel constituent le domaine « JAZZ ». Le blues, le gospel, les Negro spirituals et le ragtime, sont à l'origine du jazz. Les documents consacrés à ces genres musicaux représentent 20% de la collection, et offrent un aperçu des principaux compositeurs et interprètes, tant historiques que contemporains. Ces documents ont pour objet de représenter les œuvres significatives (compositeur ou interprètes) des courant historiques ou actuels du jazz (New Orleans, swing, bebop, cool, free jazz, jazz fusion, latin jazz, jazz manouche, electro jazz...). Les labels prestigieux ou historiques (Blue note, Verve...) y côtoient d'autres maisons d'édition davantage tournées vers des productions contemporaines ou plus confidentielles (ECM, Jazzland, Label Bleu...). Une attention particulière est apportée au jazz vocal, genre fortement médiatisé et régulièrement sollicité par le public ; il constitue à ce titre un excellent vecteur de découverte du jazz dans son ensemble. Les anthologies (historiques ou thématiques), qui répondent également à ce besoin de découverte, sont l'objet d'acquisitions soutenues et régulières. Le fonds est essentiellement constitué de CD, et se veut refléter la diversité de la création mondiale. Le prix moyen du Cd est de 18 euros environ. L'édition de DVD musicaux étant fortement sur le déclin, ce support tend actuellement à disparaître de la collection. Les ouvrages documentaires sont sélectionnés afin de constituer un fonds d'information sur le jazz, son histoire, ses différents courants et artistes majeurs (biographies). Une sélection de sites web, centrée sur l'actualité discographique et les programmes de concerts, ainsi que des bibliothèques musicales en ligne (écoute en streaming, vidéo de clip et concerts), complètent l'offre documentaire. La sélection des contenus, sous leurs différentes formes, s’appuie sur une veille informationnelle continue et exigeante (critiques de la presse spécialisée web et traditionnelle). Les commandes de documents sont mensuelles et les titres fortement médiatisés achetés en plusieurs exemplaires. Charte documentaire / Jazz
  19. 19. Le domaine "musiques noires" est constitué de genres musicaux influencés par la culture afroaméricaine : la Soul music et le Rhythm and Blues ; le disco, la dance et le funk ; le rap et le reggae à l'exception du jazz et du gospel. Le fonds réunit des albums d'artistes majeurs, des anthologies, des œuvres de musiciens plus confidentiels, attestant de la vitalité et de la diversité de la création musicale dans ce domaine. La collection reflète la production éditoriale actuelle, production très majoritairement dominée par la culture anglo-saxonne, américaine et anglaise. Le support CD reste très largement représenté, complété par l'acquisition de DVD, média néanmoins fortement concurrencé par la diffusion vidéo en streaming. La collection propose également un fonds d'imprimés, à vocation essentiellement didactique (biographies d'artistes, études sur un genre musical, essais...), enrichi d'une sélection de ressources numériques d'actualité et de référence. La sélection des titres se construit sur la connaissance des artistes et des labels ainsi que sur la lecture régulière de critiques parues dans la presse spécialisée imprimée et numérique. Afin de répondre rapidement aux attentes et aux suggestions des usagers, les commandes sont effectuées selon un rythme bi-mensuel et les titres les plus médiatisés sont acquis en plusieurs exemplaires. Le prix moyen du document dans ce domaine a été évalué à 15 euros. Le format acceptable du document doit permettre son rangement sur une étagère ou dans un bac. Charte documentaire / Black music
  20. 20. La gestion des suggestions d'achat Demande saisie à distance (via formulaire Koha) Filtrage et aiguillage Analyse + réponse + traitement (réservation si OK) SGA Resp. doc Usager
  21. 21. DESCRIPTION KOHA PRO NOTIFICATIONS ADHERENTS (compte perso + envoi SMS) Demande acceptée "Votre demande a été acceptée, le document vous sera réservé dès réception" Demande de précision "Ce document n'a pas pu être identifié. Veuillez préciser votre demande" Demande non conforme aux orientations de développement de la collection "Ce titre ne correspond pas aux orientations d'acquisition de la collection. Pour + de précisions, consulter la charte correspondante sur le portail" DVD droits en attente "En attente de l'obtention des droits de prêt (appliqués aux DVD) en médiathèque" Document déjà existant "Ce document est déjà présent sur nos rayons, veuillez consulter le catalogue" Document en attente de parution "Nous ne pouvons enregistrer les demandes de documents non encore parus" Document en cours de commande "Ce document est déjà en commande, il sera bientôt disponible sur nos rayons" Document en cours de traitement "Ce document est réceptionné, il sera bientôt disponible sur nos rayons" Document épuisé "Ce document n'est plus disponible chez l'éditeur" Données en cours de vérification "Nous vérifions l'exactitude des informations bibliographiques" Genre largement couvert dans la collection "Ce genre est déjà bien représenté, relativement à nos moyens budgétaires" Sujet largement couvert dans la collection "Le sujet relatif à ce document est déjà largement représenté sur nos rayons"
  22. 22. Suggestions d'achat Département Jeunesse AMC Soc- Civ SSVP L & L SGA TOTAL Nombre 76 234 262 138 610 931 2251 Acceptées 56 204 181 113 283 1320 837 Refusées 20 30 81 25 327 931 483 Budget Jeunesse AMC Soc-Civ SSVP L & L Moy. Part budgétaire 1% 8,44% 7,21% 7% 8,6% 5,33% = 63% des demandes acceptées Livres DVD CD 70% 18% 11%
  23. 23. le PPA  un tableau de bord  prévisionnel  annuel  quantitatif  un cadre d'actions  segmentation (quantitatif  qualitatif)  ventilation : sites, niveaux, supports  évaluation
  24. 24. Segments Budget en % en montant En nombre d'exemplaires Orientation de niveaux d'usage ou de catégorie éditoriale en % Répartition par site (en nombre d'exemplaires) Répartitio n Etat de la collection Reprise de fonds Anth. Maj. Min. 30,40 % 30,80 % 19,10 % 8,00% 5,10% 4,60% 2,00% I M F PSL G E C Pop Rock 75% 293 20% 10% 20% 80% 30% 30% 13% 10% 10% 4% 3% 5560 29 59 234 96 96 54 26% 11 9 Musique électronique 12% 10% 10% 50% 50% 30% 30% 13% 10% 10% 4% 3% 800 42 4 21 21 20 20 10 5 5 2 1 Métal 13% 25% 10% 30% 70% 30% 30% 13% 10% 10% 4% 3% 1050 55 6 17 39 20 20 10 5 5 2 1 TOTAL 390 0% 55% 39 97 294 136 136 74 10 10 15 11 PPA / Rock Ventilation par segments Ventilation par catégories Ventilation par sites
  25. 25. Segments Budget en % en montant En nombre d'exemplaires Orientation de niveaux d'usage ou de catégorie éditoriale en % Répartition par site (en nombre d'exemplaires) Répartition Etat de la collecti on Reprise de fonds Anth Maj Min 30,80 % 30,50 % 19,10 % 8,50 % 5,30 % 3,80 % 2,00 % I M F PSL G E C CHANSON 80% 194 5 20% 80% 0% 35,0 % 30,0 % 15,0 % 10,0 % 15,0 % 3,0 % 2,0 % 3680 39 155 0 68 58 29 19 29 6 4 CHANSON NOUVEAUX TALENTS 20% 48 10 15% 60% 35 % 35,0 % 30,0 % 15,0 % 10,0 % 15,0 % 3,0 % 2,0 % 920 7 29 17 17 14 7 5 7 1 1 TOTAL 242 15 19% 76% 7% 85 72 36 24 36 7 5 PPA / Chanson
  26. 26. Segments Répartition par site (en nombre d'exemlaires) Anth. Maj. Min. 30,4% 30,8% 19,1% 8,0% 5,1% 4,6% 2,0% I M F PSL G E C Origine au baroque 25% 47 10 10% 85% 5% 30% 30% 12% 10% 10% 5% 3% 693 5 40 2 14 14 6 5 5 2 1 Classique Romantique 40% 86 35 10% 85% 5% 30% 30% 12% 10% 10% 5% 3% 1108 9 73 4 26 26 10 9 9 4 3 Moderne contemporain 15% 23 0 5% 90% 5% 30% 30% 12% 10% 10% 5% 3% 416 0 16 0 9 7 3 2 2 1 1 Récital 20% 30 0 0% 90% 10% 30% 30% 12% 10% 10% 5% 3% 554 0 27 3 9 9 4 3 3 2 1 TOTAL 186 0 0 14 156 9 58 56 23 19 19 9 6 Budge t en % en monta nt En nombre d'exemplaires Orientation de niveaux d'usage ou de catégorie éditoriale en %Répar tition Etat de la collect ion Repris e de fonds PPA / Musique classique
  27. 27. Catégories éditoriales / Musique Niveau Motivation Type de documents Anthologie Favorise l’initiation et la découverte d’un genre, soit des albums ou coffrets qui retracent une époque ou un mouvement musical. Ces documents sont fréquemment accompagnés d'un livret (valeur didactique) . Les anthologies nous sont également précieuses pour couvrir tous les genres musicaux qui nous seraient impossibles de représenter pour des raisons de budget et de place Mouvement punk, Sixties, grands pianistes du XXè siècle, musiques des pays Baltes… Majeur Edition d’artistes phares, reconnus sur la scène musicale, ayant produit plusieurs albums (= les incontournables du genre). Catégorie faisant l’objet du plus grand nombre de suggestions d’achat Céline Dion, Vianney, Rihanna, Mylène Farmer, Muse, Coldplay, Ibrahim Maalouf Mineur (ou artiste émergent) Edition d’artistes plus confidentiels , représentatifs des nouveaux talents . Production d’1 ou 2 albums Un « artiste mineur » peut intégrer la catégorie « artiste majeur » à partir de la sortie de trois albums + succès confirmé Flo Morissey, LEJ, Lenine, Airelle Besson
  28. 28. Segments Budget en % et montant Orientation de niveaux d'usage ou de catégorie éditoriale en % Anth. Maj. Min. Pop 75% 10% 20% 70% 5560 556 1112 3892 Musique électronique 12% 10% 50% 40% 800 80 400 320 Métal 13% 10% 30% 60% 1050 105 315 630 Niveaux d’usage / Pop-Rock
  29. 29. Segments Budget en % et montant Orientation de niveaux d'usage ou de catégorie éditoriale en % Anth. Maj. Min. Origine au baroque 25% 10% 80% 10% 693 70 554 70 Classique Romantique 40% 10% 85% 5% 1108 110 943 55 Moderne contemporain 15% 5% 90% 5% 416 0 416 0 Récital 20% 0% 90% 10% 554 0 498 56 Niveaux d’usage / Musique classique
  30. 30. l’exemplarisation La question de
  31. 31. Pour les collections musicales 2 critères / actions a priori a posteriori
  32. 32. L’exemplarisation a priori  L’exemplarisation dans la cat. "Basique" = 1 ex. acheté  L’exemplarisation dans la cat. "Médiane" = 2 ex achetés  L’exemplarisation dans la cat. "Réseau" = 3 ex. achetés  une projection raisonnée Artistes plus confidentiels ou (r)achats de classiques. 1 ex. sur l’un des sites du réseau, selon les collections présentes Albums attendus mais moins médiatisés . Exemplaires répartis sur 1 grand site + 1 petit site Albums fortement médiatisés, à forte audience (ex. Dion). Artistes appartenant majoritairement à la cat. « Majeurs » Répartition réseau
  33. 33. L’exemplarisation a posteriori  un titre disponible en 1 seul exemplaire et réservé plus de 5 x est racheté 1 x  un titre en 2 ex. et réservé plus de 10 x est racheté 1 x  un titre en 3 ex. et réservé plus de 15 x est racheté 1 x  un titre en 4 ex. et réservé plus de 20 x est racheté 1 x  un titre en 5 ex. et réservé plus de 25 x est racheté 1 x  un titre en 6 ex. et réservé plus de 30 x est racheté 1 x Le maximum d’exemplaires pour un titre est fixé à 7  une réponse ajustée
  34. 34. les objectifs annuels  ma feuille de route pour l'année n+1  acquisitions  désherbage  promotion / mise en valeur  conquête de publics  production de contenus …
  35. 35. - Délocalisation : Pouvoir proposer une variété de choix plus importante, la priorité étant donnée aux auteurs majeurs qui seraient ainsi mieux représentés sur les sites. En parallèle, sélection de rachats des auteurs majeurs en version "remasterisée" - Renforcer les productions indépendantes de qualité ne bénéficiant pas toujours de bon moyen de promotion. - Exemplarisation, suivi des auteurs majeurs (ré-équilibrage) : lien avec le travail sur les listes d'autorité. - Poursuite de la politique de rachat des albums majeurs dont l'état des pochettes ne sont plus présentables. - Continuer le travail d'élaboration d'une liste d'autorités. - Désherbage important de la collection avec rééquilibrage de la part attribuée aux 764 et 765 suivant les sites. - Reprise de fonds particulière sur le fond Hard rock / métal (764) avec une attention particulière sur les courants alternatifs mais néanmoins actifs et vivants (festivals, communautés virtuelles) de ce genre spécifique. - Réalisation d'un dossier documentaire sur la culture Rock à Londres. Objectifs annuels / Pop-Rock
  36. 36. • Une multi-exemplarisation concernant les oeuvres porteuses afin que chaque site de Ouest Provence donne une présentation actuelle et "populaire" de cette collection. • Un maintien de la longue traîne (tant que possible) à exemplaire unique sur le réseau. • Mettre l'accent sur le rap en général sur l'ensemble du réseau et plus spécialement sur le rap français dans toute sa diversité. • Privilégier le rap sur le site d'Istres (ou la soul est surreprésentée) et ainsi harmoniser la répartition par segments. • Soutenir un bon niveau d'acquisition concernant le rap et la R'n'B commerciale en raison de l'importance de la demande 'Skyrock, 1ere en région PACA, multiplication des revues ciblées musique noire : The Source, R'n'b, Tracklist..., encore une nouvelle chaîne thématique spécialiste des musiques noires : MTV Base France (n plus de TRACE TV, M6Black...). Objectifs annuels / Black music
  37. 37. Continuer le rebut des coffrets d'opéra trop anciens ou trop abîmés et les remplacer sur Istres, Miramas et Fos. Poursuivre l'enrichissement de la collection de DVD. Poursuivre la rotation des collections des petits sites. Évaluer les besoins des petits sites afin de satisfaire au maximum le public intéressé. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de ces sites. Poursuivre le développement de la coopération avec le conservatoire de musique et les associations des villes OP Finaliser la liste d'autorité Poursuivre la veille et la réflexion sur la dématérialisation des documents et les nouveaux services à proposer (webradio, diffusion en streaming). Objectifs annuels / Musique classique
  38. 38. les outils de sélection  un état des sources spécialisées utilisées  une veille informationnelle et éditoriale je dis mes sources !
  39. 39. Outils de sélection / Musique du mondeLien Netvibes Titre du document (ou site) ressource Observations générales Trad magazine Achats courants, achats rétrospectifs (chanson francophone et étrangère, nouveaux talents) Ethnotempos Achats courants, achats rétrospectifs (chanson francophone et étrangère, nouveaux talents) BBC Recherche de références (chanson francophone et étrangère) National Geographic Recherche de références (nouveautés, dossiers thématiques) Allmusic.com Recherche de références (World music, nouveaux talents) Radio : France Musique : Emission « Couleur de monde » http:// www.francemusique.fr/emission/couleurs-du-monde Emission + podcast consacrés aux musique du monde Radio : RFI : les voix du monde http:// www.rfimusique.com/node/99738/tab/taxonomy/term/7287+2835 Emission consacrée aux musiques du monde et plus particulièrement aux musiques africaines + Chroniques d'albums. Radio : « Divertis Radio »: http:// www.divertis.com/radio/radio_World_Music0.html Portail culturel proposant plusieurs radio internationales dédiées à la musique Radio : « Tunein » : http://tunein.com/radio/World-c57954/ Portail radiophonique international. Radio : http://www.fipradio.fr/liste/musique- du-monde Portail FIP : de la musique de monde.
  40. 40. Titre du document (ou site) ressource Observations générales Association Arpèges Renvoie au site web : www.arpeges.org La Musique et les Enfants http://www.brunoparmentier.fr/ Bruno Parmentier , conseiller Pédagogique en Éducation Musicale, nous fait partager son avis sur les nouveautés cd jeune public. Victorie music http://www.victorie-music.com/ Association créée pour soutenir et promouvoir des artistes émergents ou confirmés de la chanson pour le jeune public. Club tralalère http://www.club-tralalere.com/ Club Tralalere c'est la réunion : de vrais gens sympathiques qui en dehors de leur sens de l'humour impayable ont un rôle majeur dans le monde de la musique et du multimédia pour enfants ! Enfance et Musique www.enfancemusique.asso.fr/tz/index.php Association qui œuvre pour l'éveil culturel et la petite enfance, elle propose un catalogue de disques pour enfants, des stages pour les professionnels et des spectacles pour les lieux d'accueil «petite enfance». Association de Coopération des professionnels de l’Information Musicale http://acim.asso.fr/ Site web de l'association des médiathécaires musicaux. Très riches en outils. Site Internet CD Mail http:// www.cdmail.fr/index.asp Une rubrique jeunesse avec affichage des nouveautés. Très bonne ergonomie de recherche Site internet de la FNAC www.fnac.com/disques.asp Une rubrique musique jeunesse. Très bonne ergonomie de recherche. Catalogue Livraphone http://www.livraphone.com/ Le site de référence des livres audio en français. Le plus important catalogue de livres audio en CD et CD MP3. http://www.resmusica.com/resbambini/ Resbambini : section jeunesse du site Resmusica.com, quotidien de la musique classique. Cette partie-là n'est pas dédiée qu'à la musique classique. Certains critiques n'hésitent pas à donner des avis négatifs sur certaines nouveautés. http://www.gamannecy.com/Nouveautes.asp Notre fournisseur de CD propose dans la rubrique nouveautés une partie enfants. Outils de sélection / Musique JLien Netvibes
  41. 41. Titre du document (ou site) ressource Observations générales Vibration Presse spécialisée / mensuel Rap Mag Presse spécialisée / mensuel Inrockuptibles Presse généraliste / Occasionnel MTV / MTV Base / trace TV Chaînes musicales / régulier Radio Nova Radio libre / régulier Alapage.fr Site Internet / régulier Amazon.fr Site internet / régulier i-tunes Site de téléchargement légal / régulier 5Styles Magazine gratuit / mensuel Podcast Basic Soul Radio Show Podcast anglais / hebdomadaire Outils de sélection / Black musicLien Netvibes
  42. 42. la bibliothèque de liens la médiathèque n'est pas qu'un simple fournisseur d'accès !  pour une collection hybride  complémentarité (catalogue/médiation)  contextualisation / dissémination  une sélection critériée  fiabilité - ergonomie - vitalité  des compétences élargies
  43. 43. Nom du site Adresse Descriptif All music à cataloguer http://www.allmusic.com/Site américain incontournable du Rock . Biographies et discographies. Contenus descriptifs (genres,styles,ambiances), relationnels (artistes et albums similaires,influences)et éditoriaux (biographies,critiques). C'est assurément l'une des meilleures encyclopédies consacrées au Rock. Cette base présente des archives très complètes et précises. Amazon.fr www.amazon.fr/ Site de vente en ligne, permet d'avoir une information précise sur les nouveautés. Les Inrocks.com http://www.lesinrocks. com/musique/ Site culturel et généraliste. Propose des chroniques et l'écoute de nouveautés concernant en majorité les artistes indépendants. Bandcamp bandcamp.com/ Bandcamp est un magasin de musique en ligne qui s'adresse principalement aux artistes indépendants. Les artistes disposent d'un espace qu'ils personnalisent avec les albums qu'ils téléchargent. Toutes les pistes des albums peuvent être lues gratuitement en ligne et certains artistes choisissent d'offrir des téléchargements gratuits. Pitchfork http://pitchfork.com/ Portail musical américain sur la musique en général. All music à cataloguer http://www.allmusic.com/Site américain incontournable du Rock . Biographies et discographies. Contenus descriptifs (genres,styles,ambiances), relationnels (artistes et albums similaires,influences)et éditoriaux (biographies,critiques et charts). Rate your music http://rateyourmusic.com/Ce site anglais permet une approche différente des nouveautés musicales. Il est plus axé sur la culture Rock anglaise et peut ainsi aider à mieux définir les nouvelles tendances Bibliothèque de liens / Pop-RockLien Portail
  44. 44. Nom du site Adresse Descriptif 90 bpm Http://www.90bpm.com RSS Site incontournable et précurseur du Hip hop français et US, avec des chroniques, un annuaire, de l'actualité et les évènements. Souvent actualisé. « magazine des Nouvelles Tendances Urbaines, du hip hop au rock indé en passant par l'électro, 90bpm présente actualités, interviews, vidéos et morceaux, dossiers, un forum, des chroniques et un agenda d'événements toujours bien fourni pour savoir où bien sortir ! » (France Inter) Fou de music http://foudemusique.free.fr/musiques/ soul_funk_rnb.php Site de ressources gratuites pour la musique : rubrique de soul funk rn'b très bien documentée Fonkadelica : webzine funk soul groovy http://fonkadelica.com/blog/ Le site Fonkadelica a pour but de promouvoir les musiques soul, funk et leurs dérivés à tendance afro-américaine (jazz-funk, afro-beat/afro-funk, neo soul, latin funk, hip hop funky…) plus généralement, et ce à travers différents biais : des news quotidiennes, le suivi des nouveautés, des interviews, des revues de concerts, des extraits live exclusifs, une émission radio, des jeux,des comptes Facebook et Twitter actifs. Hip hop https://fr.wikipedia.org/wiki/Portail: Hip-hop Portail Wikipédia Soul et funk https://fr.wikipedia.org/wiki/Portail:S oul_et_funk Portail Wikipédia Musik please http://musikplease.com/ Musik Please ! est un magazine mensuel faisant la promotion des musiques émergentes entre underground et mainstream, qui invite à la découverte de nouvelles tendances, d’artistes incontournables et propose simultanément une veille musicale ! Reggae.fr http://www.reggae.fr/index.php Reggae.fr est le site de la communauté reggae. Magazine musical incontournable, il compte plus de 110 000 membres francophones inscrits et propose chaque semaine des reportages vidéos tournés en Jamaïque, à Londres, à Paris et dans toute l’Europe, des chroniques des derniers albums sortis, des interviews des plus grands artistes reggae. L’équipe du site œuvre sur Internet depuis 1998 et se compose de spécialistes de toutes les mouvances du reggae. Elle est ainsi garante de l’ouverture d’esprit et de la qualité des contenus DA VIBE http://www.davibemag.com Site dédié au rap et au R&B : news, vidéos, audio, lifestyle, gossips, zooms, interviews, chroniques, concerts, agenda, cinéma et sondages.En français Da Vibe est un magazine « urbain » regroupant des interviews exclusives des artistes les plus populaires du moment. Avec une équipe basée à Paris, Londres et NY, l' objectif est de présenter les dernières tendances urbaines.En effet, en plus du contenu musical, est mis en œuvre une stratégie appelée « Urban Lifestyle » : un phénomène social combinant musique, mode et technologie. Bibliothèque de liens / Black musicLien Portail
  45. 45. Nom du site Adresse Descriptif Verve http://www.vervemusicgroup.com/ Site d'un des plus grand label de jazz, traditionnel et contemporain. Biographies , concerts, nouveautés. Petit hic il est en anglais. Jazz Corner http://www.jazzcorner.com/ Site également en anglais, la recherche est possible par instrument,avec biographie des musiciens avec photos,dates de concerts et une discographie ainsi que des news. Harlem http://www.harlem.org/ Une exploration de l.’histoire du jazz à travers une photo inouïe d’Art Kane, prise à Harlem à New-York en 1958, et on l'on voit les cinquante grands jazzmen vivant à l’époque. Blue Note http://www.bluenote.com/ Site assez sobre, toujours en anglais,du légendaire label de jazz qui offre, hormis les habituelles news, sorties d’album, dates de tournée, la possibilité d’écouter Blue Note Radio. Jazz FM http://www.jazzfm.com/ Ce site encore en anglais, propose l'écoute de radio jazz, la consultation de charts. Site d'actualité. Citizen Jazz http://www.citizenjazz.com/ Trois niveaux d’information (le quotidien, l'hebdomadaire et le mensuel), des archives en quantité, des forums fréquentés… Ce webzine vous plonge dans l'univers d'un jazz citoyen et contemporain. All about jazz http://www.allaboutjazz.com/ Une mine d’informations, mais en anglais : news, chroniques, articles, interviews, “cover stories” de musiciens… Bref tout ce qu’il faut connaître, d’aujourd’hui à hier. Les allumés du jazz http://www.allumesdujazz.com/ Création d'une association de 44 labels indépendants, ce site propose un blog, une webradio, une vente en ligne, des nouveautés et de nombreux liens. Site officiel du label dixiefrog http://www.bluesweb.com/ Ce site du label de blues Dixiefrog, propose l'achat d'albums en ligne, des forums par artiste, l'annonce de nouveautés ainsi que des extraits videos et audios. Blues magazine http://www.bluesmagazine.net/ Le site du magazine du Blues en France propose articles, chroniques de disques, concerts, interviews, festivals, brèves, informations. Passion Blues http://www.bluesweb.com/p_home.php3 Ce site du label de blues Dixiefrog, propose l'achat d'albums en ligne, des forums par artiste, l'annonce de nouveautés ainsi que des extraits videos et audios. Bibliothèque de liens / JazzLien Portail
  46. 46. Nom du site Adresse Descriptif Enfance et musique http://www.enfancemusique.asso.f r/ Association qui œuvre pour l'éveil culturel et la petite enfance, elle propose un catalogue de disques pour enfants, des stages pour les professionnels et des spectacles pour les lieux d'accueil «petite enfance». Mama Lisa's World http://www.mamalisa.com/ Comptines et chansons enfantines du monde entier. Paroles dans la langue d'origine et traductions en français. Clips audio et partitions. Chorus http://www.chorus- chanson2.com/jeune-29.html Le célèbre magazine Chorus propose dans ses pages une rubrique consacrée aux chansons françaises destinées aux enfants. Elle présente mensuellement l'actualité de ce domaine : CD, portraits de chanteurs, spectacles et informations diverses. Théorie de la musique http://www.theoriedelamusique.co m/pageprincipale.html Voici un site très clair si tu veux apprendre ou réviser le solfège. Il s'adresse aux enfants à partir de 8 ans environ. Tu y trouveras une explication à tous les termes de la théorie musicale : la portée, les notes, les clés... Momes.net http://www.momes.net/comptines/ comptines-chansons.html Fais tes premiers pas sur Internet avec Momes.net. Dans la rubrique comptines, tu trouveras tes airs préférés classés par thème : l'eau, les animaux, les couleurs mais aussi Noël, Halloween. Tu peux ainsi chercher des paroles de chansons, de comptines et même de poésies Bibliothèque de liens / Musique (enfants) Lien Portail
  47. 47. L’évaluation du projet documentaire
  48. 48. Novembre Décembre Début janv. Fin mai juin Entretien individuel (resp. doc / chef de dep) = Bilan de l'activité annuelle + objectifs n+1 Réunion des départements (resp. doc + resp. pôle + chef de dep.) = Présentation synthétique de l'activité annuelle + objectifs n+1 = Confrontation à l'activité des sites du réseau Réunion plénière Poldoc (agents des pôles & circuit doc+dirPoldoc) = Bilan annuel et orientations générales Poldoc n+1 = Bilans et objectifs des départements Entretien individuel (resp. doc / chef de dep.) = Bilan d'étape de l'activité du domaine =Ajustement des objectifs pour BS Réunion des départements (resp. doc + resp. pôle + chef de dep.) = Bilan d'étape de l'activité du domaine = Confrontation à l'activité des sites du réseau les instances (de suivi) de la Poldoc
  49. 49. Bilan de l'exercice annuel ……….. Programme Prévisionnel Annuel La fréquence d’achat prévue a t-elle été globalement respectée ? → OUI NON Si "NON", quelles en sont les raisons et quelles sont les prescriptions pour l’année n+1 ? Les orientations de dépenses par segments ont-elles été suivies ? → OUI NON Si "NON", pourquoi et quelles sont les prescriptions pour l’année n+1? Les orientations de dépenses par sites ont-elles été suivies ? → OUI NON Si "NON", pourquoi et quelles sont les prescriptions pour l’année n+1? Avez-vous pris en compte, comme prévu, les supports complémentaires ? Quelles sont vos observations à ce sujet ? Les objectifs d’acquisition en direction du public adolescent (niveau 3) ont-ils été suivis ? → OUI NON Environnement spécifique Quelles actions de service ont-elles été entreprises en direction de publics ou communautés cibles ? Quels sont les résultats observés ? Sujets frontières Quelle problématique prioritaire a été soulevée en matière de sujets frontières ? Quelles solutions ont été appliquées ?
  50. 50. Dossiers et listes bibliographiques - Quels dossiers et bibliographies ont été réalisés durant l'année ? - Quelles actions ont été entreprises pour assurer leur promotion auprès des publics ? - Quels sont les projets pour l'année n+1 ? Abonnements Les abonnements de l’année appliqués à votre domaine doivent-ils être reconduits ? → OUI NON Si "NON", quelles sont vos propositions de changement pour l’année n+1 ? Sites Web La bibliothèque de liens que vous avez élaborée est-elle toujours valide ? → OUI NON Si "NON", quelles sont vos propositions de changement pour l’année n+1 ? Expert-conseil Quelle a été la fréquence de contact ? Quel a été l’apport de la consultation ? Désherbage Les opérations de désherbage ont-elles été effectuées sur tous les sites ? → OUI NON ou partiellement → Si "NON" ou partiellement, Pourquoi ? Quels sont les éléments les plus significatifs de cette année en matière de désherbage ? Suggestions d'achat Combien de demandes ont été émises ? → acceptées refusées Quels enseignements faut-il en tirer ?  l'évaluation sommative = constitue un bilan en fin d'apprentissage
  51. 51. Bilan stat / Chanson
  52. 52. MIOP : Taux de rotation des domaines musicaux Repères d’activité  < 1 = sous-activité  1 à 2 = activité faible à moyenne  2 à 3 = activité moyenne à soutenue  3 à 5 = activité soutenue à élevée  > 5 = suractivité Comparatif/supports - DVD = 4,8 - BD = 3,2 - MP3 = 2,2 - Livre = 1,6 (dont RG 5,4) - CD = 1,3
  53. 53.  Stratégique : promotionnelle, contextuelle Quelles réponses ? Quelles actions ? Pour la mise en œuvre d’une politique documentaire musicale Le bibliothécaire musical  Promoteur de contenus  Producteur de contenus L’exemple du portail de la MIOP
  54. 54. L’avis du bibliothécaire Autres critiques (Presse) = le réflexe du documentaliste (ouverture aux contenus web) Une recommandation élargie
  55. 55. Les Tops5 annuels 
  56. 56.  une documentation tertiaire  un produit "manufacturé"  une valeur ajoutée  une offre qualitative de service à l'usager  un + pour la collection < web  un exercice formateur pour le professionnel le dossier documentaire numérique
  57. 57. Les dossiers intégrés au catalogue
  58. 58. Les WebZooms
  59. 59. (15) Abonnements électroniques à distance  Cité de la musique Authentification unique (SSO) + recherche fédérée (OAI-PMH) = 1200 entrées au catalogue
  60. 60. En coursd'élaboration
  61. 61. Koha-Bokeh  un suivi des entrées au catalogue par genres musicaux
  62. 62. en synthèse Pour une Poldoc (musicale) à valeur ajoutée  Organisée en réseau = performance   Formalisée = compétence   Partagée = qualité   Adaptée = sens  La Poldoc n’est pas un outil mais un processus, toujours inachevé, qui met en avant le bibliothécaire, dans sa connaissance partagée et prospective des contenus, des instruments et des pratiques des publics. en somme
  63. 63. « La bibliothèque est un  univers merveilleux dans lequel on peut entrer et  demander "Où est Dieu ?",  pour s’entendre répondre,  avec une assurance  tranquille,  "Dieu est en 231"... »

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