1. As bibliotecas universitárias fornecem recursos e serviços de apoio aos usuários, incluindo livros, bases de dados e treinamento. 2. É importante implementar práticas para tornar os serviços acessíveis a todos, como a digitalização de conteúdo e a descrição de imagens. 3. A Universidade de Aveiro desenvolve estratégias como a criação de conteúdo digital acessível e a disponibilização de equipamentos especializados.

1. Bibliotecários de instituições
de ensino superior quebram barreiras
universidade de aveiro sbidm serviços de biblioteca,
informação documental
e museologia
bibliotecários de instituições de
ensino superior quebram
barreiras

2. sumário:
1. Recursos e serviços de apoio ao utilizador
2. Práticas para implementar serviços acessíveis
3. Bibliotecas da Universidade de Aveiro: estratégias de ação
4. Preocupações e desafios
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecários de instituições de ensino
superior quebram barreiras

3. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
Bibliotecas de Ensino Superior: recursos
e serviços de apoio ao utilizador
recursos e serviços de apoio ao
utilizador

4. 1.1. Recursos
- Livros em papel (catálogo bibliográfico);
- E-books;
- Dicionários, enciclopédias;
- Bases de dados de artigos científicos, repositórios de documentos digitais,
institucionais ou temáticos, motores de pesquisa Web, sistemas agregadores
de bases de dados.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
recursos e serviços de apoio ao utilizador

5. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
recursos e serviços de apoio ao utilizador

6. 1.2. Serviços
- Formação de utilizadores;
- Serviço de referência;
- Tutoriais Web sobre fontes de informação científica;
- Plataformas Web social para disseminação e partilha de informação;
- Criação de conteúdos de apoio, recursos para diversas áreas de investigação;
- Integração de conteúdos, recursos e serviços nas plataformas de e-learning.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas de ensino superior: recursos e
serviços de apoio ao utilizador

7. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
recursos e serviços de apoio ao utilizador

8. Os conteúdos, recursos e serviços
disponibilizados pelas bibliotecas de Ensino
Superior são de fácil acessoe usopor
qualquer utilizador e em diferentes
contextos …
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
recursos e serviços de apoio ao utilizador

9. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
recursos e serviços de apoio ao utilizador

10. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas de Ensino Superior: práticas
para implementar serviços acessíveispráticas para implementar serviços
acessíveis

11. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
Como pode um utilizador cego aceder aos conteúdos de um livro
solicitado pelo professor?
práticas para implementar serviços
acessíveis

12. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
- Digitalização, conversão para OCR e produção de documentos
digitais acessíveis.
- Disponibilização de equipamentos que permitam o acesso aos
conteúdos.
- Desenvolvimento de competências em domínios específicos: código
Braille, língua gestual, uso de equipamentos.
práticas para implementar serviços
acessíveis

13. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
Como pode compreender o sentido real de uma imagem?
práticas para implementar serviços
acessíveis

14. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
- Atribuição de texto alternativo a uma imagem. Sem este
atributo devidamente preenchido quem usar tecnologias de apoio, como
os leitores de ecrã estes ignoram a imagem e perde-se o conteúdo desta.
práticas para implementar serviços
acessíveis

15. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
Como pode o docente desse aluno facilitar o acesso aos
conteúdos das aulas?
práticas para implementar serviços
acessíveis

16. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas da Universidade de
Aveiro: estratégias de ação

17. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
Desde 2009 que existe na biblioteca da UA um serviço de apoio ao utilizador
com necessidades especiais.
Apoio ao utilizador com necessidades especiais
http://portal.doc.ua.pt/baes/
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

18. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
Na Universidade de Aveiro há uma diversidade de estudantes portadores de
necessidades especiais: deficiência visual (cegos e baixa-visão), motora,
surdez, dislexia.
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

19. - criar conteúdos digitais acessíveis a utilizadores com
necessidades especiais.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

20. diretrizes para produção
documentos digitais acessíveis:
- tamanho e tipo de letra
- criação de cabeçalhos
- seleção do idioma
- erros ortográficos
- hiperligações claras (evitar uso de “clique
aqui”, “ver mais”)
- atribuir texto alternativo à imagem
- atribuir legendas às tabelas, imagens
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

21. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
- integrar e partilhar, via Web, os conteúdos produzidos em formato acessível.
Repositório Biblioteca Aberta do Ensino Superior da
Universidade de Aveiro
http://baes.ua.pt
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

22. - disponibilizar equipamentos e software específicos
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

23. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

24. - informar e sensibilizar os produtores de informação para a criação de
conteúdos digitais acessíveis.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

25. - promover sessões de formação individualizadas e presenciais:
- estratégias de pesquisa de informação científica
- procurar, descobrir e usar a informação
- bases de dados de informação científica
- disponibilizar um serviço de referência personalizado.
Adaptação dos conteúdos das formações às áreas temáticas de cada
utilizador com necessidades especiais.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
bibliotecas da Universidade de Aveiro:
estratégias de ação

26. bibliotecários de instituições de ensino
superior quebram barreiras
- produzir e disponibilizar tutoriais adaptados :
- fontes de informação
- pesquisa, localização e acesso à informação
- plataforma Moodle
- recursos, serviços e equipamentos
- produção de conteúdos digitais acessíveis
As bibliotecas assumem um papel preponderante no desenvolvimento de
competências em literacia de informação.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012

27. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
preocupações e desafios

28. - Sessões de formação com utilizadores com necessidades especiais exige um
trabalho contínuo e um esforço e disponibilidade tanto do bibliotecário, como
do utilizador.
- Situações de desânimo e frustração do utilizador aquando do processo de
pesquisa e localização de informação.
- Muitos sites Web não se encontram projetados para poderem ser usados
com as diversas tecnologias de apoio, demonstrando problemas de
acessibilidade (por exemplo: não identificação da caixa de pesquisa, das
caixas de seleção, excesso de informação, links pouco claros, PDF’s não são
interpretados pelas tecnologias de apoio).
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
preocupações e desafios

29. - Nas Instituições de Ensino Superior é importante a existência de um grupo de
trabalho dedicado à área da acessibilidade Web, como forma de
promover a inclusão digital.
- É importante analisar as barreiras de acesso aos recursos e serviços que
os alunos com deficiência visual enfrentam.
- Cooperação e comunicação entre bibliotecários e outros serviços das
instituições de ensino superior (gabinete pedagógico, serviços de tecnologias e
informação, docentes).
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
preocupações e desafios

30. - Criação de um novo perfil de bibliotecário capaz de explorar e acompanhar
as potencialidades das tecnologias emergentes ao serviço deste
grupo de utilizadores.
- Contribuir para garantir as mesmas condições de oportunidades no processo
de ensino-aprendizagem é uma das preocupação das Bibliotecas de Ensino
Superior.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia
2012
preocupações e desafios

31. Obrigada pela atenção.
Ana Bela Martins abela@ua.pt
Andrea Martins andrea.c.mart@ua.pt
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da
Universidade de Aveiro
http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca