Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
75009 Paris France
Secteur d’activité
Technology / Software / Internet
Site Web
www.acticall.com
À propos
Spécialisé en Relation Client, le Groupe Acticall accompagne ses clients dans la définition, la mise en place et le développement de projets de relation client. Le groupe propose des prestations multi-canal en flux entrants et sortants (téléphone, e-mail, courrier, community management) qui couvrent l’ensemble de la chaîne de services au client final (BtoB/BtoC) : Service Client, Digital CRM, Assistance, Fidélisation, Etudes, Aqcuisition, Formation... E-acticall, filiale spécialisée en relation client digitale, accompagne ses clients dans l’optimisation des interactions online (outils de chat, click to call, avatar) et la mise en place d’un dispositif Social-CRM efficace.
Mots-clés
relation client digitale
social crm
medias sociaux
e-commerce
acticall
scrm
relation client
etude
e-acheteurs
étude
dimelo
chat
e-interactions
laboratoire pharmaceutique
relation patient
industrie pharmaceutique
social media
e-reputation
Tout plus
Présentations
(6)Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
75009 Paris France
Secteur d’activité
Technology / Software / Internet
Site Web
www.acticall.com
À propos
Spécialisé en Relation Client, le Groupe Acticall accompagne ses clients dans la définition, la mise en place et le développement de projets de relation client. Le groupe propose des prestations multi-canal en flux entrants et sortants (téléphone, e-mail, courrier, community management) qui couvrent l’ensemble de la chaîne de services au client final (BtoB/BtoC) : Service Client, Digital CRM, Assistance, Fidélisation, Etudes, Aqcuisition, Formation... E-acticall, filiale spécialisée en relation client digitale, accompagne ses clients dans l’optimisation des interactions online (outils de chat, click to call, avatar) et la mise en place d’un dispositif Social-CRM efficace.
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