O documento discute o modelo de negócios e sua arquitetura, apresentando os nove elementos que compõem esse modelo de forma sistemática e complementar, sendo eles: proposta de valor, segmentos de clientes, canais de distribuição, relacionamento com clientes, receitas, recursos-chave, atividades-chave, parceiros estratégicos e estrutura de custos. O documento também apresenta a classificação dos países em relação ao seu posicionamento tecnológico segundo critério da ONU.