Web Intelligence
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How to validate information ?
Tools and methodology
Oct 2016
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Towards creating added value
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Robert S. Taylor, Value added processes in the Information Life Cycle
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• Use Wikipedia as a starting, not final point
• Paper vs online, books and newspapers vs blogs
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http://sensduclient.blogspot.fr/2013/04/amazon-ouvre-un-magasin-paris.html
Exercice : identifier une photo
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Axes de notation
•L’Autorité qui tend à déterminer le
degré d’importance d’un blog à
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•l’identité de ...
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Critères
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Résonance
Qualité des commentaires
Critères
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Weight Score Comments
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Pertinence
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Outils - exercices
Tools
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• Google Customized Sear...
Quelques liens pour aller plus loin …
• Outils de Fact-checking :
http://mediablog.prnewswire.com/tools-for-faster-fact-
c...
A short bibliography to go further …
• FIELDING Nigel & M. LEE Raymond, The SAGE Handbook of Online Research
Methods, Sage...
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In the information cycle, the information validation is a crucial step when dealing with web content. Here are a few tips, tools and a methodology I use during my classes to students learning consulting or business planning.

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161006 web intelligence how to evaluate information

  1. 1. Web Intelligence Process and Analyze Part How to validate information ? Tools and methodology Oct 2016
  2. 2. The information life cycle Conceptualize Design Collect Process AnalyzePresent Interpret Use Discard 2
  3. 3. Towards creating added value 3 Robert S. Taylor, Value added processes in the Information Life Cycle
  4. 4. 4Soucr image : http://elecodetusideas.blogspot.fr/2012/05/10-mitos-de-la-tecnologia.html
  5. 5. Validate information • Use Wikipedia as a starting, not final point • Paper vs online, books and newspapers vs blogs • A fact has a source, a collection method and a date or it’s a hearsay • Facts can be checked, but opinions are also valued • Ask an expert (offline or online – Quora) • Check online sources: – whois, about, history,… – Factcheck.org – Rumors, hoaxes and myths : hoaxbuster.com • Separate influence, e-reputation and buzz – Indexes : Klout, Kred, … – Popularity does’nt mean activation or engagement – Balance reach AND affinity 5
  6. 6. 6 http://sensduclient.blogspot.fr/2013/04/amazon-ouvre-un-magasin-paris.html
  7. 7. Exercice : identifier une photo 7
  8. 8. Axes de notation •L’Autorité qui tend à déterminer le degré d’importance d’un blog à travers un focus sur: •l’identité de l’auteur (expérience, niveau d’éducation…) •la motivation du blog •L’Audience, mesurée à travers l’exposition d’un certain nombre de personne au blog •La Résonance considérée comme la propension qu’à une information à être reprise, débattue et enrichie tant par la communauté que son auteur •La Pertinence dont l’objet premier est la reconnaissance du caractère objectif et e la qualité des informations fournies par rapport aux axes de veille définis Considérer une pondération spécifique selon les logiques de veille: •Veille image/marque/communication : les critères d’audience et résonnance auront une plus forte pondération •Veille stratégique : les critères de pertinence et autorité auront une pondération plus marquée Exercice : évaluer des sources 8
  9. 9. 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 Autorité Audience Resonance Pertinence Identité du blog Nom du blog Energy Outlook Adresse http http://energyoutlook.blogspot.com/ Auteur du blog Geoffrey S.W Thème(s) abordé(s) Energy (oil&gas), peakenergy, cleantech, hydrogen Langue Anglais Page Rank 6 Axes de réflexion Note attribuée Signal Autorité 3,7+ Audience 3,0- Resonance 2,0- Pertinence 3,2+ Total (/5) 3,0+ Commentaires Publication régulière et forte interactivité avec la communauté malgré une audience moyenne Illustration avec un blog 9
  10. 10. Autorité ADN auteur Critères d'évaluation Weight Score Comments Parcours Professionnel 5 5 Par le passé, Geoffrey S.W a occupé des fonctions auprès de Texaco . Il est le fondateur du cabinet de conseil en stratégie GSW Strategy Group LLc -- Ancien Manager, directeur de l'alliance management et adjoint à la direction stratégique de Texaco, l'auteur est actuellement directeur du cabinet GSW Strategy Group LLC Ancienneté dans le secteur de l'énergie 5 5 Il dispose de près de 25 années d'expérience dans le secteur de l'énergie Engagements politiques, associatifs ou lobbyistes 2 3 N/A Transparence des informations concernant l'identité de l'auteur 3 5 Les informations renseignant l'identité de l'auteur sont totalement disponible sur le site internet Niveau d'éducation 3 4 Titulaire d'un MBA et d'un BA aux universités de Berkley et Davis Proximité centre décision 1 5 Washington DC (source: linkedin) Force du réseau virtuel 1 3 L'auteur est présent sur le reseau social professionnel Linkedin (16 connections). Il n'a pas été localisé ailleurs et son reseau virtuel ne semble pas particulièrement fourni ADN blog Critères d'évaluation Weight Comments Type de blog 4 4 Le blog a été crée en vue d'apporter une vision supplémentaire sur les problématiques énergétique. Le blog affiche clairement son rattachement à la société de conseil de l'auteur et se veut ainsi une vitrine professionnel. Ancienneté du blog 3 4 Le site a été crée le 25 Mars 2004. Il existe donc depuis plus de 4 ans. Nous considérons cette relativement longue présence comme un critère de qualité Données statistiques autorité Critères d'évaluation Weight Score Comments Page Rank 8 5 Le site dispose d'un page rank relativement élevé de 6 (sur un total de 10). Pour un blog, il dispose donc d'une excellente "note de notoriété" de la part de google. Score autorité (/5) 4,5 Evaluation : détail critère autorité 10
  11. 11. Audience Données statistiques audience Critères d'évaluation Weight Score Comments Fréquence de publication 8 4 La fréquence de publication des billets est forte, il ya plus d'un article par semaine Alexa rank 4 2 Le site est classé 2544364. Technorati Authority 2 3 TA de 62 Alexa /sites entrant 2 3 La note attribuée est de 31. Classement technorati (Rank) 1 4 Le site est classé 108,069eme. Score audience (/5) 3,3 Evaluation : détail critère audience 11
  12. 12. Résonance Qualité des commentaires Critères d'évaluation Weight Score Comments Valeur ajoutée des commentaires 4 4 L'ensemble des commentaires apporte un éclairage nouveau et enrichi le débat Réponse de l'auteur aux commentaires 3 5 Très forte réactivité de l'auteur Avis de la communauté sur les posts 3 4 Globalement, les commentaires dénotent une appréciation positive des articles postés Présence de commentaires parasite 2 5 Très faible Données Statistiques résonance Critères d'évaluation Weight Score Comments Nombre de commentaires moyens par post 5 5 Le total calculé est de 300 commentaires, ce nombre est relativement élevé. Autre Critères d'évaluation Weight Score Comments Relais des sites institutionnels 5 4 Degrè de présence sur les medias (terapass,usnews, blog wallstreet) Score résonance (/5) 4,4 Evaluation : détail critère résonance 12
  13. 13. Pertinence Critères d'évaluation Weight Score Comments Faits ou Opinions 4 4 Ce blog se donne pour objectif l'apport d'information de qualité à propos de l'énergie en général. Il propose ainsi, à travers la vision et l'expérience industrielle de l'auteur, d'apporter un éclairage particulier non seulement sur le pétrole et le gaz, l'hydrogène, les énergies alternatives, l'éthanol, les biocarburants, mais également sur le changement climatique et les bouleversements géopolitiques. Ce blog revendique son appartenance à une société de conseil. Bien que l'information reflétée soit naturellement orientée, elle est se doit d'être précisément argumentée et la plus objective possible au risque de décrédibiliser la société de conseil et l'auteur. Les propos évoqués dans ce blog relèvent donc plus de l'opinion que de faits, mais cette opinion se veut construite et constructive. Apport des articles Niveau de technicité 4 4 Le niveau de technicité des articles est relativement élevé sans être inabordable pour un lecteur non averti Liens sortants 4 5 Systématiquement présent et disponible en nombre Ciblage de la source par rapport à la thématique (Ratio nbr article entrant dans l'axe de veille/Nombre total d'article) 4 5 Sur les trois derniers mois, le nombre d'article entrant dans l'axe de veille est supérieur à 90%. Par conséquent, nous estimons au vu des informations communiquées que ce blog rentre parfaitement dans l'axe de veille Degré de détails/longeur des articles 3 5 Les articles sont le plus souvent assez volumineux et précis Score pertinence (/5) 4,6 Evaluation : détail critère pertinence 13
  14. 14. When to stop … 14http://kevinmartineau.ca/a-lie-believed-as-truth-will-affect-you-as-if-it-is-true/
  15. 15. 15 http://quotes.lifehack.org/quote/mark-twain/there-are-lies-damned-lies-and-statistics/
  16. 16. Outils - exercices Tools • Google Advanced Search • Par date • Par type de fichier • Par backlink • Google Customized Search • Indexation collaborative Google Marker • Recherche • Slideshare • Twitter advanced search • By geographic area • Linkedin advanced search • People & Companies • Signal • PageRankStatus Exercises • Find a recent business plan • Validate the quote « Uber spends 80% of its R&D on eliminating the driver » • Validate the quote « posting an image on a social network profile multiplies by 10 the nb of visits on that profile » • Find what percentage of SME entrepreneurs in France don’t think of their company as being innovative ? 16
  17. 17. Quelques liens pour aller plus loin … • Outils de Fact-checking : http://mediablog.prnewswire.com/tools-for-faster-fact- checking/ • L’étude de marché et l’opportunité au sein du BP : http://www.guilhembertholet.com/blog/2008/12/30/le- business-plan-3-focus-sur-le-marche-et-lopportunite-de- marche/ • Guide méthodologique, pour chercher de l’info http://www.iaat.org/telechargement/guide_methodo/collecter_i nfo.pdf • Outils de veille, moteurs de recherche http://www.outilsfroids.net/ , http://www.abondance.com/ , http://www.actulligence.com/ , http://www.inter-ligere.fr/ • Comparaison de plateformes de curation :http://socialcompare.com/fr/comparison/curation-platforms- amplify-knowledge-plaza-storify 17
  18. 18. A short bibliography to go further … • FIELDING Nigel & M. LEE Raymond, The SAGE Handbook of Online Research Methods, Sage Publications, 2008 • MAC LEOD Don, How to find out anything, Prentice Hall Press, 2012 • PORTER Michael E., Competitive Strategy, Techniques for Analyzing Industries and Competitors, Free Press, 1998 • DELENGAIGNE Xavier, Organiser sa veille sur Internet, Eyrolles, 2014 18
  19. 19. Amaury de Buchet Professeur affilié ESCP Europe Mob : + 33 6 60 44 0412 Contact : adebuchet@escpeurope.eu Contact 19

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