62% des Top 500 Retailers utilisent Google Analytics afin d'optimiser la performance de leur site de commerce électronique. Pourtant, plusieurs responsables de site de commerce électronique québécois n’utilisent qu’une infime partie des possibilités de Google Analytics. La nouvelle version lancée il y a quelques mois offre des possibilités inégalées pour comprendre, analyser et trouver des pistes d’amélioration tant au niveau de l’expérience-utilisateur d’un site que de sa commercialisation. Les nouveaux rapports d'entonnoirs de conversion multisupports (multichannel funnel) donnent désormais un portrait complet de la contribution et de l'impact d'une source de trafic sur les revenus finaux d'un site de commerce électronique. Cette nouvelle vue sur le cycle du consommateur en ligne pourrait tout simplement révolutionner la façon d’allouer les budgets publicitaires et marketing. La nouvelle mouture des rapports personnalisés, de la gestion des événements et des tableaux de bord en convaincra aussi plusieurs de mieux utiliser leur outil de web analytique.

1. Le nouveau Google Analytics – V5: une petite révolution se prépare Présenté par: Simon Lamarche, Associé

2. Google Analytics Utilisez-vous toutes ces fonctionnalités? 2

3. Google Analytics V5 Nouvelle plateforme Nouvelle interface Nouvellesfonctionnalités 3

4. Êtes-vous prêt pour V5? Entonnoirs multicanaux – (multi-channelfunnels ) Nouveaux rapports personnalisés Tableaux de bords multiples Événements en objectifs de conversion Graphiques multi dimensions Interface d’administration complètement revue 4

5. Entonnoirs multicanaux Connaissez-vous vraiment l’apport de vos campagnes? 5

6. Quelle décision prendre? 6

7. Quelle décision prendre? 7

8. Et si les visiteurs revenaient convertir par d’autres sources? 8

9. Comment déterminer la participation d’une source à la conversion? 9

10. Quelques pistes Hacking de Google Analytics 10

11. Quelques pistes SearchFunnels dans AdWords 11

12. V5: Entonnoirs multicanaux 12 http://www.google.com/analytics/analytics-funnels.html

13. Classification des sources 13 Première interaction (First) Interactions intermédiaires (Assist) Dernière interaction (Last)

14. Assist vs Last 14 Ratio Assist / First Conversions et revenus générés par des sources intermédiaires Revenu et conversions générés par des sources finales

15. First vs Last 15 Ratio First / Last Conversions et revenus générés par des premières sources Conversions et revenus générés par des sources finales

16. Entonnoir sur les supports 16

17. Entonnoir sur les mots clés 17

18. Délai avant la conversion 18

19. Personnalisation des canaux 19

20. Le chaînon manquant… Est-ce que les impressions de bannières amènent des conversions? 20

21. Tableaux de bords personnalisés Comment présenter des indicateurs en liens avec vos objectifs? 21

22. Un peu d’histoire 22

23. Tableau de bord V5 23 Multiples tableaux de bords Widgets personnalisables

24. Facilité à renommer les widgets 24

25. Tableau de bord financier 25

26. Tableau de bord tactique 26

27. Tableau de bord CPC 27

28. Widgets – Métrique filtrée 28

29. Widgets - Diagramme 29

30. Widgets – Chronologie 30

31. Widgets – Tableau 31

32. Rapports personnalisés Présenter des indicateurs adaptés et personnalisés 32

33. Un peu d’histoire 33

34. Rapport personnalisé V4 34

35. Générateur 35

36. Rapports personnalisés V5 36 Section dédiée aux rapports personnalisés Métriques et dimensions personnalisées par onglets

37. SEO Hors marque – Mots clés 37

38. SEO Hors marque – Landing Page 38

39. SEO Hors marque – Provenance Géo 39

40. Rapports personnalisés V5 Les rapports personnalisés complètent l’offre des tableaux de bords personnalisés Un rapport personnalisé peut détailler un tableau de bord haut niveau 40

41. Objectifs basés sur des événements Créer des objectifs de conversions basés sur des interactions 41

42. Les événements dans GA 42

43. Détail du visionnement 43

44. Objectif de conversion basé sur un événement 44

45. 45

46. À propos d’Adviso Boîte montréalaise fondée en 2002 composée de 30 stratèges œuvrant: Planification stratégique Marketing internet Référencement Web (SEO + SEM) Médias sociaux Ergonomie web Mesure de performance Vous pouvez: Planifier une rencontre ou nous contacter au 1-888-598-1881 Télécharger la conférencesur notre site