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eCommerce Roadshow
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Marketing Online

  • 1. Marketing online ¿Dónde están mis visitas? Antonio Mas Director General Ideup eCommerce Roadshow
  • 2. Marketing online = visitas cualificadas Visita cualificada § Usuario que tiene una intención de compra de nuestro producto. ¿Dónde encontrar visitas? § Buscadores: La base de datos de las intenciones § Webs relacionadas: Mi red de vendedores § Redes sociales: Donde manda el usuario § Contenidos: Las tiendas se convierten en revistas § Bases de datos: Déjame contarte algo. eCommerce Roadshow
  • 3. Buscadores. La base de datos de las intenciones Una búsqueda es una intención = la segmentación perfecta. No hay criterios sociodemográficos. Sólo importa el interés. Dominación Google. § La principal fuente de tráfico de la mayoría de sitios. § Y además es tráfico de calidad y segmentado. § ¿Cómo estar en Google? §SEO. Optimizar para aparecer en los resultados gratuitos §SEM. Marketing de palabras clave pagando por cada click. eCommerce Roadshow
  • 4. Buscadores. La base de datos de las intenciones Si no estás en los tres primeros no existes eCommerce Roadshow
  • 5. Buscadores. La base de datos de las intenciones Ser el 1º = 50% de cada búsqueda eCommerce Roadshow
  • 6. Buscadores. La base de datos de las intenciones SEO Elige bien tus palabras ¿Cómo me busca mi cliente? Construye tu site adaptado al usuario y a Google El enlace es la moneda de cambio. Un enlace = un voto. eCommerce Roadshow
  • 7. Buscadores. La base de datos de las intenciones SEM Google no es una ONG – aunque los usuarios así lo crean - Campañas de pago por click. § Tráfico instantáneo § Pago sólo por resultados. Sólo pagas cuando te visitan. § Tu defines todo: conceptos, idiomas, presupuesto … § Nivel de competencia elevado eCommerce Roadshow
  • 8. Buscadores. La base de datos de las intenciones Google es una religión eCommerce Roadshow
  • 9. Webs relacionadas. Mi red de vendedores. Cada enlace o banner es una puerta de entrada. Abre toda puerta posible. Busca sites relacionados y cierra acuerdos de intercambio: enlaces, contenidos, emailings… Construye programas de afiliación pagando por resultados – por click, por usuario registrado, comisión por ventas-: § Propios. Software propio de control. Captación propia. § Plataformas de afiliados. Uso de plataforma y captación externalizada eCommerce Roadshow
  • 10. Redes sociales. Donde manda el usuario. Siga a su usuario. Cree sus perfiles en las principales redes y aporte contenido y utilidad. Siga sus opiniones. Analice las opiniones que puedan aparecer de sus productos. Utilice las herramientas gratuitas de difusión que le ofrece herramientas como Flickr - fotos -, YouTube, - vídeos-, Delicious – favoritos -, FaceBook - páginas de empresa o producto -… Sea auténtico en su aproximación. eCommerce Roadshow
  • 11. Redes sociales. Donde manda el usuario. Kinder Surprise:541.302 fans Mc Donalds:262.415 fans eCommerce Roadshow
  • 12. Redes sociales. Donde manda el usuario. Considere a los blogs un medio estratégico por su autenticidad, cercanía y audiencia creciente. Siempre hay blogs relacionados con su servicio, ámbito o producto. Su producto o servicio es de interés para el mismo si tiene algo que contar. eCommerce Roadshow
  • 13. Redes sociales. Donde manda el usuario. Conversación adecuada con blog = notoriedad eCommerce Roadshow
  • 14. Contenidos. Las tiendas se convierten en revistas. Nadie conoce como usted su producto o servicio y siempre hay alguien interesado en el mismo. Crear contenido especializado le permitirá dar razones para demostrar conocimiento y confianza. Texto, imágenes, audio, vídeo… cada día crear contenido es más económico y su difusión es mayor. Ceda su contenido y publíquelo por doquier. De permiso de reproducción con citación y el usuario acabará en la fuente. eCommerce Roadshow
  • 15. Contenidos. Las tiendas se convierten en revistas. Conpeques.com. Blog sobre padres y niños . eCommerce Roadshow
  • 16. Contenidos. Las tiendas se convierten en revistas. WineLibrarytv.com. Más de 400 programas de producción casera que les ha convertido en la referencia. eCommerce Roadshow
  • 17. Bases de datos. Déjame contarte algo. Email marketing. Comunicar a tu base de datos es uno de los medios más eficaces y de coste más reducido. Construye tu propia base de datos de usuarios registrados. Trátalos con respeto y no los machaques comercialmente. 70% de tus envíos deben ser información útil para que el 30% sea información comercial bien recibida Ojo a cuestiones legales. Multa de 60.000 euros por enviar un email a quien te ha dado una tarjeta de visita eCommerce Roadshow