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Adalberto Escorcia
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Presentación semana 1
1.
Sales Partnerships Design Marketing
Growth Communications
2.
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3.
Lean LaunchPad
4.
¿Puede este producto crearse? ¿Debe este producto crearse?
5.
Desarrollo de Clientes Desarrollo Ágil
6.
7.
Porqué esta metodología? ü Mas Startup fracasan por la falta de clientes que por fallas en el desarrollo del producto ü Nuestro enfoque es encontrar clientes para su producto, incluso antes de que lo hayas desarrollado ü Una ecuación de negocio muy sencilla: ¡0 Clientes = 0 Negocios!
8.
Recomendaciones antes de iniciar ü Reconozca que todo lo que Lene son supuestos ü Salga del edificio y hable con MUCHOS clientes ü Somos rudos, directos, justos y esperamos lo mismo ü Pregúntenos, rétenos, presione tanto como lo haremos con ustedes ü No pretendemos ser expertos en su dominio, sabemos que ustedes son más inteligentes que nosotros ü El éxito no está garanLzado.
9.
Recomendaciones en Descubrimiento ü Hay mucho más descubrimiento que hacer ü Necesitas probar tus segmentos claves, 12 entrevistas pueden reflejar 300.000 clientes y es crucial para tener éxito ü Los que creen saber lo que quieren los clientes sin entrevistarlos u observarlos con etnogra]a están muertos en términos de innovación ü Usted es una Startup por eso no me diga que sabe que es lo que quiere, usted está en una fase de descubrimiento, no nos haga perder el Lempo.
10.
Recomendaciones en Descubrimiento ü La propuesta de valor no es solo su idea … es por qué es diferente de otras ideas … por qué los consumidores deben comprarle a usted ü Muchos de ustedes quieren hacer hervir el océano, por favor caliente solo un balde de agua, empieza por algo que pueda ser genial. ü Grupos pequeños, financiación limitada, necesitamos sacar esto rápidamente al mercado. ü Necesitamos fallar rápido y fallar barato!
11.
1. Salga de la oficina... ¡dos veces! - recuerde… todo lo que Lene hasta ahora son ¡SUPUESTOS! - primero probar el problema, luego probar la solución - interactuar con los clientes de cara y con frecuencia, antes de que los productos se desarrollen y los planes se elaboren NO HAY HECHOS EN EL EDIFICIO DEBE ESCUCHAR, NO PRESENTAR LO DEBE HACER LA ALTA GERENCIA 17 LeanLaunchPad de APPS.CO
12.
2. Acompañe el Desarrollo de Clientes con el Desarrollo Ágil • ROMPA CON EL ANTIGUO MODELO "RÍGIDO" DE DESARROLLO DE PRODUCTOS • IMPOSIBLE PROCESAR EL FEEDBACK DE OTRA FORMA 18 LeanLaunchPad de APPS.CO
13.
3. El fracaso es una parte integral de la búsqueda (y pocas búsquedas avanzan en línea recta e ininterrumpida) • ES DIFÍCIL MEDIR PARA LAS EMPRESAS GRANDES • SE NECESITAN MÉTRICAS DE DESEMPEÑO DIFERENTES 19 LeanLaunchPad de APPS.CO
14.
4. Espere iteraciones y pivotes conLnuos • ¡¡DE ESO SE TRATA!! • ES DIFÍCIL EN LA MAYORÍA DE LAS CULTURAS CORPORATIVAS •
LOS “BLOQUES” DEL MODELO DE NEGOCIO CAMBIAN, NO SOLAMENTE EL PRODUCTO 20 LeanLaunchPad de APPS.CO
15.
5. Guarde el plan de negocio para después …¡Use un Business Model Canvas! 21 LeanLaunchPad de APPS.CO
16.
6. Diseñe experimentos y haga pruebas para validar sus hipótesis • PRUEBAS SIMPLES, CON RESULTADOS PASA/NO PASA • GANE INSIGHTS •
‘SUFICIENTEMENTE BUENO’ ES UNA SEÑAL PARA CONTINUAR 22 LeanLaunchPad de APPS.CO
17.
7. Determine su Lpo de mercado …¡eso lo cambia todo! • Nuevo/ existente/ resegmentado (costo/ nicho) • Cambia los gastos, el crecimiento, el mensaje 23 LeanLaunchPad de APPS.CO
18.
8. La métrica de una startup difieren de aquella de las empresas existentes • MEDIR EL PROGRESO DE LA BÚSQUEDA • NÚMERO DE SUPUESTOS CONVERTIDOS EN HECHOS •
NÚMERO DE "PIVOTES RESTANTES" 24 LeanLaunchPad de APPS.CO
19.
9. Toma rápida de decisiones, duración, velocidad y ritmo de los ciclos • PARA LAS STARTUP, ES LA GUERRA DEL “SALDO EN EL BANCO" • EN LAS EMPRESAS GRANDES, ES LA GUERRA DE LA “CREDIBILIDAD" •
DECISIONES BASADAS EN HECHOS. HECHOS PROVENIENTES DE LOS CLIENTES 25 LeanLaunchPad de APPS.CO
20.
10. Todo es cuesLón de pasión • LOS EMPRENDEDORES SON DIFERENTES • ESTÁN PROGRAMADOS PARA EL CAOS, LA INCERTIDUMBRE Y LA MÁXIMA VELOCIDAD •
SUS TRABAJOS SON SU VIDA – NO ES DE 9 A 5, ES 24 HORAS 7 DÍAS A LA SEMANA 26 LeanLaunchPad de APPS.CO
21.
11. Los cargos en las startup son muy diferentes a los de las empresas grandes • LAS STARTUP NECESITAN DIRECTIVOS QUE SE SIENTAN CÓMODOS EN MEDIO DE LA INCERTIDUMBRE Y EL CAOS • JEFES DE DEPARTAMENTO A MENUDO PREMATUROS •
¿DESARROLLO DE CLIENTES O DANDO LA CARA A LOS CLIENTES? 27 LeanLaunchPad de APPS.CO
22.
12. Conserve el efecLvo hasta que lo necesite. Luego gástelo. • LAS “LEAN STARTUP” NO SON “STARTUP BARATAS” •
PRIMERO, HACERLO BIEN; LUEGO, VENDERLO • GASTAR ÚNICAMENTE CUANDO EL MODELO ES: • REPETIBLE, ESCALABLE, RENTABLE 28 LeanLaunchPad de APPS.CO
23.
13. Comunique y comparta el aprendizaje • INTERACCIÓN REGULAR ENTRE LA GERENCIA Y EL EQUIPO • RETROALIMENTACIÓN FRECUENTE DE INVERSIONISTAS/ PATROCINADORES •
“REUNIONES PERMANENTES” • “LEAN LAUNCHPAD” 29 LeanLaunchPad de APPS.CO
24.
14. El éxito del desarrollo de clientes comienza con la aceptación • LA TECNOLOGÍA DISRUPTIVA DEBE SER GUIADA DESDE LO MÁS ALTO DE LA EMPRESA • TODOS – EL EQUIPO Y LA JUNTA -- DEBEN ACEPTAR EL PROCESO 30 LeanLaunchPad de APPS.CO
25.
15. Cuando haya terminado (bien o mal), ¡simplemente VUÉLVALO A HACER! • …¡ESO ES LO QUE HACEN LOS EMPRENDEDORES! 31 LeanLaunchPad de APPS.CO
26.
1er Round Probar el Problema
27.
¿Cual es el Problema? En que consiste? Cual es su impacto? Que dolores genera? Cuales son sus hipótesis? Hable de los experimentos de validación del problema Cuantos entrevistó? Que hipótesis invalido? Cuales aprobó?
28.
¿Es un problema que vale la pena resolver?
29.
2do Round Segmente el Mercado
30.
No hierva el océano! Segmente, no sea tan amplio, recuerde que está en fase de descubrimiento, no abarque a todos. Caliente solo un balde de agua! Escoja grupos pequeños con necesidades profundas, dispuestos a pagar, necesitamos probar su solución Ya! en el mercado.
31.
Fuente:
32.
¿Tienes un segmento de clientes?
33.
Taller 3 Mapa HipotéLco
34.
35.
Consejos para las entrevistas ü Recuerde que usted está 1ero probando el problema ü No trate de tener todas las respuesta de una vez ü Profundice con varios “Por que” ü Realice mínimo 13 entrevistas ü No entreviste familiares y amigos ü Escuche más y pregunte poco ü Observe, observe y observe ü Analice el lenguaje no verbal ü No venda la solución (No pregunta helado) ü Concluya y sea sincero, determine si hay un problema.
36.
Segmento: Problema: Hipótesis Diseño de Experimento 1. 2. 3. 4. 5. Quien, cuantos, donde, como, forma de contacto, etc. Aprendizajes y Descubrimiento Mapa HipotéCco de la ProblemáCca
37.
G R A
C I A S @aescorcia07
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