SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  17
Télécharger pour lire hors ligne
VILLE DE METZ
LABORATOIRE DU STATIONNEMENT MOBILE
19 novembre 2013

1
MOBILE CITY

2
QUI SOMMES-NOUS ?
Mobile City
GmbH

Mobile City France
S.A.R.L.

Mobile City est un prestataire de paiement dans le domaine de la
mobilité et de la télématique routière.

Fondée
Employé(e)s
Où

2005
11
Sarrebruck (D), Metz (F)

3
PRÉSENTATION DU SERVICE À METZ

4
UN SYSTÈME GLOBAL « VOIRIE » & « PARKINGS »
En voirie
•
•
•
•
•
•

inscription et application gratuite
fonctionne avec tous les téléphones et tous les opérateurs téléphoniques et types
d’horodateurs
paiement du stationnement par téléphone mobile et Appli : iPhone & Android
paiement à la minute sans définir à l’avance son temps de stationnement
confirmation vocale et SMS, facture mensuelle consultable sur internet
gestion de flottes

En parking
•
•
•
•

un compte unique pour le stationnement en voirie et en parkings
sans contact (technologie NFC)
plus besoin de ticket
confirmation par SMS en sortie
LES TECHNOLOGIES A DISPOSITION

Appel

App

NFC
UTILISATION
UTILISATION DU SERVICE
Appel vs. appli

Ticket moyen horodateur vs. mobile

8
EVOLUTION DU SERVICE MOBILE CITY À METZ
Nombre moyen de tickets par usager en 2013
7,5
7,0
6,5
6,0
5,5

7,1

7,0
6,6

6,8

6,6

7,0

6,9
6,4
6,0

5,0
4,9

4,5
4,0

transactions par client
9
LE PAIEMENT PAR SMS :
UNE OFFRE COMPLÉMENTAIRE
POURQUOI METZ SOUHAITE-ELLE METTRE EN ŒUVRE
LE PAIEMENT SUR FACTURE MOBILE ?
Le paiement du stationnement sur facture mobile est complémentaire du dispositif actuel car :
• Il permet un usage spontané sans inscription préalable
• Il permet d’adresser:
‐ L’usager non bancarisé ou qui ne souhaite pas communiquer ses coordonnées personnelles ou bancaires.
‐ L’usager occasionnel de la voirie, ou le touriste de passage

Solution universelle
•94 % des 15‐60 ans sont équipés d’un téléphone mobile
•76% des 15‐60 ans sont prêts à payer leur stationnement par SMS*

* étude Médiamétrie oct. 2011
COMMENT CA MARCHE ?
1

2
Ecrire un SMS avec

Confirmation par SMS

3

SMS de rappel en fin de stationnement

plaque d’immatriculation

DG 458 FP
DG 458 FP

Bonjour,
Bonjour,
Immat. DG 458 FP
Immat. DG 458 FP
Début
Début 15:46h
15:46h
Fin
16:46h
Fin
16:46h
Montant 1.30 EUR
Montant 1.30 EUR
ID cb3c54
ID cb3c54
Bonne journée. La Ville de
Bonne journée. La Ville de
Metz
Metz

Bonjour,
Bonjour,
Votre ticket de stationnement
Votre ticket de stationnement
prend fin dans 5 minutes.
prend fin dans 5 minutes.
4407 7
Prolongez en répondant OK à ce
Prolongez en répondant OK à ce
SMS.
SMS.
Bonne journée. La Ville de Metz
Bonne journée. La Ville de Metz
LES AVANTAGES DU PAIEMENT PAR SMS
• Pas besoin de monnaie
• Concept d’utilisation simple
• Compatible avec tous les mobiles
• Pas d‘inscription nécessaire
• Pas d‘informations bancaires ou personnelles
• Possibilités de renouveler la durée de stationnement à
distance
• Justificatif disponible sur internet et par SMS
MISE EN PLACE À METZ

Mise au point technique + élaboration de la
campagne de communication

Démarrage du
projet

Janvier 2014

2014

Janvier‐Février 2013
Développement technique

Février 2014

Lancement
commercial à
définir

Mars 2015

Avril 2014
DES RÉSULTATS CONCRETS EN ALLEMAGNE

Avec inscription
•Plus de transactions
•Ticket moyen plus faible
Sans inscription
•Moins de transaction
•Ticket moyen plus élevé

15
NOS PARTENAIRES
CONTACT
MOBILE CITY

Ville de Metz

URBIS PARK

Julie Ludmann

Francis Hector

Philippe Boyer

13, rue Marconi

Hôtel de Ville

13, rue du Coetlosquet

57000 Metz

57000 Metz

57000 Metz

Responsable Grands comptes France

Développement numérique

Directeur du développement

+49 681 99 27 - 0

03 87 39 32 20

+49 152 22 52 10 45

06 28 53 09 15

ludmann@mobile-city.org

17

Contenu connexe

Tendances

CP Lancement Forfait Mobile Illimité
CP Lancement Forfait Mobile Illimité CP Lancement Forfait Mobile Illimité
CP Lancement Forfait Mobile Illimité SCT TELECOM
 
Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015
Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015
Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015HiMedia Group
 
Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014
Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014
Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014Ayoub HAKDAOUI
 
Brexit : avis de transfert de portefeuilles d'assurance
Brexit : avis de transfert de portefeuilles d'assuranceBrexit : avis de transfert de portefeuilles d'assurance
Brexit : avis de transfert de portefeuilles d'assuranceSociété Tripalio
 
14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-light
14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-light14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-light
14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-lightjeanfouriscot
 
14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-light
14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-light14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-light
14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-lightjeanfouriscot
 

Tendances (7)

CP Lancement Forfait Mobile Illimité
CP Lancement Forfait Mobile Illimité CP Lancement Forfait Mobile Illimité
CP Lancement Forfait Mobile Illimité
 
Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015
Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015
Infographie HiPay Paiement sur-facture-avril-2015
 
Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014
Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014
Scene médiatique Maroc 1er trimestre 2014
 
Brexit : avis de transfert de portefeuilles d'assurance
Brexit : avis de transfert de portefeuilles d'assuranceBrexit : avis de transfert de portefeuilles d'assurance
Brexit : avis de transfert de portefeuilles d'assurance
 
14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-light
14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-light14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-light
14 05-26 blocparc presentation-centre commercial-light
 
14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-light
14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-light14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-light
14 05-26 blocparc presentation-aeroport gare-light
 
JA2674p124
JA2674p124JA2674p124
JA2674p124
 

En vedette

La pologne[1]
La pologne[1]La pologne[1]
La pologne[1]pacitina
 
Présentation des 4ème 5 (3)
Présentation des 4ème 5 (3)Présentation des 4ème 5 (3)
Présentation des 4ème 5 (3)medfsb
 
Catalogue flore raisons nouvelles 2010 web
Catalogue flore raisons nouvelles 2010 webCatalogue flore raisons nouvelles 2010 web
Catalogue flore raisons nouvelles 2010 webFondationClement
 
Trabajo[2] (1)celia garcíacampo
Trabajo[2] (1)celia garcíacampoTrabajo[2] (1)celia garcíacampo
Trabajo[2] (1)celia garcíacampopacitina
 
Culture de l'appropriation
Culture de l'appropriationCulture de l'appropriation
Culture de l'appropriationAndre Gunthert
 
Nano dvr bedienungsanleitung
Nano dvr bedienungsanleitungNano dvr bedienungsanleitung
Nano dvr bedienungsanleitunghanknumb
 
Faire rayonner notre institution sur le Web
Faire rayonner notre institution sur le WebFaire rayonner notre institution sur le Web
Faire rayonner notre institution sur le WebSebastien Stasse
 
1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.
1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.
1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.miguelprofairen
 
Le Champagne - Tato y Suegro
Le Champagne - Tato y SuegroLe Champagne - Tato y Suegro
Le Champagne - Tato y SuegrojeanpyXD
 
PRESENTACION DE DEGAS
PRESENTACION DE DEGASPRESENTACION DE DEGAS
PRESENTACION DE DEGAS-
 
Partitionierung & Transmutation
Partitionierung & TransmutationPartitionierung & Transmutation
Partitionierung & TransmutationOeko-Institut
 
Algunas puntuaciones sobre el concepto de introyección
Algunas puntuaciones sobre el concepto de introyecciónAlgunas puntuaciones sobre el concepto de introyección
Algunas puntuaciones sobre el concepto de introyecciónMarco Yañez Olivares
 

En vedette (20)

La pologne[1]
La pologne[1]La pologne[1]
La pologne[1]
 
Alcoholismo
AlcoholismoAlcoholismo
Alcoholismo
 
Le fauvisme
Le fauvismeLe fauvisme
Le fauvisme
 
Présentation des 4ème 5 (3)
Présentation des 4ème 5 (3)Présentation des 4ème 5 (3)
Présentation des 4ème 5 (3)
 
Catalogue flore raisons nouvelles 2010 web
Catalogue flore raisons nouvelles 2010 webCatalogue flore raisons nouvelles 2010 web
Catalogue flore raisons nouvelles 2010 web
 
Trabajo[2] (1)celia garcíacampo
Trabajo[2] (1)celia garcíacampoTrabajo[2] (1)celia garcíacampo
Trabajo[2] (1)celia garcíacampo
 
3.2 síntesis fin
3.2 síntesis fin3.2 síntesis fin
3.2 síntesis fin
 
Culture de l'appropriation
Culture de l'appropriationCulture de l'appropriation
Culture de l'appropriation
 
Application iPhone - EFS Don de Sang
Application iPhone - EFS Don de SangApplication iPhone - EFS Don de Sang
Application iPhone - EFS Don de Sang
 
Darpa
DarpaDarpa
Darpa
 
Freie Software
Freie SoftwareFreie Software
Freie Software
 
Ravel
RavelRavel
Ravel
 
Nano dvr bedienungsanleitung
Nano dvr bedienungsanleitungNano dvr bedienungsanleitung
Nano dvr bedienungsanleitung
 
Application iPhone - Nespresso
Application iPhone - NespressoApplication iPhone - Nespresso
Application iPhone - Nespresso
 
Faire rayonner notre institution sur le Web
Faire rayonner notre institution sur le WebFaire rayonner notre institution sur le Web
Faire rayonner notre institution sur le Web
 
1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.
1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.
1º ESO. Unité 5. Les prépositions de lieu.
 
Le Champagne - Tato y Suegro
Le Champagne - Tato y SuegroLe Champagne - Tato y Suegro
Le Champagne - Tato y Suegro
 
PRESENTACION DE DEGAS
PRESENTACION DE DEGASPRESENTACION DE DEGAS
PRESENTACION DE DEGAS
 
Partitionierung & Transmutation
Partitionierung & TransmutationPartitionierung & Transmutation
Partitionierung & Transmutation
 
Algunas puntuaciones sobre el concepto de introyección
Algunas puntuaciones sobre el concepto de introyecciónAlgunas puntuaciones sobre el concepto de introyección
Algunas puntuaciones sobre el concepto de introyección
 

Similaire à Etude de cas Metz adopte la facture mobile pour le paiement du stationnement

Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013
Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013
Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013AFMM
 
Pierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourg
Pierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourgPierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourg
Pierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourgCCI Alsace Eurométropole
 
Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …
Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …
Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …Pierre Metivier
 
Jean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de Cannes
Jean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de CannesJean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de Cannes
Jean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de CannesATECITSFRANCE
 
PlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobile
PlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobilePlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobile
PlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobileKeolis
 
Oloron Ville Connectée 2019
Oloron Ville Connectée 2019Oloron Ville Connectée 2019
Oloron Ville Connectée 2019Marc Duchesne
 
Présentation Startup Billet Express Mali
Présentation Startup Billet Express MaliPrésentation Startup Billet Express Mali
Présentation Startup Billet Express Malibamaemmanuel
 
Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ?
Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ? Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ?
Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ? Fayçal Boulkout
 
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...Laurent Dunys
 
Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...
Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...
Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...ATECITSFRANCE
 
OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...
OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...
OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...contactOpinionWay
 
Le paiement sans contact acteurs et applications
Le paiement sans contact acteurs et applicationsLe paiement sans contact acteurs et applications
Le paiement sans contact acteurs et applicationsMajda Belfquih
 
Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix
Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix
Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix Pierre Priot
 
CdP Renault bilan 2010_2013
 CdP Renault bilan 2010_2013 CdP Renault bilan 2010_2013
CdP Renault bilan 2010_2013Fing
 
Jerico-presentation-V2-09102022.pdf
Jerico-presentation-V2-09102022.pdfJerico-presentation-V2-09102022.pdf
Jerico-presentation-V2-09102022.pdfAbdoulayeTraore50
 
Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...
Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...
Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...Dominic Gagnon
 
At1 - Jean-Baptiste SCHMIDER
At1 - Jean-Baptiste SCHMIDERAt1 - Jean-Baptiste SCHMIDER
At1 - Jean-Baptiste SCHMIDERACIDD
 

Similaire à Etude de cas Metz adopte la facture mobile pour le paiement du stationnement (20)

Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013
Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013
Lancement offre Paiement du stationement sur facture mobile - mars 2013
 
Pierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourg
Pierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourgPierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourg
Pierre Metivier - Forum smsc - Next Alsace - strasbourg
 
Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …
Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …
Technologies RF (ou pas) et Commerce - QR Code, RFID, BLE, NFC, …
 
Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016
 
Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016Orange au SMCL 2016
Orange au SMCL 2016
 
Jean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de Cannes
Jean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de CannesJean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de Cannes
Jean-Philippe GASTAUD, Responsable Stationnement – Ville de Cannes
 
PlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobile
PlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobilePlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobile
PlanBookTicket : une application qui rend la ville plus mobile
 
Orange au Mondial de l'Automobile
Orange au Mondial de l'AutomobileOrange au Mondial de l'Automobile
Orange au Mondial de l'Automobile
 
Oloron Ville Connectée 2019
Oloron Ville Connectée 2019Oloron Ville Connectée 2019
Oloron Ville Connectée 2019
 
Présentation Startup Billet Express Mali
Présentation Startup Billet Express MaliPrésentation Startup Billet Express Mali
Présentation Startup Billet Express Mali
 
Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ?
Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ? Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ?
Comment fidéliser et générer du trafic via SMS ?
 
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...
Meetup Voiture Connectée et Autonome #21 avec TomTom, Nissan, OpenDataSoft, P...
 
Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...
Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...
Journée Technique Billettique ATEC ITS FRANCE - Positions des grands acteurs ...
 
OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...
OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...
OpinionWay pour Wizway Solutions - Les Français et leurs titres de transport ...
 
Le paiement sans contact acteurs et applications
Le paiement sans contact acteurs et applicationsLe paiement sans contact acteurs et applications
Le paiement sans contact acteurs et applications
 
Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix
Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix
Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix
 
CdP Renault bilan 2010_2013
 CdP Renault bilan 2010_2013 CdP Renault bilan 2010_2013
CdP Renault bilan 2010_2013
 
Jerico-presentation-V2-09102022.pdf
Jerico-presentation-V2-09102022.pdfJerico-presentation-V2-09102022.pdf
Jerico-presentation-V2-09102022.pdf
 
Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...
Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...
Conférence Piranha - L'avantage stratégique de la mobilité pour les services ...
 
At1 - Jean-Baptiste SCHMIDER
At1 - Jean-Baptiste SCHMIDERAt1 - Jean-Baptiste SCHMIDER
At1 - Jean-Baptiste SCHMIDER
 

Plus de AFMM

Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives
Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives
Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives AFMM
 
Présentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.fr
Présentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.frPrésentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.fr
Présentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.frAFMM
 
La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...
La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...
La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...AFMM
 
Panorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateur
Panorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateurPanorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateur
Panorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateurAFMM
 
5 egs media 100412
5 egs media 1004125 egs media 100412
5 egs media 100412AFMM
 
4 sfr regie 100412
4 sfr regie 1004124 sfr regie 100412
4 sfr regie 100412AFMM
 
3 sofialys 100412
3 sofialys 1004123 sofialys 100412
3 sofialys 100412AFMM
 
2 admoove 100412
2 admoove 1004122 admoove 100412
2 admoove 100412AFMM
 
1 goshop 100412
1 goshop 1004121 goshop 100412
1 goshop 100412AFMM
 
Presentation etude micropaiement 2011 afmm mediametrie
Presentation etude micropaiement 2011 afmm mediametriePresentation etude micropaiement 2011 afmm mediametrie
Presentation etude micropaiement 2011 afmm mediametrieAFMM
 
3 nexway 181011
3   nexway 1810113   nexway 181011
3 nexway 181011AFMM
 
2 hi-media 181011
2 hi-media 1810112 hi-media 181011
2 hi-media 181011AFMM
 
1 agence francaise pour le jeux video 181011
1  agence francaise pour le jeux video 1810111  agence francaise pour le jeux video 181011
1 agence francaise pour le jeux video 181011AFMM
 
3 atelier tv connectee 280911 - my skreen
3   atelier tv connectee 280911 - my skreen3   atelier tv connectee 280911 - my skreen
3 atelier tv connectee 280911 - my skreenAFMM
 
2 atelier tv connectee 280911 - dotscreen
2   atelier tv connectee 280911 - dotscreen2   atelier tv connectee 280911 - dotscreen
2 atelier tv connectee 280911 - dotscreenAFMM
 
Presentation Samsung 050711
Presentation Samsung 050711Presentation Samsung 050711
Presentation Samsung 050711AFMM
 
Presentation Nemo Agency 050711
Presentation Nemo Agency 050711Presentation Nemo Agency 050711
Presentation Nemo Agency 050711AFMM
 
Presentation Mediametrie 050711
Presentation Mediametrie 050711Presentation Mediametrie 050711
Presentation Mediametrie 050711AFMM
 
Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411AFMM
 
Presentation Lynkware 270411
Presentation Lynkware 270411Presentation Lynkware 270411
Presentation Lynkware 270411AFMM
 

Plus de AFMM (20)

Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives
Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives
Solutions de Paiement sur facture - Bilan 2013 et perspectives
 
Présentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.fr
Présentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.frPrésentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.fr
Présentation Annuaire Editeurs - Site infoconso-multimedia.fr
 
La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...
La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...
La facture Mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quot...
 
Panorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateur
Panorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateurPanorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateur
Panorama Européen des solutions de paiement sur facture opérateur
 
5 egs media 100412
5 egs media 1004125 egs media 100412
5 egs media 100412
 
4 sfr regie 100412
4 sfr regie 1004124 sfr regie 100412
4 sfr regie 100412
 
3 sofialys 100412
3 sofialys 1004123 sofialys 100412
3 sofialys 100412
 
2 admoove 100412
2 admoove 1004122 admoove 100412
2 admoove 100412
 
1 goshop 100412
1 goshop 1004121 goshop 100412
1 goshop 100412
 
Presentation etude micropaiement 2011 afmm mediametrie
Presentation etude micropaiement 2011 afmm mediametriePresentation etude micropaiement 2011 afmm mediametrie
Presentation etude micropaiement 2011 afmm mediametrie
 
3 nexway 181011
3   nexway 1810113   nexway 181011
3 nexway 181011
 
2 hi-media 181011
2 hi-media 1810112 hi-media 181011
2 hi-media 181011
 
1 agence francaise pour le jeux video 181011
1  agence francaise pour le jeux video 1810111  agence francaise pour le jeux video 181011
1 agence francaise pour le jeux video 181011
 
3 atelier tv connectee 280911 - my skreen
3   atelier tv connectee 280911 - my skreen3   atelier tv connectee 280911 - my skreen
3 atelier tv connectee 280911 - my skreen
 
2 atelier tv connectee 280911 - dotscreen
2   atelier tv connectee 280911 - dotscreen2   atelier tv connectee 280911 - dotscreen
2 atelier tv connectee 280911 - dotscreen
 
Presentation Samsung 050711
Presentation Samsung 050711Presentation Samsung 050711
Presentation Samsung 050711
 
Presentation Nemo Agency 050711
Presentation Nemo Agency 050711Presentation Nemo Agency 050711
Presentation Nemo Agency 050711
 
Presentation Mediametrie 050711
Presentation Mediametrie 050711Presentation Mediametrie 050711
Presentation Mediametrie 050711
 
Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411Presentation Mobiletag 270411
Presentation Mobiletag 270411
 
Presentation Lynkware 270411
Presentation Lynkware 270411Presentation Lynkware 270411
Presentation Lynkware 270411
 

Etude de cas Metz adopte la facture mobile pour le paiement du stationnement

  • 1. VILLE DE METZ LABORATOIRE DU STATIONNEMENT MOBILE 19 novembre 2013 1
  • 3. QUI SOMMES-NOUS ? Mobile City GmbH Mobile City France S.A.R.L. Mobile City est un prestataire de paiement dans le domaine de la mobilité et de la télématique routière. Fondée Employé(e)s Où 2005 11 Sarrebruck (D), Metz (F) 3
  • 5. UN SYSTÈME GLOBAL « VOIRIE » & « PARKINGS » En voirie • • • • • • inscription et application gratuite fonctionne avec tous les téléphones et tous les opérateurs téléphoniques et types d’horodateurs paiement du stationnement par téléphone mobile et Appli : iPhone & Android paiement à la minute sans définir à l’avance son temps de stationnement confirmation vocale et SMS, facture mensuelle consultable sur internet gestion de flottes En parking • • • • un compte unique pour le stationnement en voirie et en parkings sans contact (technologie NFC) plus besoin de ticket confirmation par SMS en sortie
  • 6. LES TECHNOLOGIES A DISPOSITION Appel App NFC
  • 8. UTILISATION DU SERVICE Appel vs. appli Ticket moyen horodateur vs. mobile 8
  • 9. EVOLUTION DU SERVICE MOBILE CITY À METZ Nombre moyen de tickets par usager en 2013 7,5 7,0 6,5 6,0 5,5 7,1 7,0 6,6 6,8 6,6 7,0 6,9 6,4 6,0 5,0 4,9 4,5 4,0 transactions par client 9
  • 10. LE PAIEMENT PAR SMS : UNE OFFRE COMPLÉMENTAIRE
  • 11. POURQUOI METZ SOUHAITE-ELLE METTRE EN ŒUVRE LE PAIEMENT SUR FACTURE MOBILE ? Le paiement du stationnement sur facture mobile est complémentaire du dispositif actuel car : • Il permet un usage spontané sans inscription préalable • Il permet d’adresser: ‐ L’usager non bancarisé ou qui ne souhaite pas communiquer ses coordonnées personnelles ou bancaires. ‐ L’usager occasionnel de la voirie, ou le touriste de passage Solution universelle •94 % des 15‐60 ans sont équipés d’un téléphone mobile •76% des 15‐60 ans sont prêts à payer leur stationnement par SMS* * étude Médiamétrie oct. 2011
  • 12. COMMENT CA MARCHE ? 1 2 Ecrire un SMS avec Confirmation par SMS 3 SMS de rappel en fin de stationnement plaque d’immatriculation DG 458 FP DG 458 FP Bonjour, Bonjour, Immat. DG 458 FP Immat. DG 458 FP Début Début 15:46h 15:46h Fin 16:46h Fin 16:46h Montant 1.30 EUR Montant 1.30 EUR ID cb3c54 ID cb3c54 Bonne journée. La Ville de Bonne journée. La Ville de Metz Metz Bonjour, Bonjour, Votre ticket de stationnement Votre ticket de stationnement prend fin dans 5 minutes. prend fin dans 5 minutes. 4407 7 Prolongez en répondant OK à ce Prolongez en répondant OK à ce SMS. SMS. Bonne journée. La Ville de Metz Bonne journée. La Ville de Metz
  • 13. LES AVANTAGES DU PAIEMENT PAR SMS • Pas besoin de monnaie • Concept d’utilisation simple • Compatible avec tous les mobiles • Pas d‘inscription nécessaire • Pas d‘informations bancaires ou personnelles • Possibilités de renouveler la durée de stationnement à distance • Justificatif disponible sur internet et par SMS
  • 14. MISE EN PLACE À METZ Mise au point technique + élaboration de la campagne de communication Démarrage du projet Janvier 2014 2014 Janvier‐Février 2013 Développement technique Février 2014 Lancement commercial à définir Mars 2015 Avril 2014
  • 15. DES RÉSULTATS CONCRETS EN ALLEMAGNE Avec inscription •Plus de transactions •Ticket moyen plus faible Sans inscription •Moins de transaction •Ticket moyen plus élevé 15
  • 17. CONTACT MOBILE CITY Ville de Metz URBIS PARK Julie Ludmann Francis Hector Philippe Boyer 13, rue Marconi Hôtel de Ville 13, rue du Coetlosquet 57000 Metz 57000 Metz 57000 Metz Responsable Grands comptes France Développement numérique Directeur du développement +49 681 99 27 - 0 03 87 39 32 20 +49 152 22 52 10 45 06 28 53 09 15 ludmann@mobile-city.org 17

Notes de l'éditeur

  1. Lufthansa Entwicklung eines mobilen Reiseassistenten mit Buchung, Check-in, Live-Fluginformationen und Informationen zu den Reisezielen. Lotto Mobile Lotto-Anwendung mit Möglichkeiten des Ausfüllen, Abgabe und Bezahlen des Tippscheins. Mobile Home Steuerung von elektrischen Geräten und Heizung über eine mobile Anwendung. Smart-Parking App Mobile App zur Bezahlung von Parkgebühren und Lokalisierung von Parkplätzen. Elektronischer Katalog Hager Gesamte Produktpalette der hager-Gruppe auf dem Smartphone.