Prezentacja została przedstawiona na cykl konferencji partycypacyjnych pod nazwą Organizacja przyszłości organizowanych przez partnerów HorseDream w Polsce. Spotkania tego typu mają na celu stworzenie przestrzeni do wymiany doświadczeń i rozwoju uczestników w obszarach poruszanych na konferencji. Pierwszym tematem była współpraca w biznesie oparta na empatii, wokół którego odbyły się konferencje w Warszawie i Trójmieście oraz warsztat w Poznaniu. W trakcie konferencji uczestnicy wypracowywali rozwiązania w oparciu o Analizę Dobrych Praktyk (Appreciative Inquiry - AI). Analiza Dobrych Praktyk składała się z czterech części:
Discovery - Odkrywanie - co jest dobre? co działa?
Dream - Marzenie - o czym marzymy w tym obszarze?
Design - Projektowanie - co jest wspólną wizją? co z elementów z Discovery i Dream można wprowadzać w życie?
Destiny - Wdrażanie - jak dojść do wypracowanej wizji?
Część Dream i Destiny wzbogaciliśmy sesjami Horse Assisted Education, które umożliwiły zobaczenie innych perspektyw i myślenie "out of the box".
6. WALKA WSPÓŁPRACA
• 1838 r. – Karol Darwin • badania ostatnich 50 lat
i teoria doboru naturalnego
• ewolucja to „krew na rękach i • współpraca napędza ewolucję
pazurach”
• rywalizacja i walka o przetrwanie • altruizm w świecie przyrody
głównym mechanizmem ewolucji
• wygrywają jednostki najsilniejsze • wygrywają populacje, które
współpracują ze sobą
7. RYWALIZACJA WSPÓŁPRACA
• rywalizacja motorem • współpraca motorem
rozwoju społeczeństw rozwoju społeczeństw
i organizacji oraz i organizacji oraz
naturalną formą naturalną formą
relacji pomiędzy relacji pomiędzy
ludźmi ludźmi
• nie należy • pomagamy sobie
przejmować się innymi ponieważ zależy nam
ani im zbytnio na reputacji, relacjach
pomagać i wzajemności
• lepiej zadbać o • język i wymiana
własne korzyści informacji
• wszystkie środki są • EMPATIA i
dozwolone umiejętność
przyjmowania
perspektywy innych
8.
9. OBSŁUGA KLIENTÓW
INNOWACJE
DOBRE PRODUKTY
BUDOWANIE ZESPOŁÓW
MARKETING
PRZYWÓDZTWO
SPRZEDAŻ
WSPÓŁPRACA MIĘDZY DZIAŁAMI
MOTYWOWACJA
ZARZĄDZANIE
10. ADAM SMITH – ojciec ekonomii
„Teoria uczuć moralnych” (1759 r. )
rozważania nad współodczuwaniem i naszą zdolnością
do zrozumienia potrzeb innych oraz ich zaspokajania
na drodze wymiany towarów i usług
rozpoczął dwa wieki dyskusji i badań nad empatią
kEMPATIA ROZUMIANA DZISIAJ
zdolność wrodzona, którą rozwijamy przez całe życie
pozwala nam uczestniczyć w złożonym życiu społecznym
obejmuje najróżniejsze zjawiska:
- zarażanie emocjonalne
- intuicyjne odczytywanie informacji dzięki tzw. neuronom lustrzanym
(niezbędne przy działaniu zespołowym)
- umiejętność wyobrażania sobie sytuacji i punktów widzenia innych osób
- kulminacyjnym punktem jej rozwoju jest tzw. emocjonalna odpowiedzialność
11. C. G. JUNG - CZTERY FUNKCJE ŚWIADOMOŚCI
Mamy empatyczną percepcję, empatyczną intuicję, empatyczne myślenie
i empatyczne odczuwanie.
Intuicja
Percepcja
odbieranie i
• szybkie odczytywanie
• spostrzeganie, co się przetwarzanie złożonych sytuacji
dzieje wokół nas i z informacji społecznych
innymi ludźmi •automatyczna wiedza
• uważność na innych o nastrojach innych osób
i siebie w relacjach •umożliwia adekwatną
i szybką reakcję
Myślenie Uczucie
• analiza zachowań innych •odczuwanie emocji i
osób uczuć innych osób
•rozumienie ich motywacji •identyfikacja własnych
i sposobu myślenia podejmowanie
emocji w relacjach z
•rozumienie, jak nasze decyzji innymi
zachowanie wpływa na
innych