SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  25
L’AGENCE DU MARKETING CLIENT
DATA ET EMOTIONAU SERVICE DU BUSINESS
DE L’ACQUISITION A L’ENGAGEMENT
WHO WE ARE
NOUS SOMMES L’AGENCE DU MARKETING CLIENT.
NOUS MARIONS DEPUIS TOUJOURS
LA PRÉCISION DES DATA
ET LA FORCE DES ÉMOTIONS
POUR DÉLIVRER DES EXPÉRIENCES
ORIGINALES, ENGAGEANTES
ET PROFITABLES.
WHAT WE DO
SPÉCIALISTES DES RÉSEAUX BTOB ET RETAIL
DEPUIS 15 ANS, NOUS ACCOMPAGNONS LES
ENTREPRISES
SUR TOUTES LES ÉTAPES DU PARCOURS CLIENT,
EN CONJUGUANT CONSEIL STRATÉGIQUE
ET EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE.
WHAT WE DO
CONVAINCRE
CONVERTIR ET
TRANSFORMER LES
PROSPECTS EN CLIENTS
DÉVELOPPER
ANIMER ET DÉVELOPPER
LA PROFITABILITÉ
DES CLIENTS
SÉDUIRE
ÉMERGER, ATTIRER
ET ACQUÉRIR PLUS
DE LEADS QUALIFIÉS
FIDÉLISER
ENGAGER LES CLIENTS
ET LES TRANSFORMER
EN AMBASSADEURS
WHAT WE DO
Enrichissement et structuration de
base de données prospects
Stratégies d’acquisition,
lead generation
Analyses & stratégies commerciales
Plateformes de marque &
Stratégies de communication
Stratégies de contenus & webmarketing
Social marketing
SÉDUIRE
Émerger, attirer
et acquérir plus
de leads qualifiés
WHAT WE DO
CRM, analyse data et scoring
Stratégies d’acquisition, lead nurturing
Professionnalisation des
acteurs de la vente
(clienteling, social selling, data visualisation…)
Stratégies de contenus
Stratégie social marketing
Shopper marketing
(drive to store, activation in-store…)
CONVAINCRE
Convertir et transformer
les prospects
en clients
WHAT WE DO
Enrichissement et structuration de
base de données prospects
Stratégies d’acquisition,
lead generation
Analyses & stratégies commerciales
Plateformes de marque &
Stratégies de communication
Stratégies de contenus & webmarketing
Social marketing
DÉVELOPPER
Animer et développer
la profitabilité
des clients
WHAT WE DO
Segmentation, étude et analyse data
Programmes relationnels/fidélisation
Animation & digitalisation point de vente
Stratégies d’engagement
Stratégies de communication
Stratégies social marketing
FIDÉLISER
Engager les clients
et les transformer
en ambassadeurs
21RÉCOMPENSES
PROFESSIONNELLES
15ANNÉES
D’EXISTENCE
140COLLABORATEURS
25M€
DE CA
+100BUDGETS
DES RELATIONS QUI COMPTENT
ET QUI DURENT
SKILLS
DES EXPERTISES NATIVEMENT
ORGANISÉES ET MOBILISÉES
AU SEIN D’UNE MÊME AGENCE.
CONSULTING & PROJETS MANAGEMENT
DATA & ENGINEERING
CRÉATION | CONTENT | SOCIAL
DIGITAL & MOBILITÉ
PLATEFORMES MARKETING
Be-One est une plateforme de marketing omnicanal innovante
Vous offrant une vision globale, unifiée et ultraciblée de l’activité
de votre réseau et de votre clientèle pour réconcilier :
ANALYSE DATA
& CONNAISSANCE
CLIENTS
CIBLAGE &
EXTRACTION
GESTION DE
CAMPAGNES
OMNICANALES
REPORTING &
ANALYSES
ALLIER LA TECHNOLOGIE AU RETAIL
WORKS
PROGRAMME
D’ANIMATION UP
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment valoriser
la performance d’un réseau
de distribution hétérogène
et international ?
2 I LA RÉPONSE
Un programme d’animation
omnicanal, totalement individualisé
dans 32 pays,
par réseau et par individu ;
et qui sert tant la performance
commerciale que relationnelle.
3 I LA TOUCHE EN PLUS
32 pays, 4 réseaux
et 4 marques animés
+ de 320 millions d’indicateurs
calculés chaque mois
1 500 récompenses et avantages
Plus de 4 années de collaboration
Prix or 2017 dans la catégorie
"Marketing BtoB" de l'Adetem
ZODIAC
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment réaffirmer le
leadership de Zodiac marque
d’équipement et d’entretien de la
piscine
sur le marché européen ?
2 I LA TOUCHE EN PLUS
En concevant une nouvelle
plateforme de communication :
technologique, aspirationnelle,
unique… et en la déployant sur
tous les points de contacts de la
marque : site web multi-langues,
blog consommateurs, campagne
media on et offline, salons
professionnels, outils d’aide à la
vente, etc.
2 I LA RÉPONSE
Une nouvelle plateforme de
communication technologique,
aspirationnelle et disponible sur
tous les points de contacts de la
marque.
APPLI MON COACH
REVENTE
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment s’inscrire dans
le quotidien des salons
de coiffure et obtenir
de l’information sur la revente
des produits par les salons ?
2 I LA RÉPONSE
Une application mobile multimarque
permettant aux collaborateurs des salons
d'accéder à des sessions d'e-learning et
de coaching sur les tendances,
mais aussi de déclarer leurs
ventes de produits des
marques de L’Oréal. 3 I LA TOUCHE EN PLUS
Ce dispositif a permis de centraliser dans
une seule et même application
les communications de toutes les
marques du groupe en rationnalisant
les investissements et
en boostant les ventes.
JUST
FOR YOU
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment développer
la performance commerciale
des revendeurs Xerox et
enrichir la communication
avec eux tout en travaillant
l'image de marque ?
2 I LA RÉPONSE
L'exploitation de la data permet de proposer
le magazine « Just for You », totalement
individualisé, revendeur par revendeur,
tant sur le discours et les indicateurs
individuels de performance,
que sur les offres, en
prenant en compte les
spécificités de chaque
partenaire.
3 I LA TOUCHE EN PLUS
Ce projet a été récompensé
par un Prix de l’excellence
Marketing de l’Adetem et
un Top/Com d’Or.
PROGRAMME
PRÉFÉRENCE
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Renouveler le dispositif
national de stimulation
des agences de voyage
agréées SNCF
2 I LA RÉPONSE
Un programme d’animation
qui conjugue data, contenus
et digital
3 I LA TOUCHE EN PLUS
5 800 agents de voyage stimulés
+5 points de taux de satisfaction
Plus de 3 ans que ça dure
KÄRCHER
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment développer la
connaissance clients sur le
produit le plus mass market de
Kärcher en vue de développer
les ventes (cross selling) ?
2 I LA RÉPONSE
Un dispositif inédit de data catching
vidéo proposant une expérience
ludique et interactive pour récolter
de la donnée clients, avec la
complicité d'une ambassadrice de
choix : l'animatrice Sophie Ferjani.
3 I LA TOUCHE EN PLUS
Cette campagne a remporté le
prix bronze 2017 dans la catégorie
"Innovation marketing et digitale" de
l'Adetem.
COFIDIS
RETAIL
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment se placer
dans le top of mind
des décisionnaires des
500 enseignes générant
plus de 150 M€ de CA ?
2 I LA RÉPONSE
Une stratégie de contenus,
anglée sur la performance
des commerçants, avec
une présence active sur
les réseaux sociaux.
3 I LA TOUCHE EN PLUS
Ce projet a été récompensé par
un Trophée Marketing Magazine
Et un Top/Com.
MA VIE
CLAIRE
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment faire bouger
le monde de la bio et créer
un programme communautaire
pour engager les clients
de ses magasins ?
2 I LA RÉPONSE
Un programme relationnel basé sur
la connaissance clients alliant
digital, expérience in-store et un
outil de web reporting permettant
aux magasins de piloter leurs
performances. 3 I LA TOUCHE EN PLUS
Déploiement sur les 275 PDV
du réseau en moins de 6 mois.
MONDIAL TISSUS
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment Mondial Tissus
réconcilie ses données et
personnalise l'expérience client ?
2 I LA TOUCHE EN PLUS
Une plateforme de marketing
omnicanal, Be-One, pour
réconcilier les parcours on et offline
et les enjeux nationaux et locaux.
Un partenariat stratégique avec
IBM Watson.
2 I LA RÉPONSE
Un programme de fidélisation
omnicanal inspiré par la
connaissance clients et les
technologies marketing.
VILLAVERDE
1 I LA PROBLÉMATIQUE
Comment l’enseigne VillaVerde
réussit
depuis plus de 12 ans
à fidéliser ses clients ?
2 I LA RÉPONSE
Une stratégie de fidélisation qui
capitalise sur la connaissance
clients pour activer les bons leviers
et récompenser la fidélité de
chaque client de façon ultra-
personnalisée. 3 I LA TOUCHE EN PLUS
Un programme national qui permet à
chaque magasin franchisé d’adapter les
campagnes marketing à ses enjeux
locaux.
Plus de 12 années de collaboration.
100 allée des Frênes - 69760 Limonest
5 rue Daunou - 75002 Paris
17 avenue de la Créativité - 59650 Villeneuve-d'Ascq
01 55 39 09 10 / contact@kissthebride.fr
W W W . K I S S T H E B R I D E . F R
Ce document est la propriété exclusive du groupe LOYALTY COMPANY.
L’utilisation ou reproduction de toute ou partie de ce document et des
éléments qu’il intègre est soumise à l’autorisation de LOYALTY COMPANY W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M
Une agence du groupe

Contenu connexe

Tendances

Slideshow x plor pertinencev1_slideshare
Slideshow x plor pertinencev1_slideshareSlideshow x plor pertinencev1_slideshare
Slideshow x plor pertinencev1_slideshareLoyalty Company
 
Future Marketing Club - Septembre 2016
Future Marketing Club - Septembre 2016Future Marketing Club - Septembre 2016
Future Marketing Club - Septembre 2016Loyalty Company
 
Loyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDA
Loyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDALoyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDA
Loyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDALoyalty Company
 
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !Loyalty Company
 
Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !
Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !
Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !Kiss The Bride
 
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Fastory
 
Workshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attention
Workshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attentionWorkshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attention
Workshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attentionLoyalty Company
 
Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016
Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016
Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016Loyalty Company
 
Les enjeux de la fidelisation client
Les enjeux de la fidelisation clientLes enjeux de la fidelisation client
Les enjeux de la fidelisation clientHighCo DATA
 
Promotion digitale
Promotion digitalePromotion digitale
Promotion digitaleHighCo DATA
 
Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !
Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !
Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !Loyalty Company
 
Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...
Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...
Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...Kiss The Bride
 
Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal
Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal
Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal Microsoft Ideas
 
Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017 Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017 Olivier BERTIN
 
Marketing relationnel et tendances 2013
Marketing relationnel et tendances 2013Marketing relationnel et tendances 2013
Marketing relationnel et tendances 2013Soft Computing
 
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...Universem
 
Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...
Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...
Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...iProspect France
 
OmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & Innovations
OmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & InnovationsOmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & Innovations
OmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & InnovationsStephany Gochuico
 

Tendances (20)

Slideshow x plor pertinencev1_slideshare
Slideshow x plor pertinencev1_slideshareSlideshow x plor pertinencev1_slideshare
Slideshow x plor pertinencev1_slideshare
 
Future Marketing Club - Septembre 2016
Future Marketing Club - Septembre 2016Future Marketing Club - Septembre 2016
Future Marketing Club - Septembre 2016
 
Loyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDA
Loyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDALoyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDA
Loyalty Company intervient au Club Expérience Client de l'UDA
 
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !
Future Marketing Club #6 : Fidelisation, oubliez tout ce que vous avez appris !
 
Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !
Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !
Future Marketing Club #4 : quand <data et Marketing ne font plus qu'un !
 
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
 
Workshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attention
Workshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attentionWorkshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attention
Workshop Hub Forum 2016 : gagnez la bataille de l'attention
 
Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016
Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016
Data, CRM et programmatique : réinventez votre relation client #hubforum 2016
 
Les enjeux de la fidelisation client
Les enjeux de la fidelisation clientLes enjeux de la fidelisation client
Les enjeux de la fidelisation client
 
Promotion digitale
Promotion digitalePromotion digitale
Promotion digitale
 
Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !
Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !
Data Marketing : tirez (enfin) profit de votre connaissance client !
 
Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...
Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...
Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...
 
Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal
Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal
Prenez le contrôle d’une expérience e-commerce omnicanal
 
Capital Client
Capital ClientCapital Client
Capital Client
 
Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017 Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017
 
Marketing relationnel et tendances 2013
Marketing relationnel et tendances 2013Marketing relationnel et tendances 2013
Marketing relationnel et tendances 2013
 
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...
Formation e-tourisme-bep Septembre 2013: Mesurer l'efficacité d'une stratégie...
 
Playbook nrf 2
Playbook nrf 2Playbook nrf 2
Playbook nrf 2
 
Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...
Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...
Quelles sont les bonnes pratiques du marketing digital B2B en 2018 ? par Ente...
 
OmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & Innovations
OmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & InnovationsOmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & Innovations
OmniCanal Retail : 9 Stratégies Gagnantes, 16 Canaux & Innovations
 

Similaire à Kiss The Bride, l'agence du marketing client

Muse Motivation, l'agence des acteurs de la vente
Muse Motivation, l'agence des acteurs de la venteMuse Motivation, l'agence des acteurs de la vente
Muse Motivation, l'agence des acteurs de la venteMuse
 
CONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketing
CONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketingCONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketing
CONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketingClubCommerceConnecte
 
[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?
[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?
[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?HUB INSTITUTE
 
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech
 
Presentation casaneo performance_2017
Presentation casaneo performance_2017Presentation casaneo performance_2017
Presentation casaneo performance_2017Paul Diowo
 
Mrlab event
Mrlab eventMrlab event
Mrlab eventUniteam
 
Digital insights brochure corporate
Digital insights   brochure corporateDigital insights   brochure corporate
Digital insights brochure corporateIsmail Fikri
 
le match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketingle match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketingKiss The Bride
 
Révolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canal
Révolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canalRévolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canal
Révolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canalGenerix Group
 
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboarding
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboardingLiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboarding
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboardingLiveRamp_FR
 
Morning Marketing Automation
Morning Marketing AutomationMorning Marketing Automation
Morning Marketing AutomationSunTseu
 
Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par AT Internet et Experian Ma...
Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par  AT Internet et Experian Ma...Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par  AT Internet et Experian Ma...
Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par AT Internet et Experian Ma...AT Internet
 
Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...
Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...
Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...Alexandre Allanic
 
La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)
La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)
La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)Prosodie Capgemini
 
Cas client Renault Retail Group
Cas client Renault Retail GroupCas client Renault Retail Group
Cas client Renault Retail GroupKwanko
 
7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]
7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]
7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]Mychefcom | Agence Inbound Marketing
 
FKAGENCY_PRESENTATION_2016
FKAGENCY_PRESENTATION_2016FKAGENCY_PRESENTATION_2016
FKAGENCY_PRESENTATION_2016Zico Huvelin
 
Référence DMD - Digitalisation PME Industrielle
Référence DMD - Digitalisation PME IndustrielleRéférence DMD - Digitalisation PME Industrielle
Référence DMD - Digitalisation PME IndustrielleColineCastroPena
 

Similaire à Kiss The Bride, l'agence du marketing client (20)

Muse Motivation, l'agence des acteurs de la vente
Muse Motivation, l'agence des acteurs de la venteMuse Motivation, l'agence des acteurs de la vente
Muse Motivation, l'agence des acteurs de la vente
 
CONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketing
CONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketingCONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketing
CONFERENCE – Fidélisation, relation client et innovation marketing
 
[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?
[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?
[HUBFORUM] ACXIOM - LE DIGITAL CASSE-T-IL RÉELLEMENT LES SILOS ?
 
Prez Publipride Digital
Prez Publipride DigitalPrez Publipride Digital
Prez Publipride Digital
 
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
 
Presentation casaneo performance_2017
Presentation casaneo performance_2017Presentation casaneo performance_2017
Presentation casaneo performance_2017
 
Mrlab event
Mrlab eventMrlab event
Mrlab event
 
Digital insights brochure corporate
Digital insights   brochure corporateDigital insights   brochure corporate
Digital insights brochure corporate
 
le match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketingle match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketing
 
Comm on agency
Comm on agencyComm on agency
Comm on agency
 
Révolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canal
Révolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canalRévolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canal
Révolutionner la fidélisation à l'ère du commerce cross-canal
 
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboarding
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboardingLiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboarding
LiveRamp - 5 minutes pour comprendre le data onboarding
 
Morning Marketing Automation
Morning Marketing AutomationMorning Marketing Automation
Morning Marketing Automation
 
Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par AT Internet et Experian Ma...
Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par  AT Internet et Experian Ma...Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par  AT Internet et Experian Ma...
Evènement AT Connect CheetahMail, co-organisé par AT Internet et Experian Ma...
 
Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...
Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...
Présentation - 5ème Club Argus - Le Digital au service de l'Ecosystème VO - 1...
 
La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)
La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)
La Solution CIE (Customer Interaction Efficiency)
 
Cas client Renault Retail Group
Cas client Renault Retail GroupCas client Renault Retail Group
Cas client Renault Retail Group
 
7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]
7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]
7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]
 
FKAGENCY_PRESENTATION_2016
FKAGENCY_PRESENTATION_2016FKAGENCY_PRESENTATION_2016
FKAGENCY_PRESENTATION_2016
 
Référence DMD - Digitalisation PME Industrielle
Référence DMD - Digitalisation PME IndustrielleRéférence DMD - Digitalisation PME Industrielle
Référence DMD - Digitalisation PME Industrielle
 

Plus de Kiss The Bride

Les réalités immersives pour la Santé
Les réalités immersives pour la SantéLes réalités immersives pour la Santé
Les réalités immersives pour la SantéKiss The Bride
 
Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...
Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...
Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...Kiss The Bride
 
Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?
Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?
Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?Kiss The Bride
 
Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? »
Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? » Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? »
Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? » Kiss The Bride
 
Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...
Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...
Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...Kiss The Bride
 
Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !
Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !
Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !Kiss The Bride
 
Présentation du cas Michelin au Prix Adetem
Présentation du cas Michelin au Prix AdetemPrésentation du cas Michelin au Prix Adetem
Présentation du cas Michelin au Prix AdetemKiss The Bride
 
Slideshow : data-marketing
Slideshow : data-marketingSlideshow : data-marketing
Slideshow : data-marketingKiss The Bride
 
Slideshow Future Marketing club : acquisition b2b
Slideshow Future Marketing club : acquisition b2bSlideshow Future Marketing club : acquisition b2b
Slideshow Future Marketing club : acquisition b2bKiss The Bride
 
Future Marketing Club : contenus, créativité et automation
Future Marketing Club : contenus, créativité et automation Future Marketing Club : contenus, créativité et automation
Future Marketing Club : contenus, créativité et automation Kiss The Bride
 
Slideshow : la data au service de la relation client
Slideshow : la data au service de la relation clientSlideshow : la data au service de la relation client
Slideshow : la data au service de la relation clientKiss The Bride
 
Comment gagner la bataille des contenus ?
Comment gagner la bataille des contenus ?Comment gagner la bataille des contenus ?
Comment gagner la bataille des contenus ?Kiss The Bride
 
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...Kiss The Bride
 
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...Kiss The Bride
 
L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...
L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...
L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...Kiss The Bride
 
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questions
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questionsLes réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questions
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questionsKiss The Bride
 
La matinale le fil : Design experience utilisateur pour tous
La matinale le fil : Design experience utilisateur pour tousLa matinale le fil : Design experience utilisateur pour tous
La matinale le fil : Design experience utilisateur pour tousKiss The Bride
 
VIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le fil
VIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le filVIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le fil
VIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le filKiss The Bride
 
Les réseaux sociaux dans la relation client
Les réseaux sociaux dans la relation clientLes réseaux sociaux dans la relation client
Les réseaux sociaux dans la relation clientKiss The Bride
 
la #marque #B2B & le #digital
la #marque #B2B & le #digitalla #marque #B2B & le #digital
la #marque #B2B & le #digitalKiss The Bride
 

Plus de Kiss The Bride (20)

Les réalités immersives pour la Santé
Les réalités immersives pour la SantéLes réalités immersives pour la Santé
Les réalités immersives pour la Santé
 
Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...
Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...
Webinar Retail : recréer la relation Enseigne-Clients avec une approche revis...
 
Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?
Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?
Webinar Social Brand Content : et si la Covid-19 n'avait rien changé ?
 
Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? »
Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? » Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? »
Webinar « Comment piloter la performance de son réseau de magasins ? »
 
Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...
Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...
Comment les supermarchés Match exploitent leur data pour fidéliser leurs clie...
 
Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !
Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !
Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !
 
Présentation du cas Michelin au Prix Adetem
Présentation du cas Michelin au Prix AdetemPrésentation du cas Michelin au Prix Adetem
Présentation du cas Michelin au Prix Adetem
 
Slideshow : data-marketing
Slideshow : data-marketingSlideshow : data-marketing
Slideshow : data-marketing
 
Slideshow Future Marketing club : acquisition b2b
Slideshow Future Marketing club : acquisition b2bSlideshow Future Marketing club : acquisition b2b
Slideshow Future Marketing club : acquisition b2b
 
Future Marketing Club : contenus, créativité et automation
Future Marketing Club : contenus, créativité et automation Future Marketing Club : contenus, créativité et automation
Future Marketing Club : contenus, créativité et automation
 
Slideshow : la data au service de la relation client
Slideshow : la data au service de la relation clientSlideshow : la data au service de la relation client
Slideshow : la data au service de la relation client
 
Comment gagner la bataille des contenus ?
Comment gagner la bataille des contenus ?Comment gagner la bataille des contenus ?
Comment gagner la bataille des contenus ?
 
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
 
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...
 
L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...
L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...
L'audio content réveille votre stratégie de contenu - la matinale le fil - 25...
 
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questions
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questionsLes réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questions
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu en 10 questions
 
La matinale le fil : Design experience utilisateur pour tous
La matinale le fil : Design experience utilisateur pour tousLa matinale le fil : Design experience utilisateur pour tous
La matinale le fil : Design experience utilisateur pour tous
 
VIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le fil
VIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le filVIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le fil
VIDEO CONTENT NOW ! - la matinale le fil
 
Les réseaux sociaux dans la relation client
Les réseaux sociaux dans la relation clientLes réseaux sociaux dans la relation client
Les réseaux sociaux dans la relation client
 
la #marque #B2B & le #digital
la #marque #B2B & le #digitalla #marque #B2B & le #digital
la #marque #B2B & le #digital
 

Kiss The Bride, l'agence du marketing client

  • 1. L’AGENCE DU MARKETING CLIENT DATA ET EMOTIONAU SERVICE DU BUSINESS DE L’ACQUISITION A L’ENGAGEMENT
  • 2. WHO WE ARE NOUS SOMMES L’AGENCE DU MARKETING CLIENT. NOUS MARIONS DEPUIS TOUJOURS LA PRÉCISION DES DATA ET LA FORCE DES ÉMOTIONS POUR DÉLIVRER DES EXPÉRIENCES ORIGINALES, ENGAGEANTES ET PROFITABLES.
  • 3. WHAT WE DO SPÉCIALISTES DES RÉSEAUX BTOB ET RETAIL DEPUIS 15 ANS, NOUS ACCOMPAGNONS LES ENTREPRISES SUR TOUTES LES ÉTAPES DU PARCOURS CLIENT, EN CONJUGUANT CONSEIL STRATÉGIQUE ET EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE.
  • 4. WHAT WE DO CONVAINCRE CONVERTIR ET TRANSFORMER LES PROSPECTS EN CLIENTS DÉVELOPPER ANIMER ET DÉVELOPPER LA PROFITABILITÉ DES CLIENTS SÉDUIRE ÉMERGER, ATTIRER ET ACQUÉRIR PLUS DE LEADS QUALIFIÉS FIDÉLISER ENGAGER LES CLIENTS ET LES TRANSFORMER EN AMBASSADEURS
  • 5. WHAT WE DO Enrichissement et structuration de base de données prospects Stratégies d’acquisition, lead generation Analyses & stratégies commerciales Plateformes de marque & Stratégies de communication Stratégies de contenus & webmarketing Social marketing SÉDUIRE Émerger, attirer et acquérir plus de leads qualifiés
  • 6. WHAT WE DO CRM, analyse data et scoring Stratégies d’acquisition, lead nurturing Professionnalisation des acteurs de la vente (clienteling, social selling, data visualisation…) Stratégies de contenus Stratégie social marketing Shopper marketing (drive to store, activation in-store…) CONVAINCRE Convertir et transformer les prospects en clients
  • 7. WHAT WE DO Enrichissement et structuration de base de données prospects Stratégies d’acquisition, lead generation Analyses & stratégies commerciales Plateformes de marque & Stratégies de communication Stratégies de contenus & webmarketing Social marketing DÉVELOPPER Animer et développer la profitabilité des clients
  • 8. WHAT WE DO Segmentation, étude et analyse data Programmes relationnels/fidélisation Animation & digitalisation point de vente Stratégies d’engagement Stratégies de communication Stratégies social marketing FIDÉLISER Engager les clients et les transformer en ambassadeurs
  • 10. DES RELATIONS QUI COMPTENT ET QUI DURENT
  • 11. SKILLS DES EXPERTISES NATIVEMENT ORGANISÉES ET MOBILISÉES AU SEIN D’UNE MÊME AGENCE. CONSULTING & PROJETS MANAGEMENT DATA & ENGINEERING CRÉATION | CONTENT | SOCIAL DIGITAL & MOBILITÉ PLATEFORMES MARKETING
  • 12. Be-One est une plateforme de marketing omnicanal innovante Vous offrant une vision globale, unifiée et ultraciblée de l’activité de votre réseau et de votre clientèle pour réconcilier :
  • 13. ANALYSE DATA & CONNAISSANCE CLIENTS CIBLAGE & EXTRACTION GESTION DE CAMPAGNES OMNICANALES REPORTING & ANALYSES ALLIER LA TECHNOLOGIE AU RETAIL
  • 14. WORKS
  • 15. PROGRAMME D’ANIMATION UP 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment valoriser la performance d’un réseau de distribution hétérogène et international ? 2 I LA RÉPONSE Un programme d’animation omnicanal, totalement individualisé dans 32 pays, par réseau et par individu ; et qui sert tant la performance commerciale que relationnelle. 3 I LA TOUCHE EN PLUS 32 pays, 4 réseaux et 4 marques animés + de 320 millions d’indicateurs calculés chaque mois 1 500 récompenses et avantages Plus de 4 années de collaboration Prix or 2017 dans la catégorie "Marketing BtoB" de l'Adetem
  • 16. ZODIAC 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment réaffirmer le leadership de Zodiac marque d’équipement et d’entretien de la piscine sur le marché européen ? 2 I LA TOUCHE EN PLUS En concevant une nouvelle plateforme de communication : technologique, aspirationnelle, unique… et en la déployant sur tous les points de contacts de la marque : site web multi-langues, blog consommateurs, campagne media on et offline, salons professionnels, outils d’aide à la vente, etc. 2 I LA RÉPONSE Une nouvelle plateforme de communication technologique, aspirationnelle et disponible sur tous les points de contacts de la marque.
  • 17. APPLI MON COACH REVENTE 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment s’inscrire dans le quotidien des salons de coiffure et obtenir de l’information sur la revente des produits par les salons ? 2 I LA RÉPONSE Une application mobile multimarque permettant aux collaborateurs des salons d'accéder à des sessions d'e-learning et de coaching sur les tendances, mais aussi de déclarer leurs ventes de produits des marques de L’Oréal. 3 I LA TOUCHE EN PLUS Ce dispositif a permis de centraliser dans une seule et même application les communications de toutes les marques du groupe en rationnalisant les investissements et en boostant les ventes.
  • 18. JUST FOR YOU 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment développer la performance commerciale des revendeurs Xerox et enrichir la communication avec eux tout en travaillant l'image de marque ? 2 I LA RÉPONSE L'exploitation de la data permet de proposer le magazine « Just for You », totalement individualisé, revendeur par revendeur, tant sur le discours et les indicateurs individuels de performance, que sur les offres, en prenant en compte les spécificités de chaque partenaire. 3 I LA TOUCHE EN PLUS Ce projet a été récompensé par un Prix de l’excellence Marketing de l’Adetem et un Top/Com d’Or.
  • 19. PROGRAMME PRÉFÉRENCE 1 I LA PROBLÉMATIQUE Renouveler le dispositif national de stimulation des agences de voyage agréées SNCF 2 I LA RÉPONSE Un programme d’animation qui conjugue data, contenus et digital 3 I LA TOUCHE EN PLUS 5 800 agents de voyage stimulés +5 points de taux de satisfaction Plus de 3 ans que ça dure
  • 20. KÄRCHER 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment développer la connaissance clients sur le produit le plus mass market de Kärcher en vue de développer les ventes (cross selling) ? 2 I LA RÉPONSE Un dispositif inédit de data catching vidéo proposant une expérience ludique et interactive pour récolter de la donnée clients, avec la complicité d'une ambassadrice de choix : l'animatrice Sophie Ferjani. 3 I LA TOUCHE EN PLUS Cette campagne a remporté le prix bronze 2017 dans la catégorie "Innovation marketing et digitale" de l'Adetem.
  • 21. COFIDIS RETAIL 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment se placer dans le top of mind des décisionnaires des 500 enseignes générant plus de 150 M€ de CA ? 2 I LA RÉPONSE Une stratégie de contenus, anglée sur la performance des commerçants, avec une présence active sur les réseaux sociaux. 3 I LA TOUCHE EN PLUS Ce projet a été récompensé par un Trophée Marketing Magazine Et un Top/Com.
  • 22. MA VIE CLAIRE 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment faire bouger le monde de la bio et créer un programme communautaire pour engager les clients de ses magasins ? 2 I LA RÉPONSE Un programme relationnel basé sur la connaissance clients alliant digital, expérience in-store et un outil de web reporting permettant aux magasins de piloter leurs performances. 3 I LA TOUCHE EN PLUS Déploiement sur les 275 PDV du réseau en moins de 6 mois.
  • 23. MONDIAL TISSUS 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment Mondial Tissus réconcilie ses données et personnalise l'expérience client ? 2 I LA TOUCHE EN PLUS Une plateforme de marketing omnicanal, Be-One, pour réconcilier les parcours on et offline et les enjeux nationaux et locaux. Un partenariat stratégique avec IBM Watson. 2 I LA RÉPONSE Un programme de fidélisation omnicanal inspiré par la connaissance clients et les technologies marketing.
  • 24. VILLAVERDE 1 I LA PROBLÉMATIQUE Comment l’enseigne VillaVerde réussit depuis plus de 12 ans à fidéliser ses clients ? 2 I LA RÉPONSE Une stratégie de fidélisation qui capitalise sur la connaissance clients pour activer les bons leviers et récompenser la fidélité de chaque client de façon ultra- personnalisée. 3 I LA TOUCHE EN PLUS Un programme national qui permet à chaque magasin franchisé d’adapter les campagnes marketing à ses enjeux locaux. Plus de 12 années de collaboration.
  • 25. 100 allée des Frênes - 69760 Limonest 5 rue Daunou - 75002 Paris 17 avenue de la Créativité - 59650 Villeneuve-d'Ascq 01 55 39 09 10 / contact@kissthebride.fr W W W . K I S S T H E B R I D E . F R Ce document est la propriété exclusive du groupe LOYALTY COMPANY. L’utilisation ou reproduction de toute ou partie de ce document et des éléments qu’il intègre est soumise à l’autorisation de LOYALTY COMPANY W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M Une agence du groupe