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LA #MARQUE B2B & LE DIGITAL
#LAMATINALELEFIL
@AGENCE_LEFIL

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PROGRAMME DES MATINÉES LE FIL
І 9H15 – ACCUEIL
І 9H30 – CONFÉRENCE
І 10H15 - ÉCHANGES / QUESTIONS
І 10H30 - FIN

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Travailler le statut de #marqueB2B
en s’appuyant sur le digital,
de façon à créer des liens durables
avec les « consommateurs » B2B
http://le-fil.fr/marqueB2B/
On en parle : Influencia, Veille Brand
content, Gregory Pouy, CBNews,
Stratégies, L’Expression Top/Com,
Kriisiis…
+ de 1000 téléchargements
+ de 400 tweets

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ENJEUX
POUR LES DIRECTIONS
MARKETING ET
COMMUNICATION
BUSINESS MARQUE

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UN OXYMORE ?
І Émotionnel
І Relationnel
І Symbolique
І Sens & valeurs
І Vision / croisade de marque
І «Aujourd’hui, chacun
reconnaît que la marque doit
être une proposition de valeur
remarquable appuyée sur du
tangible et de l’intangible »
Jean-Noël Kapferer, « Ré-inventer les marques », 2013
La Marque B2B

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LA MARQUE B2B

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І Produits : solutions réseaux
І Vision de marque : «l’Internet of
Everything».
І Croisade : «Aujourd’hui, plus de
99 % des objets ne sont toujours
pas connectés à Internet. Nous
allons changer cela ».

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LE CLIENT B2B
UN CONSOMMATEUR COMME LES AUTRES

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LE DIGITAL POUR TRAVAILLER LA MARQUE B2B
І Sur le fond : avec la production de contenus
І Sur la forme : avec le storytelling
І Sur la diffusion : avec les réseaux sociaux

LA MARQUE B2B
ET LA PRODUCTION DE CONTENUS DE MARQUE
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LA PRODUCTION DE CONTENUS DE MARQUE
І Editorial / brand journalism
І Audio-visuel / Documentaire
І Académique

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І Produits :
processing &
packaging
І Statut de marque à
défendre :
L’excellence
industrielle
І Stratégie de brand
journalism

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DASSAULT SYSTÈMES
І Produits : Logiciels de conception en 3D et
des solutions pour la gestion du cycle de vie
d’un produit
І « If we ask the right questions, we can
change the world »
І Croisade illustrée par le projet IceDream &
la campagne Ifwe

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І La quête de Schneider Electric :
l’efficacité énergétique

LA MARQUE B2B
& LE STORYTELLING
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UNE HISTOIRE
VAUT TOUJOURS MIEUX QU’UN LONG DISCOURS
1/ situation
initiale
2/ élément
perturbateur
3/ péripéties 4/ éléments
de
résolution
5/ Situation
finale
Un héros
Sa quête
Un imprévu
Un adversaire
Des adjuvants Accomplissement
de la quête du
héros
Héros
= CLIENT B2B
Nouveaux
concurrents
Internationalisation
Nouveaux usages...
MARQUE B2B
Dans le storytelling de la marque B2B,
le rôle du héros est confié à l’utilisateur de la marque
et la marque endosse le rôle de l’adjuvant
et démontre sa mission au service du client

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MANUTAN

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XEROX

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CISCO

LA MARQUE B2B
& LES RÉSEAUX SOCIAUX
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UNE NOUVELLE RELATION
OPPORTUNITÉ
POUR LA MARQUE B2B
?

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«Nous avons 300
produits qui sont tous
très gros, et jaunes. Et
nous essayons de les
rendre sexy en ligne».
Jeff Bowman,
responsable du e-
business global
Caterpillar
Cat Products : Enthusiastic
conversation about Cat
Products happens
everyday.
Cat Auction Services is a
partnership of Cat Dealers,
providing both buyers and
sellers with a better heavy
equipment auction
experience.
Cat Landscaping and
Construction Trades
Cat Lift Trucks
Marine Power SystemsOil & Gas Electric power Caterpillar Safety Services
Cat Vocational Trucks
1 marque = 1 culte
15 thèmes / 50 chapelles sur les RS
(hors footwear, sponsoring et association de fans)

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GENERAL ELECTRIC
«We’ve found when we’re able to tell relevant
stories - both about our challenges as well as our
successes - in always-on channels, people reach
out to us and share their experiences as well.
That’s allowed us to build relationships over time»
Linda Boff, Directrice du marketing digital global
« Stump the scientist ».
Possibilité de poser des questions au
scientifique en chef de General
Electric. Réponses délivrées en vidéo
«Pinning things that
inspire us to build, power,
move and cure the world»

NOS QUESTIONS…
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І Les entreprises qui tireront leur épingle du jeu seront celles qui
sauront concevoir et enrichir la vision de leur marque, avec un
positionnement réellement différenciant et sortant des sentiers
battus.
І Quel est le véritable rôle de ma marque ?
І Quelles sont ses valeurs ?
І Quelle est sa portée symbolique ?
І Quelle expérience propose-t-elle ?
І Seuls ceux qui auront l’ambition ou le courage de répondre à ces
questions pourront gagner et tirer le maximum de notre ère digitale.

VOS QUESTIONS…
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38 rue greneta – 75002 PARIS / tel. 01 79 71 76 20
www.facebook.com/agence.lefil
www.le-fil.fr
TISSONS
DES LIENS
Merci !
Bertrand Espitalier
Directeur du Développement et de la communication
01 79 71 76 30 – bespitalier@le-fil.fr