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LA #MARQUE B2B & LE DIGITAL
#LAMATINALELEFIL
@AGENCE_LEFIL
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PROGRAMME DES MATINÉES LE FIL
І 9H15 – ACCUEIL
І 9H30 – CONFÉRENCE
І 10H15 - ÉCHANGES / QUESTIONS
І 10H30 - FIN
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Travailler le statut de #marqueB2B
en s’appuyant sur le digital,
de façon à créer des liens durables
avec les « consommateurs » B2B
http://le-fil.fr/marqueB2B/
On en parle : Influencia, Veille Brand
content, Gregory Pouy, CBNews,
Stratégies, L’Expression Top/Com,
Kriisiis…
+ de 1000 téléchargements
+ de 400 tweets
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ENJEUX
POUR LES DIRECTIONS
MARKETING ET
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BUSINESS MARQUE
5
UN OXYMORE ?
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І Sens & valeurs
І Vision / croisade de marque
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remarquable appuyée sur du
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Jean-Noël Kapferer, « Ré-inventer les marques », 2013
La Marque B2B
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LA MARQUE B2B
7
І Produits : solutions réseaux
І Vision de marque : «l’Internet of
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І Croisade : «Aujourd’hui, plus de
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8
LE CLIENT B2B
UN CONSOMMATEUR COMME LES AUTRES
9
LE DIGITAL POUR TRAVAILLER LA MARQUE B2B
І Sur le fond : avec la production de contenus
І Sur la forme : avec le storytelling
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LA MARQUE B2B
ET LA PRODUCTION DE CONTENUS DE MARQUE
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LA PRODUCTION DE CONTENUS DE MARQUE
І Editorial / brand journalism
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І Académique
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І Produits : Logiciels de conception en 3D et
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Dans le storytelling de la marque B2B,
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18
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LA MARQUE B2B
& LES RÉSEAUX SOCIAUX
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UNE NOUVELLE RELATION
OPPORTUNITÉ
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22
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23
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questions pourront gagner et tirer le maximum de notre ère digitale.
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5
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la #marque #B2B & le #digital

  • 1. 1 LA #MARQUE B2B & LE DIGITAL #LAMATINALELEFIL @AGENCE_LEFIL
  • 2. 2 PROGRAMME DES MATINÉES LE FIL І 9H15 – ACCUEIL І 9H30 – CONFÉRENCE І 10H15 - ÉCHANGES / QUESTIONS І 10H30 - FIN
  • 3. 3 Travailler le statut de #marqueB2B en s’appuyant sur le digital, de façon à créer des liens durables avec les « consommateurs » B2B http://le-fil.fr/marqueB2B/ On en parle : Influencia, Veille Brand content, Gregory Pouy, CBNews, Stratégies, L’Expression Top/Com, Kriisiis… + de 1000 téléchargements + de 400 tweets
  • 4. 4 ENJEUX POUR LES DIRECTIONS MARKETING ET COMMUNICATION BUSINESS MARQUE
  • 5. 5 UN OXYMORE ? І Émotionnel І Relationnel І Symbolique І Sens & valeurs І Vision / croisade de marque І «Aujourd’hui, chacun reconnaît que la marque doit être une proposition de valeur remarquable appuyée sur du tangible et de l’intangible » Jean-Noël Kapferer, « Ré-inventer les marques », 2013 La Marque B2B
  • 7. 7 І Produits : solutions réseaux І Vision de marque : «l’Internet of Everything». І Croisade : «Aujourd’hui, plus de 99 % des objets ne sont toujours pas connectés à Internet. Nous allons changer cela ».
  • 8. 8 LE CLIENT B2B UN CONSOMMATEUR COMME LES AUTRES
  • 9. 9 LE DIGITAL POUR TRAVAILLER LA MARQUE B2B І Sur le fond : avec la production de contenus І Sur la forme : avec le storytelling І Sur la diffusion : avec les réseaux sociaux
  • 10. LA MARQUE B2B ET LA PRODUCTION DE CONTENUS DE MARQUE 1
  • 11. 11 LA PRODUCTION DE CONTENUS DE MARQUE І Editorial / brand journalism І Audio-visuel / Documentaire І Académique
  • 12. 12 І Produits : processing & packaging І Statut de marque à défendre : L’excellence industrielle І Stratégie de brand journalism
  • 13. 13 DASSAULT SYSTÈMES І Produits : Logiciels de conception en 3D et des solutions pour la gestion du cycle de vie d’un produit І « If we ask the right questions, we can change the world » І Croisade illustrée par le projet IceDream & la campagne Ifwe
  • 14. 14 І La quête de Schneider Electric : l’efficacité énergétique
  • 15. LA MARQUE B2B & LE STORYTELLING 2
  • 16. 16 UNE HISTOIRE VAUT TOUJOURS MIEUX QU’UN LONG DISCOURS 1/ situation initiale 2/ élément perturbateur 3/ péripéties 4/ éléments de résolution 5/ Situation finale Un héros Sa quête Un imprévu Un adversaire Des adjuvants Accomplissement de la quête du héros Héros = CLIENT B2B Nouveaux concurrents Internationalisation Nouveaux usages... MARQUE B2B Dans le storytelling de la marque B2B, le rôle du héros est confié à l’utilisateur de la marque et la marque endosse le rôle de l’adjuvant et démontre sa mission au service du client
  • 20. LA MARQUE B2B & LES RÉSEAUX SOCIAUX 3
  • 22. 22 «Nous avons 300 produits qui sont tous très gros, et jaunes. Et nous essayons de les rendre sexy en ligne». Jeff Bowman, responsable du e- business global Caterpillar Cat Products : Enthusiastic conversation about Cat Products happens everyday. Cat Auction Services is a partnership of Cat Dealers, providing both buyers and sellers with a better heavy equipment auction experience. Cat Landscaping and Construction Trades Cat Lift Trucks Marine Power SystemsOil & Gas Electric power Caterpillar Safety Services Cat Vocational Trucks 1 marque = 1 culte 15 thèmes / 50 chapelles sur les RS (hors footwear, sponsoring et association de fans)
  • 23. 23 GENERAL ELECTRIC «We’ve found when we’re able to tell relevant stories - both about our challenges as well as our successes - in always-on channels, people reach out to us and share their experiences as well. That’s allowed us to build relationships over time» Linda Boff, Directrice du marketing digital global « Stump the scientist ». Possibilité de poser des questions au scientifique en chef de General Electric. Réponses délivrées en vidéo «Pinning things that inspire us to build, power, move and cure the world»
  • 25. 25 І Les entreprises qui tireront leur épingle du jeu seront celles qui sauront concevoir et enrichir la vision de leur marque, avec un positionnement réellement différenciant et sortant des sentiers battus. І Quel est le véritable rôle de ma marque ? І Quelles sont ses valeurs ? І Quelle est sa portée symbolique ? І Quelle expérience propose-t-elle ? І Seuls ceux qui auront l’ambition ou le courage de répondre à ces questions pourront gagner et tirer le maximum de notre ère digitale.
  • 27. 38 rue greneta – 75002 PARIS / tel. 01 79 71 76 20 www.facebook.com/agence.lefil www.le-fil.fr TISSONS DES LIENS Merci ! Bertrand Espitalier Directeur du Développement et de la communication 01 79 71 76 30 – bespitalier@le-fil.fr