1.
STRATÉGIES D’ENGAGEMENT
SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
OSEZ !
05 JUILLET 2016
LA
MATINALE

2.
 Les marques expertes
 La marque B2B & le digital
 Les réseaux sociaux dans la relation client
 Video Content Now !
 Design d’expérience utilisateur pour tous !
 Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu
 L’audio content réveille votre stratégie de contenu
 Le Match : Content Marketing vs Automation Marketing
 L'expérience de marque est réinventée par la connaissance client.
 Comment les marques techniques deviennent plus inspirantes ?
LA MATINALE LE FIL

3.
3
 Keynote
 Workshop
 Networking

4.
LE FIL :
l’agence agile
pour créer des liens durables

5.
TERRAIN DE JEU - POUR UNE ÈRE DIGITALE
Une
ambition
pour votre
marque
Territoire de marque
Stratégie de contenu
Production de contenu
Conversation
Brand & Shoppers events

6.
Julia DRUPT
@JuliaDrupt
Directrice
le fil
Caroline VLAEMINCK
@CaroVlaeminck
Consultante en stratégie digitale
Directrice ECITV

7.
STRATEGIE D'ENGAGEMENT
SUR LES RESEAUX SOCIAUX
OSEZ !

8.
Définition Larousse
Avoir la hardiesse, le courage, l'audace de faire quelque chose
Avoir le front, l'impudence de faire quelque chose
Littéraire. Tenter hardiment quelque chose, risquer
OSER ?

9.
1. Parce que vous n’avez plus le choix !
POURQUOI OSER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
E-Mail : 2,1
Réseaux
Sociaux: 5,6
0
1
2
3
4
5
6
EnMilliards

10.
2. Parce que les internautes
attendent autre chose
que de la promo…
POURQUOI OSER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

11.
3. Parce que c’est un atout pour
vendre… (rassurance)
POURQUOI OSER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Etude Hubspot 2015

12.
7 CLÉS
POUR DÉCOINCER
VOTRE STRATÉGIE
SOCIAL MARKETING

13.
Le silotage des univers limite
le pouvoir du digital
Penser à 360° n’est plus une
option
CLÉ N°1
NE PLUS SEGMENTER ON & OFF LINE

14.
Etude Ipsos & Elia Consulting (2015)
CLÉ N°1

15.
Enquête Adictiz Box (2015)
CLÉ N°1

16.
CLÉ N°1

17.
Imaginer des campagnes qui bénéficient tant à votre image
qu’à votre chiffre d’affaires
Faire interagir les médias sociaux avec les boutiques physiques
Semer des petits cailloux pour faire comprendre aux clients ce
que vous attendez d’eux !
CLÉ N°1 OSEZ…

18.
Pour entrer dans la conversation
Pour donner du sens et de la
valeur ajoutée
Pour être accepté par sa
communauté
CLÉ N°2
QUITTER L’HABIT CORPORATE

19.
CLÉ N°2

20.
Sortir du Cadre !
Ne pas aller là où on
vous attend.
CLÉ N°2 OSEZ…

21.
Pour innover ou
imaginer de nouvelles
campagnes !
Pour penser et
s’exprimer comme
vos cibles
CLÉ N°3
EXPLOITER LES NOUVEAUX RÉSEAUX

22.
CLÉ N°3

23.
Avoir un discours innovant
Jouer, amuser !
CLÉ N°3 OSEZ…

24.
Pour faire entrer vos clients dans les coulisses / quotidien
Pour se rendre accessible
Facebook Live
YouTube Live Streaming
Periscope / Meerkat
CLÉ N°4
LE LIVE

25.
CLÉ N°4

26.
CLÉ N°4

27.
CLÉ N°4

28.
Vous montrer sans filtre
Être naturel et vrai !
CLÉ N°4 OSEZ…

29.
Pour divertir
Pour montrer votre
réactivité
Pour viraliser et faire
réagir
CLÉ N°5
DÉTOURNER ET SE SERVIR DE L’ACTUALITÉ

30.
CLÉ N°5

31.
CLÉ N°5

32.
L’auto-dérision
Rire
CLÉ N°5 OSEZ…

33.
Pour étonner
Pour vous montrer
différemment
Audace ≠ Irréfléchi
CLÉ N°6
AUDACE

34.
audace
CLÉ N°6

35.
CLÉ N°6

36.
Ne pas avoir peur de
faire autrement
Préparer des actions qui
feront parler de vous !
CLÉ N°6 OSEZ…

37.
Pour créer un attachement
Pour être reconnu
Pour attirer l’attention
CLÉ N°7
DISRUPTION

38.
CLÉ N°7

39.
CLÉ N°7

40.
CLÉ N°7

41.
L’inimaginable !!!!
CLÉ N°7 OSEZ…

42.
QUELQUES POINTS DE
VIGILANCE !

43.
Parce que vous ne pouvez pas engager l’image de la marque
sans réflexion
Parce qu’il va falloir assumer, le bon comme le mauvais
Parce qu’il faut être prêt !
POINTS DE VIGILANCE

44.
Toutes les opérations « osées » se planifient
Pour être dans un timing parfait
Pour être prêt à toutes les réactions
Pour que les collaborateurs de l’entreprise soient impliqués
Pour savoir comment vous allez utiliser et ré-utiliser ces opérations
PLANIFIER

45.
Si vous ne prévenez pas, la plupart
du temps, vous n’aurez pas
d’audience
Les médias aussi sont des relais à
avertir pour qu’ils puissent faire le
relai
PRÉVENIR

46.
Pour se donner encore plus de visibilité, appuyer et
capitaliser sur le paid
Facebook : posts sponsorisés
Twitter : tendances et tweets sponsorisés
Instagram : photos sponsorisées
Pinterest : photos sponsorisées
Snapchat : Stories sponsorisées
Periscope : live sponsorisés
AJOUTER DU PAID

47.
1. Online + Offline
Sacrifier l’un pour l’autre
2. Quitter l’habit corporate
Mettre en péril l’image de la marque
3. Exploiter les nouveaux réseaux
Ne pas avoir identifié avant que votre cible y
est présente
DES RISQUES À ANTICIPER

48.
4. Le live
Débordement non maîtrisé
Mauvaise technique
5. Détournement de l’actu
Être perdu dans la masse
6. Audace
Être mal compris
7. Disruptif
Faire un flop
DES RISQUES À ANTICIPER (2)

49.
Continuons la conversation :
café et #lamatinalelefil
Merci !

50.
Contact :
Bertrand Espitalier
Directeur Développement & communication
Agence le fil - Groupe Loyalty Company
01 79 71 76 30 - bespitalier@le-fil.fr