[Big][Open] Data [As a Service]
Les data au coeur
de la transformation digitale
Image : http://www.kmgus.com
Tournai SmartCity| 11/12/2014 | @awtbe | @unpeudeblabla

Smartphones, tablettes, objets connectés,
… Connectivité et interactivité permanentes
diluent les frontières entre monde réel et
monde virtuel. Le Mobile est le véhicule de
Mobile Cloud
Empowerment
Data
Transformation
digitale
la transformation digitale.
Puissance de développement et
capacité de stockage illimitées et
disponibles à la demande libèrent la
création et le déploiement des
projets. Le Cloud est la plateforme
de la transformation digitale.
Globales, personnalisables,
ouvertes, … leur activation permet
d’envisager le monde sous de
nouveaux angles algorithmiques.
Les Data sont le carburant de la
transformation digitale.
Les technologies sociales bouleversent les
rapports de force de la société et permettent
la désintermédiation des organisations,
publiques et privées. L’empowerment, c'est le
citoyen pilote de la transformation digitale.

Big Data ?
Les applications et services
professionnels. ERP, CRM, SCM,
bureautique, intranets, etc. … et l’e-mail
(200 millions par minute).
Le Web. Infos, e-commerce, e-gov, …
Les moteurs de recherche créent aussi
d'innombrables données issues des
requêtes des internautes.
Le mobile. Le mobile,
c'est les données. Un
utilisateur mobile
"standard" a 150
interactions
quotidiennes avec son
smartphone. C’est aussi
une caméra, un GPS,
des capteurs, …
Les médias sociaux. Le
Web 2.0 est à la base
de la croissance
phénoménale du
volume de données
(30 heures de vidéo
sont uploadées sur
YouTube chaque
minute).
Coût de
stockage
Vitesse
Big Data
Valeur
Variété Volume
Visibilité
Véracité
THD
Cloud Analytics
Algorithmes
L'Internet des Objets (IOT). Equipé de capteurs, dans les maisons, les villes,
l'industrie, chaque objet devient un terminal digital, capturant et émettant des
données en permanence.

Internet of everything
Internet
of things
Internet
of industry
Internet
of energy
Internet
of data
Internet
of you
Internet
of health
50 milliards
d’objets
connectés d’ici
2020 (Cisco)
Internet of …

Data et smartcities
Les Data sont indissociables du
développement des villes et
territoires intelligents.
Optimiser les flux de trafic sur base
d'informations "crowdsourcées" en
temps réels à partir des véhicules
intelligents, des GPS, des capteurs, des
mobiles ou des stations
météorologiques.
Permettre aux villes de
relier et faire interagir
des secteurs
fonctionnant en silos :
bâtiments privés et
professionnels,
infrastructures et
systèmes de transport,
production d'énergie et
consommation des
ressources, etc.
Améliorer la surveillance et la
gestion des événements mettant
en péril la sécurité ou pour
prédire d'éventuelles activités
criminelles, dans le monde
physique (vols, accidents,
catastrophes, ...) ou virtuel
(fraudes, espionnage
électronique, ...)

Open Data
• Gisements de données publiques = nouvelle opportunité
pour l'innovation et la participation.
• Source de nouveaux services, de création de valeur, de
production de connaissance et de participation citoyenne.
• L’Europe estime la valeur des services d'information en
Europe à plusieurs dizaines de milliards d'euros.
• Mise à disposition gratuite des données, sous licence,
dans des formats adaptés, pour la création de nouvelles
applications permettant de conférer une réelle valeur
ajoutée à ces données (applications composites, tableaux
de bord et infovisualisation, transports publics,
géolocalisation, démocratie directe, cartographie, etc.).

La fin des pyramides
Image : www.theclotheswhisperer.co.uk

Le pouvoir de la foule
Image : johnthetoyshopguy.wordpress.com

Nouvelle gouvernance publique
En principe, le secteur public détient les données, y compris
personnelles, et les citoyens y accèdent via des services
spécifiques.
Comment évolue ce modèle si on applique le principe de
l’Open Data à … toutes les données ? Pourquoi un citoyen ne
pourrait-il pas décider du lieu d’hébergement de ses données
… (par exemple une banque, la poste ou une plateforme
sociale sécurisée) ou quelles données il décide d’utiliser !
En appliquant l’ouverture à toutes les données, les services
publics pourraient devenir eux-mêmes “consommateurs” de
données, plutôt que détenteurs ou fournisseurs, accédant à
ces données via des services choisis par les citoyens, ceux-ci
contrôlant la façon dont elles sont utilisées.

Les 5 deficits des gouvernements
Par leur nature bureaucratique,
centralisée et « clé sur porte », les
services publics peinent à répondre
aux problèmes du monde moderne
et aux besoins variés des citoyens.
Adapté de thegovlab.org
Légitimité
Efficacité
Perte de confiance des citoyens dans
leurs gouvernements, notamment à
cause du manque de transparence,
de responsabilisation et de
(véritable) participation citoyenne.
Attente
Innovation Budgets
Les déficits et les
compressions budgétaires,
l’utilisation des impôts et
les dépenses discutables
… laissent penser que les
gouvernements sont
incapables de s'attaquer
aux vrais problèmes du
monde.
Alors que
l’empowerment fait
tomber les obstacles
à la participation
citoyenne, les
citoyens sont
frustrés que les
gouvernements ne
leur permettent pas
de contribuer aux
politiques.
Les gouvernements sont paralysés par l'inertie
institutionnelle et leurs structures pyramidales.
Ils sont pas assez agiles, innovants et créatifs.

Services publics
Usager

Services publics

L’exemple de NextRide
SRWT = 5000 salariés
NextRide = 2 développeurs
Empowerment numérique
Source : nextride.be

Services publics

“Open” Government
Adapté de thegovlab.org
Centralisé
6
Décentralisé
Intuitif
6
Objectif
Empowerment
numérique
Fermé
6
Ouvert
Statique
Intermédiaire
6
Plateforme
6
Evolutif
Délibératif
6
Collaboratif
Passage d’un modèle de push
et de diffusion top-down, à un modèle
impliquant un maximum de voix
dans le processus de
gouvernance
Passage de processus
basés sur l’intuition
et la répétition,
à des processus basés
sur la richesse et
l’intelligence des
données, et sur
l’expérimentation
à large échelle,
pour de meilleures
décisions
Personnalisation
des contenus et services,
One2One, expériences individuelles
et pertinentes, propositions collectives, …
Ouverture : problèmes résolus avec
l’intelligence de la foule, plutôt que les seuls
services publics. Validation, citoyens
alliés, Co-conception,
…
plateformes en ligne,
crowdfunding &
crowdsourcing, perte
d’influence des
monopoles et des
intermédiaires
« historiques »,
Cloud, mobile,
Réseaux,
3D, DIY,
…
apps, services augmentés,
Web programmable, suppression
des barrières de temps et de lieu, NWOW, …

Open Data en Wallonie
Opendata.awt.be

[Big] [Open] Data [As a Service]
Cloud & Data = Data as a Service (DaaS) pour des services :
• plus accessibles. Une entreprise pourra choisir son
fournisseur et, en quelques minutes, accéder à son
infrastructure et déployer les applications dont elle a besoin.
• plus abordables. Pourquoi payer pour des services, des
volumes et des durées fixes si les besoins sont limités ou
ponctuels? Avec la tarification flexible et la consommation
élastique, le Big Data est accessible à toutes les entreprises.
• plus simples. La complexité est reportée du côté du
fournisseur. L'entreprise se concentre sur l'exploitation des
services Big Data pour son métier spécifique.
Prochaine étape : déploiement à grande échelle de services de
Big Data en ligne, offrant, à la demande, l'agrégation, l’analyse
et l’activation de données brutes, quantitatives ou personnelles.

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