Rich Commerce

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Rich Commerce

  1. 1. Rich CommerceExploiter de nouvelles façons de mettre en scène son offre Journée E-commerce et performance Namur, 26 octobre 2011
  2. 2. Le web d’hier et d’aujourd’hui
  3. 3. En 10 ans, tout a changé
  4. 4. Qu’est-ce qui a vraiment changé ?
  5. 5. Les leviers d‘innovation du e- commerce• Contenus• Parcours client• Mise en scène des produits• Terminaux alternatifs
  6. 6. Une scénarisation plus spectaculaire des offres
  7. 7. Sonorisation
  8. 8. Zoom XL
  9. 9. Vue 360°
  10. 10. Configurateur etdémonstrateur
  11. 11. Vidéo interactive
  12. 12. Réalité augmentée
  13. 13. Mannequin virtuel
  14. 14. 3D
  15. 15. Un accès aux produits plus incitatif
  16. 16. Menus XL
  17. 17. Assistants visuels
  18. 18. Filtres silencieux
  19. 19. La révolution desterminaux mobiles
  20. 20. Smartphones + tablettes + ...
  21. 21. Remises en question
  22. 22. Assurer d’abord les fondamentaux• Description et photos produits• Performances et simplicité dusage• Réassurance et persuasion• Qualité du service
  23. 23. Boutique mono-produit
  24. 24. Tunnel d’achat simplifié
  25. 25. Vers du rich commerce raisonné
  26. 26. A retenir• Les seules règles viables sont celles qui transforment (pas de dogme)• Vous nêtes pas Amazon (tant mieux !)• Osez !• Témoignez de l’amour à vos clients
  27. 27. Questions ?Pour en savoir plus : FredCavazza.net, RichCommerce.fr, TerminauxAlternatifs.fr

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