Business model : gratuité

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Découvrez les différents business model basés sur la gratuité.

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Business model : gratuité

  1. 1. BUSINESS MODEL
  2. 2. « coût plus marge » : prix à partir d’un taux de marge appliqué au coût total. MODES DE FIXATION DES PRIX
  3. 3. Taux de rentabilité voulu : théorie du calcul des coûts. taux de retour sur investissement donné, x volume de vente attendu. MODES DE FIXATION DES PRIX
  4. 4. Valeur perçue : montant fixé selon la valeur perçue du produit par le consommateur. MODES DE FIXATION DES PRIX
  5. 5. Prix à la valeur : produit de bonne qualité vendu à tarif plutôt attractif . MODES DE FIXATION DES PRIX
  6. 6. Prix du marché basé sur la concurrence. Vente légèrement au-dessus, en- dessous ou au même prix MODES DE FIXATION DES PRIX
  7. 7. Enchères : de plus en plus appréciées (car la vente devient un loisir), s’adaptent à tous types de biens. MODES DE FIXATION DES PRIX
  8. 8. Prix par lot, ou regroupement : groupement d’achats d’un même produit, par des particuliers ou des entreprises, pour obtenir une remise importante MODES DE FIXATION DES PRIX
  9. 9. Free+premium = freemium • Limité par les fonctions • Limité par la durée • Limité par la quantité/capacité Exemple Dropbox, skype, linkedin, viadeo, flickr,
  10. 10. FREEMIUM Le modèle commercial « Freemium » a été exposé par le capital-risqueur Fred Wilson, le 23 Mars 2006. « Délivrer un service gratuitement, éventuellement pris en charge par la publicité, acquérir de nombreux clients à travers le bouche à oreille, les réseaux et communautés, les recherches bruts, le marketing, etc., pour ensuite proposer une version améliorée ou des services haut de gamme payants à votre clientèle. »
  11. 11. FREEMIUM – NÉCESSITÉS • De la promotion à l’habitude • Service gratuit attractif
  12. 12. MODÈLE SUBVENTIONS CROISÉES DIRECTES • Cafetière • Imprimante
  13. 13. MARCHÉ TRIPARTITE • Pub • Affiliation • Revente données • Publiredactionnel
  14. 14. MARCHÉ TRIPARTITE : PUB • Bandeau • Annonces textes • Habillage site (cf qobuz)
  15. 15. MARCHÉ TRIPARTITE : PUB • Affiliation
  16. 16. MARCHÉ TRIPARTITE : DATA • Personnelles : consentement indispensable • Distinction revente et utilisation données pour ciblage (Amazon)
  17. 17. QUELQUES CHIFFRES : DATA • Les coordonnées d'une personne se retrouvent en moyenne dans environ 400 fichiers (source : Alex Türk, ancien président de la Cnil) • La vie personnelle d'un Européen « vaudrait » aujourd'hui plus de 600 euros (services gratuits, impact sur l'économie) (étude du Boston Consulting Group) - trois fois plus en 2020
  18. 18. QUELQUES CHIFFRES : DATA • A raison de 5 milliards de dollars de revenus pour 1 milliard de profils, Facebook tire en moyenne 5 dollars par profil. (Source : Les Echos) • Selon IBM, 90% des données hébergées par les disques durs et les serveurs ont été collectées au cours de ces deux dernières années. (source Les Echos)
  19. 19. QUELQUES CHIFFRES : DATA • 70% des recherches effectuées sont sans intérêt commercial direct mais elles créent et consolident la proximité et l'adhésion à la marque. Il peut alors vendre très cher les 30% de recherches plus commerciales » (source : Jean- Charles Ferreri). • « 2% seulement des internautes gèrent régulièrement leurs cookies » (source : Alain Levy). • Les liens sponsorisés (Adwords) lui ont rapporté à eux seuls 31 milliards de dollars de revenus en 2012, soit les deux tiers de son chiffre d'affaires.
  20. 20. QUELQUES CHIFFRES : DATA Attention time to market & limites : Beacon lancé par Facebook et arrêté quelques mois plus tard : l’outil publiait sur les pages des abonnés les achats effectués sur d'autres sites : ciblage super efficace, très incitatif, mais jugé trop intrusif et qui a déclenché aux Etats-Unis : class action soldée par 20 millions de dollars d'indemnités http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/0202599460114-la-ruee-vers-l-or-des-donnees-personnelles-545005.php
  21. 21. QUELQUES CHIFFRES : DATA • Un Américain sur deux a déjà désinstallé une appli de son smartphone pour des raisons de confidentialité (source : Pew Internet)
  22. 22. DON • Ego • Générosité • Déculpabilisation • Image
  23. 23. 10 RÉALITÉS • Marché concurrentiel = baisse des prix – aboutissement • Gratuit = appât : Options pour rentabiliser • Gratuit = gain d’argent (rentabiliser visiteurs, abonnés…) • Gratuit = habitudes = valeurs/dépendance • Gratuit = recherche/innovation permanente pour rentabilité (cf vol/voyage)
  24. 24. 10 RÉALITÉS • Gratuit = donne de la valeur au payant • Illimité = argument décisif • Gratuits/payants en concurrence • Puissance lorsque gratuité après payant • Scalabilité des modèles = gratuité • Gratuité = test marché / métrics
  25. 25. LES ENJEUX DE LA GRATUITÉ • Gratuit = usage/ rétention « Tout ce qui n’a pas de prix n’a pas de valeur » • Pas de levier « promotionnel » • Pas de pression temporel • Suspicion sur les conditions (protection données…)
  26. 26. LES ENJEUX DU PAYANT • Payant = différence SIGNIFICATIVE avec gratuit • Payant : générer de la valeur • Payant : bon moment / bon service = dépendance • Payant = message associé et promesse • Payant = facilité de compréhension (mesurable) • Payant = étapes/ limites
  27. 27. OBJECTIF : GÉNÉRER DE LA VALEUR• Personnalisation • Gain de temps/immédiateté : wetransfer/bunkr/ sociallymap • Assistance/accessibilité : wiseed • Sécurité/mise à jour : WP • Mobilité/adaptabilité : hotel tonight • Qualité/perception : Qobuz • Déculpabilisation/générosité : donnons.org/ kickstarter (affect/réalisation de soi) • Gain de temps/comparabilité : kelkoo
  28. 28. LES BASES À POSER • Problème identifié • Solution - Value proposition • Les raisons de l’opportunité • Cible (profil/habitudes) • Le potentiel marché • La concurrence (swot de chacun)
  29. 29. MATRICE ANALYSE CIBLE/FREINS • Valeur (économique/usage) associée • Influence • Projection • Affect • Dépendance/besoin
  30. 30. LES OBLIGATIONS • Benchmark permanent • Activation du réseau • Test sur population cible • Sortir des statistiques/ se confronter à la réalité (commentaires/ objectivité)

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