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#ECOM15 - #SITB15 - #SMARC15
@Virtua_gfx
Les marques peuvent-elles encore
demander aux internautes de
s’engager ?
AGENDA_
CHAPITRE 1
Introduction
- Présentation
- Organisation
- Plan détaillé
! Thèse
! Antithèse
! Synthèse
Une nouvelle ère digitale
- Définition
- Le digital c’est quoi ?
- Le digital et les enjeux
! Business et ROI
! Interaction et partage
! Les réseaux sociaux
- Et si le web n’existait pas
- Et si les internautes n’existaient pas
Appréhender au mieux l’engagement digital
- Définition
- L’engagement pour qui, pour quoi ?
- Les supports liés à l’engagement
! Les réseaux sociaux
! Le site internet
! La newsletter
! Le mobile
CHAPITRE 2
Et les marques dans tout ca ?
- Le prisme de marque
- les objectifs
! Notoriété
! Fidélisation
! ROI
- Quels services sont concernés
- Le rôle de l’interne
Le consommateur au coeur
- Le consumer journey
- Le digital journey
- Le temps d’attention
! Pourquoi il réduit ?
! Pourquoi il ne grandit pas ?
- Le pouvoir aux internautes
- Les internautes comme media
La je sais que je vous ai perdu
- Oui c’est trop long
- Trop de contenu tue le contenu
- L’importance du storytelling
! Créer du lien
! le conserver
CHAPITRE 3
L’exemple de Coca-Cola
- Présentation
- La stratégie
- Leur engagement
! vis a vis des communautés
! Vis a vis des consommateurs
! Vis à vis des prospects
Conslusion
- Sondage
- Panel
- Restitution
Questions réponses
Remerciements
FROM
TO
CONNEXIONS CONTENT REAL TIME CONSIDERATION
3.3M
3 195 5
Acte par lequel on s'engage à accomplir quelque chose ;
promesse, convention ou contrat par lesquels on se lie :
Contracter un engagement. Faire honneur à ses
engagements.
][
NON
UNE MAITRISE
DES CODES
LES 3 REGLES DE L’ENGAGEMENT
1 NE CONFONDEZ PAS INTERACTION ET
ENGAGEMENT
2 N’ATTENDEZ PAS D’ENGAGEMENT
SANS ENGAGEMENT DE VOTRE PART
3 DEFINISSEZ ET HIERARCHISEZ LES
KPI’S LIES A L’ENGAGEMENT
MUTATION
PRODUIT CONTENU
MESSAGE EXPERIENCE
D’UN CANAL ECOSYSTEME
L’EXEMPLE
COCA-COLA
FANS FIRST
PEOPLE FIRST
INDIVIDU
PRESSE
OOH
TV
SOCIAL MEDIA DIGITAL
PACKAGING
MES NEXT STEPS SONT __________
1 JE PRENDS DE LA HAUTEUR
2 J’EVANGELISE
3 JE DEFINIS UN CADRE DE TRAVAIL
_VIRTUA S.A. T+41 21 544 28 00 info@virtua.ch VIRTUA.CH_
#ECOM15 - #SITB15 - #SMARC15
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& RENDEZ-VOUS A NOTRE STAND D09
[Salon eCom 2015] Virtua | Les marques peuvent-elles encore demander à un internaute de s’engager avec elles?

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[Salon eCom 2015] Virtua | Les marques peuvent-elles encore demander à un internaute de s’engager avec elles?

  • 1. #ECOM15 - #SITB15 - #SMARC15 @Virtua_gfx Les marques peuvent-elles encore demander aux internautes de s’engager ?
  • 3. CHAPITRE 1 Introduction - Présentation - Organisation - Plan détaillé ! Thèse ! Antithèse ! Synthèse Une nouvelle ère digitale - Définition - Le digital c’est quoi ? - Le digital et les enjeux ! Business et ROI ! Interaction et partage ! Les réseaux sociaux - Et si le web n’existait pas - Et si les internautes n’existaient pas Appréhender au mieux l’engagement digital - Définition - L’engagement pour qui, pour quoi ? - Les supports liés à l’engagement ! Les réseaux sociaux ! Le site internet ! La newsletter ! Le mobile CHAPITRE 2 Et les marques dans tout ca ? - Le prisme de marque - les objectifs ! Notoriété ! Fidélisation ! ROI - Quels services sont concernés - Le rôle de l’interne Le consommateur au coeur - Le consumer journey - Le digital journey - Le temps d’attention ! Pourquoi il réduit ? ! Pourquoi il ne grandit pas ? - Le pouvoir aux internautes - Les internautes comme media La je sais que je vous ai perdu - Oui c’est trop long - Trop de contenu tue le contenu - L’importance du storytelling ! Créer du lien ! le conserver CHAPITRE 3 L’exemple de Coca-Cola - Présentation - La stratégie - Leur engagement ! vis a vis des communautés ! Vis a vis des consommateurs ! Vis à vis des prospects Conslusion - Sondage - Panel - Restitution Questions réponses Remerciements
  • 4.
  • 5.
  • 7. CONNEXIONS CONTENT REAL TIME CONSIDERATION
  • 10. Acte par lequel on s'engage à accomplir quelque chose ; promesse, convention ou contrat par lesquels on se lie : Contracter un engagement. Faire honneur à ses engagements. ][
  • 11.
  • 12. NON
  • 14. LES 3 REGLES DE L’ENGAGEMENT
  • 15. 1 NE CONFONDEZ PAS INTERACTION ET ENGAGEMENT
  • 16.
  • 17.
  • 18. 2 N’ATTENDEZ PAS D’ENGAGEMENT SANS ENGAGEMENT DE VOTRE PART
  • 19.
  • 20. 3 DEFINISSEZ ET HIERARCHISEZ LES KPI’S LIES A L’ENGAGEMENT
  • 21.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 34. MES NEXT STEPS SONT __________
  • 35. 1 JE PRENDS DE LA HAUTEUR 2 J’EVANGELISE 3 JE DEFINIS UN CADRE DE TRAVAIL
  • 36. _VIRTUA S.A. T+41 21 544 28 00 info@virtua.ch VIRTUA.CH_ #ECOM15 - #SITB15 - #SMARC15 @Virtua_gfx MERCI ! & RENDEZ-VOUS A NOTRE STAND D09